Как в Ватсапе восстановить удалённую переписку — AndroidInsider.ru

Когда нужно восстановление Ватсап

Под этим вопросом подразумевается возможность вернуть доступ к своей учетной записи со списком контактов и всеми переписками. Для этого пользователю достаточно иметь под рукой SIM-карту, установленную в смартфон или планшет. Второе условие –возможность принимать сообщения на нее.

Но при необходимости восстановить ещё и чаты со всей историей переписки и медиафайлами также требуется, чтобы было соблюдено как минимум одно из условий:

  • Доступ к старому смартфону, на котором была автоматически сохранена резервная копия, и не было чистки памяти.
  • Настроенная функция резервного копирования на Google.Диск или iCloud.

Необходимость восстановить Ватсап может возникнуть по различным причинам. Например, телефон заражен вирусами, и его нужно сбросить до заводских настроек. Или вы решили сменить гаджет, в этом случае также потребуется перенос чатов истории переписки учетной записи.

Инструкция по восстановлению Ватсап из резервной копии

WhatsApp по умолчанию каждую ночь создает бэкап истории сообщений на смартфоне. Файлы с такими копиями хранятся во внутренней памяти в папке WhatsApp/Databases.

При случайном удалении каких-то сообщений или диалога целиком в течении одной недели можно без проблем восстановить всю историю переписки буквально в несколько кликов. Если диалог был удалён более 7 дней назад то, к сожалению, восстановить чат сообщениями уже будет невозможно.

Инструкция, как восстановить Вацап:

  • Для начала нужно удостовериться, что на устройстве есть актуальный бэкап с историей переписки. Для этого запустите WhatsApp на своём телефоне и войдите в «Настройки» из главного меню. Нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу и в выпадающем списке выберите соответствующий пункт.
  • Здесь перейдите в раздел «Чаты».
  • Опустись вниз и нажмите «Резервная копия чатов».
  • Посмотрите дату и объём сохранённые резервной копии на локальном устройстве. Если дата соответствует сегодняшней, то можно спокойно восстановить удалённую переписку за любой из последних 7 дней.
  • Дальше можно удалить приложение с телефона через «Play Маркет». Запустите магазин, с помощью функции поиска перейдите на страницу мессенджера и удалите его.
  • Теперь повторно установите его и запустите.
  • В момент установки приложения запустится интерфейс с экраном приветствие, где нужно нажать кнопку «Принять и продолжить».
  • Дальше выберите регион и введите номер телефона от вашей учетной записи.
  • Система проверит подлинность номера телефона с помощью кода из SMS. Приложение как правило распознаёт код автоматически. Если этого не произошло, введите 6 цифр вручную.
  • Дальше выдайте приложению разрешение на доступ к хранилищу, контактом, микрофону и камере.
  • WhatsApp предложит восстановить данные из резервной копии, обнаруженной на локальном устройстве. Просто подтвердите действие.

Вышеописанное инструкция будет актуальна при случайно удаленном сообщении или переписке полностью. При этом не прошло более одного дня. При попытке восстановить данные, удалённые два-три дня и более потребуется внести некоторые изменения в файлы резервных копий перед восстановлением.

Восстановление истории переписки, удалённой более 1 дня назад

  • Запустите проводник и перейдите в раздел внутреннего накопителя.
  • В самом конце списка находится папка WhatsApp – откройте ее.
  • Вы обнаружите еще несколько папок, нам нужна Databases. Именно здесь хранится архив данных Ватсап и удаленные сообщения.
  • Откройте эту папку.

В ней находятся до семи файлов. Один из них имеет название msgstore. crypt14. Остальные – msgstore-YYYY-MM-DD. crypt14, где YYYY – это год, MM – месяц, и DD – день. По дате, указанной в названии файла резервной копии, можно определить, какой файл нам нужен, чтобы восстановить историю переписки на состояние определенного дня, когда она еще не была удалена.

Например, история переписки, которая нам важна была удалена 3 дня назад. Находим здесь файл с соответствующей датой. Меняем имя файла msgstore. crypt14 на какое-нибудь другое (можно задать произвольный набор символов в имени файлов, только не менять расширение db. crypt14). А файл с указанной датой переименуем на msgstore. crypt14.

Дальше удалите и переустановите приложение, как мы писали выше, Авторизуйтесь под вашим номером телефона, к которой привязана учётная запись и выдайте разрешение на доступ к хранилищу, чтобы приложение смогло обнаружить резервную копию и восстановить WhatsApp.

Восстановление Ватсап, если нет резервной копии на телефоне

При необходимости восстановить WhatsApp на другом устройстве в случае его утери или просто, если вы сменили гаджет, потребуется восстановление резервной копии, которая хранится на облаке Google Диск (для устройств Android). Но всё это будет бессмысленно, если такое резервирование предварительно не настроить.

Читать еще:   WhatsApp - как восстановить сообщения и переписку

Настройка резервного копирования на Google Drive:

  • Запустите мессенджер и перейдите в меню. Нажмите три точки в правом верхнем углу и здесь выберите «Настройки».
  • Дальше перейдите в раздел «Чаты».
  • Опуститесь вниз и перейдите в раздел «Резервная копия чатов».
  • Здесь в разделе «Настройка Google Диска» выставьте параметры частоты создания бэкапов. Рекомендуется выбирать «Ежедневно».
  • Выберите Google-аккаунт, где будет храниться бэкап. У вас должен быть доступ к этому аккаунту в случае необходимости привязать его к новому устройству для восстановления данных. При желании вы можете здесь добавить другой аккаунт.
  • Отметьте, будут ли добавлены к бэкапу видео файлы.
  • Дальше, нажмите кнопку «Резервное копирование». Над кнопкой отобразится информация о состоянии последнем сохранении бэкапа.

При восстановлении истории переписки из Google-облака, вам достаточно установить приложение WhatsApp на любой телефон Android и авторизоваться со старым номером телефона. В процессе установки и активации приложения WhatsApp обнаружат на Google облаке резервную копию и предложит её восстановить.

Естественно, сам смартфон должен быть привязан к учётной записи Google, где хранится бэкап WhatsApp.

Восстановление истории переписки WhatsApp в случае сброса настроек или перепрошивки

Бывают случаи, когда необходимо сбросить настройки из-за вирусной активности на смартфоне или совсем заменить прошивку. В этом случае можно предварительно сохранить резервную копию на компьютере, а после перепрошивки или сброса настроек восстановить WhatsApp со всеми хранящимися в нём данными, чатами, историей переписки, аудиозаписями, видео, документами и пр.

В таком случае по предложенной ранее инструкции настройте резервное копирование данных, включите опцию «Добавить видео» и подтвердите выполнение процедуры. Затем на обновленном устройстве установите мессенджер из магазина приложений, войдите с помощью своего телефонного номера и подтвердите возврат данных.

Можно ли восстановить Ватсап на другом телефоне

Чтобы восстановить архив WhatsApp на новом телефоне, можно воспользоваться одним из способов, которые мы расписали выше в этой статье.

  • С помощью компьютера, сохранив резервные копии при подключении смартфона к ПК.
  • Или через Гугл.Диск. В этом случае оба телефона должны быть привязаны к одной учетной записи Google. И на старом устройстве должно быть настроено резервное копирование на Гугл/Диск. Такой метод подойдет, если оба смартфона работают под одной операционной системой Android или iOS.

Также если в обоих телефонах есть слот для съёмного накопителя папку с резервными копиями и медиа можно скопировать бэкапы на него.

  • Установите флешку в новый телефон и установите Ватсап и с прерыванием.
  • В процессе установки перенесите вышеуказанные папки с sdcard WhatsApp/databases на системный диск внутреннего накопителя и согласитесь на замену.
  • После продолжите установку и восстановите Ватсап.

Как удалить переписку в Ватсап

Если вы не знаете, как удалить переписку в Ватсапе без возможности восстановления на случай, чтобы кто-то из домочадцев не смог прочитать ваши чаты, достаточно удалить сам чат или очистить историю в самом приложении, а после удалить резервные копии из папки Databases. Если на телефоне настроено резервирование в облако также понадобится удалить резервные копии оттуда. Как это сделать мы писали в другой нашей статье.

Подробности про удаление сообщений в мессенджере вы можете изучить в этой статье.

Каждый день миллионы людей отправляют своим друзьям, коллегам по работе или родственникам текстовые сообщения, фотографии, видео и другие файлы с помощью популярного мессенджера WhatsApp. Поэтому за длительное время пользованием приложением WhatsApp может накопиться большое количество переписок, среди которых есть очень важные, а их потеря может привести к большим неприятностям. Но не стоит сильно переживать, если вы нечаянно удалили переписку, так как ее можно с легкостью восстановить. Ознакомьтесь с предложенными нами способами, чтобы узнать, как восстановить переписку в ватсапе.

  • Часть 1. Как восстановить переписку ватсап если у вас резервное копирование
  • Часть 2: Как восстановить переписку в ватсапе если нет резервной копии

Почему не переносятся чаты в ватсапе

Как мы уже сказали, Ватсап обладает функцией резервного копирования. Причем файл с резервной копией обязательно хранится минимум в одном месте — локально на устройстве. Данная функция установлена в мессенджере по умолчанию, а также пользователь может при желании настроить, чтобы бэкапы сохранялись в облако.

Восстановить Ватсап на телефоне после удаления или на новом устройстве можно только с помощью резервной копии. А облачное хранилище позволит сделать перенос чатов и восстановление переписки независимо от устройства в пару кликов. Главное чтобы на устройстве пользователь авторизовался в своей учетной записи. А также восстановление должно происходить с одним и тем же номером номером телефона.

Читать еще:   WhatsApp - Скачать Ватсап бесплатно

Важно: убедитесь, что история чатов действительно была удалена перед тем как восстанавливать её. Возможно чат находится в архиве. Достаточно его оттуда извлечь и не понадобится вся эта процедура с удалением, установкой и восстановлением Ватсап.

Инструкция для Андроид

В случае переустановки приложения и необходимости восстановить всю пользовательскую информацию мы подготовили подробную пошаговую инструкцию:

  • Удаляем Ватсап с телефона. Это можно сделать из раздела «Приложения»/«Все приложения» или просто выполнить длинный тап на иконке Ватсап, чтобы вызвать контекстное меню и здесь нажать на иконку с изображением корзины или на кнопку «Удалить».
  • После отправляемся в Плей Маркет (встроенный магазин приложений).
  • При необходимости выполняем авторизацию в своем аккаунте Google.
  • В поле поиска пишем WhatsApp (можно на русском языке, Ватсап).
  • В результатах выдачи переходим по первой ссылке и здесь нажимаем «Установить».
  • Дожидаемся пока мессенджер загрузится и откроется стартовое окно установки. Здесь необходимо нажать кнопку «Принять и продолжить».
  • Далее нужно ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись Ватсап.
  • На телефон придет сообщение с проверочным кодом, состоящий из 6 цифр. Приложение автоматически считает код из СМС и продолжит авторизацию.
  • Выдайте мессенджеру разрешения на доступ к контактам и хранилищу. После Ватсап обнаружит хранящуюся на устройстве папку с бэкапами и предложит восстановить данные из резервной копии.
  • После восстановления в мессенджер загрузятся все чаты и медиафайлы, как будто вы и не удаляли его.

Данная инструкция позволяет восстановить Ватсап и всю историю переписки, если вы не выполняли перед установкой Ватсапа очистку кеша и не удаляли мусорные файлы. При такой очистке можно случайно удалить и резервные копии. Также при перепрошивке устройства и последующем восстановлении Ватсап требуется выполнить несколько иные манипуляции, так как в памяти смартфона в таком случае уже не будет храниться резервная копия.

Руководство для Айфона

При восстановлении Ватсап на устройствах под управлением операционной системой IOS процедура несколько отличается от инструкции выше. Обязательное условие для восстановления истории переписки — это авторизация в учетной записи iCloud.

Инструкция, как восстановить Ватсап на телефоне под управлением операционной системой IOS:

  • Войдите в «Настройки» и откройте здесь раздел iCloud.
  • Переключите ползунок напротив пункта iCloud Drive в активное положение (он должен быть зеленым).
  • В настройках выберите «Чаты».
  • Далее откройте раздел «Резервное копирование» и установите частоту создания резервных копий — рекомендуется выбрать «Ежедневно».
  • Создайте резервную копию.

Далее можно удалить и заново установить Ватсап на устройстве с помощью магазина приложений App Store. В процессе, после активации учетной записи мессенджер обнаружит в облачном хранилище резервную копию и предложит восстановить чаты со всеми сообщениями и медиа файлами.

Как восстановить WhatsApp на новом телефоне

Если требуется установить Ватсап на новом устройстве, или если у вас нет возможности восстановить данные из облака, можно сделать это через перенос папки с бэкапами с одного телефона на другой. Для успешного выполнения процедуры восстановления оба телефона, старый и новый, нужно поочередно подключить к компьютеру.

Данная инструкция подойдет только устройствам под управлением Android.

По умолчанию Ватсап каждую ночь в 2. 00 создает файл резервной копии и сохраняет его в папке WhatsApp/Databases. Здесь хранятся бэкапы за последние 7 дней. Если чат был удален более недели назад восстановить его уже не получится, так как файлы бэкапов периодически обновляются и перезаписываются.

Чтобы удостовериться, что в системе создан и хранится актуальный бэкап со всеми чатами следуйте дальнейшей инструкции:

  • Запустите Ватсап на своем смартфоне, чаты из которого планируется восстанавливать на новом телефоне.
  • Нажмите на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу и выберите в контекстном меню пункт «Настройки».
  • Перейдите в подраздел «Чаты».
  • Здесь опускаемся вниз и нажимаем на предпоследний пункт «Резервная копия чатов».
  • Смотрим в верхней части дату и время создания последней резервной копии. При необходимости можем обновить бэкап. Для этого достаточно нажать кнопку «Резервное копирование».
  • Дальше нужно подключить этот телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  • В параметрах подключения на смартфоне выберите «Передача файлов», чтобы в проводнике отобразились системные папки и логические разделы съемного накопителя (если есть).
  • На компьютере открываем проводник. Через «Пуск» или комбинацией клавиш Win + E.
  • В проводнике открываем папку вашего телефона и переходим во «Внутренний накопитель».
  • Здесь среди системных папок находим папку WhatsApp и копируем в ней папку Databases, чтобы восстановить удаленный Ватсап. Именно здесь хранятся все бэкапы за последние 7 дней. Самый свежий имеет название msgstore.db.
  • Поместим папку в любом удобном месте (например, создадим отдельный каталог на рабочем столе или сохраним её на диске :D)
Читать еще:   Как в WhatsApp удалить сообщение у собеседника после часа - Lepzon.ru

Дальше на новом телефоне установим Ватсап, но НЕ запускаем его (в момент, когда откроется окно приветствия нужно выйти из программы авторизации). Для успешного восстановления прежде чем запускать мессенджер и пройти процедуру авторизации нужно сначала перенести папку с бэкапами в память нового телефона.

Подключаем новый телефон к компьютеру точно таким же способом, как описано в инструкции выше.

  • Папку с бэкапами, которую мы сохранили прежде на рабочем столе нужно поместить в память телефона в папку WhatsApp (соглашаемся на копирование с заменой файлов).
  • Отсоединяем телефон от компьютера и нажимаем на иконку приложения, чтобы возобновить процедуру авторизации.
  • Вводим номер телефона и подтверждаем авторизацию в учетной записи паролем из СМС.
  • После того как выдадим приложению разрешения на доступ к контактам и хранилищу, мессенджер обнаружит на устройстве ту самую папку с теми самыми файлами бэкапа, которые мы предварительно перенести с одного телефона на другой, чтобы восстановить переписку. Нажимаем «Продолжить» и дожидаемся окончания процедуры.
  • Если мы хотим восстановить не только сообщения, но и медиафайлы, такие как фото, видео, документы, можно перенести также и папку Media.

Примечание: Если телефон вышел из строя без возможности восстановления или вы выполнили сброс до заводских настроек, или перепрошили его, и перед этим не настроили резервное копирование на Гугл Диске, восстановить переписку уже будет практически невозможно обычными способами. Есть небольшой шанс, что чаты можно восстановить с помощью специальных программ, например Recuva или Hetman Partition Recovery. Однако не всегда можно корректно восстановить данные. Успешность зависит на самом деле от многих факторов. Лучше заранее настроить резервное копирование в облако.

Ошибки и проблемы приложения

Бывают случаи, когда при попытке установить Ватсап и историю переписки возникают различные ошибки и сбои. В большинстве случаев они легко решаемы. Главное знать, почему в той или иной ситуации не получается восстановить Ватсап.

— Одна из частых причин сбоев,  это нестабильное интернет-подключение. Низкая скорость или закончился трафик в тарифном пакете.

— Если перед переносом резервной копии вы выполнили чистку телефона от мусора и удалили резервные копии из папки Databases.

В этом случае восстановить Вацап, точнее историю переписки на телефон не получится, только если дополнительно у вас не было настроено резервное копирование на Google Диск. Для восстановления Ватсап на новом устройстве выполните авторизацию в аккаунте Google, где хранится резервная копия. Удалите и заново установите приложение, чтобы менеджер смог обнаружить, хранящийся там, бэкап и восстановить чаты.

— После перепрошивки телефона или сброса до заводских настроек на устройстве не остается никаких данных. Единственный способ остановить Ватсап со всеми счетами, это облачное хранилище, в случае его предварительной настройки.

— Если на новом устройстве вы не выполнили авторизацию в Google Диске или iCloud Drive. Приложение не сможет обнаружить хранящуюся там копию и не восстановит чаты.

Как сделать резервную копию WhatsApp

Это очень просто. Зайдите в настройки WhatsApp и выберите «Чаты». Затем нажмите «Резервная копия чатов» и выберите частоту копирования, которая вам удобна. Жизнь — такая штука, что никогда не знаешь, где окажешься завтра. Поэтому лучше выставить ежедневное резервное копирование, чтобы наверняка обезопасить себя и свои данные.

Не забудьте выбрать способ создания резервной копии — по Wi-Fi или Wi-Fi или сотовой связи. Лучше выбрать второй вариант, чтобы не зависеть от точки доступа беспроводного интернета — иногда их просто нет поблизости или смартфон попросту может не подключиться к ним.

Удобно делать резервную копию WhatsApp вручную — в разделе «Чаты» нужно всего лишь нажать на «Резервное копирование». Учтите, что резервное копирование может занять много времени, так что волноваться не стоит — дальше этот безопасный процесс станет протекать незаметно от ваших глаз.

Как восстановить резервную копию WhatsApp

WhatsApp позволяет сохранить не только переписку и фото, но и видео. Для этого не забудьте включить опцию «Добавить видео» в настройках резервного копии. Бэкап станет заметно «тяжелее», зато все видеофайлы останутся в истории переписки.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий