Что делать, если на Андроид вылетают приложения — РЕШЕНО

Проверить обновление

В первую очередь, ошибки в работе приложения могут быть связаны с неудачной версией Вайбер. Когда разработчики допустили ошибку, или сами пользователи начали ее замечать, первые сразу же приступят к исправлению. Но чтобы получить программу с уже исправленными недочетами, его нужно обновить, то есть поставить свежую версию приложения.

Как это сделать?

После можете зайти в приложение и посмотреть, все ли у вас теперь будет работать.

Очистить кэш в приложении

Кэш приложения хранит в себе огромное количество информации, которое растет постепенно, когда вы используете мессенджер. Вероятно, случился небольшой сбой, что тоже пошло в кэш.

В таком случае поможет очистка кэша приложения. Делается это следующим образом:

  • Зайдите в Настройки телефона.
  • Передайте в раздел «Приложения».
  • Найдите Viber.
  • Снизу будет несколько кнопок. Нажмите на ту, где написано «Очистить кэш». Подтвердите очистку.

После этой простой процедуры, зайдите в мессенджер и посмотрите на его работу. Если все стало стабильно – отлично.

Также, если ещё один способ – очистка данных. Это похоже на удаление и переустановки приложения, только удалять программу не придется.

После данной процедуры вам нужно будет заново авторизоваться в мобильном приложении с помощью своего мобильного номера и кода подтверждения. В большинстве случае этот способ является наиболее действенным, среди остальных.

Технические проблемы

Ошибки могут возникать из-за технических проблем. Например, разработчики выпустили очередное обновление, а пользователи заметили частые и распространенные недочёты, которые мешают полноценной работе программы. Также, возможно, что у вас редкая ошибка, которая мало у кого встречается.

Что предпринимать в данной ситуации? Напишите в тех. поддержку Вайбер. Укажите причину обращение, подробно опишите сложившуюся проблему, по возможности приложите скриншоты.

  • Теперь опишите проблему и приложите изображения, если они есть.
  • Отправьте сообщение.

На этом все и можно ждать ответа от специалистов. В течение суток он поступит.

Как избавиться от вылетов в вайбере

Сначала определите, почему, вообще, возникла проблема и ее причины. Приложения на смартфоне могут вылетать и делают это постоянно, но одни преждевременно прекращают работу чаще, чем другие

Читать еще:   Все хитрости - Mob-os.ru

В случае с Вайбером виновником выступают неполадки с сетью или самим сервером. На старых смартфонах причиной является банальный недостаток оперативной памяти, из-за чего мессенджер может зависнуть и просто больше не включиться до перезагрузки устройства. Давайте разберем методы решения проблемы.

Способ 1 – подключение к интернету

Вайберу нужен интернет, чтобы принимать и отправлять сообщения. Если с сетью проблемы, подключение прерывается соответствующим сообщением или Viber прекращает работу, не уведомив пользователя. Здесь стоит сделать следующее:

Если ошибка повторяется, то причина кроется в нехватке ресурсов

Способ 2 – очистка ресурсов

Viber может вылетать из-за недостатка оперативной или физической памяти. Для решения проблемы почистите ваш смартфон от «мусора», а затем:

  • Закройте все запущенные приложения.
  • Перезапустите Вайбер и посмотрите, хватает ли ему оперативной памяти.
  • Если продолжаются вылеты, попробуйте установить более старую версию.

Если не поможет и это, проблемы определенно с сервером и вы, как клиент, не можете ничего сделать. Остается ждать, пока администрация наладит работу.

Если вы заметили, что мессенджер стал слишком часто вылетать, почистите систему и переустановите его. Это займет не так много времени, но вы сэкономите себе нервы и ресурсы в будущем.

Обновление приложения

Если на вашем смартфоне отключена функция автозагрузки, для проверки наличия обновлений:

  • Войдите в App Store под своей учетной записью.
  • Через поисковую строку найдите Viber и перейдите на страницу установки мессенджера.
  • При наличии доступных обновлений рядом с названием программы вы увидите кнопку «Загрузить» (облако со стрелкой вниз).

Обновление ОС

Вторая возможная причина сбоев – несовместимость версии приложения и ОС. Последняя версия Вайбера для айфона рассчитана на iOS 11. 0 и новее. Если вы давно не обновляли операционную систему, это нужно сделать перед установкой мессенджера. Войдите в настройки смартфона, перейдите по пути «Основные» => «Обновление ПО».

Если есть доступные обновления, нажмите на кнопку «Загрузить и установить».

После обновления системы последняя версия Viber будет работать в штатном режиме.

Табличка «Приложение … остановлено» или «Unfortunately … has stopped» (название вместо многоточия можно вставить любое) на Android-смартфоне или планшете появляться может по самым разными причинам,.

Читать еще:   Call Log Recovery - Восстановление удаленной истории звонков на телефонах Android

…но это всегда одинаково неприятно и всегда не вовремя. Пишем мы об этом регулярно, но проблемка все равно никуда не девается и с завидной регулярностью повторяется на разных версиях ОС Android, на разных устройствах и с разными приложениями.

Давеча, к примеру, обнаружилась она в Viber-е на одном из наших Xiaomi.

Само собой, мессенджер нормально юзать уже не получилось. И в этой связи, специально для пользователей Viber тоже напомним о том, что можно сделать в таком случае, чтобы такую табличку не видеть подольше. Итак, что делать, если появилась ошибка «Приложение Viber остановлено» на Android

Значит, приемлемых способов решения проблемы на данный момент времени есть целых три: обычный и еще два, которые на тот случай, когда обычный не срабатывает (да, бывает и такое, как оказалось). Начнем с простого:

#1 — «Приложение Viber остановлено» — чистим
  • в списке находим и тапаем Viber;
  • на следующем экране по очереди тапаем кнопки «Очистить кэш» и «Стереть данные«;
  • закрываем «Настройки» и перезагружаем смартфон/планшет.

Это всё.

Не пропустите: КОГДА У СМАРТФОНА С ANDROID AUTO В МАШИНЕ НЕ РАБОТАЕТ КЛАВИАТУРА

#2 — «Приложение Viber остановлено» — обновляем

Если первый способ должного эффекта не возымел, значит, необходимо вручную удалить Viber и затем установить его заново в последней, то бишь самой новой версии с последующей перезагрузкой смартфона.

Можно из APK-файла, который найти можно, к примеру, на APKMirror.

#3 — «Приложение Viber остановлено» — откатываем

Способ этот подходит для тех случаев, когда не сработали оба предыдущих. И даже переустановка мессенджера путем удаления и скачивания заново с Play Маркета проблему не устранила, и после переустановки ошибка «Приложение Viber остановлено» появляется вновь.

Не работают приложения в фоновом режиме

Если у Вас останавливаются приложения при выключении экрана смартфона (например, музыка и т. ) – ознакомьтесь с инструкцией в следующей статье.

Оптимизируйте интернет-соединение

Сбой приложения происходит, когда ваше интернет-соединение медленное или нестабильное. Чтобы устранить проблему:

Шаг 1. Выключите мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут.

Шаг 2. Включите оба устройства.

Шаг 3. Подключитесь к вашей Wi-Fi сети.

Шаг 4. Попробуйте использовать другое сетевое подключение, если приложение все еще работает с ошибкой или «вылетает».

Читать еще:   Что такое секстинг и считается ли он изменой - Лайфхакер

Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии
программного
обеспечения.

Как избавиться от вылетов в вайбере

Сначала определите, почему, вообще, возникла проблема и ее причины. Приложения на смартфоне могут вылетать и делают это постоянно, но одни преждевременно прекращают работу чаще, чем другие

В случае с Вайбером виновником выступают неполадки с сетью или самим сервером. На старых смартфонах причиной является банальный недостаток оперативной памяти, из-за чего мессенджер может зависнуть и просто больше не включиться до перезагрузки устройства. Давайте разберем методы решения проблемы.

Способ 1 – подключение к интернету

Вайберу нужен интернет, чтобы принимать и отправлять сообщения. Если с сетью проблемы, подключение прерывается соответствующим сообщением или Viber прекращает работу, не уведомив пользователя. Здесь стоит сделать следующее:

Если ошибка повторяется, то причина кроется в нехватке ресурсов

Способ 2 – очистка ресурсов

Viber может вылетать из-за недостатка оперативной или физической памяти. Для решения проблемы почистите ваш смартфон от «мусора», а затем:

  • Закройте все запущенные приложения.
  • Перезапустите Вайбер и посмотрите, хватает ли ему оперативной памяти.
  • Если продолжаются вылеты, попробуйте установить более старую версию.

Если не поможет и это, проблемы определенно с сервером и вы, как клиент, не можете ничего сделать. Остается ждать, пока администрация наладит работу.

Если вы заметили, что мессенджер стал слишком часто вылетать, почистите систему и переустановите его. Это займет не так много времени, но вы сэкономите себе нервы и ресурсы в будущем.

Все актуальные версии Вайбера для компьютеров представлены на официальном сайте www. viber. com. Самая свежая версия рассчитана на компьютеры с Windows 8 и Windows 10.

Если используете новый мессенджер на ПК с устаревшей операционной системой, кликните по ярлыку Viber на рабочем столе правой клавишей мыши и перейдите в «Свойства».

Затем откройте раздел «Совместимость», поставьте галочку в строке «Запускать в режиме совместимости с:» и выберите свою ОС. Для сохранения изменений нажмите «Применить», закройте окно и попробуйте запустить мессенджер снова.

Иногда программа не работает из-за устаревшего оборудования. Последние версии Viber могут не открываться на ПК с частотой процессора 1 ГГц и оперативной памятью менее 2 Гб. В таком случае войти в мессенджер получится только после обновления компьютерного «железа».

Lopatniki.ru
Добавить комментарий