ЧЕРЕЗ СЕРВИСЫ
Рассылки возможны при использовании специализированных служб. Кроме того, это не только удобство, но и возможность. Его можно использовать для массовых рассылок, подобно WhatsApp (о котором мы поговорим далее), что позволяет делать действительно массовые рассылки.
– По своей базе
Специализированные сервисы автоматизируют, ускоряют и упрощают процесс создания рассылки и предлагают дополнительную функциональность: они добавляют автоответчик, подключаются к разговору через чат-бота, с их помощью можно таргетировать сообщения, использовать готовые шаблоны и настроить список рассылки.
При желании вы можете перейти к другим сервисам рассылки.
Как вы отправляете?Очень просто: зарегистрируйте, собирайте и сегменты вашей абонентской базы (часто услуги даже предлагают свои собственные виджеты для сбора базы абонентов), запустите информационный бюллетень.См. Веб -сайт отдельных служб, чтобы увидеть точные пределы доставки.
– По незнакомым номерам
Вам придется работать немного громче с холодными буквами или спамом.Прежде всего, потому что вы должны составить эту базу данных фигуры (в этом отношении мы не рекомендуем покупать готовые базы данных, потому что они, как правило, не имеют преимущества).Во -вторых, вы должны отправлять сообщения напрямую, и не все службы делают это на Vyber или WhatsApp.
Самое оптимальное решение в данном случае — найти фрилансера, который этим займется. на бирже:
Как отправить? Существуют различные типы бирж: сбор и контроль количества номеров, услуги подрядчиков для отправки, специальные программы, отправляющие сообщения полностью «под ключ» и другие. Вы просто должны выбрать правильную услугу.
В карточках исполнителя указаны лимиты, которых необходимо придерживаться. Обмен гарантирует безопасность транзакций, снижая вероятность финансовых потерь.
Если вы хотите сделать все самостоятельно, вы можете сделать это с помощью инструментов WhatsApp. Однако этот вариант подходит только для дружелюбной клиентуры, иначе вас моментально выгонят.
– В обычном аккаунте
Он лучше всего подходит для отправки частных сообщений друзьям, членам семьи и знакомым (например, ремонту бытовой техники).
Как отправить сообщение по электронной почте? Выберите сообщение из контактов ваших получателей и введите его. Очень важно, чтобы у получателя был ваш номер телефона, чтобы отправить письмо в электронном виде.
Как отправить через стандартную учетную запись в WhatsApp без блокировки?
- Максимальное количество людей, которые могут отправлять сообщения, — 256;
- Соблюдайте ограничение в 50 сообщений в час. Если ваш аккаунт новый, не отправляйте слишком много сообщений сразу;
- Отправляйте сообщения только тем клиентам, которые заинтересованы. Две или три жалобы, и ваш аккаунт будет заблокирован.
– В WhatsApp Business
Это автономное приложение с дополнительными функциями обмена сообщениями, которое является безопасным и надежным способом связи малых и средних предприятий со своими клиентами. В отличие от стандартного приложения, получатель увидит название компании, а не только номер телефона.
Как отправить?Отправка сообщений такая же, как в обычном приложении WhatsApp.Перейдите в Messenger, нажмите «Новая отправка» в левом верхнем углу, затем выберите список получателей, который вы создали ранее, или нажмите «Новый список».Выберите получателей и напишите сообщение.
Основное отличие от обычного приложения — расширенный интерфейс, где можно создать прямой доступ к чату, карточки товаров, настроить автоматические ответы для клиентов и отслеживать состояние отправленных сообщений в статистике.
Бизнес-аккаунт содержит полную информацию о компании: адрес, часы работы и вебсайт (если бизнес есть оффлайн или имеет пункт выдачи заказов), сайт.
У рассылки WhatsApp Business есть ряд нюансов:
- Максимальное количество получателей рассылки — 256;
- Максимальное количество сообщений в месяц — 15 000;
- Для регистрации требуется номер мобильного телефона, закрепленный только за одним человеком;
- Нет интеграции с CRM системами.
– В WhatsApp Business API
Этот инструмент интегрируется с CRM-системами и используется владельцами среднего и крупного бизнеса. С помощью чат-ботов или менеджеров вы можете обрабатывать большое количество запросов, отправлять сообщения в режиме реального времени и предлагать круглосуточное обслуживание клиентов.
Давайте обратим внимание на следующие нюансы при использовании API WhatsApp Business Interface:
- Только в платном формате;
- Инструментом могут пользоваться несколько сотрудников, т.е. разные устройства могут работать под одним телефонным номером;
- После того, как клиент ответил на ваше первое сообщение, вы можете разговаривать с ним в течение 24 часов бесплатно;
- Возможна интеграция с CRM-системой;
- Шаблоны ответов пользователей готовы ускорить обработку запросов и разгрузить работу администраторов.
FAQ. как создать эффективную рассылку в WhatsApp
Мы поделимся с вами некоторыми общими советами о том, как повысить эффективность отправленных вами сообщений, а также о том, как организовать списки адресов для двух категорий клиентов: холодно и жарко.
– Универсальные советы
Перед созданием рассылки уделите пристальное внимание двум важнейшим элементам: тексту сообщения и изображению. Только пользователь может знать, как он отнесется к вашему сообщению, как отреагирует на него.
Каким должен быть текст рассылки?
Введите текст таким образом, чтобы его было легко читать и понимать. Полный список строительных блоков, которые можно комбинировать по принципу дизайнера (не обязательно во всех точках сразу)
- Приветствую вас. Соблюдайте основные правила вежливости. Если вы отправляете рассылку в праздничный день, начните сообщение с приветствия;
- Введение. Объясните, от кого пришло сообщение (если рассылка теплая, например, от руководителя салона), чем занимается ваша компания;
- Представление компании. Кратко расскажите о своем бизнесе: например, поделитесь историями успеха;
- Предложение. Ближе к делу: для чего нужно ваше сообщение? Какую услугу или товар вы продвигаете? О чем вы хотите проинформировать?
- Призыв к действию. Все зависит от цели рассылки: купить товар или услугу, принять участие в акции и т.д.
- Контактная информация. Укажите, как пользователь может в дальнейшем связаться с вами и где вас найти офлайн (адрес) или онлайн (веб-сайт, социальные сети);
- Кнопки. Они доступны только в WhatsApp Business API. Но их функциональность оправдывает платный формат приложения: кнопки вовлекают клиента во взаимодействие, предлагают варианты ответа, возможность выбора.
Будьте грамотны, конечно, тоже. Эмодзи, жирный или курсивый текст и т. Д. — все это варианты.
Какой должна быть картинка?
Цель визуального в списке рассылки — заинтересовать и привлечь внимание пользователя.Изображение должно соответствовать техническим требованиям — не менее 400 х 400 пикселей, высокое качество.Не забудьте использовать инфографику, напишите текст на самом изображении.
Лучше всего воспринимаются фотографии товара и изображения реальных людей. А вот от шаблонных, стоковых снимков не отказывайтесь — их почти никто и никогда не видят.
Как избежать бана?
Основной причиной того, что ему запрещены отправлять сообщения на WhatsApp, являются жалобы от пользователей.Поэтому следуйте общим правилам вашего списка рассылки, чтобы убедиться, что ваше сообщение не помечено как спам:
- Пользователь должен принадлежать к сегменту целевой группы. Другими словами, вы должны быть уверены, что именно это сообщение заинтересует данного пользователя;
- Даже рекламное сообщение должно быть полезным для получателя — например, оно должно содержать промо-код;
- Соблюдайте лимиты трансляции — мы определили их отдельно для каждого метода выше;
- Подготовьте номер для трансляции. На разогрев влияет дата регистрации аккаунта, наличие номера в телефонных книгах других пользователей, активные чаты и т.д.
Разноплановая активность аккаунта уменьшает ограничения для рассылки (в первую очередь – количество отправленных сообщений) и повышает вероятность того, что Вы дольше будете получать письма.
– Советы для спам-рассылки
Вы можете сотрудничать с неизвестными, холодными клиентами, которые еще не вовлечены в бизнес вашей ЦА, как член расширенной аудитории.
Как собрать холодную базу для рассылок?
Для получения данных из ВКонтакте и Инстаграма нужно получать данные через соцсети. В сообществе, группах конкурентов и тематических пабликах вы найдете аудиторию.
В Интернете вы можете приобрести готовые базы клиентов. Тем не менее, мы не советуем использовать его, потому что существует значительная вероятность, что вы приобретете мошенника и будете подвергаться запрету.
Как узнать, является ли мой номер телефона общеизвестным? Это будет выгодно, если воспользоваться услугами Parser. Когда пользователь регистрируется в социальной сети, используя номер телефона, Parser соберет для вас следующую информацию:
Что писать в рассылке?
Чтобы получить высокое преобразование сообщения для продажи, подготовьте текст, который привлекает внимание пользователей и является ценностью клиента.Есть три типа текстов для базы холодных клиентов:
- Специальные предложения. Например, информировать о текущих акциях, скидках, бонусах и реферальных программах;
- Теплое сообщение + бонус. Например, ваш магазин продает средства по уходу за волосами. Проинформируйте пользователя о правилах выбора средств по уходу за волосами и сделайте ему персональное предложение.
Как усилить рассылку?
Сегментируйте свою базу и разработайте специальное предложение для каждой группы пользователей, например, если вы продаете взносы на концерты, вы можете разделить аудиторию на молодых, среднего возраста, пожилых… и в соответствии с этим предлагать и информировать об артистах, концерты которых ближе к тому или иному сегменту.
Добавьте кнопки. Это помогает играть безопасно и избежать возможной жалобы на спам со стороны получателя.
– Как организовать рассылку для теплых клиентов
Теплая аудитория — это постоянные клиенты или люди, которые связались с их бизнесом и согласились получить информационный бюллетень.
Как собрать тёплую базу для рассылок?
В качестве напоминания, чтобы отправить сообщения пользователям WhatsApp, вы должны иметь их контакты в вашей адресной книге.Как построить горячую базу?Предлагается широкий спектр средств массовой информации:
- Всплывающее окно на сайте. Такое окно обеспечит максимальное количество подписок;
- Лид-магнит. В этом случае контакты собираются с помощью специальных инструментов — например, из TextBack. Они автоматически добавляют новых клиентов и тех, кто уже писал вам в мессенджерах;
- Общайтесь на сайте через мессенджеры. Все входящие запросы могут быть собраны и распределены;
- Через социальные сети. Используйте все рекламные каналы и доносите через них ценность использования мессенджеров (например, быстрые ответы на сообщения);
- Через CRM. В этом случае ведите учет всех ваших текущих клиентов и тех, кто уже был заинтересован в совершении покупки;
- Парсинг. Если кто-то указал номер телефона при регистрации в социальных сетях, вы можете собрать эти данные с помощью программного обеспечения для парсинга;
- Ручной сбор контактов для базы данных. Сюда входят онлайн-доски объявлений, 2GIS, соответствующие тематические сайты.
Что писать в рассылке?
Мало того, что теплые клиенты являются самыми безопасными. Тот факт, что вы можете предоставить им обратную связь или другие типы сотрудничества, не пугает их.
Для создания теплой базы данных клиентов общайтесь со следующими типами текстового контента. В зависимости от вашего выбора структура сообщения выстраивается сама собой:
- Текущие предложения. Например, это может быть сообщение с указанием текущих цен или скидки в честь какого-либо события;
- Напоминание о встрече. Подходит для стоматологических и медицинских центров, парикмахерских, салонов красоты, тату-салонов и т.д.
- Подтверждение заказа или регистрации, изменение статуса сделки. Например, если клиент разместил у вас заказ, информируя его о получении оплаты, отправке заказа, сроках доставки;
- Сообщение, когда вы не выходите на связь. Если клиент не выходит с вами на связь, отправьте ему сообщение с извинениями и выражением готовности обсудить этот вопрос через WhatsApp;
- Сообщения с полезной информацией. Например, уведомление об открытии нового офиса, обновлении коллекции в магазине, анонс мероприятия и т.д.
- Ответы на вопросы (FAQ). Если профиль используется вашей службой поддержки клиентов, заранее подготовьте ответы на часто задаваемые вопросы;
- Праздничное поздравление. Этот тип сообщений повышает лояльность пользователей к бренду и делает общение с клиентом более дружелюбным;
- Получение обратной связи от клиентов. Вы можете отправить клиенту сообщение с просьбой заполнить опрос, но также можете поблагодарить его и предложить взамен полезный бонус или скидку.
Как усилить рассылку?
Чатбот значительно увеличивает частоту преобразования из сообщения в продажу, быстро отвечая на вопросы о получателе сообщения. Вы можете использовать его для добавления дополнительных функций в свой список рассылки и сохранить постоянную обратную связь от клиента, уточните данные, помните о событиях , так далее.
Коротко о главном
Особенностью WhatsApp является то, что в основном там ведутся разговоры с близкими людьми, и практически нет рекламы — поэтому он считается действительно безопасным каналом связи по сравнению со звонками с незнакомых номеров, E -maili и SMS.
Следуйте общим рекомендациям, изложенным в этой статье, чтобы создать эффективный список рассылки. При написании первого сообщения используйте убедительное изображение и разнообразные бонусы.
Мы рекомендуем использовать textback, sigmasms, WSender и другие, чтобы автоматизировать процесс электронной почты и сделать его более эффективным. Вызывать дополнительные возможности Сервисов: готовые сообщения, кнопки, чат-боты. получателей и отправлять сообщения только целевой группе пользователей, а также настроить список рассылки.
- Как делать VK сообщения: все подробности
- Массовая рассылка в 2022 году: как это сделать + 5 (почти) бесплатных программ.
- Требования
- Шаг 2: выбрать жертву
- Шаг 3: выбрать количество сообщений для рассылки
- Шаг 4: отправить спам.
Не прошло и года с тех пор, как мы с друзьями придумали игру «вставь и сверись», как у меня появился первый смартфон. Благодаря сенсорному интерфейсу набирать и вставлять текст было проще, чем с помощью Т9. Это позволяло нам быстро копировать участок текста и вставлять его в каждое текстовое сообщение. Конечно, это было забавно и приводило к тому, что парень на другом конце провода изрыгал ругательства.
Но это было пять лет назад.С тех пор много случилось.
Разработчик X7Solutions перенес так называемую игру «вставки» в будущее. Если вы являетесь пользователем WhatsApp, вы можете отправить до 100 сообщений своим ничего не подозревающим друзьям одним нажатием кнопки. И все происходит почти мгновенно, так что ваш партнер обязательно будет раздражен.
Требования
- Укорененный Nexus 5 (или любое другое Android-устройство с root-доступом)
- WhatsApp Messenger установлен
Шаг 1. Установите WhatsApp Spammer
Приложение, стоящее за этим — спамер. Чтобы установить его, воспользуйтесь приложением Play Store для поиска по названию или перейдите сюда чтобы перейти на страницу установки.
Шаг 2: Выберите жертву
Отсюда выберите человека, которому вы хотите отправить спам, и вы вернетесь на основной экран приложения.
Шаг 3. Выберите, сколько сообщений нужно отправить
Вы можете решить, сколько сообщений вы хотите отправить. При принятии решения имейте в виду, что почта будет отправляться одновременно.
Шаг 4. Отправьте спам-сообщение
Когда будете готовы, нажмите Начало начать.
Бесплатная версия заставит вас подождать быстрого объявления, прежде чем вы сможете продолжить.
Но когда она закончится, вы можете нажать кнопку «назад» на своем устройстве, чтобы закрыть вторую всплывшую рекламу.
После этого просто нажмите кнопку принять и продолжить, и ваш друг будет удивлен.
Будьте готовы к уведомлению и поток ненормативной лексики, так как все сообщения будут отправлены почти мгновенно.
Злится ли сейчас ваш друг? Ответили ли вы серией собственных спам-сообщений? Расскажите нам об этом в комментариях ниже.
Пересылка
Ответить в WhatsApp на конкретное сообщение очень просто: эта опция официально находится в приложении. Допустим, вы находитесь в WhatsApp и активно общаетесь с другом. Он или она уже перешли к новой теме, а у вас не было времени ответить на предыдущее сообщение:
Я согласна, что это очень легко и не требует много времени.
Цитирование
- Длительное нажатие на соответствующее сообщение. Он будет выделен синим цветом;
- В верхней части экрана появится строка меню с пиктограммами. У вас будет стрелка
- Выделенное сообщение будет связано с полем ввода. Вы можете ответить, введя текст в поле ввода. Нажмите ;
- Ваш друг получит новое сообщение с выделенным сообщением. Если вы коснетесь его, лента прокрутится обратно в исходное положение.
Копирование
Есть еще один простой способ вернуться к конкретному сообщению в WhatsApp, что полезно, если вам нужно привлечь внимание к нескольким сообщениям за раз.Идея состоит в том, чтобы скопировать сообщение, а затем ответить на WhatsApp:
- Или нажмите на три вертикальные точки и найдите ;
- Теперь вставьте скопированные данные в поле ввода и нажмите кнопку . При желании вы можете выйти из этого чата на Ватсапе и вставить содержимое буфера обмена в другой чат, например, тоже на Ватсапе или, например, на VK ;
- Следующее сообщение может быть использовано для ответа на ваши вопросы.
Функция копирования доступна только для текста и смайлов.
Преимущества кнопки «Вправо»
Преимущество «правильной» стрелки состоит в том, что скопированный текст будет отправлен кошкам без сопровождающих данных, на которых и сколько это сообщение было отправлено ранее.Если это его собственное сообщение, и, вообще, он будет отправлен без обмена.Если это текст другого пользователя, он будет сопровождаться брендом «отправленного».
Как видите, ответить конкретному человеку в группе WATSAP несложно, и в то же время есть несколько способов. Пометку «слева» или цитату удобно использовать, если вы хотите ответить на чей-то вопрос об этом чате. «Копировать» Клик используется для демонстрации времени отправителя и имени отправителя. «Направо» или «Отправить» удобны для отправки определенных текстов в другие чаты.
В WhatsApp массовая отправка сообщений удивительно проста и не требует особых усилий. Создайте отдельные списки для семьи, друзей, работы, чего угодно, а при необходимости используйте готовые — и не выбирайте каждый раз из списка контактов нужных людей.
- Откройте мессенджер и перейдите на вкладку «Чаты».
- Перейдите в меню и выберите Новый бюллетень.
- Далее вам нужно добавить получателей, введите имя контакта вручную или нажмите кнопку с плюсом, чтобы выбрать их из списка. Примечание: сообщения будут получать только те контакты, в адресной книге которых есть ваш номер телефона!
- В списке отметьте контакты, с которыми вы хотите поделиться информацией, и нажмите Готово.
- Убедитесь, что все они добавлены и что среди них нет ненужных. Чтобы удалить контакты из списка рассылки, нажмите крестик напротив их имени.
- Если все в порядке, нажмите кнопку Новый.
- Теперь вы можете отправлять сообщения или другую информацию.
- Если вы хотите отредактировать список или изменить его название, нажмите на заголовок (указан стрелкой на рисунке)
- Если вы захотите снова отправить что-то тем же людям, вы найдете свой список в Чатах.
- Откройте приложение.
- В разделе Чаты нажмите Списки рассылки в разделе Чаты.
- Здесь появятся все ваши массовые рассылки WhatsApp.
- Нажмите Новый список в нижней части экрана.
- Добавьте получателей в список, нажав на знак плюс и выбрав контакты, которым вы хотите отправить сообщение. Обратите внимание, что ваш номер телефона должен быть сохранен в их телефонной книге, чтобы ваше сообщение дошло до получателя!
- Когда вы добавите всех получателей, нажмите кнопку Новый, и ваш бюллетень появится в списке.
- Откройте его, чтобы отправить сообщение.
- А если нажать на заголовок, можно добавить или удалить получателей и переименовать рассылку.
