Новостишки от PayPal — Форум об eBay и PayPal

Как PayPal вернет деньги

Обычно дается несколько недель. Период ограничен потому, что после его истечения компания перестает поддерживать сервис, например, в определенном регионе. Особенно, если издержки на вывод становятся выше, чем сама возможность. Кого это может коснуться в первую очередь? Конечно, международных платежей и людей, планировавших с помощью PayPal оплачивать, например, покупки в международных интернет-магазинах и так далее. Особенно сейчас это касается тех банков, у которых такой функционал может быть ограничен.

Но это не означает отключение россиян от возможности безналичной оплаты. Скорее это событие приведет к перераспределению доли рынка. Пользователи PayPal либо откроют новые электронные кошельки, либо перейдут на альтернативные способы оплаты, как, например, Система быстрых платежей (СБП) или обычные платежные карты. Все очень сильно зависит от того, где принимают определенный способ оплаты. Но есть и другие международные системы, электронные кошельки, PayPal — не единственный».

Что говорят предприниматели о приостановке работы иностранных компаний в РФ

Следом за PayPal могут последовать и другие сервисы, однако у россиян останутся способы оплатить покупку товара за рубежом, уверен блогер Валентин Петухов (Wylsacom): «Например, есть сервис Paysend, позволяющий отправить деньги с карты на карту. Это, по сути, шлюз, который за минимальную комиссию позволяет отправить средства с номера на номер, если есть какие-то проблемы.

Система хорошо развита, ведь между Россией и ближайшими соседями шла большая торговля. Деньги за границу отправляли без каких-либо проблем. Способов много, и умирать они будут достаточно долго. PayPal — известная система, которая работает на eBay, поэтому с ней, конечно, прощаться будет особенно больно. Но есть и другие способы, как альтернатива — криптовалюта. Вопрос только, будут ли площадки и маркетплейсы принимать оплату с этих сервисов.

Появляется новый вид бизнеса, когда люди в Европе будут совершать покупки от вашего имени за комиссию. То есть, допустим, оплата происходит в биткойнах, держатели европейских карт покупают товар и отправляют в России».

На днях сотрудничество с российскими партнерами также приостановила американская финансовая компания American Express. А платежные системы Visa и MasterCard отключили от своей сети несколько российских банков.

Временное удержание платежей

Начнем с того, что любому продавцу, который собирается принимать платежи от клиентов из других стран для эффективной работы необходимо рассмотреть 2 вида оплаты на сайте:

1)Оплата электронным кошельком. В данном случае мы рассматриваем крупнейшую платежную систему –PayPal.

2) Оплата банковской картой. Рассмотрим крупнейший стартап кремниевой долины Stripe и платежное решение Shopify Payments (для интернет-магазинов на Shopify).

Почему мы выделили именно эти сервисы, можно ли подключить только PayPal или только оплату банковскими картами – расскажем далее.

Рассмотрим особенности работы и условия подключения систем, и главное – расскажем о реальных и актуальных способах подключения из России, Украины и других стран СНГ.

PayPal

Безусловный лидер индустрии платежей, который существует на рынке более 20 лет. Сервис позволяет продавцам легко принимать онлайн-платежи, а покупателям – быстро и безопасно совершать покупки. Оплата способом PayPal в любой точке мира, на любом сайте сама по себе является гарантом того, что платежные данные и средства пользователя останутся в целости и сохранности, а продавец выполнит свои обязательства.

Рассмотрим ключевые преимущества системы:

Доверие покупателей. Как уже было сказано, о PayPal знают практически в любой точке мира. Из-за особой популярности и высокого уровня доверия к платежке покупатели без каких-либо сомнений оформляют заказы. Ну и, конечно, такое доверие со стороны покупателя будет отражаться на конверсии вашего магазина в положительном ключе.

Увеличение конверсии. Как следствие широкого распространения и всемирного признания.

Недавно одной из компаний проводилось исследование среди 28 000 тысяч человек из 32 стран, результаты которого просто поражают:

К сожалению, положительные стороны системы на этом заканчиваются. Перейдем к тому, почему система вызывает шквал негатива от владельцев бизнеса:

Заморозка средств или полная блокировка аккаунта. У PayPal сильнейшая внутренняя антифрод-система, поэтому даже при малейших нарушениях правил безопасности (или даже не нарушая их) можно столкнуться с проблемой блокировки баланса.

Холд средств на 21 день. Даже если вы соблюдаете все правила платформы, первые платежи в любом случае будут удержаны системой на 21 день. То есть, вам нужно будет иметь запасные средства, чтобы закрывать возможный кассовый разрыв.

Нет возможности быстро масштабироваться. При увеличении оборота и объемов продаж PayPal может заподозрить подозрительную активность на вашем аккаунте. После этого он начинает запрашивать всевозможные документы, при этом замораживая деньги на балансе.

Если за вами будут обнаружены хоть малейшие нарушения, например, вы вовремя не прикрепляете к заказам номера для отслеживания, или ваши покупатели открывают споры и запрашивают возврат денег, можно столкнуться с холдом всего вашего баланса на 180 дней. А что еще хуже, есть вероятность того, что даже спустя полгода вы попрощаетесь с деньгами, потому что PayPal может их и вовсе не вернуть.

Высокие комиссии. Transaction fee у PayPal выше, чем у альтернативных платежных систем, о которых мы поговорим далее. Размер комиссии зависит от страны аккаунта. Для США он составляет 3,49%. Если к этому добавить налоги, то итоговая маржинальность становится еще ниже.

Подведем небольшой итог. За доверие покупателей, рост конверсии, которые дает PayPal, нужно не только платить повышенную комиссию, но и принять риски вероятных блокировок, холда средств и других «сюрпризов». Если вы хотите подключить PayPal, вы должны понимать, что вам придется оказывать максимально качественный сервис:

Читать еще:   Как придумать пароль и не забыть - для сайта госуслуг из 8 символов

При допущении вами любого «косяка», покупатель сможет легко открыть dispute, то есть спор с запросом на возврат средств. Даже если вы будете правы, диспут в любом случае плохо повлияет на стабильность работы вашего аккаунта.

Как вы уже поняли, Paypal – это рискованная платежка, которая может сработать для вас как в плюс, так и в минус. Если вы все таки решили ее подключать, то мы рекомендуем делать это только в связке с другой платежной системой (лучше всего – stripe), чтобы в случае холдов или блокировки вы могли продолжать принимать платежи, а не приостанавливать деятельность на неопределенный срок.

Также, перед подключением рекомендуем ознакомиться со всеми правилами безопасности и нюансами работы, чтобы снизить риск возникновения проблем, о которых мы вам рассказали.

Способы подключения PayPal из СНГ

Для подключения системы к сайту нужен бизнес-аккаунт, который создается на ИП или юридическое лицо. Подключить PayPal самостоятельно будучи резидентом одной из стран СНГ – возможно, но этот вариант лучше не рассматривать. Ваш аккаунт с высокой вероятностью будет заблокирован, а деньги – заморожены.

Есть несколько вариантов подключения PayPal из СНГ:

Shopify Payments – процессинг банковских карт от самой платформы Shopify, который дает возможность принимать платежи без подключения сторонних сервисов. Система работает на базе Stripe, но имеет свои правила использования.

ShopPay имеет множество преимуществ:

Низкие комиссии за обработку платежей – основной из них. Transaction fee на тарифе Basic составляет 2,9% + 30¢ за одну транзакцию, как у Stripe.

Не менее приятный бонус в том, что используя Shopify Payments вы не платите дополнительную комиссию с заказа, которую берет Shopify – 1 или 2% в зависимости от плана. То есть, при обороте в тысячу долларов вы экономите 20 баксов, которые могли бы потратить на оплату комиссии.

Оплата подписки напрямую со счета. Еще одно преимущество в том, что вы можете оплачивать план Shopify прямо со счета Shopify Payments вместо своей банковской карты. Это и проще и экономичнее.

Удобная оплата. Платежная форма размещается на странице чекаута, то есть нет редиректа на сторонний сайт. Кроме того, система предлагает возможность ускоренного оформления заказа при нажатии на кнопку ShopPay, что также обеспечивает высокую конверсию на этапе оплаты.

На первый взгляд, отличный вариант, но у системы есть ряд неприятных особенностей:

Риск блокировки аккаунта и холда денежных средств. Как и во всех платежках, такой вариант нужно допускать, но условия Shopify Payments в любом случае лояльнее, чем у того же PayPal.

Не подходит для дропшиппинга в Aliexpress. С ShopPay проще работать тем, кто сотрудничает с дропшиппинг-агентом или фулфилмент-центром. Система не принимает дропшиппинг как модель фулфилмента, поэтому, если вы хотите работать с этой платежкой, придётся добавлять товары вручную и отказаться от любых сервисов, которые автоматизируют процесс импорта товаров и оформления заказов (dsers / oberlo).

Как подключить Shopify Payments из стран СНГ

Если говорить о способах подключения, то мы рекомендуем пользоваться самым надежным на данный момент вариантом – регистрацией зарубежного юр. лица. На открытую компанию вы сможете создать аккаунт в платежке и начать принимать оплаты от покупателей в вашем магазине.

Stripe

Страйп является одним из самых популярных платежных шлюзов для приема банковских карт в мире. Систему отличает высокая скорость обработки платежей и безопасность, а с точки зрения бизнеса — очень удобная интеграция с сайтами и интернет-магазинами. Страйп отвечает международным стандартам безопасности, с сертификацией PCI первого уровня. Это – высший уровень сертификации, доступный в индустрии платежей.

Комиссия за обработку платежей составляет 2, 9% + 30¢.

Перейдем к преимуществам:

Принимает любые банковские карты. Исходя из этого, вы можете работать с самыми разными ГЕО и не беспокоиться о том, что у посетителей сайта не будут проходить платежи.

Быстрая оплата. Stripe дает возможность быстро оформлять и оплачивать заказы прямо на странице товара с помощью Google Pay и Apple Pay. Для этого в настройках темы необходимо включить кнопку Dynamic checkout button, если вы пользуетесь Shopify. Далее, удобная форма оплаты прямо в чекауте без редиректа на сторонний сайт. В процессе оформления заказа посетитель остается на сайте, что, безусловно, повышает конверсию.

Продвинутая антифрод-система. Stripe Radar определяет уровень риска полученного платежа, а технология 3D Secure снижает вероятность мошенничества при оформлении заказа.

Как и у любой системы, у Stripe есть ряд недостатков:

Вывод средств до 5-7 дней. Рекомендуется иметь денежный запас на возможный кассовый разрыв.

Риск заморозки средств или блокировки аккаунта. Если вы проявляете подозрительную активность, например, резко увеличиваете оборот аккаунта, то Stripe может попросить вас пройти верификацию. Если же вы нарушаете правила использования платежной системы, вероятнее всего, вы столкнетесь с блокировкой аккаунта и заморозкой денежных средств. Как правило, система удерживает деньги от 3 до 6 месяцев, после чего их можно вывести.

У Stripe есть недостатки, но на основе нашего опыта и опыта многих клиентов, а также участников нашего сообщества, мы можем с уверенностью сказать одно – Stripe является лучшим платежным шлюзом для приема платежей из любой точки мира.

На сегодняшний день есть два абсолютно реальных и безопасных варианта:

Регистрация компании за рубежом. Например, в Великобритании или странах Прибалтики. После чего вы можете создать stripe-аккаунт на юридическое лицо. Надежный и абсолютно легальный способ, который позволяет стабильно работать с приемом платежей. Зарегистрировать юридическое лицо можно удаленно.

Покупка или аренда аккаунта страйп через проверенный сервис – более простой и менее затратный способ. В таком случае, вы получаете трастовый аккаунт, с помощью которого можно полноценно принимать платежи в вашем магазине или на сайте. Выводить средства вы сможете на свой счет в одном из онлайн-банков, что дает возможность стабильно развивать свой бизнес.

В последнее время появляется все больше компаний, которые предоставляют свои услуги по продаже аккаунтов в платежной системе Страйп. Но, к сожалению, большинство из них – мошенники, связавшись с которыми вы просто потеряете свои деньги, время и нервы. В основном, это касается сервисов, которые стучатся в личку Телеграм с предложением своих услуг по подключению. Нам часто приходят сообщения от участников нашего сообщества о том, что их «кинули». Пожалуйста, не ведитесь на привлекательные условия анонимов и сообщайте в поддержку чата обо всех случаях мошенничества.

Читать еще:   В «СберБанк Онлайн» работа с картами стала удобнее

Мы же можем порекомендовать только один сервис по подключению платежной системы страйп, с которым сотрудничаем уже не первый год. Компания Easy Payments, более 3-ех лет предоставляет возможность бизнесам из СНГ подключить страйп и принимать платежи со всего мира. Вы можете как приобрести аккаунт, так и воспользоваться помощью по открытию компании за рубежом, если планируете серьезно масштабироваться.

Прием платежей от зарубежных клиентов

Подведем итог. Мы однозначно рекомендуем рассматривать Страйп как основное платежное решение и подключать его в первую очередь. Что касается PayPal – это хороший вариант для работы, который абсолютно точно увеличит конверсию вашего сайта или интернет-магазина. Но, подключать его следует только в паре со Stripe, чтобы снизить любые риски, связанные с холдами и блокировками капризной системы.

Мы поделились преимуществами и недостатками платежных систем, которые были выявлены на основе нашего опыта – проб и ошибок, множества тестов, блокировок, холдов. Вы можете попробовать работать и с другими платёжками, но в итоге придете к тому, о чём сегодня рассказали мы, но потеряв время и деньги.

Еще больше информации о приеме платежей и онлайн-коммерции на нашем YouTube-канале.

И еще кое-что.

Наша команда действительно старается публиковать самые интересные и актуальные материалы , которые помогут вам быть в курсе текущих трендов и новостей в сфере eCommerce. Мы всегда рады новым читателям и с радостью продолжим делиться своими наблюдениями и наработками. Если статья была полезна, то мы будем благодарны, если вы поддержите наш канал подпиской и комментарием:)

Платежная система PayPal заморозила возможность вывода средств на карты российских банков. Проблемы возникают, в частности, с попавшими под санкции «Открытием» и Сбербанком.

О заморозке вывода средств сообщают клиенты PayPal на форумах и в соцсетях. Так, один из пользователей платежной системы, «владелец небольшого интернет-магазина» не смог вывести средства, получив уведомление, что системе «нужно больше времени на проверку транзакции, до 72 часов».

Пользователь отмечает, что ранее с такой проблемой не сталкивался, а средства «приходили на следующий рабочий день, максимум два». Он добавил, что к PayPal у него привязан расчетный счет ИП в подсанкционном банке «Открытие». Другой пользователь пытался
вывести деньги в субботу, 26 февраля, однако в ответ получил уведомление о необходимости предоставления документов без конкретного указания, каких именно. В среднем PayPal вынуждает клиентов ждать по 3–5 дней, однако некоторые отписываются о мгновенном получении.

Журнал «Компания» направил запрос PayPal.

Приостановка глобальных финансовых систем и заморозка активов происходит на фоне введения Западом санкций в отношении России из-за спецоперации на Украине, начавшейся 24 февраля. Под ограничения попали крупнейшие российские банки и компании, а также президент России Владимир Путин и глава МИД Сергей Лавров.

Обновления политик

Уведомление о внесении изменений в Соглашение (Соглашения) с PayPal в Российской Федерации

На этой странице

На этой странице для пользователей PayPal приводится обзор обновлений или подробная информация о требующих уведомления изменениях в Соглашении с пользователем PayPal в Российской Федерации или других онлайн-соглашениях, политиках или положениях. Вы также можете просмотреть уведомления об обновлениях политик.

Мы вносим изменения в определенные соглашения (перечислены ниже), регулирующие Ваши отношения с PayPal. Эти изменения будут происходить автоматически в соответствующие даты, указанные ниже.

Необходимо выполнить действия

Внимательно просмотрите приведенные ниже уведомления и ознакомьтесь с предстоящими изменениями. Никаких других действий для подтверждения согласия с изменениями не требуется. Но если Вы хотите отклонить эти изменения, Вы должны закрыть свой счет PayPal до даты вступления этих изменений в силу, указанной в соглашении с пользователем.

Изменения в Соглашение с пользователем PayPal

16 марта 2022 года вступают в силу следующие положения:

  • Пересмотр Программы защиты продавцов PayPal с целью расширения списка товаров, не соответствующих требованиям, и включения определенных невзаимозаменяемых токенов (NFT) с суммой операции более 10 000 долларов США.
  • Обновление терминов «Комиссия за урегулирование спора» и «Запрещенная деятельность», чтобы включить действия, которые мы можем предпринять, а также комиссии за урегулирование споров, которые мы можем взимать, если продавец участвует в какой-либо запрещенной деятельности.

Ознакомьтесь с обновленной версией Соглашения с пользователем

Ознакомьтесь с обновленной Программой защиты продавцов.

Поправки ко всем применимым юридическим соглашениям

16 марта 2022 года вступают в силу следующие положения:

  • Удаление или изменение ссылок на eBay, которые больше не применяются в Положении о конфиденциальности, в том числе расторжение следующего соглашения:
  • Соглашение о выставлении счетов eBay

Ввиду нового временного(?) ограничения использования PayPal с российским аккаунтом, возник следующий вопрос, все вводные ниже.

Предыстория: использую PP примерно на €50-70 в месяц, покупаю пластинки на discogs. com, где подавляющая часть продавцов принимает оплату лишь через paypal. Также, иногда с энтузиастами из разных стран в ЕС и США краудфандим редкие пласты для дальнейшей оцифровки. На это у меня уходит меньше денег, порядка $/€10-20 в месяц. В таком случае перевожу деньги как «for goods and services» тоже через Paypal напрямую тому, кто заказывает и оцифровывает.

В целом, считаю, что нужно пока подождать, и PP могут вернуться в РФ после завершения понятно чего. Но на всякий случай нужно проработать варианты. Спасибо!

Каждый день человек сталкивается со сложностями в самых разных сферах жизни. О способах их решения на примере личного опыта мы будем рассказывать в нашей новой рубрике.

Сервис призвал владельцев счетов по возможности вывести средства до этого момента.

Читать еще:   PayPal дала россиянам неделю на вывод средств с ее счетов - Frank Media

12 марта на русскоязычной версии сайта электронной платёжной системы PayPal появилось предупреждение, что все кошельки россиян будут заблокированы с 18 марта. Представители сервиса указали, что до этого момента клиенты могут вывести оставшиеся средства со своих счетов.

О приостановке работы в России PayPal объявил ещё 5 марта, но не уточнил, когда именно ограничения вступят в силу. RTVI сообщает, что ЦБ намерен отозвать лицензию у компании «ПэйПал РУ», которая осуществляет работу сервиса на территории страны.

Исполнительный директор PayPal объяснил, что решение связано с текущим конфликтом на Украине. Он рассказал, что «с начала событий компания помогла собрать более 150 миллионов долларов для благотворительных организаций, поддерживающих украинцев». Это стало «одним из крупнейших» вложений за такой короткий промежуток времени.

Какой иностранный бизнес прервал работу в России

Эксперты говорят, что у российских граждан остается возможность работать с сервисом PayPal при наличии счета в иностранном банке. «Открытие новых кошельков в РФ приостановлено, но владельцы российских кошельков будут иметь возможность получить денежные средства с них путем перевода на свои счета в российских банках»,— отмечает глава правления ассоциации «Финансовые инновации» Роман Прохоров. По его мнению, если у пользователя есть электронный кошелек в другой юрисдикции, то его можно будет пополнять с иностранной карты или счета: «Но это уже не имеет отношения к работе сервиса в РФ».

По словам главы Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктора Достова, PayPal всегда «достаточно либерально относился к проверке своих пользователей и если вы назоветесь резидентом той страны, где у вас открыт счет, то, скорее всего, вам откроют кошелек». Однако, полагает эксперт, это будет работать до тех пор, «пока ваши трансакции не вызовут подозрения, в противном случае сервис потребует прислать документы, подтверждающие, что вы проживаете в той стране, которую указали». Господин Достов уточняет, что сервис может также проверить юрисдикцию пользователя по IP-адресу, с которого он обращается в PayPal.

20 лет издевательств над пользователями

Примерно двадцать лет назад компания PayPal внедрила практику массовой блокировки аккаунтов без объяснения причин. Для разблокировки требуется прислать несколько документов, чтобы подтвердить личность и адрес. Требования к документам настолько строгие, что иногда проще забыть и сделать новый аккаунт. И после блокировки аккаунта довольно трудно вывести свои средства.

Основатель компании PayPal — Максимилиан Левчин, бывший хакер из Одессы, известный в андеграунде под никами Mad Russian и «Сантехник». Как технический директор PayPal именно он разработал первую антифродовую систему Игорь, прообраз более продвинутых систем, которые используются до сих пор.

По законодательству PayPal не является «финансовым институтом» и потому на неё не распространяются государственные регулирования, которым подчиняются банки. Это просто коммерческая фирма, которая зарабатывает прибыль всеми доступными способами.

Раньше деньги на счетах пользователей часто замораживались под предлогом нарушения клиентского соглашения, которое не позволяло гражданам СНГ открывать счета в PayPal. Ограничения до сих пор сохранились для граждан Украины и Беларуси. Им разрешено использовать PayPal только для отправки средств.

По мнению некоторых исследователей, главный просчёт PayPal заключается в том, что она воспринимает проблему фрода не как юридическую проблему, а как проблему управления рисками. Антифродовая система самообучается и работает по принципу чёрного ящика.

Таким образом, во многих случаях PayPal вообще не знает, почему заблокирован аккаунт конкретного юзера. Соответственно, служба поддержки не в силах ничего объяснить и ничем не может помочь.

Одна из компаний, пострадавших от PayPal, писала на Хабре, что в такой ситуации остаётся только смириться: «Наверное, лучше не хранить значительных сумм на счету и выводить деньги как можно чаще. Судя по всему, массовая блокировка аккаунтов без объяснения причин — это генетическая природа бизнеса PayPal».

С прошлого года PayPal ввёл плату за неактивность пользователей.

Иск Эванс и др. против PayPal Inc. будет рассматриваться в окружном суде Северного округа Калифорнии. Номер дела 5:22-cv-248.

Остались ли возможности по пополнению счета в Interactive Brokers?

В указе не говорится о каких-либо ограничениях по операциям в рублях. Скорее всего, клиенты Interactive Brokers (IB) все еще могут пополнить свой брокерский счет рублями через Ситибанк. Но точно об этом можно будет узнать только после пробной операции.

После пополнения счета в IB рублями в терминале можно купить доллар. Подробно процедура описана в нашей статье Покупка валюты на FOREX через Interactive Brokers.

UPDATE от 16. 2022Практика показывает, что переводы в рублях на счет IB в Citi уже невозможны.

Оплата счетов и покупки в зарубежных магазинах

Пока нет каких-либо ограничений на оплату зарубежных услуг и товаров. Можно платить картой. Можно платить и по реквизитам счета.

Переводы и операции в рублях

Переводить рубли в любые банки внутри страны и за рубежом можно. На наш взгляд, какие-либо ограничения по операциям в рублях не будут вводиться.

Сервис призвал владельцев счетов по возможности вывести средства до этого момента.

12 марта на русскоязычной версии сайта электронной платёжной системы PayPal появилось предупреждение о том, что все кошельки россиян будут заблокированы с 18 марта. Представители сервиса указали, что до этого момента клиенты могут вывести оставшиеся средства со своих счетов.

О приостановке работы в России PayPal объявил ещё 5 марта, но не уточнил, когда именно ограничения вступят в силу. RTVI сообщает, что ЦБ РФ намерен отозвать лицензию у компании «ПэйПал РУ», которая осуществляет работу сервиса на территории страны.

Исполнительный директор PayPal объяснил, что решение связано с текущим конфликтом на Украине. Он рассказал, что «с начала событий компания помогла собрать более 150 миллионов долларов для благотворительных организаций, поддерживающих украинцев». Это стало «одним из крупнейших» вложений за такой короткий промежуток времени.

Роскомнадзор требует от СМИ называть события на Украине «специальной военной операцией». Мы вынуждены придерживаться этого правила. За его нарушение уже заблокировали ряд изданий.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий