Как создать группу в ВК и сделать ее вовлекающей для подписчиков — Блог SendPulse

После блокировки Инстаграма*, предприниматели всё чаще задаются вопросом: “Как правильно создать группу в ВК?”. Статистика и правда говорит о том, что бизнес активно начал осваивать эту площадку: например, количество создаваемых в неделю сообществ, по сравнению с февралём выросло в 4 раза.

Содержание

Какие данные о группах ВК доступны

Данные о группах ВК можно получить с помощью разных инструментов, набор доступных сведений о сообществе можно посмотреть на примере выдачи ленты результатов.

Аудитория сообщества, в том числе число подписчиков и охват, а также их гендерные и гео данные позволяют оценить интерес к группе у пользователей социальной сети.

А данные о числе постов и комментариях покажут вовлеченность аудитории. Можно увидеть даже число лайков и перепостов. Приводятся средние данные за последние 7 дней.

Интересный показатель «Цена поста» – как владельцы группы оценивают стоимость размещения поста на правах рекламы в своей группе.

Данные по графикам размещений объявлений и постов тоже можно посмотреть.

Есть особенность. Графики рекламной активности доступны за последние три месяца. Так что эта информация для групп, которые рекламу последние месяцы не используют, будет недоступна.

Как видите, данные сообществ дают представление об основных характеристиках групп. Их можно использовать как для отбора групп, подходящих для рекламы, так и для поиска групп наиболее подходящих для размещения в них постов не рекламной направленности.

Возможности отбора групп

Искать подходящие сообщества для рекламы или размещения в них постов путем перебора всех возможных вариантов не слишком продуктивное занятие. Для отбора наиболее подходящих групп, отвечающих критериям отбора удобно использовать фильтры, которые предлагает сервис.

Начнем того, что можно найти группу по названию. Дополнительный плюс в том, что можно искать по части названия. Например, по слову «маркетинг» выдается 189 сообществ.

Это удобно, если нужно найти группу по интересам. Но есть особенность. Сервис показывает только группы, использующие рекламу ВКонтакте.

Разумеется, можно отобрать группы, наиболее подходящие по демографическим характеристикам пользователей. Для этого есть специальный блок фильтров по демографии.

Для тех, кто хочет сэкономить бюджет, есть возможность найти группы, предлагающие размещение рекламных постов по минимальной стоимости. Кроме цены поста, доступен отбор по Охвату поста, в также показателям ER и CPM, о которых говорилось ранее.

Стоит отметить, что отобранные группы можно сортировать по возрастанию и убыванию, значений основных характеристик группы.

Это позволяет, например, найти группу с наиболее выгодной стоимостью публикации рекламного поста. А также провести поиск целевой аудитории ВКонтакте.

Рекламные посты сообществ

Интересная возможность сервиса – просмотр рекламных объявлений группы. Если кликнуть на ссылку «посты» в характеристиках группы – открываются рекламные посты, которые размещались. Хорошая возможность проанализировать коммуникации группы и особенности визуальных и текстовых характеристик – сообщений

Возможен также переход и в обратном направлении, когда необходимо посмотреть данные о группе, пост которой понравился.

Поиск рекламных объявлений сообществ ВК

Кроме текста можно отобрать наиболее популярные объявления с числом лайков, соответствующим отбору, или вызывающие желание прокомментировать объявление.

Если вас интересует определенный период – отбор по датам также возможен.

Аналогично рекламным объявлениям можно увидеть и рекламные записи сообществ. Правде для этого придется перейти в отдельный раздел сервиса «Рекламные записи». Но структура и принцип работы в этом разделе такой же, как и для рекламных объявлений.

Возможности анализа групп и рекламных объявлений, о которых я рассказал, лишь часть функциональных возможностей сервиса postmonitor. Основное его назначение – управление рекламой ВКонтакте. Для автоматизации необходимо привязать к сервису рекламный кабинет, чтобы функционал был доступен.

Как проанализировать ядро подписчиков и узнать, какие паблики они любят

Как узнать сколько людей регулярно взаимодействует с вашей группой и кто они? Человек может регулярно заходить в группу, читать все посты, но никак не показывать свой интерес. В этом случае найти заинтересованных подписчиков поможет анализ топа подписок.

Итак, все подписки человека формируются в порядке частоты взаимодействия с сообществом. Постоянные переходы в группы или частая активность в них поднимут паблик в топе подписок. Чтобы посмотреть самые популярные группы у ваших подписчиков, зайдите в «Быстрый парсинг», вставьте ссылку на страницу и выберите «Пользователи – Сообщества».

«Быстрый парсинг» – это «волшебная» кнопка, куда можно вставить любую ссылку из ВКонтакте и парсер сам покажет, что из нее можно собрать. Например, с помощью нее можно искать посты по ключам, парсить по ГЕО – все находится в одном месте и не обязательно переходить по вкладкам меню Pepper. Ninja.

Например, проанализируем топ-5 подписок группы о вышивании.

После завершения анализа вы получите список самых популярных групп у аудитории, а в графе ЦА будет указано, у скольких людей группа находится в топе.

Для более точного анализа – примените фильтр по числу подписчиков сообщества и исключите группы с аудиторией более 500 тысяч. Так вы исключите группы о новинках кино, музыки и другие паблики, в которых может состоять практически любой человек.

Читать еще:   Как отправлять сообщения в подарочной упаковке в Messenger 2020 - 2Error.net

В итоге вы сможете узнать, сколько людей чаще всего взаимодействуют с вашим контентом и на каких конкурентов подписаны. Это поможет как при настройке таргета, так и при проработке контент-стратегии.

Отдельно можно получить список подписчиков, у которых ваша группа находится в топе подписок. Это поможет получить портрет заинтересованной аудитории, узнать ее пол, возраст, ГЕО и многое другое.

Для поиска таких людей перейдите в «Быстрый парсинг», вставьте ссылку на страницу и выберите «Пользователи – Топ». Дополнительно можно применить фильтры к аудитории, например, посмотреть число учащихся или тех, кто указал информацию о детях в профиле.

Еще один вариант использования этого инструмента – создать сбор новых участников группы в «Мониторинге общества» и, например, раз в неделю изучать в каких пабликах состоят новые подписчики.

Наконец, если вы разместили посевы в нескольких группах, то сможете получить список недавно вступивших, проанализировать их подписки и посчитать сколько людей и из какого сообщества пришло. Полезно для выбора оптимальной рекламной стратегии и составления отчета.

Как узнать активность каждого подписчика

Если вам интересно посмотреть активность конкретного человека, в этом случае вы сможете посмотреть подробный отчет за любые даты. Пригодится, если вы проводите конкурс активности и хотите найти участника с большим числом комментариев или просто получить статистику по каждому человеку.

Зайдите в «Быстрый парсинг», вставьте ссылку на сообщество и выберите раздел «Пользователи – Активных», укажите период сбора активности и их число. Если хотите получить подробный отчет по всем – задайте от 1 активности.

Затем активируйте «Аналитику активных пользователей».

В разделе «Задания» появится число найденной аудитории, а также кнопка отчета.

В отчете можно сортировать людей по числу лайков, репостов (доступно для админов группы), комментариев или сумме активностей, а самая правая кнопка откроет список постов, в которых человек совершил активность.

Дополнительно вы сможете применить фильтры и оставить людей, поставивших определенное число лайков, исключить профили без аватара и многое другое.

Если вы награждаете самых активных комментаторов сообщества призами (не используете продвинутую геймификацию) и используете парсер при поиске аудитории для таргета, то с использованием Pepper. Ninja, вам не придется искать отдельный сервис для выявления самых активных пользователей. Обе задачи можно решать прямо здесь.

Как узнать больше информации о подписчиках других пабликов

В Pepper. Ninja можно проанализировать подписчиков любого сообщества. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1. Выбираем инструмент «Аналитика ретаргета и сообществ». Он работает для групп от 2 000 подписчиков и получает аналитику прямо из рекламного кабинета.

Помимо таких базовых показателей, как пол, возраст и ГЕО аудитории, будут показаны основные интересы из рекламного кабинета, т. то, как сам ВКонтакте видит подписчиков. Плюс можно посмотреть устройства и браузеры, которые используют пользователи для входа ВКонтакте.

Способ 2. Собираем подписчиков группы (можно через «Быстрый парсинг») и запускаем аналитику найденной аудитории. Ее можно применить к любой собранной базе, будь то просто сбор всех участников групп или сбор людей, проявивших активность в постах; недавно вступивших в группу и т.

Помимо основных показателей, здесь можно посмотреть и музыкальные предпочтения (будут показаны песни, добавленные вашей аудиторией). Если вы добавляете музыку в посты, то сможете изучить любимые треки подписчиков и подбирать музыку, которая будет пересекаться с интересами участников группы.

Как найти самые популярные посты, отсортировать их по просмотрам и активностям

Допустим, вы публикуете один пост в день и по итогам месяца хотите посмотреть отчет по активности аудитории в постах. Полученная информация пригодится в будущем, чтобы сделать акцент на рубриках, которые лучше заходят у аудитории и посмотреть записи, которые привлекают меньше внимания.

Итак, для поиска постов вставьте ссылку на группу в быстрый парсинг и выберите «Посты – Популярные посты», если надо найти хештег, то укажите его в поле для ключевых слов, например #мпстудия. Потом выберите даты для поиска постов, можно задать фильтры по типу вложения и ключевым словам в посте, но их можно применить и при просмотре результатов.

В задаче будет показан список постов, их можно отфильтровать по лайкам, комментариям, ключевым и минус-словам, наличию опроса или видео в посте и т. Также записи можно сортировать по популярности – от большего к меньшему по числу лайков, комментариев и т.

Как узнать больше о зрителях прямых эфиров

Если вы проводите прямые трансляции, то Pepper. Ninja поможет изучить ваших зрителей, узнать сколько минут человек смотрел эфир, какого он пола и возраста. Достаточно вставить ссылку в «Парсер трансляций» и активировать «Мониторинг трансляций» (он будет собирать зрителей эфира каждую минуту), без выбора этого пункта найдутся зрители, смотрящие прямо сейчас.

После завершения эфира вы получите список зрителей, сможете применить к ним фильтрацию и сортировку по длительности просмотра. Например, увидеть число людей, смотревших более половины эфира.

Это поможет узнать самых вовлеченных зрителей, так и пригодится если вы проводите конкурсы, условие которых – присутствие на трансляции и просмотр, как минимум, половины видео.

Используя Pepper. Ninja вы сможете не только собирать аудиторию для настройки таргетированной рекламы, но и анализировать участников вашей группы, узнавать их интересы, вовлеченность и многое другое. Пользуйтесь и применяйте все доступные функции для более качественной работы с контентом, рекламой и статистикой.

Чем отличается паблик от группы

Группа — это сообщество, в котором люди собираются для обсуждения определенной тематики. Информация может быть как открытой для всех участников соцсети, так и закрытой. В VK данный тип носит название «Группа по интересам».

Паблик — это открытое для всех участников соцсети сообщество, где подписчики могут изучить информацию о бренде, прочитать актуальные новости и обсудить тему в комментариях. Есть четыре типа сообществ, которые обозначают публичную страницу: «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация», «Публичная страница».

Причемение. В настройках сообщества вы можете поменять паблик на группу и наоборот, но учтите, что это получится делать не чаще одного раза в в месяц.

Предназначение

Ниже будем рассматривать различия группы от паблика. Для начала узнаем, как используют сообщества.

Читать еще:   Как удалить страницу «ВКонтакте» - Лайфхакер

Группа ПабликСоздается для дискуссий и обсуждения определенной тематики — например, группы про автомобили или сообщество дизайнеров. Нужна для публикаций новостей от бренда или известной личности. Например, новостной канал, магазин одежды или сообщения о жизни музыкальной группы.

Приватность

Далее рассмотрим типы доступа к сообществам.

ГруппаПабликЭтот тип сообщества поддерживает три варианта доступа:
Закрытая группа — пользователи могут вступить по приглашению или через подачу заявки. Администрация сообщества может отказать в доступе. Например, группа для VIP-персон или участников онлайн-курса. Открытая — могут вступить все участники соцсети. Частная — можно попасть только через приглашение от администратора. Например, группа, в которой собраны сотрудники компании, или сообщество для друзей. Данный тип сообщества является открытым, его статус нельзя изменить.

Ниже показана настройка доступа в группе:

Расположение меню

Разберем расположение wiki-меню.

ГруппаПабликМеню располагается в отдельной вкладке в блоке с описанием, в котором дана информация об организации или группе. Изначально оно скрыто. Меню можно расположить в закрепленной записи, которая по умолчанию будет показываться всем подписчикам

Ниже показано размещение wiki-меню в группе.

А здесь пример, как выглядит закрепленная запись в паблике. Она располагается сразу после информации о сообществе, над основными разделами.

Отображение в профиле

Рассмотрим варианты отображения сообществ на страницах пользователей.

ГруппаПабликЧтобы посмотреть группы, на которые подписан пользователь, нажмите «Показать подробную информацию» в блоке «Личная информация». Если пользователь не скрыл раздел с группами в настройках приватности, вы увидите список сообществ. Раздел «Подписки» располагается под блоком с друзьями. Его нельзя скрыть.

Расположение групп на странице пользователя.

А здесь показано размещение блока с пабликами на странице пользователя.

Приглашение друзей и деятельность пользователей

Разберем варианты, как можно приглашать друзей в сообщество.

ГруппаПабликМожно выслать приглашение с помощью функции «Пригласить друзей», которая доступна на главной странице. Пользователи в группе — это участники, которые принимают активную деятельность в развитии сообщества. Также они могут быть подписчиками, если согласятся получать рассылку. Нельзя пригласить друзей, но можно поделиться новостью сообщества у себя на стене. Пользователи паблика — это всегда подписчики.

Блок с приглашениями друзей в группу:

А здесь показан способ рассказать друзьям о паблике на стене:

Посты

Рассмотрим способы, как пользователи могут публиковать записи в сообществах.

ГруппаПабликВ группе можно включить режим «открытой стены» — и тогда подписчики будут добавлять свои записи и прикреплять опросы, фотографии, файлы и видео. Можно также выбрать еще два режима:Ограниченная стена — все записи публикуются от имени сообщества, комментировать могут все пользователи. В пабликах подписчики могут предлагать новости. Модераторы либо согласовывают и выкладывают их, либо удаляют предложенную запись. Если вам нужна модерация сообщений — используйте паблик.

Пример, как настроить стену в группе. Перейдите в настройки «Управление» и выберите блок «Разделы».

Примечание. Отправка сообщений в группе выглядит так же, как у вас на стене в профиле с кнопкой «Опубликовать».

Здесь показана кнопка, которая позволяет предложить новость в паблике.

Пользовательский контент

Разберем разделы сообществ, в которые пользователи могут добавлять собственный контент.

ГруппаПабликВ группах можно добавлять контент не только на стену, как мы уже выяснили выше, но и заполнять разделы с фото, видео, музыкой, документами, обсуждениями, объявлениями и материалами. В паблике пользователи могут добавлять объявления и фотографии в альбомы, а также предлагать новости.

Если вы хотите больше контента в сообществе — создавайте именно группу, а если желаете контролировать все процессы — вам больше подойдет паблик.

Отметки и геолокации

Узнаем, для чего нужны чекины и геолокации в сообществах.

ГруппаПабликВ настройках группы можно указать местоположение бренда, которое будет отображаться в описании. Это поможет пользователям выбрать сообщества в качестве отметки к своей записи. В паблике можно указать более 10 адресов. Они будут отображаться справа в отдельном блоке на главной странице сообщества. Отметиться в местах можно только через паблик, но не при выборе геолокации.

Примечание. Если большое количество пользователей отмечает ваш адрес — выберите группу. А если чекинов мало — можно отдать предпочтение паблику.

Продвижение

Рассмотрим варианты продвижения сообществ. Конечно, все их можно и нужно развивать с помощью рекламы, но мы поговорим о бесплатных способах.

Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как работать с рекламой в VK:

  • «Как сделать эффективный рекламный пост ВК»,
  • «Как раскрутить интернет-магазин в ВК».

Группа или публичная страница

В обоих вариантах сообщества есть возможность настроить магазин и вести коммерческую деятельность. А также отслеживать статистику, запускать трансляции, общаться с пользователями через сообщения, подписывать их на рассылки, добавлять виджеты и оформлять любые блоки.

Выбор группы и паблика зависит от ваших целей. Мы предлагаем изучить вопросы ниже и ответить на них:

Помните! Вы в любой момент можете поменять тип сообщества. Например, создаете группу, добавляете друзей, а потом меняете ее на паблик.

Как работает этот инструмент? Вы вводите ссылку на одну или несколько групп ВКонтакте. Запускаете сбор статистики. Скрипт работает, собирает всех подписчиков из сообществ (у которых список сообществ доступен для сбора), анализирует каждого из пользователей и собирает расширенную статистику по ним.

Заблокированные пользователи (собачки) исключаются при анализе.

Как работать с результатами собранной аналитики? Каждый вид статистики выводится в виде интерактивного графика, который можно менять, убирая и добавляя сегменты. Любой график можно сохранить в виде картинки на вашем компьютере.

Пример выдачи результатов вы можете посмотреть, нажав на картинку справа.

На что обратить внимание покупателям сообществ

Перед покупкой нужно изучить метрики. Есть два варианта — обратиться к техническим специалистам или проанализировать самостоятельно.

Проверить аудиторию на ботов и неактивных пользователей

Для этого можно воспользоваться сервисом AdSpoiler, который покажет долю активных и «живых» пользователей и ботов. Чем выше процент неактивных пользователей, тем хуже.

Изучить пол и интересы аудитории

Через системы парсинга, например TargetHunter, собрать и изучить аудитории по полу, возрасту и интересам, чтобы определить, насколько они соответствуют тематике для нативной интеграции.

Читать еще:   Как включить или отключить уведомления в Google Chrome — инструкция для десктоп, Android и iOS

К примеру, для интеграции бизнеса по продаже конструктора нужно обратить внимание на пол (женщины-мамы), возраст (от 22 до 45 лет) и интересы — подписки на другие сообщества, касающиеся женских тематик.

Изучить возраст аудитории

Определить численность несовершеннолетней аудитории (младше 18 лет). Этот параметр сильно влияет на дальнейшую монетизацию, к примеру, если в планах сделки заработок на продаже рекламы, считает директор рекламного агентства «Студии Чижова» Александр Чижов.

Изучить охват

Это можно сделать через стандартные инструменты статистики, уделив особое внимание охвату подписчиков и виральному охвату.

Эти данные показывают, насколько контент интересен аудитории и как сама «ВКонтакте» оценивает качество контента. По словам Чижова, при покупке сообщества лучше всего опираться на значения вирального охвата и охвата подписчиков — это самая качественная характеристика, в которой «дорого подделывать цифры». Он советует обратить внимание на охват за неделю, месяц и средний охват каждой записи.

Изучить прирост и отток аудитории

Если был резкий скачок прироста за короткое время, скорее всего, аудиторию накрутили перед продажей сообщества. Необходимо смотреть на показатели за несколько месяцев, а не последнюю неделю.

Изучить вовлечённость аудитории

Нужно проверить индексы вовлечённости (engagement rate)— ER post, ER view с разбивкой по месяцам. Это можно сделать, например, через сервисы Popsters или AdSpoiler.

Также нужно смотреть на количество просмотров и материалов в день, считает основатель рекламного агентства Paprika. Media Антон Болховитин. По его мнению, если за день в группе публикуется две-три записи, каждая получит значительно больший охват и может «создать иллюзию успешности».

Нужно проверить, где пользователи «ВКонтакте» видят контент. Если высокие показатели по прямым ссылкам и внешним сайтам — возможно, была накрутка.

Проверить страйки

Также желательно запросить у продавца информацию о «страйках» сообщества — штрафных санкциях за использование чужого контента без указания авторства, советует Сальников. Каждый активный страйк несёт за собой наказание, например, отключение внешних ссылок. Как результат — покупатель какое-то время не сможет публиковать рекламу.

Как определить стоимость сообщества

Рынок сообществ до разрешения «ВКонтакте» находился в тени и не сформирован. Существует несколько вариантов оценки, которых придерживались покупатели и продавцы.

Оценка по подписчикам

В этом случае итоговая стоимость определяется ценой за одного подписчика, умноженной на их актуальное число. Стоимость одного подписчика определяется владельцем и рассчитывается по затраченным на рекламу деньгам, объяснил Максим Сальников. Он считает, что в этом случае продавец может завышать стоимость и с ним можно торговаться.

Оценка по выручке

Стоимость сообщества может рассчитываться по его выручке за определённый период, например, за один-два года.

Оценка по окупаемости общей стоимости проекта

По словам основателя SMM-агентства Social wave Павла Стативки, стоимость оценивается по окупаемости сообщества за 10–12 месяцев, она учитывает как доход проекта, так и его аудиторию.

Поиск гарантов и этапы сделки

Поиск гарантов и покупателей можно проводить на проверенных форумах, например, Searchengines, считает Павел Стативка. По его словам, гарантов часто взламывают, а сайты подделывают, поэтому следующим полезным шагом «ВКонтакте» было бы создание доверенного гаранта от имени соцсети, чтобы исключить мошенничество.

Необходимо проверять гаранта — оценивать отзывы, количество сделок, связываться с его предыдущими клиентами и узнавать у них, как проходил процесс сделки.

Сделка и оплата

По словам Павла Стативки, оплачивают с помощью гаранта следующим образом:

Чаще всего вариант оплаты согласуется под каждый конкретный случай и зависит от суммы сделки, говорит Антон Болховитин. Небольшие сообщества продаются через электронные кошельки, а крупные — при личной встрече, но возможны разные варианты.

Как определить мошенника

Существует несколько возможных способов мошенничества, большинство связаны либо с подделкой статистики сообщества, либо с недобросовестными гарантами.

Основной способ обмана — подмена контактов гаранта, считает Антон Болховитин. Мошенники создают похожие домены сайтов или ники, выдавая себя за известные площадки или людей.

Также злоумышленники могут узнать номер телефона владельца и восстановить SIM-карту у оператора связи, считает Павел Стативка. Это позволяет захватить сообщество, удалить остальную администрацию и быстро продать его.

Злоумышленники могут предложить провести сделку без гаранта, перевести деньги вперёд без подтверждения и заставлять владельца передать права на сообщество. После этого платёж отменяется.

Чтобы удостовериться, что владелец — не мошенник, нужно попросить добавить в администраторы и проверить его владельцев и администраторов, считает Антон Болховитин. Если же во владельцах фейковый аккаунт, а владелец говорит про потерю SIM-карты или «специальный аккаунт для ведения сообщества» — ему доверять не стоит.

Не спешите с покупкой

Перед покупкой нужно ответить на вопрос, с какой целью покупается сообщество, советует Максим Сальников. По его мнению, есть два варианта: распространение собственного контента и заработок на площадке.

В первом случае имеет смысл не покупать сообщество, а развивать собственное за счёт рекламы, чтобы не переплачивать за чужое с большим охватом, считает он.

Александр Чижов рекомендует перед покупкой сообщества проработать контент-стратегию, чтобы не отпугнуть его аудиторию.

Оценивайте маркетинговый потенциал сообщества

Аудитория определяет его потенциал для рекламодателей.

Проводите сделки вживую

Самым безопасным способом покупки станет личная встреча, считает Максим Сальников. Это позволит не только оценить сообщество и задать вопросы его владельцу, но и получить промежуточные акты передачи прав, расписку о получении денег и подписать NDA при необходимости.

Типичные ошибки

Иногда администраторы, взяв, возможно, за правило фразу «краткость – сестра таланта», сокращают описание до нескольких слов (вставив в него лишь название группы, например) либо и вовсе оставляют данный блок незаполненным. И это ошибка.

Нельзя совсем ничего не писать в описании сообщества ВКонтакте, потому что пустота никому не интересна. Хотите сделать текст коротким – какие-то слоганы или тезисы из него поместите на обложке, под аватаркой. Но информацию пользователям непременно дайте.

Другая крайность (этим «грешат» SMM-щики) – впихнуть в текст побольше ключей, не заботясь о том, что тут должны быть ценные сведения о группе. Да, поисковики такие тексты ранжируют хорошо, но вот пользователи, даже отыскав группу, интереса к ней все равно не проявят.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий