Как в Ватсапе восстановить удалённую переписку — AndroidInsider.ru

Что делать, если резервная копия в WhatsApp зависла

Одна из главных проблем у пользователей – Ватсап долго восстанавливает резервную копию. Причины в данном случае различаются в зависимости от модели устройства (Android или Apple), но перед их прочтением рекомендуется выполнить общие действия по устранению проблемы. Итак, если резервная копия при загрузке начинает виснуть, единственный способ – перезагрузить устройство. После этого важно зайти в Play Market или App Store для проверки на наличие обновлений. В случае появления последней версии рекомендуется установить ее, так как она также может влиять на качество загрузки.

Ватсап завис на восстановлении резервной копии на Android – причины и методы решения:

• Нет подключения к Google-аккаунту. Для проверки клиенту необходимо перейти к настройкам на смартфоне, найти раздел «Аккаунты». В списке должен красоваться значок профиля в Google – это значит, что никаких проблем с подключением нет. Если его там нет, придется добавлять аккаунт вручную. Для этого следует кликнуть по кнопке «Добавить аккаунт», в списке выбрать сервис Google, а после – пройти проверку с помощью электронной почты и пароля.
• Google-аккаунт и WhatsApp не связаны между собой. Чтобы убедиться в работоспособности создания и восстановления резервной копии, нужно перейти непосредственно в сам мессенджер. В программе следует кликнуть по разделу «Настройки», перейти к подразделу «Чаты», а после – к «Резервному копированию». Здесь нужно убедиться в том, что профили связаны, а значит, готовы к взаимодействию.
• Плохое интернет-соединение. Для работы с резервными копиями и загрузками клиент должен иметь стабильное подключение к сети.

Аналогичная ситуация может сложиться и с другими моделями телефонов. По статистике, владельцы айфонов имеют намного больше проблем с загрузкой из-за сбоев в системе iCloud.

Резервная копия WhatsApp создается очень долго – проблемы на iPhone:

• Не была подключена опция «Передача данных» в iCloud. Для активации следует перейти к настройкам устройства. В окне кликнуть по профилю пользователя, далее – раздел iCloud. Следует обратить внимание, включен ли подраздел iCloud Drive, есть ли в его списке WhatsApp. Если ползунки находятся в нерабочем состоянии, их следует перевести в активное положение, перезагрузить устройство и попробовать заново.
• Хранилище памяти заполнено. Для очистки свободного пространства клиент должен перейти к настройкам айклауда, удалить лишние данные или приложения.
• Проблемы с сетевыми настройками. Когда ситуация заходит в тупик, самое время сбросить сетевые настройки. Вполне вероятно, что причина зависаний кроется в их нестабильной работе.
• Зависание происходит из-за старой резервной копии. Если клиент никак не может дождаться окончания загрузки, можно попробовать стереть все данные о прошлой копии. Сделать это можно в разделе iCloud, в подразделе «Резервные копии».
• Загруженность смартфона. Самый лучший способ избавиться от проблемы – перезагрузить устройство. Сделать это нужно с помощью боковых клавиш звука и включения у более старых моделей. Кнопку нужно зажать более чем на 15 секунд и дождаться момента, когда погаснет экран. В некоторых случаях этот метод действительно срабатывает.

Другие проблемы с резервной копией Ватсап на Андроиде и айфоне

Помимо основных проблем, пользователи могут столкнуться и с более редкими (локальными случаями), из-за которых загрузка и восстановление резервной копии может быть недоступна. Неполадки такого типа могут случиться на любом устройстве, независимо от его операционной системы. Они могут возникнуть в любой момент, поэтому каждому клиенту, который активно сохраняет копии своих чатов и данных в мессенджере, необходимо с ними ознакомиться.

Не загружается резервная копия WhatsApp – другие проблемы:

• Загрузка не превышает 99%. На просторах интернета можно найти большое количество комментариев от пользователей, которые недовольны работой приложения. Казалось бы, все идет отлично, но на последнем проценте сохранение или восстановление резервной копии останавливается, несмотря на долгое ожидание. В качестве решения рекомендуется прервать загрузку, перезагрузить устройство и повторить действия заново.
• Создание и сохранение копии занимает долгий промежуток времени. Если ждать пользователю не хочется, можно попробовать освободить место для ускорения процесса. Например, можно избавиться от больших по размеру файлов или отключить резервное копирование видео. В первом случае клиент должен перейти к настройкам на устройстве, открыть раздел «Память» или «Хранилище данных», далее – найти мессенджер и очистить его от ненужной информации. Во втором случае пользователь должен перейти к настройкам в самой программе WhatsApp, далее – «Настройки», «Чаты», «Резервное копирование», последний шаг – «Отключить видео». Выполнив эти простые действия, скорость работы должна существенно ускориться.
• Подготовка к загрузке идет слишком долго. Как правило, с такой проблемой чаще всего сталкиваются обладатели смартфонов версии ОС Android 11. На таких устройствах включена автоматическая оптимизация батареи, которая может затягивать процесс подготовки. Для устранения проблемы необходимо отключить опцию в настройках смартфона.
• Резервное копирование отменяется или не загружается автоматически. В данном случае проблема снова обстоит с оптимизацией батареи. Для полноценной работы необходимо отключить опцию.

Проблем с сохранением или восстановлением резервной копии существует достаточно много, поэтому каждый пользователь рано или поздно может с ними столкнуться. В таких ситуациях не стоит поддаваться панике, так как большинство неполадок уже были устранены, а ответы на интересующие вопросы можно найти в самом мессенджере, в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Если ответ не был найден, следует обратить внимание на самые распространенные ошибки, из-за которых клиент не может сохранить резервную копию. Для смартфонов на базе Android копия автоматически добавляется в Google Диск, но для успешной загрузки необходимо иметь достаточное количество памяти, стабильный интернет и доступ к своим данным. Владельцам айфонов следует уделить внимание хранилищу iCloud, так как его система может быть перегружена или не подключена к самому приложению. Также пользователи могут ознакомиться с другими (общими) проблемами, которые возникают в самый неожиданный момент. Теперь процесс создания резервной копии будет проходить без проблем, так как все ошибки можно устранить самостоятельно.

Восстановление бизнес-чата WhatsApp из iCloud на iPhone

Если у вас есть iPhone, то есть вероятность, что вы сделали резервную копию приложения WhatsApp Business в iCloud. По умолчанию Apple предоставляет 5 ГБ свободного пространства в iCloud, которое мы можем использовать в соответствии с нашими нуждами. Если вы подключили WhatsApp Business к iCloud, то вы можете легко сделать его резервную копию. Однако, чтобы восстановить чат WhatsApp Business из нее, убедитесь, что вы выполнили следующие условия:

• • Ваш iPhone должен быть привязан к той же учетной записи iCloud, в которой сохранена резервная копия.
• • При настройке WhatsApp введите тот же номер телефона, который использовался для резервного копирования чатов.

Выполнив все необходимые условия, выполните следующие шаги, чтобы узнать, как восстановить резервную копию WhatsApp Business.

• Во-первых, переустановите WhatsApp на iPhone, если вы его уже используете, и запустите его. Во время его настройки введите тот же номер телефона, на котором хранится резервная копия. Номер должен быть активен на вашем iPhone в настоящее время.
• После проверки номера с помощью уникального кода приложение автоматически определит наличие файла резервной копии. Чтобы получить эту возможность, iPhone должен быть заранее привязан к той же учетной записи iCloud.
• Теперь просто нажмите на кнопку «Восстановить историю чатов» и подождите некоторое время, пока восстановление WhatsApp Business завершится. Старайтесь поддерживать стабильное интернет-соединение и не закрывайте приложение WhatsApp Business в промежутках.

Совет: Создайте резервную копию данных WhatsApp Business

Вы можете восстановить чат WhatsApp Бизнес только в том случае, если у вас сохранена предварительная резервная копия. Чтобы создать резервную копию данных, просто зайдите в свой аккаунт WhatsApp Business Настройки > Настройки чата > Резервное копирование чата и привяжите свой iCloud. Теперь нажмите кнопку «Создать резервную копию», чтобы сохранить чаты в iCloud.

Восстановление резервной копии WhatsApp Business с Google Drive на Android

Подобно iPhone, пользователи Android также могут создавать резервные копии бизнес-данных WhatsApp на привязанном аккаунте Google Drive. Поскольку резервная копия WhatsApp больше не занимает места на диске, это позволяет нам легко сохранить наши чаты. Как и при восстановлении резервной копии iCloud, этот метод имеет те же требования.

• • Телефон Android должен быть привязан к тому же аккаунту Google Drive, в котором сохранена резервная копия.
• • Вы должны привязать WhatsApp к тому же номеру телефона, который использовался для резервного копирования данных.

Чтобы узнать, как восстановить резервную копию WhatsApp Business на Android с помощью Google Drive, выполните следующие действия:

• Запустите WhatsApp на Android и выполните его первоначальную настройку. Если вы уже используете его на своем устройстве, то вам необходимо переустановить WhatsApp.
• Теперь введите номер телефона, который использовался на вашем устройстве ранее, и подтвердите его, введя одноразовый сгенерированный код.
• Если ваш Android подключен к Интернету и связан с тем же аккаунтом Google, то он обнаружит наличие существующей резервной копии. Просто нажмите на кнопку «Восстановить» и подождите, пока она извлечется и выполнит восстановление WhatsApp Business.

Совет: Резервное копирование WhatsApp на Google Диск

Чтобы обеспечить доступность данных WhatsApp, регулярно делайте их резервные копии. Для этого вы можете зайти в Настройки WhatsApp > Чаты > Резервное копирование чата и выбрать немедленное резервное копирование на Google Drive. Здесь также есть возможность включить автоматическое резервное копирование.

Восстановление чата WhatsApp Business на любом iPhone или Android как это делают профи

Одним из основных ограничений вышеперечисленных методов является то, что мы можем только создавать резервные копии и восстанавливать бизнес-чат WhatsApp между одной и той же платформой. Чтобы обойти это, вы можете воспользоваться помощью MobileTrans — WhatsApp Transfer. Это приложение для ПК поможет вам создать резервную копию данных WhatsApp на вашем компьютере. В дальнейшем вы можете выбрать любой файл резервной копии и восстановить его на iPhone или Android без каких-либо проблем с совместимостью.

Поскольку программа позволяет восстановить резервную копию WhatsApp с Android/iPhone на то же или любое другое устройство Android/iPhone, вы можете легко переключаться между различными устройствами. Чтобы узнать, как восстановить резервную копию WhatsApp Business с помощью MobileTrans, можно выполнить следующие действия.

Шаг 1: Запустите программу для переноса WhatsApp

Сначала просто подключите устройство Android или iOS к системе и запустите MobileTrans. Перейдите к функции «Перенос WhatsApp» и выберите опцию восстановления резервной копии WhatsApp.

Шаг 2: Выполните восстановление WhatsApp Business

Как только вы решите восстановить чат WhatsApp Business, в интерфейсе появится список различных доступных файлов резервных копий. Вы также можете отметить детали файла резервной копии и выбрать подходящую резервную копию. После этого просто нажмите на кнопку «Начать» и подождите, пока приложение восстановит чат WhatsApp Business.

В конце, когда процесс будет завершен, вы получите уведомление. Теперь вы можете просто безопасно извлечь свое устройство и получить доступ к восстановленному содержимому WhatsApp на нем.

Совет: Резервное копирование WhatsApp Business

Для того чтобы выполнить восстановление WhatsApp Business, важно иметь резервную копию, сохраненную в MobileTrans. Для этого достаточно подключить iPhone/Android к системе, запустить MobileTrans — WhatsApp Transfer и нажать на опцию резервного копирования данных. Теперь вы можете просто следовать стандартному процессу, чтобы создать резервную копию данных WhatsApp Business на компьютере.

Вот так! Пройдя через это руководство, вы сможете восстановить данные чата WhatsApp Business на вашем Android или iPhone. Как вы видите, я перечислил 3 различных метода восстановления резервной копии WhatsApp Business на любом устройстве. Помимо iCloud и Google Drive, вы также можете воспользоваться помощью MobileTrans — WhatsApp Transfer для восстановления резервной копии на любой Android или iPhone без каких-либо проблем с совместимостью.

Когда в Ватсапе может исчезнуть переписка

С момента запуска приложения «Ватсап» некоторые клиенты жалуются на исчезновение переписок или отдельных сообщений. Как считают пользователи, никаких лишних действий по удалению важной информации они не предпринимали, а SMS все так же продолжают пропадать. Не стоит поддаваться панике, ведь по алгоритмам самого мессенджера восстановить утерянные диалоги можно в течение 7 дней после их создания. Опция удобна тем, что даже клиенты, не создавшие резервную копию, могут вернуть переписку. Для этого нужно удалить приложение с телефона, а затем – заново установить его. После запуска пользователь должен ввести использовавшийся ранее номер телефона, подтвердить его с помощью кода. После этого на экране появится уведомление «Восстановить историю чатов», на которое нужно кликнуть. Спустя несколько секунд у клиента снова появится доступ к чатам и сообщениям, исчезнувшим за последнюю неделю.

Некоторые причины, по которым исчезает переписка:

• Клиент мессенджера случайно сам удалил диалог. Бывают случаи, когда пользователи неосознанно кликнули по кнопке в настройках «Удалить историю чатов». Волноваться не стоит, так как существует способ по восстановлению части данных (описан выше).
• В настройках аккаунта включен режим «Самоуничтожение сообщений».
• На устройстве владельца установлен режим «Очистка мусора», из-за которого удаляются сообщения.

Варианты восстановления СМС, доступные в мессенджере WhatsApp

Немногие знают, что восстановить переписку в Ватсапе можно не только из резервной копии. Из предложенного ниже списка клиент может выбрать один из методов по возобновлению доступа к данным и, возможно, решить свою проблему.

Как можно восстановить историю чатов в WhatsApp:

• посредством последней (свежей) резервной копии;
• с помощью более ранних версий копий;
• без использования резервной копии;
• благодаря работе утилиты (повреждение SD-карты или копии чатов);
• через диспетчер приложений (если чаты удалены недавно);
• посредством изменения названия в памяти устройства (переписки стерты давно).

Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе из резервных копий

Если пользователь был предусмотрителен и создал резервную копию, то работать с восстановлением данных достаточно просто. Единственное условие – должно пройти не так много времени (меньше полугода), иначе данные могли быть автоматически стерты системой. Теперь задача владельца устройства – следовать инструкциям для получения своих данных.

Для клиентов iPhone − через систему iCloud (пошаговая инструкция):

• Открыть раздел «Настройки» в мессенджере WhatsApp.
• Перейти к подразделу «Чаты».
• Кликнуть по кнопке «Резервное копирование чатов» – для тех, у кого опция не была включена.
• Вернуться к чатам, выйти из приложения и удалить его.
• Загрузить Ватсап заново из App Store.
• Пройти регистрацию, убедившись, что используется тот же номер телефона.
• Дождаться уведомления и кнопки «Восстановить резервную копию чатов», кликнуть по ней.

Обратите внимание! В отличие от работы системы Android восстановление данных посредством изменения названия файлов в iPhone не предусмотрено. Поэтому возобновление доступа из локальных резервных копий невозможно.

Как восстановить удаленные сообщения из резервной копии владельцам Android:

• Запустить мессенджер, перейти к разделу «Настройки».
• Перейти к подразделу «Чаты».
• Кликнуть по кнопке «Резервное копирование чата». Если опция была настроена ранее, первые 3 пункта следует пропустить.
• Кликнуть по кнопке Chat backup. После открытия появится окно, в котором следует также кликнуть по зеленой кнопке Back Up.
• Пройти регистрацию с прежним номером, дождавшись окна с уведомлением «Восстановить резервную копию».
• Кликнуть по кнопке «Далее», дождаться окончания процесса.

Ситуация со смартфонами Андроид достаточно проста, так как все данные хранятся на Google Диске, куда можно зайти в любой момент. При этом владелец телефона может легко вернуть ту версию копии, которую он захочет (для этого нужно сменить название файла).

Сообщение в WhatsApp исчезло недавно

Один из самых распространенных способов, как восстановить СМС в Ватсапе, – воспользоваться резервной копией. Если диалог или часть переписки пропали из приложения не так давно, то у большинства клиентов все еще есть возможность восстановить данные. В данном случае стоит отталкиваться от режима, который был установлен в настройках резервного копирования. Например, для некоторых пользователей – недавно, это промежуток до 7 дней (на их устройстве резервное копирование обновляется за это время). У других клиентов может быть включен другой режим: каждую неделю, месяц и т. Если указанное время для обновления резервной копии еще не прошло, получить информацию еще можно.

Как восстановить сообщения в Ватсапе, которые исчезли совсем недавно:

• Удалить мессенджер WhatsApp. Сделать это можно через диспетчер приложений (более безопасный, но трудоемкий способ) либо через меню.
• Загрузить программу после удаления. В качестве магазина приложений рекомендуется использовать проверенные сервисы: для iPhone – App Store, для Android – Google Play Market.
• Пройти регистрацию заново, используя старый номер.
• Дождаться сканирования данных и появления окна-уведомления «Восстановить резервную копию».
• Кликнуть по кнопке «Восстановить», дождаться загрузки.

Как только программа будет установлена заново, система начнет автоматический поиск резервных копий в памяти устройства. Как уже было сказано, восстановить все переписки без потери какой-либо информации получится в случае, если указанный срок действия еще не прошел. Если по каким-либо причинам произошел сбой и возобновление доступа к данным остановилось, рекомендуется перейти к следующему способу.

Сообщение в Ватсапе было удалено давно

Не стоит отчаиваться, если ранее описанный способ оказался недействителен: восстановить переписку в WhatsApp все еще возможно. Для этого клиент должен действовать по инструкции, которая была создана специально для мессенджера «Ватсап». Ее смысл в том, чтобы найти и восстановить резервную копию вручную, без использования средств других приложений.

Как восстановить переписку в Ватсапе, если сообщения были стерты давно:

• После запуска на экране появится раздел с большим количеством папок. Задача клиента – найти вариант с названием WhatsApp. Именно здесь хранится вся история создания резервных копий с момента скачивания приложения.
• После открытия папки найти самую свежую резервную копию (смотреть по дате).
• Кликнуть по копии и зажать палец на экране на несколько секунд. В течение этого времени должно открыться новое окно.
• Из списка кнопок, которые появились на экране, следует кликнуть по варианту «Переименовать». Пользователь должен нажать пальцем на название файла с датой, убрав оттуда некоторые цифры. Заголовок должен получиться следующим: db.crypt12.
• Сохранить полученный результат, переустановить мессенджер WhatsApp. Схема работает таким образом, что новое название файла (резервной копии) станет основным, и переписки автоматически перенесутся из памяти самого документа. Выбирать нужно самую свежую копию, чтобы получить максимальную часть данных, которую возможно восстановить.

Важно! Перед выполнением процедуры пользователь должен убедиться, что создал резервную копию переписки на данный момент. Это необходимо сделать из-за того, что после восстановления старой (переименованной копии) текущая будет автоматически стерта из памяти.

Как восстановить резервную копию чатов, если резервные копии удалены

Восстановить SMS в Ватсапе можно даже в случае, если резервные копии были утеряны или стерты из памяти устройства навсегда. Сам процесс окажется сложнее, но при желании воплотить его в жизнь возможно. Для работы клиенту понадобятся ПК или ноутбук, скачанная программа (утилита) и USB-кабель.

Как восстановить переписки в Ватсапе, если копии чатов были стерты:

• С помощью USB-кабеля соединить ПК и телефон, при этом на экране устройства выбрать вариант «Передача файлов».
• Открыть программу, найти в ней папку WhatsApp.
• Далее открыть каталог Databases. В нем хранятся все резервные копии мессенджера.
• Автоматически программа выведет на экран те файлы, которые были повреждены либо удалены (копии чатов). Для работы следует выбрать самый свежий файл, кликнуть правой кнопкой мыши по экрану, выбрать вариант «Восстановить».
• Повторить действия, описанные в инструкции для случаев, когда переписка исчезла недавно.

Пользователь должен понимать, что получить назад свои данные можно не всегда. Например, если после удаления резервных копий прошло несколько месяцев, восстановить диалоги в приложении не сможет даже утилита. В таком случае они будут утеряны навсегда.

Можно ли восстановить переписку, если резервные копии не создавались

К сожалению, восстановить переписку из Ватсапа можно только посредством резервной копии. Если она по каким-либо причинам не была создана, вернуть данные можно лишь за последние 7 дней использования (переустановить мессенджер). Конечно, существует самый отчаянный способ – написать всем собеседникам, попросить их переслать (продублировать сообщения). Сделать это можно с помощью опции «Переслать» или через скриншоты диалогов. Однако если переписка велась достаточно долго, то просить вернуть ее не стоит, так как это может занять много времени у другого человека.

Как восстановить чаты после очистки или форматирования карты памяти

Оказывается, восстановить сообщения из мессенджера WhatsApp можно даже в случае утери или повреждения съемного накопителя. Вообще разработчики не рекомендуют пользователям приложения сохранять свои данные на SD-карты, так как работать потом с ними достаточно сложно. Тем более если накопитель сильно поврежден, то получить данные назад вряд ли получится. Тем, кто заинтересован в возврате информации, нужно ознакомиться с инструкцией по возврату сообщений, если карта памяти была очищена или повреждена.

Как восстановить переписку в Ватсапе после удаления (очистки) либо форматирования SD-карты:

• Загрузить на ПК утилиту Hetman Partition Recovery.
• Соединить устройство с ПК посредством USB-кабеля.
• Из предложенных вариантов на экране выбрать «Сканирование телефона со съемным носителем».
• В строке поиска ввести следующий путь: /sdcard/WhatsApp/Databases (вводить без точки в конце). Можно воспользоваться способом вручную: из всех папок найти ту, название которой будет соответствовать мессенджеру – WhatsApp.
• Открыть папку, восстановить файлы с помощью средств утилиты (кликнув правой кнопкой мыши по файлу).
• Перенести восстановленные резервные копии в другую папку, а после – переустановить Ватсап.
• Запустить приложение, пройти проверку с помощью номера телефона и шестизначного кода, кликнуть по кнопке «Восстановить резервные копии».

После выполнения процедуры утилиту можно удалять, а чаты снова появятся у клиента в доступе. Стоит обратить внимание, что завершить процедуру успешно получится не у всех, если карта памяти была сильно повреждена.

Когда невозможно восстановить удаленные диалоги

Как уже было сказано, восстановить переписки не получится в случае, если имеются проблемы с резервной копией. Например, она может быть просто не создана владельцем устройства либо повреждена, когда данные на телефоне были стерты. Другой вариант – форматирование или изъятие SD-карты. Так как у некоторых клиентов данные хранятся на съемном накопителе, вероятнее всего, Ватсап тоже входит в список этих приложений. Немаловажно помнить, что если не запускать приложение долгое время (полгода, год), все данные могут быть стерты программной системой автоматически.

Клиенты WhatsApp должны понимать, что активная работа в мессенджере должна быть защищена, а сделать это можно лишь посредством копии чатов. Поэтому так важно при активном использовании мессенджера убедиться в том, что вся информация автоматически сохраняется в памяти в определенные сроки. Самый безопасный вариант – создавать копии ежедневно, если переписки пополняются новыми сообщениями.

Можно заметить, что даже самые проблемные ситуации с удалением переписок в Ватсапе можно решить. Для этого пользователь должен четко следовать пошаговым инструкциям, а после – убедиться, что проблемы больше не возникнут. Мессенджер позволяет пользователям создавать резервные копии, на которых держится вся система. Поэтому если сообщения пропали внезапно или не так давно, получить свои данные назад все еще можно. В случаях, когда клиент имеет проблемы с копией диалогов или накопителем, на помощь приходят утилиты. На самом деле таких программ намного больше, ведь с их помощью клиент получает доступ к памяти устройства, восстановлению данных. Получается, что возобновить доступ к чатам с родными и близкими можно разными способами, главное – сделать это как можно быстрее.

Зачем делать восстановление резервных копий Ватсап

Под резервным копированием подразумевают создание копий данных с их последующим хранением в облачном хранилище или на внешнем носителе. Это значит, что пользователь может получить к ним доступ в любой момент. Восстановление резервной копии WhatsApp необходимо делать в случае потери или повреждении файлов, а также при невозможности получить к ним доступ. Такое случается при потере телефона или случайном удалении файлов при перекидывании данных с одного устройства на другое.

Многих пользователь Ватсапа интересует, можно ли посмотреть резервную копию данных приложения. Ответ на этот вопрос утвердительный. Скопированные файлы можно найти как вручную, так и в автоматическом режиме при перезагрузке приложения. Главное – использовать электронный адрес и номер телефона, привязанные к аккаунту. Если доступ к ним утерян, то и посмотреть резервную копию не получится.

По умолчанию сохранение резервных копий выполняется на карту памяти или Google Диск. Этот параметр задается в настройках на этапе установки приложения. Чтобы открыть резервную копию WhatsApp, нужно воспользоваться проводником файлов и найти с его помощью папку WhatsApp. В ней нужно будет отыскать папку Databases, где и будут располагаться нужные файлы.

Пользователям, озадаченным тем, как посмотреть резервную копию Ватсап, можно воспользоваться более простым способом. Он предполагает автоматическое восстановление медиафайлов.

Процедура автоматического открытия резервных данных включает следующие шаги:

• Необходимо удалить Ватсап с телефона, зайдя в папку с приложениями.
• На следующем шаге необходимо заново загрузить Ватсап с помощью AppStore или Play Store.
• При загрузке приложения нужно будет пройти аутентификацию с помощью номера телефона.
• Система приложения предложит загрузить старые данные, нажав на кнопку «Восстановление». После этого нужно выбрать «Далее».

Варианты восстановления резервной копии Ватсап

Существует несколько вариантов восстановления резервной копии Ватсап. Если переписка осуществлялась ранее, чем 7 дней назад, восстановить ее будет проблематично. В автоматическом режиме можно получить доступ только к свежим данным.

Для локальной копии

Чтобы восстановить локальную резервную копию WhatsApp, файлы необходимо перенести на мобильное устройство с помощью SD-карты, проводника или компьютера. Нужно помнить, что локальные копии создаются в автоматическом режиме. Это происходит ежедневно в 2 часа ночи. Локальные копии сохраняются в основной или внутренней памяти телефона.

Восстановление резервной копии осуществляется следующим образом:

• Установить на телефон файловый менеджер.
• Зайти в локальное хранилище, отыскав папку WhatsApp, а в ней – папку Databases.
• После загрузки WhatsApp следует активировать профиль с помощью номера телефона.
• На следующем этапе система предложит восстановить локальные данные, нажав соответствующую кнопку.

С Google Диска

Сохраняя истории переписок на Google Диске, можно задать периодичность этих сохранений – ежемесячно, еженедельно или ежедневно. Для восстановления данных потребуется номер и адрес электронной почты, указанные при регистрации аккаунта.

Процесс восстановления осуществляется следующим образом:

• Для начала нужно удостовериться, что мобильное устройство связано с Google аккаунтом, где хранится резервная копия.
• Чтобы восстановить файлы, нужно повторно установить приложение WhatsApp на телефон. После активации аккаунта будет предложено восстановление данных. На выбор предоставляется несколько вариантов, как это сделать. Среди них можно обнаружить «Восстановление медиафайлов с Google Диска».
• После того как система проанализирует данные, нужная информация появятся на телефоне.

Восстановление старых копий

Восстановление более ранних копий будет осуществляться по другому алгоритму.

Процедура выполняется в несколько этапов:

• Необходимо зайти в файловый менеджер и найти в нем SD-карту или локальное хранилище (в зависимости от того, куда осуществляется сохранение копий). Затем нужно отыскать папку WhatsApp, а в ней – открыть Databases.
• В открывшемся списке следует найти нужный файл и переименовать его с msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12. Если протокол ранней резервной копии будет crypt10 или crypt9, номер расширения менять не нужно.

Фото-, видео- и аудиофайлы

Стандартный бэкап приложения ориентирован только на текстовые документы. Восстановление медиафайлов с его помощью не выполняется. Все вложения из переписок сохраняются в отдельную папку WhatsApp/Media, которая находится на карте памяти. Если удаляется переписка, вместе с ней исчезают и медиафайлы. Пока приложение еще не закрыто, они некоторое время будут храниться на устройстве.

Если переписка удалена, а приложение уже закрыто, вернуть фото-, аудио- и видеофайлы можно с помощью стороннего приложения. В этих целях можно использовать Hetman Partition Recovery. Эта утилита отличается простым интерфейсом и легкостью использования. Ее необходимо установить на компьютер. Затем следует подключить телефон к ПК и зайти через утилиту в папку Media.

Восстановление копии из iPhone на Android

Чтобы передать данные на Android, придется воспользоваться iTunes и аккаунтом Google. Приложение iTunes позволяет отправлять файлы любым удобным способом. При запуске приложения на ПК нужно найти пункт «Информация» и поставить галочку напротив раздела «Синхронизация контактов». После этого система предложит список, в котором необходимо выбрать «Google Контакты». После выполнения синхронизации данные можно будет загрузить на Android через Google аккаунт.

Другой вариант переноса данных с айфона на Андроид предполагает использование приложения iCareFone. Оно поможет перенести файлы с телефона на компьютер. После этого нужно будет подключить к ПК Android-устройство через USB-кабель и перенести на него данные с айфона.

Восстановление и установка резервной копии WhatsApp имеют ряд тонкостей, с которым необходимо ознакомиться каждому владельцу мобильного устройства. В приложении предусмотрены опции, исключающие вероятность потери данных.

Способ 1. Tenorshare UltData

Полезная утилита от популярного разработчика позволяет достать из смартфона множество типов данных — в том числе и восстановить сообщения в Ватсапе на Айфоне. Программа проста в использовании, полностью переведена на русский и не требует выполнения джейлбрейка или других серьёзных манипуляций со смартфоном.

Уже сейчас она совместима с новейшими iPhone 13 и iOS 15. Вот как использовать её для восстановления чатов и сообщений.

Подключите смартфон к ПК с помощью кабеля Lightning. При необходимости выберите «Доверять компьютеру» на iPhone, чтобы устройства могли обмениваться данными.

На главном экране UltData выберите пункт «Восстановить с устройств iOS».

Выберите интересующие типы данных — в данном случае нас интересует вариант WhatsApp, который находится в разделе «Данные сторонних приложений». Нажмите «Сканировать».

Как только сканирование завершится, вы сможете выбрать нужные сообщения и восстановить их.

Готово: вы вернули потерянные сообщения.

Способ 2. iCloud или бэкап в iTunes

Если вы регулярно делаете резервные копии смартфона на компьютер или в iCloud, вам повезло: вы сможете использовать бэкап, чтобы откатить состояние iPhone к моменту, когда интересующие переписки ещё были на устройстве. Для этого:

Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля Lightning.

Откройте приложение iTunes (или Finder на macOS Catalina и новее).

Выберите нужное устройства из списка доступных и выберите «Восстановить iPhone». Подтвердите, что действительно хотите сбросить все данные, и при желании создайте новую резервную копию, чтобы потом иметь возможность вернуться к актуальному состоянию смартфона.

После того, как смартфон будет сброшен, его можно будет настроить как новый с данными из старой резервной копии (можно использовать и iCloud, и физический бэкап. Дождитесь, пока смартфон перезагрузится, и в WhatsApp должно появиться всё нужное.

Готово: вы вернули свои сообщения.

С этим лучше не тянуть: и на ПК, и в iCloud при включённом автоматическом бэкапе резервные копии долго не хранятся и со временем новые версии записываются поверх старых. В зависимости от объёма хранилища и занятой памяти смартфона уже через пару дней вы можете потерять возможность восстановить сообщения в WhatsApp на Айфоне.

Способ 3. Tenorshare UltData для Android

После загрузки и установки программы (приятно, что и в этом случае разработчики не забыли о пользователях Mac и снова предложили две версии для разных компьютеров) нужно выполнить следующие действия:

Подключите смартфон к компьютеру с помощью кабеля и откройте программу UltData for Android. На главном экране выберите «Восстановить данные WhatsApp».

На экране высветится инструкция для ввода вашего смартфона или планшета в режим отладки по USB. Воспользуйтесь ей.

Когда устройство успешно подключится, нажмите «Начать».

Программа предложит вам сделать бэкап данных WhatsApp на случай, если что-то пойдёт не так. Рекомендуем сделать это, чтобы не потерять все данные в случае ошибки. Инструкция для этого появится на экране.

Далее необходимо дождаться, пока программа сделает свою работу. Через несколько минут вы получите полный список всех обнаруженных чатов и сообщений. Отметьте всё нужное и нажмите «Восстановить».

И это всё! Далее остаётся только выбрать место для сохранения данных, и вы успешно вернули потерянные переписки.

Способ 4. Google Диск

Здесь история примерно та же, что и с iCloud на iPhone: нужная переписка могла остаться в одной из резервных копий, которые вы делали в облако. Если у вас включена синхронизация и вы помните пароль, вам потребуется всего пара простых действий, чтобы восстановить сообщения в Ватсапе на Android:

Удалите WhatsApp со смартфона (убедитесь, что именно удаляете приложение, а не убираете его с рабочего стола).

Введите данные своего аккаунта. Следующим шагом сервис предложит загрузить сообщения и медиафайлы из облака. Нажмите «Восстановить».

Дождитесь окончания процедуры, и всё готово: вы успешно вернули свои сообщения.