WhatsApp — как восстановить сообщения и переписку

Как восстановить ватсап на телефоне после удаления

Если есть необходимость в восстановлении приложения, сначала программу переустанавливают. Процедура выполняется бесплатно. Дальнейшие действия зависят от того, на какой платформе работает устройство.

Андроид

Устройства на платформе Android отличаются тем, что восстановить файлы на них просто. Пользователь заходит в Play Market, скачивает программу. Когда откроется приложение, в нем указывают страну и номер телефона.

Если на Google Диске или на смартфоне сохранилась резервная копия, то мессенджер предложит использовать ее. Это позволит восстановить всю переписку, видео и другие данные. Для этого владелец аккаунта должен нажать на “Восстановить”. После этого он сможет дальше использовать Вацап.

Айфон

При использовании iPhone все файлы должны сохраняться в iCloud.

При запуске вновь установленного Вацап будет предложено восстановление резервной копии из архива. Владелец учетной записи должен подтвердить действия. Так он сможет загрузить не только данные о чатах, но и о звонках.

Смартфон или планшет могут украсть. Если это произошло, то для восстановления WhatsApp нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора, деактивировать сим-карту и «заморозить» доступ к профилю. Когда будет куплен новый смартфон, нужно восстановить мессенджер. Для этого можно использовать следующие способы.

Первый основан на том, что симку восстанавливают. Ее вставляют в устройство, а потом активируют программу.

Второй вариант подходит, если пользователь хочет ее сменить. В этом случае нужно написать в WhatsApp письмо, в заголовке указать, что гаджет был украден. Техподдержку просят о деактивации аккаунта, в тексте письма обязательно пишут новый номер в международном формате.

Когда письмо будет отправлено, активируют аккаунт, но уже с новыми данными. В тех ситуациях, когда резервные копии сохраняются на Google Диске или в iCloud, переписку легко восстанавливают даже с новой сим-картой. С облачных сервисов можно контакты восстановить.

Если номер заблокирован, работникам службы поддержки стоит написать сообщение. Письмо можно отправить на русском языке.

Можно ли восстановить аккаунт после его удаления

Иногда пользователь обнаруживает, что WhatsApp исчез из телефона, тогда как еще недавно приложение находилось в одной из папок либо ярлык был на главном экране.

Это происходит при программном сбое в гаджете или в самом Ватсап. Пользователь может нечаянно удалить программу или скрыть иконку. Чтобы исправить ситуацию, нужно следовать пошаговой инструкции:

  • Перейти в настройки смартфона и посмотреть, установлен ли WhatsApp.
  • Если есть подозрение, что техника работает некорректно, нужно ее отключить. После этого следует вытащить батарею из смартфона, установить ее на место и уже затем включить гаджет.
  • В ситуациях, когда пропала иконка, ее возвращают на рабочий стол. Для этого заходят в список, где перечислены все приложения. Нажимают на значок WhatsApp и удерживают палец до тех пор, пока ярлык не появится на главном экране.
Читать еще:   Как прочитать сообщения в контакте, не заходя на сайт? ? через программу какую-нибудь? чтобы я не был онлайн!!

Владельцы смартфонов должны помнить о том, что переписка хранится в самом гаджете, с которого был активирован профиль. Поэтому, если использовать другое устройство, старые сообщения будут удалены. Но в ситуациях, когда профиль привязан к аккаунту в Google, можно в кэше поискать копии.

Восстановление аккаунта может потребоваться после его заморозки. Если гаджет был утерян, то блокировать сим-карту недостаточно. Лучше связаться с техподдержкой и “заморозить” профиль. Когда понадобится, доступ к нему можно восстановить.

Для этого нужно написать в службу поддержки. Пользователю потребуется сим-карта. Без номера телефона возобновить общение в Вацапе не получится.

Все сообщения, которые поступали абоненту после “заморозки” профиля, система хранит 30 дней. Когда он будет восстановлен, придут СМС.

Многих пользователей интересует, что делать, если человек забыл пароль для входа в Ватсап. Процедура его восстановления будет совпадать с описанной выше.

Как восстановить ватсап на новом смартфоне со старым номером

Если куплен новый смартфон, а сим-карта осталась прежней, восстановить WhatsApp можно быстро. Сначала нужно найти резервную копию. Ее перебрасывают на новый смартфон через Bluetooth или подключают новый гаджет к компьютеру.

После этого последнюю версию Вацап устанавливают на новый телефон, но программу не запускают. Скопированные файлы сохраняют на новом устройстве в папке Databases.

Потом запускают приложение, вводят указанные при регистрации данные. Система предложит пользователю выполнить восстановление, и он должен согласится. На этом процедура будет завершена.

Как восстановить удаленные номера в Ватсапе

Чаще всего, история чатов из Whatsapp пропадает:

  • после случайного удаления чата через мобильное приложение (вместо Add conversation, вы нажали кнопку Delete chat). Такое происходит из-за неудобства тачскринов;
  • после неудачной перепрошивки телефона или сброса настроек – все данные теряются безвозвратно;
  • после смены телефона – вам нужно заново устанавливать мессенджер, переписка пропадает.

Основные способы, как можно восстановить переписку Whatsapp:

  • использование Backup копии (из Google Drive или локально сохраненной на телефоне)
  • восстановление на компьютере посредством программы EaseUS Data Recovery Wizard
  • использование мобильной утилиты Undeleter

Как проверить, сохранился ли бекап Whatsapp сообщений

Все чаты, история переписки WhatsApp надежно хранится в резервных копиях. На телефоне бэкапы создаются автоматически – ежедневно и четко по расписанию. Например, в Андроид есть старые резервные копии (не старше 7 дней), архивирование выполняется каждую ночь. В iOS хранится только последняя версия переписки.

Правда, резервирование чатов работает, ТОЛЬКО если опция Chat Backup была активирована в настройках WhatsApp. Как проверить, что резервное копирование было включено?

  • Откройте приложение Whatsapp на Андроид или iPhone.
  • Перейдите в Настройки, иконка меню расположена в правом верхнем углу с тремя точками.
  • В iOS необходимая нам опция называется Auto Backup, в Android – Резервное копирование на Google Диск.
  • Нажав на указанную строку, можно указать периодичность бекапа или узнать текущую периодичность. 
  • Если было установлено значение Никогда – резервная копия не выполнялась. 

Полезно: Как восстановить фото и видео из переписки (если другие способы не помогли)

Читать еще:   Как скопировать ссылку на профиль в Инстаграм - LoveReport

Простой способ восстановить чаты (при наличии резервной копии)

Способ работает как для iOS, так и для Android, давайте разберем второй вариант. При первом запуске, Whatsapp предлагает настроить резервное копирование в облако Google Drive. Самый простой и очевидный способ восстановления переписки – из файла, сохраненного в Google Drive.

  • Удалите Whatsapp с телефона,
  • После установки Whatsapp, откройте мессенджер,
  • Подтвердите номер (укажите свой номер телефона – тот же, что использовался прежде),
  • Восстановите резервную копию. В окне Восстановить копию выберите метод восстановления.
  • Нажмите на кнопку Восстановить (Restore).

Бекап Whatsapp не найден: причины

Предположим, резервной копии на телефоне и в облаке не оказалось. Это могло произойти по следующим причинам:

  • Вы используете другой аккаунт Google – отличный от того, который прежде использовался во Whatsapp;
  • При установке Whatsapp, введен телефонный номер, ранее не используемый в приложении;
  • Карта памяти была повреждена или на ней есть ошибки (или файл с перепиской не открывается);
  • В облаке Google или на карте памяти нет резервной копии переписки.

Восстановление чатов из локального файла

Если вы не подключали учетную запись Google Drive к Whatsapp, в запасе есть альтернативный способ: переписку можно восстановить из локального файла.

Файлы резервной копии чатов расположены по адресу /sdcard/WhatsApp/. Если найти их не удается, проверьте также внутреннюю память телефона. Если и там файлов нет – возможно, вы их удалили. Тогда см. нижеописанный способ восстановления с использованием программ Undeleter / DiskDigger.

Примечание. Google Drive сохраняет только последнюю версию переписки, в то время как на телефоне хранятся данные Whatsapp за последние 7 дней.

Как восстановить переписку Whatsapp из локального файла:

  • Установите файловый менеджер – например, TotalCMD или ES Explorer.
  • Откройте папку sdcard/WhatsApp/Databases. В ней собраны все резервные копии переписки. Если файлов нет, проверьте также main storage).
  • Выберите в списке файл, который требуется восстановить (формат – msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12). Переименуйте его в msgstore.db.crypt12.
  • Удалите с телефона WhatsApp (при его наличии) и установите заново, скачав последнюю версию через Google Play.
  • В процессе установки, укажите прежде используемый номер телефона,
  • В окне Restore chat history нажмите на Restore, чтобы импортировать старую переписку из Whatsapp.

Полезный совет! WhatsApp синхронизирует сообщения по расписанию – около 2 часов ночи по МСК. Есть вероятность, что получится восстановить чаты, если удалить и заново установить приложение Whatsapp до момента синхронизации. При этом, удаленные сообщения WhatsApp  не будет считать удаленными.

Достаем переписку из Архива

Точно так же как и в Инстаграм, Whatsapp умеет архивировать ненужные переписки, чтобы в случае необходимости вернуть их и продолжить диалог  с человеком. Важно понимать, что Архивирование не удаляет содержимое переписки.

Функция Архива удобна тем, что с ее помощью легко навести порядок. С другой стороны, по ошибке пользователь может заархивировать чат, а потом – не найти возможности его восстановить. В то время как сделать это проще простого.

Инструкция для iPhone:

  • Прокрутите список переписок, найдите пункт Archived 
  • Нажмите на эту строку, затем сделайте свайп справа налево, чтобы восстановить. 
  • Нажмите на кнопку Unarchive – появится на строке, которую вы смахиваете. 
Читать еще:   Как отправить сообщение WhatsApp без сохранения номера на iPhone - GuideChimp

Инструкция для Android:

  • Прокрутите список чатов пока не увидите надпись Archived chats с крестиком
  • Нажмите на строку чата, который требуется восстановить
  • Нажмите на иконку разархивирования

Используем EaseUS Data Recovery Wizard для восстановления

Если резервные копии Whatsapp хранились на компьютере и впоследствии были удалены, подойдет любой Windows инструментарий для восстановления данных. Примером служит EaseUS Data Recovery Wizard. Используя опцию deep scan, теоретически можно восстановить бекапы. Текстовую информацию из переписки вы точно не вернете, но изображения, видео – возможно, найдете среди других файлов.

Правда, шансы на успех есть только в случае, если локальные бекапы действительно существовали на жестком диске, а с момента их удаления из мессенджера Whatsapp прошло относительно немного времени.

> Восстановление переписки через EaseUS Data Recovery Wizard

Для восстановления файлов из переписки:

  • Установите EaseUS Data Recovery Wizard на ПК;
  • Запустите программу, нажмите на кнопку Начать сейчас;
  • Выберите диск, где хранились резервные копии;
  • Нажмите на кнопку Сканирование;
  • Дождитесь окончания сканирования;
  • Отсортируйте файлы по их типу;
  • Отметьте флажками типы данных, которые требуется восстановить (Видео, Аудио, Изображения);
  • Восстановите файлы на диск, используя команду Восстановить.

2 Гб файлов программа позволяет сохранить на ПК. К слову, у EaseUS Data Recovery Wizard есть полностью бесплатная альтернатива – Recuva, ее функции аналогичны, а ограничений на размер файлов нет.

Используем Undeleter для восстановления сообщений в памяти телефона

Если копия чатов хранилась во внутренней памяти устройства, попробуйте найти файлы утилитой Undeleter.

Она сканирует память телефона и вытаскивает все файлы, к которым может заполучить доступ. Для работы программы требуется активировать root доступ (права суперпользователя).

Установить SuperSU на Андроид

Примечание. В некоторых инструкциях пишут, что через Undeleter можно обнаружить историю звонков Whatsapp. На самом деле это не так. Все, что умеет приложение – это восстановить утраченные backup-файлы, удаленные пользователем.

Альтернативная утилита для поиска удаленных чатов – DiskDigger для Андроид.

Она сканирует и sd, и внутреннюю память. Лучше всего подходит для восстановления фото и видео, но пользовательские файлы Whatsapp, возможно, также найдет (мы не проверяли, так что предлагаем вам исследовать метод и поделиться своим опытом).

Предотвращение удаления чатов через Notification History

Согласно изданию TechWorm, Недавно пользователи Андроид обнаружили еще один нештатный способ восстановления отдельных сообщений в переписке. Он работает только при установленном Notification History – то есть, удаленные до этого момента чаты вы не сможете вернуть. Метод отлично подходит, если вы хотите перестраховаться от случайной потери отдельных сообщений – например, если собеседник решит в двухстороннем режиме замести следы.

Получить стертые сообщения можно из журнала уведомлений Android. Как работает способ:

  • Установите приложение на Андроид и предоставьте ему все нужные права. 
  • Дайте Notification History доступ к уведомлениям. 
  • После удаления определенных сообщений, в уведомлениях вы увидите текст удаленного сообщения и статус: Сообщение удалено. 

После установки такого приложения необходимо разрешить ему доступ к уведомлениям. Затем в истории, после того как входящее сообщение в WhatsApp будет удалено отправителем, будут отображены два уведомления — оригинальное сообщение и информация о том, что «сообщение удалено».

Lopatniki.ru
Добавить комментарий