Способ 1. Восстановление переписки из резервной копии Google
Переписки WhatsApp неразрывно связаны с телефонной книгой устройства Android, а это означает, что добавление или удаление контактов в одном приложении будет автоматически происходить и в другом. Таким образом, при добавлении или удалении имени владельца телефонного номера в приложении «Контакты» оно автоматически появится или исчезнет и в приложении WhatsApp, и наоборот. К сожалению, ни настройки, ни служба технической поддержки приложения WhatsApp не смогут помочь в восстановлении удаленных контактов, однако выход все же есть. Именно благодаря прямой связи контактов в двух указанных приложениях Вы можете просто восстановить все имена в приложении «Контакты» на Вашем смартфоне. Это достаточно легко будет сделать, если Ваш телефон поддерживает функцию резервного копирования данных на Google Диск и если Вы данную функцию не отключали. Чтобы восстановить контакты телефона из резервной копии Google, выполните следующие действия.
- Шаг 1. Откройте на Вашем смартфоне приложение «Настройки». Затем перейдите в раздел «Google» и выберите опцию «Восстановление контактов».
- Шаг 2. В нижней части экрана выберите необходимую по дате резервную копию и нажмите на нее.
Способ 2. Восстановление из резервной копии Google через официальный сайт
Чтобы восстановить контакты Android через официальный сайт Google, необходимо помнить номер телефона и учетную запись Google, которые Вы указывали при создании резервной копии. Данный способ поможет восстановить Ваши контакты, если с момента их удаления прошло не более 30 дней.
- Шаг 2. Вызовите левую боковую панель и в перечне доступных опций нажмите на «Еще».
- Шаг 3. В развернутом списке выберите опцию «Отменить изменения».
- Шаг 4. Далее укажите временной отрезок, за который необходимо восстановить контакты устройства. Вы можете выбрать один из предложенных вариантов либо настроить свой. Затем нажмите на кнопку «Подтверждение».
Способ 3. Восстановление переписки WhatsApp с помощью программы UltData for Android
Итак, чтобы восстановить удаленные переписки WhatsApp на Android, следуйте представленному ниже руководству.
Шаг 1 Загрузите и установите программу на Ваш компьютер. После успешной установки запустите программу, после чего подключите Ваш телефон Android к ПК с помощью USB-кабеля.
Шаг 2 На самом телефоне перейдите в приложение «Настройки», откройте раздел «Об устройстве» и найдите пункт «Номер сборки». Чтобы перейти в режим разработчика, 7 раз нажмите на данный пункт, после этого на экране должно появиться сообщение о переходе в режим разработчика. Снова вернитесь в «Настройки» и теперь выберите раздел «Параметры разработчика», который появится только после выполнения предыдущего пункта инструкции. Активируйте опцию отладки по USB, передвинув ползунок в правую сторону. На экране телефона появится запрос, где Вам необходимо нажать «ОК».
Шаг 3 На экране компьютера укажите тип файлов, которые Вы хотите восстановить: «Сообщения WhatsApp и вложения». Затем нажмите на кнопку «Далее». После завершения процесса сканирования программой Вашего устройства Вам будет представлен перечень всех существующих и удаленных (выделены красным цветом) контактов, распределенных по различным категориям. На данном этапе Вам доступен предварительный просмотр данных. Кроме этого, Вы можете выбрать опцию «Показать только удаленные файлы» для удобства просмотра и отбора файлов.
Шаг 4 Отметьте в окне программы те контакты, которые Вы хотите восстановить. Затем нажмите на кнопку «Восстановить» в правом нижнем углу экрана и выберите путь сохранения файлов на Вашем телефоне или компьютере. Номера телефонов, равно как и текстовые сообщения и истории вызовов сохраняются в формате. txt,. xml,. xls.
Когда в Ватсапе может исчезнуть переписка
С момента запуска приложения «Ватсап» некоторые клиенты жалуются на исчезновение переписок или отдельных сообщений. Как считают пользователи, никаких лишних действий по удалению важной информации они не предпринимали, а SMS все так же продолжают пропадать. Не стоит поддаваться панике, ведь по алгоритмам самого мессенджера восстановить утерянные диалоги можно в течение 7 дней после их создания. Опция удобна тем, что даже клиенты, не создавшие резервную копию, могут вернуть переписку. Для этого нужно удалить приложение с телефона, а затем – заново установить его. После запуска пользователь должен ввести использовавшийся ранее номер телефона, подтвердить его с помощью кода. После этого на экране появится уведомление «Восстановить историю чатов», на которое нужно кликнуть. Спустя несколько секунд у клиента снова появится доступ к чатам и сообщениям, исчезнувшим за последнюю неделю.
Некоторые причины, по которым исчезает переписка:
- Клиент мессенджера случайно сам удалил диалог. Бывают случаи, когда пользователи неосознанно кликнули по кнопке в настройках «Удалить историю чатов». Волноваться не стоит, так как существует способ по восстановлению части данных (описан выше).
- В настройках аккаунта включен режим «Самоуничтожение сообщений».
- На устройстве владельца установлен режим «Очистка мусора», из-за которого удаляются сообщения.
Варианты восстановления СМС, доступные в мессенджере WhatsApp
Немногие знают, что восстановить переписку в Ватсапе можно не только из резервной копии. Из предложенного ниже списка клиент может выбрать один из методов по возобновлению доступа к данным и, возможно, решить свою проблему.
Как можно восстановить историю чатов в WhatsApp:
- посредством последней (свежей) резервной копии;
- с помощью более ранних версий копий;
- без использования резервной копии;
- благодаря работе утилиты (повреждение SD-карты или копии чатов);
- через диспетчер приложений (если чаты удалены недавно);
- посредством изменения названия в памяти устройства (переписки стерты давно).
Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе из резервных копий
Если пользователь был предусмотрителен и создал резервную копию, то работать с восстановлением данных достаточно просто. Единственное условие – должно пройти не так много времени (меньше полугода), иначе данные могли быть автоматически стерты системой. Теперь задача владельца устройства – следовать инструкциям для получения своих данных.
Для клиентов iPhone − через систему iCloud (пошаговая инструкция):
- Открыть раздел «Настройки» в мессенджере WhatsApp.
- Перейти к подразделу «Чаты».
- Кликнуть по кнопке «Резервное копирование чатов» – для тех, у кого опция не была включена.
- Вернуться к чатам, выйти из приложения и удалить его.
- Загрузить Ватсап заново из App Store.
- Пройти регистрацию, убедившись, что используется тот же номер телефона.
- Дождаться уведомления и кнопки «Восстановить резервную копию чатов», кликнуть по ней.
Обратите внимание! В отличие от работы системы Android восстановление данных посредством изменения названия файлов в iPhone не предусмотрено. Поэтому возобновление доступа из локальных резервных копий невозможно.
Как восстановить удаленные сообщения из резервной копии владельцам Android:
- Запустить мессенджер, перейти к разделу «Настройки».
- Перейти к подразделу «Чаты».
- Кликнуть по кнопке «Резервное копирование чата». Если опция была настроена ранее, первые 3 пункта следует пропустить.
- Кликнуть по кнопке Chat backup. После открытия появится окно, в котором следует также кликнуть по зеленой кнопке Back Up.
- Пройти регистрацию с прежним номером, дождавшись окна с уведомлением «Восстановить резервную копию».
- Кликнуть по кнопке «Далее», дождаться окончания процесса.
Ситуация со смартфонами Андроид достаточно проста, так как все данные хранятся на Google Диске, куда можно зайти в любой момент. При этом владелец телефона может легко вернуть ту версию копии, которую он захочет (для этого нужно сменить название файла).
Сообщение в WhatsApp исчезло недавно
Один из самых распространенных способов, как восстановить СМС в Ватсапе, – воспользоваться резервной копией. Если диалог или часть переписки пропали из приложения не так давно, то у большинства клиентов все еще есть возможность восстановить данные. В данном случае стоит отталкиваться от режима, который был установлен в настройках резервного копирования. Например, для некоторых пользователей – недавно, это промежуток до 7 дней (на их устройстве резервное копирование обновляется за это время). У других клиентов может быть включен другой режим: каждую неделю, месяц и т. Если указанное время для обновления резервной копии еще не прошло, получить информацию еще можно.
Как восстановить сообщения в Ватсапе, которые исчезли совсем недавно:
- Удалить мессенджер WhatsApp. Сделать это можно через диспетчер приложений (более безопасный, но трудоемкий способ) либо через меню.
- Загрузить программу после удаления. В качестве магазина приложений рекомендуется использовать проверенные сервисы: для iPhone – App Store, для Android – Google Play Market.
- Пройти регистрацию заново, используя старый номер.
- Дождаться сканирования данных и появления окна-уведомления «Восстановить резервную копию».
- Кликнуть по кнопке «Восстановить», дождаться загрузки.
Как только программа будет установлена заново, система начнет автоматический поиск резервных копий в памяти устройства. Как уже было сказано, восстановить все переписки без потери какой-либо информации получится в случае, если указанный срок действия еще не прошел. Если по каким-либо причинам произошел сбой и возобновление доступа к данным остановилось, рекомендуется перейти к следующему способу.
Сообщение в Ватсапе было удалено давно
Не стоит отчаиваться, если ранее описанный способ оказался недействителен: восстановить переписку в WhatsApp все еще возможно. Для этого клиент должен действовать по инструкции, которая была создана специально для мессенджера «Ватсап». Ее смысл в том, чтобы найти и восстановить резервную копию вручную, без использования средств других приложений.
Как восстановить переписку в Ватсапе, если сообщения были стерты давно:
- После запуска на экране появится раздел с большим количеством папок. Задача клиента – найти вариант с названием WhatsApp. Именно здесь хранится вся история создания резервных копий с момента скачивания приложения.
- После открытия папки найти самую свежую резервную копию (смотреть по дате).
- Кликнуть по копии и зажать палец на экране на несколько секунд. В течение этого времени должно открыться новое окно.
- Из списка кнопок, которые появились на экране, следует кликнуть по варианту «Переименовать». Пользователь должен нажать пальцем на название файла с датой, убрав оттуда некоторые цифры. Заголовок должен получиться следующим: db.crypt12.
- Сохранить полученный результат, переустановить мессенджер WhatsApp. Схема работает таким образом, что новое название файла (резервной копии) станет основным, и переписки автоматически перенесутся из памяти самого документа. Выбирать нужно самую свежую копию, чтобы получить максимальную часть данных, которую возможно восстановить.
Важно! Перед выполнением процедуры пользователь должен убедиться, что создал резервную копию переписки на данный момент. Это необходимо сделать из-за того, что после восстановления старой (переименованной копии) текущая будет автоматически стерта из памяти.
Как восстановить резервную копию чатов, если резервные копии удалены
Восстановить SMS в Ватсапе можно даже в случае, если резервные копии были утеряны или стерты из памяти устройства навсегда. Сам процесс окажется сложнее, но при желании воплотить его в жизнь возможно. Для работы клиенту понадобятся ПК или ноутбук, скачанная программа (утилита) и USB-кабель.
Как восстановить переписки в Ватсапе, если копии чатов были стерты:
- С помощью USB-кабеля соединить ПК и телефон, при этом на экране устройства выбрать вариант «Передача файлов».
- Открыть программу, найти в ней папку WhatsApp.
- Далее открыть каталог Databases. В нем хранятся все резервные копии мессенджера.
- Автоматически программа выведет на экран те файлы, которые были повреждены либо удалены (копии чатов). Для работы следует выбрать самый свежий файл, кликнуть правой кнопкой мыши по экрану, выбрать вариант «Восстановить».
- Повторить действия, описанные в инструкции для случаев, когда переписка исчезла недавно.
Пользователь должен понимать, что получить назад свои данные можно не всегда. Например, если после удаления резервных копий прошло несколько месяцев, восстановить диалоги в приложении не сможет даже утилита. В таком случае они будут утеряны навсегда.
Можно ли восстановить переписку, если резервные копии не создавались
К сожалению, восстановить переписку из Ватсапа можно только посредством резервной копии. Если она по каким-либо причинам не была создана, вернуть данные можно лишь за последние 7 дней использования (переустановить мессенджер). Конечно, существует самый отчаянный способ – написать всем собеседникам, попросить их переслать (продублировать сообщения). Сделать это можно с помощью опции «Переслать» или через скриншоты диалогов. Однако если переписка велась достаточно долго, то просить вернуть ее не стоит, так как это может занять много времени у другого человека.
Как восстановить чаты после очистки или форматирования карты памяти
Оказывается, восстановить сообщения из мессенджера WhatsApp можно даже в случае утери или повреждения съемного накопителя. Вообще разработчики не рекомендуют пользователям приложения сохранять свои данные на SD-карты, так как работать потом с ними достаточно сложно. Тем более если накопитель сильно поврежден, то получить данные назад вряд ли получится. Тем, кто заинтересован в возврате информации, нужно ознакомиться с инструкцией по возврату сообщений, если карта памяти была очищена или повреждена.
Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления (очистки) либо форматирования SD-карты:
- Загрузить на ПК утилиту Hetman Partition Recovery.
- Соединить устройство с ПК посредством USB-кабеля.
- Из предложенных вариантов на экране выбрать «Сканирование телефона со съемным носителем».
- В строке поиска ввести следующий путь: /sdcard/WhatsApp/Databases (вводить без точки в конце). Можно воспользоваться способом вручную: из всех папок найти ту, название которой будет соответствовать мессенджеру – WhatsApp.
- Открыть папку, восстановить файлы с помощью средств утилиты (кликнув правой кнопкой мыши по файлу).
- Перенести восстановленные резервные копии в другую папку, а после – переустановить Ватсап.
- Запустить приложение, пройти проверку с помощью номера телефона и шестизначного кода, кликнуть по кнопке «Восстановить резервные копии».
После выполнения процедуры утилиту можно удалять, а чаты снова появятся у клиента в доступе. Стоит обратить внимание, что завершить процедуру успешно получится не у всех, если карта памяти была сильно повреждена.
Когда невозможно восстановить удаленные диалоги
Как уже было сказано, восстановить переписки не получится в случае, если имеются проблемы с резервной копией. Например, она может быть просто не создана владельцем устройства либо повреждена, когда данные на телефоне были стерты. Другой вариант – форматирование или изъятие SD-карты. Так как у некоторых клиентов данные хранятся на съемном накопителе, вероятнее всего, Ватсап тоже входит в список этих приложений. Немаловажно помнить, что если не запускать приложение долгое время (полгода, год), все данные могут быть стерты программной системой автоматически.
Клиенты WhatsApp должны понимать, что активная работа в мессенджере должна быть защищена, а сделать это можно лишь посредством копии чатов. Поэтому так важно при активном использовании мессенджера убедиться в том, что вся информация автоматически сохраняется в памяти в определенные сроки. Самый безопасный вариант – создавать копии ежедневно, если переписки пополняются новыми сообщениями.
Можно заметить, что даже самые проблемные ситуации с удалением переписок в Ватсапе можно решить. Для этого пользователь должен четко следовать пошаговым инструкциям, а после – убедиться, что проблемы больше не возникнут. Мессенджер позволяет пользователям создавать резервные копии, на которых держится вся система. Поэтому если сообщения пропали внезапно или не так давно, получить свои данные назад все еще можно. В случаях, когда клиент имеет проблемы с копией диалогов или накопителем, на помощь приходят утилиты. На самом деле таких программ намного больше, ведь с их помощью клиент получает доступ к памяти устройства, восстановлению данных. Получается, что возобновить доступ к чатам с родными и близкими можно разными способами, главное – сделать это как можно быстрее.
Способ 1. Восстановить удаленные сообщения из резервной копии WhatsApp iCloud
Истории разговоров WhatsApp не хранятся на серверах самого сервиса, но для резервного копирования и восстановления истории чата можно использовать резервную копию, которую приложение помещает в облако iCloud. Но нужно понимать, что при этом не получится предварительно просмотреть переписку и выбрать нужные элементы.
Шаг 1. Включите автоматическое резервное копирование
Прежде всего, нужно убедиться, что включено автоматическое резервное копирование. Проверить, что это так, можно перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Резервное копирование чата.
Шаг 2. Восстановите историю чата
Теперь удалите WhatsApp на своем iPhone и переустановите его из App Store, а затем подтвердите свой номер телефона. После успешного входа появится приветственное уведомление с просьбой восстановить историю чата. Просто выберите опцию «Восстановить историю чата», и процесс восстановления начнется. Когда он завершится, отобразится количество восстановленных сообщений.
Способ 2. В выборочно восстановить удаленные сообщения WhatsApp на iPhone, даже если нет резервной копии
Этот инструмент совместим с операционными системами Mac и Windows, а также поддерживает более 20 типов данных, включая удаленные данные в WhatsApp.
Шаг 1. Запустите программу
Шаг 2. Сканирование
В списке типов данных, отображаемых на экране, выберите «WhatsApp и вложения». В нижней части экрана нажмите кнопку «Начать сканирование».
Шаг 3. Восстановление
После успешного завершения процесса сканирования в интерфейсе отобразится список удаленных элементов. Отметьте галочками опции, касающиеся WhatsApp, на левой панели (сообщения и/или вложения), а затем просмотрите эти удаленные сообщения. Выберите то, что нужно восстановить, и нажмите нужную кнопку «Восстановить» в нижней части экрана.
Способ 3. Восстановить удаленный чат WhatsApp из резервной копии iTunes
Этот способ подходит для тех, кто регулярно создает резервную копию своего iPhone в iTunes. Процесс восстановления сообщений WhatsApp из резервных копий iTunes довольно прост, но для восстановления доступны только три последние резервные копии.
Шаг 1. Откройте iTunes и подключите iPhone.
Шаг 2. Нажмите на значок iPhone и выберите опцию «Восстановить из резервной копии».
Шаг 3. Выберите файл резервной копии, содержащий нужные сообщения WhatsApp и нажмите «Восстановить»
Способ 4. Восстановить удаленный чат WhatsApp из резервной копии iCloud для всего iPhone
В отличие от самого первого способа, здесь речь пойдет о восстановлении всех данных iPhone из копии в iCloud. Но при этом нужно будет сбросить смартфон и восстановить все данные из облака.
Первым делом нужно убедиться, что эти резервные копии создаются. Для этого просто перейдите в «Настройки» > «iCloud» > «Резервное копирование». Если резервная копия iCloud активирована, можно восстановить удаленные сообщения WhatsApp следующим образом.
Шаг 1. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Удалить все содержимое и настройки».
Шаг 2. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране, пока не появится опция «Приложения и данные». Выберите опцию «Восстановить из резервной копии iCloud».
Шаг 3. Выберите соответствующую резервную копию iCloud и дождитесь успешного завершения процесса восстановления. Важно отметить, что подключение к Интернету имеет решающее значение на протяжении всего процесса. Поэтому убедитесь, что сеть Wi-Fi не отключена во время выполнения процесса.
Вот и все! Есть несколько способов восстановить удаленные сообщения WhatsApp. В этой статье вы найдете лучшие способы восстановить любые потерянные сообщения WhatsApp, включая и использование UltData. Итак, просто сделайте свой выбор и восстановите сообщения без особого труда.
Удаленные собеседником сообщения в WhatsApp (Ватсапе) можно восстановить и прочесть, причем безо всяких сторонних приложений — благодаря штатной функции резервного копирования, которая встроена в мессенджер.
Где хранится чат WhatsApp
Место хранения данных «Ватсапа» будет зависеть от стоящей на вашем смартфоне операционной системы.
Например, на Android информация может быть записана на внешнюю или внутреннюю память, а также на виртуальные Google-диски. IPhone для тех же целей использует IClaud.
Предпочтительнее для хранения переписок и прочих важных сведений выбирать облачный сервис, т. он полностью защищен от потери данных в результате технического сбоя. К тому же при данном способе хранения информации даже при потере телефона вы сможете восстановить все нужные вам данные в новом устройстве.
Создание резервных копий в «Ватсап»
Одним из самых надежных способов предотвращения потери истории сообщений является создание резервных копий.
Для настройки этой функции:
- Откройте меню WhatsApp, для этого нажмите на 3 точки в верхнем правом углу экрана.
- Выберите пункт «Настройки».
- Перейдите в «Чаты».
- Нажмите на «Резервное копирование чатов»
- Выберите, куда будут сохраняться ваши СМС: в память телефона или облачное хранилище.
На Google-диск
Если вы уже успели установить на смартфон Google Drive и авторизовали его, то вам будет доступна возможность хранить копии на Гугл-диске.
Чтобы это сделать:
- Зайдите в меню программы, нажав на 3 точки в правом углу.
- Перейдите в «Настройки».
- Нажмите на пункт «Чаты»
- Найдите строчку «Резервное копирование на Google-диск» — она расположена прямо под кнопкой «Резервное копирование».
- Выберите удобный для вас график сохранения переписок «Вацапа». Это необходимо делать не реже раза в месяц.
Как восстановить переписку в «Ватсап» на смартфонах Андроид, которая была удалена недавно
Если вы случайно удалили важный диалог и сразу заметили эту оплошность, то процесс восстановления будет простым. WhatsApp на платформе Android хранит резервные копии сообщений во внутренней или внешней памяти.
Они фиксируются по умолчанию каждые 4 часа в папке sdcard WhatsApp/Databases, но это происходит лишь при условии, что на вашем смартфоне достаточно свободной памяти.
Процесс восстановления удаленных недавно СМС крайне прост:
- Удалите программу «Ватсап» с вашего устройства.
- В процессе программа спросит, желаете ли вы восстановить старые сообщения. Вам требуется нажать на кнопку «Восстановить».
Все остальное установщик сделает сам.
Такой способ работает только с переписками, видео и прочими медиаматериалами, удаленными не больше недели назад.
Восстановление старых резервных копий
«Вацап», как и другие подобные программы, создает новую резервную копию поверх старой. Это происходит для экономии места, однако восстановить более старую версию нужного вам файла возможно.
Для этого необходимо:
- Перейти в папку “WhatsApp/Databases”. Помните, что она может располагаться не только во внутренней памяти, но и во внешней.
- Ориентируясь по нужной вам дате переписки, найдите подходящую копию среди остальных.
- Нажмите и долго держите на этой записи палец, пока не появится дополнительное меню. В нем выберите пункт «Переименовать».
- Либо переименуйте файл в «crypt12», либо просто удалите день, месяц и год из названия. У вас получится что-то похожее на «msgstore.db.crypt7».
- После этого удалите «Вотсап» с устройства и установите его заново, когда установщик предложит восстановить переписки, нажмите на кнопку «Восстановить».
Таким образом вы сможете вернуть данные любого срока давности.
Что делать, если вы удалили резервную копию переписки
Некоторые пользователи, старясь освободить больше места на телефоне, случайно или специально удаляют все сохраненные файлы, а также кеш, оставшийся после удаления.
Еще причиной пропажи резервных копий может стать:
- невнимательное обращение с файлами;
- некачественный подбор программ, занимающихся очисткой данных;
- сбой в телефоне;
- возврат к заводским настройкам (изменения в данном случае необратимы).
Если у вас исчезли резервные копии, то восстановить их можно. Для этого вам потребуются доступ к ПК, дополнительные сторонние приложения и немного времени.
Чтобы вернуть потерянные данные, следует выполнить такие манипуляции:
- Подключите смартфон к компьютеру при помощи шнура.
- Установите одну из множества программ для восстановления удаленных и поврежденных файлов. Можно воспользоваться Hitman Partition Recovery. Если по какой-то причине она вам не подходит, то можете использовать любую другую: принципы работы одинаковые.
- Запустите программу и через нее зайдите в «Databases». Она расположена в корневой папке «WhatsApp».
- Подождите несколько секунд, пока происходит обработка информации.
- Перед вами на экране появятся все удаленные файлы. Остается только нажать на кнопку «Восстановить».
- Выключите программу, отсоедините телефон и, следуя предыдущим инструкциям, восстановите удаленные сообщения.
С подобной процедурой справится даже неопытный пользователь.
Можно ли восстановить переписку, если вы не создавали резервных копий
Если вы по какой-то причине не используете функцию копирования или облачного хранения, то восстановить старые сообщения будет сложно либо невозможно. Существует всего два способа возвращения утерянных данных при отсутствии копий:
- Использование специальных программ: создан широкий спектр приложений, позволяющих восстанавливать стертые файлы, информацию или СМС, но в них тяжело разобраться. Они созданы скорее для специалистов, чем для неопытных пользователей.
- Они могут быть присланы вашими друзьями: попросите собеседника отправить вам интересующую часть переписки. Однако этот вариант может быть не доступен, если вы прекратили с человеком общение или точно не помните, когда происходила беседа.
Поэтому старайтесь не пренебрегать функциями сохранения, предоставляемыми «Вацапом». Чтобы прочитать удаленные сообщения, рекомендуем воспользоваться встроенной функцией резервного хранения информации мессенджера.
Эти советы подходят как для устройств на базе Android, так и для Windows phone.
Как восстановить удаленные сообщения на айфон
В отличие от смартфонов на базе Андроид, восстановить потерянные и удаленные СМС на телефонах и планшетах от Apple сложнее. Данная платформа не дает такого широкого допуска к архивам и папкам, а при установке обновления или чистке памяти полностью стирает истории всех приложений. Поэтому от пользователей требуется повышенное внимание: при установке WhatsApp следует сразу настроить функции сохранения данных. В противном случае получить удаленные сообщения будет возможно только от друзей, у которых сохранилась ваша беседа.
Восстановление на iOS через iTunes
Первый способ восстановить исчезнувшие переписки — через iTunes. Если вы не выбрали для сохранения данных iCloud, то они по умолчанию будут храниться там.
Чтобы сделать это, нужно:
- Установить Renee iPhone Recovery на ваш ПК или MAC. Эта утилита облегчит процесс поиска и восстановления данных.
- Подключите устройство при помощи шнура и запустите программу.
- Кликнете на кнопку «Начать сканирование» и подождите несколько секунд, пока поиск не будет завершен.
- Нажмите на «Вацап» (он будет расположен на левой панели), после этого на экране появятся все доступные для восстановления папки. Выберите нужные.
- Нажмите кнопку «Восстановить».
Через iCloud
Вторым способом вернуть утерянные сообщения является восстановление через iCloud.
Это удобнее и проще предыдущего метода, поэтому необходимо заранее позаботиться о том, чтобы данные сохранялись в облако.
Для этого выполните такие действия:
- Зайдите в настройки смартфона.
- Проверьте подключение к облачному хранилищу. Если оно отсутствует, исправьте это.
- Зайдите в «Ватсап», нажмите на шестеренку и перейдите в пункт «Чаты».
- Выберите «Резервная копия чата» и убедитесь, что iCloud работает так, как надо, и имеет все необходимые доступы.
После этого потеря данных больше не будет представлять для вас угрозу.
Чтобы восстановить утраченную переписку из облака, следует:
- Убедиться, что копия была создана.
- Удалить WhatsApp с айфона.
- Заново установить его из App Store.
- После установки приложения ввести номер телефона, к которому была привязана учетная запись.
- Появится предложение восстановить историю сообщений, вам остается только нажать на нужный пункт, и все переписки, медиа и звонки за последние 7 дней вернутся на ваш смартфон.
Помните, что этот способ работает лишь с информацией, которая была удалена не больше недели назад.
C помощью UlData
Для того чтобы восстановить утерянные сообщения, нужно:
- Подключить устройство на платформе iOS к ПК при помощи шнура.
- Открыть приложение. Вам придется подождать некоторое время, пока оно определит устройство и считает с него файлы.
- Перейдите в меню «Восстановление». В появившемся слева списке выберите только те пункты, которые относятся к «Ватсапу».
- Утилита просканирует доступные ему данные и выведет на экран те переписки и медиа, которые может восстановить. Количество доступной для возврата информации зависит от способов ее удаления, срока давности и наличия вирусов. Чем больше времени прошло с момента потери сообщения, тем меньше вероятность его восстановить.
- Нажмите на кнопку «Восстановить», и UltData вернет выбранные пункты в смартфон.
Несмотря на наличие подобных приложений, от потери данных в «Ватсапе» спасает лишь внимательность пользователя и грамотно настроенная функция резервного копирования.
