Пошаговая инструкция — Соцсети на vc.ru

Содержание

Способы

При проблемах со входом в Инстаграм пользователь решает их тремя способами:

  • Через электронную почту.
  • По номеру телефона.
  • С помощью Фейсбука.

Другой альтернативы администрация не дает.

Восстановление по номеру телефона или электронному адресу

Если у вас есть доступ хотя бы к одному из этих каналов связи, то вернут себе аккаунт не составит труда.

Порядок действий для ОС Android:

  • Войти в приложение.
  • Кликнуть по надписи «Проблемы со входом».
  • Выбрать пункт «Использовать имя пользователя или электронный адрес», а затем «Отправить SMS».
  • Выбрать один из трех вариантов: имя пользователя (ник в Инстаграме), электронный адрес или номер телефона.

Порядок действий для ОС iOS:

  • Войти в приложение.
  • Выбрать «Забыли свои данные для входа?».
  • Нажать на строку «Имя пользователя или телефон».
  • Ввести свои данные, а затем нажать на кнопку «Отправить ссылку на вход».

После этого на электронный ящик или телефон придет код. Его нужно будет ввести в специальное поле и следовать дальнейшим указаниям системы.

Важно! Если вы не помните точно, к какому номеру или электронному адресу был привязан аккаунт, то стоит выбрать восстановление по имени пользователя (ник в Инстаграме). Тогда система отыщет профиль по этому параметру.

Есть вариант обратиться к друзьям, чтобы они открыли ваш профиль и прислали скриншот с точным именем.

После этого система отправит код на указанные при регистрации контакты. Вам останется только проверить электронные ящики и список входящих SMS.

Внимание! Часто такие сообщения попадают в папку «Спам».

Если сейчас нет доступа ни к одному из указанных контактов, то поможет способ восстановления Инстаграм-профиля через Фейсбук. Но это подойдет не всем.

Восстановление через Фейсбук

Перед началом стоит убедиться, что соблюдены все условия:

  • наличие активного профиля в Фейсбуке;
  • вы знаете все учетные данные для входа;
  • сделана привязка профилей Фейсбука и Инстаграма.

Привязка профилей с ПК

  • Нажать на вкладку «Еще…».
  • Заполнить все поля, включая электронную почту, к которой привязан Инстаграм-профиль.
  • Отредактировать настройки.

Привязка профилей со смартфона

Лучше сделать все заранее, чтобы избежать проблем в будущем.

  • Войти в Инстаграм-профиль.
  • Кликнуть по значку «Шестеренка».
  • Перейти в раздел «Настройки», а затем «Аккаунт».
  • Выбрать «Связанные аккаунты».

Инструкция по восстановлению Инстаграма через Фейсбук

  • Открыть приложение Инстаграма.
  • Указать свои данные для входа в Фейсбук.

Это поможет сбросить пароль от Инстаграма через Фейсбук. Система предложит после входа в приложение ввести новые данные для регистрации.

Служба поддержки

Это самый крайний вариант, если все другие не дали желаемых результатов.

Способ 1

  • Войти в приложение и нажать по надписи «Помощь со входом» или «Забыли пароль?».
  • Ввести имя (ник), электронный адрес, номер телефона и нажать на кнопку «Далее».
  • Выбрать строку «Информация для входа не работает».
  • Система отправит на электронный ящик письмо с подробными инструкциями.

После этого служба безопасности может попросить выполнить одно из следующих действий:

  • сделать селфи с листком в руках, где будет написан полученный в письме код;
  • отправить фото со своим документом;
  • сообщить контакты, которые были указаны при регистрации, и модель устройства, с которого был зарегистрирован аккаунт.

Это необходимо для идентификации.

Владельцам бизнес-профилей пройти эту процедуру сложнее. Могут потребовать предоставить разрешительные или регистрационные документы.

Способ 2

Профиль в Инстаграме используется не только для общения и обмена фото. В нем хранится множество важной информации, которая касается бизнеса, финансов и личных данных. Поэтому нужно ответственно относиться к защите своего профиля.

Вот несколько советов:

  • указывать электронную почту и номер телефона, которые используются постоянно и к которым всегда есть доступ;
  • использовать надежные и сложные пароли;
  • не игнорировать письма и SMS с уведомлениями о смене паролей и попытках войти в аккаунт. Высок риск, что вас пытаются взломать злоумышленники;
  • заранее сделать привязку профиля к Фейсбуку. Это сэкономит время и нервы при проблемах со входом в Инстаграм.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Зайдите в приложение с телефона и введите свое имя пользователя и пароль.

Введите имя пользователя, электронную почту или телефон. Нажмите «Далее».

На указанный адрес или контакт придет ссылка для сброса пароля. Перейдите по ней.

Обновите пароль.

Вам предложат восстановить аккаунт. Нажмите кнопку подтверждения.

Через фейсбук

Если вы не помните пароль, можно восстановить аккаунт через фейсбук.

Если фейсбук потребует, то введите данные для входа.

Вы получите ссылку для сброса пароля на электронный адрес. Перейдите по ней.

Сбросьте свой пароль и придумайте новый.

Важно! Вы можете использовать этот метод, если профили в инстаграме и фейсбуке связаны между собой.

Компьютер

Если вы не помните пароль, то нажмите кнопку «Забыли пароль».

Введите имя пользователя, электронную почту или телефон.

На почту или телефон вы получите ссылку для сброса пароля. Перейдите по ней.

Сбросьте свой пароль и придумайте новый.

Вам предложат восстановить аккаунт. Нажмите кнопку подтверждения.

Как восстановить аккаунт, который взломали и поменяли данные для входа

Если вашу страницу взломали, попробуйте восстановить доступ через кнопку «Забыли пароль» или «Помощь со входом в систему». Пройдите такой же путь, когда вы восстанавливаете пароль. Если вы получите доступ к странице, то сразу меняйте пароль.

Если доступ не получили, можно пойти другим путем:

Зайдите в инстаграм на телефоне и нажмите кнопку «Забыли пароль» или «Помощь со входом».

Введите имя пользователя, электронную почту или телефон и нажмите на кнопку «Нужна дополнительная помощь». На следующей странице нажмите далее.

Действуйте по инструкции на экране. Укажите личную информацию и другую почту.

На почту придет письмо, в котором попросят подтвердить вашу личность. Могут попросить:

  • сфотографироваться с паспортом;
  • сфотографироваться с кодом безопасности;
  • дать информацию о модели телефона, с которого вы ранее входили в аккаунт;
  • указать электронную почту взломанного аккаунта;
  • выслать фото, которые были размещены в аккаунте.
Читать еще:   Статистика Инстаграм-аккаунта – как ее посмотреть и расшифровать

Важно! Если в аккаунте были ваши личные фотографии, где отчетливо видно ваше лицо, то восстановление страницы пройдет без проблем.

Восстановить взломанную страницу может быть сложно: техподдержка не всегда быстро отвечает, иногда ответ приходит спустя несколько недель.

Как восстановить аккаунт, если его забанили

Если ваш аккаунт забанили, то вам сообщат об этом по электронной почте. В письме пишут причину блокировки и номер ошибки. По причине станет понятно, как можно восстановить инстаграм.

Например, если аккаунт забанили за нарушение авторских прав, то в письме укажут контактные данные автора контента. Вы можете связаться с ним. Если с автором удастся договориться, то попросите его сообщить об этом в поддержку инстаграма. Ему нужно отправить письмо с номером ошибки и своим согласием.

Иногда в письме поддержка инстаграм сразу дает понять, что восстановить аккаунт не получится.

Если в конце письма есть ссылка «сообщите нам», значит, страницу можно восстановить. Перейдите по этой ссылке. Там вы найдете подробную информацию о бане и инструкцию по разблокировке.

Некоторые пользователи находят выход и в такой ситуации: они делают вид, что страницу взломали, а все запрещенные действия делали взломщики. Так можно пройти путь восстановления взломанной страницы, который мы описали выше, и вернуть аккаунт.

9 советов, как защитить страницу в инстаграме от взлома

Вот девять правил, чтобы аккаунт не взломали и не украли данные:

  • Синхронизируйте инстаграм с фейсбуком. Привяжите к профилю электронную почту и номер телефона. Используйте пустые SIM-карту и почту, которые больше нигде не привязаны. Их не взламывают, так как они практически не активны.
  • Придумайте надежный пароль отдельно для каждого аккаунта.Это снизит шансы, что доступ к вашему профилю получат мошенники, если взломают страницу на другой площадке. Запишите пароль, чтобы не забыть.
  • Сохраняйте фото и видео, которые выкладываете в Инстаграм, на телефоне, компьютере или облаке.Так вы сможете доказать, что страница ваша.
  • Выкладывайте не менее двух раз в год личные фотографии, на которых четко видно ваше лицо.Так личность владельца подтверждается быстрее.
  • Публикуйте только свой контент. Если решите использовать чужой, то согласуйте это с автором. Заскриньте сообщение с согласием, отметьте его на публикации.
  • Не устанавливайте на телефон подозрительные приложения. Такие приложения могут запрашивать доступ в социальную сеть. Часто этим пользуются мошенники, чтобы получить доступ к данным. Читайте описание сервиса и отзывы.
  • Не заходите в свой профиль со сторонних гаджетов.На них могут быть опасные вирусные файлы и приложения.
  • Вовремя обновляйте версию ПО и проверяйте смартфон на вирусы. 
  • Узнайте другие правила использования инстаграма, чтобы не нарушать их.

Причина блокировки

Обычно используются три формы для заполнения, если твой аккаунт заблокировали.

Разберем каждую из них:

Если считаешь, что аккаунт был заблокирован по ошибке

Отвечаем на вопрос, используется ли аккаунт для предоставления компании – «нет». И заполняем поля.

Если считашь, что аккаунт заблокирован по ошибке, и у тебя на руках есть документ, подтверждающий личность

Все тоже самое, только в конце прикладываем фото (скриншот) документа, удостоверяющего личность.

Заполняем все поля, и в последнем пишем (желательно продублировать текст на английском языке):

Если после отправки заявки в восстановлении страницы отказали, не стоит впадать в панику. Порой нужно отправить и 10, и 20 раз заявку на разблокировку, убеждая тех. поддержку, что больше такого не повторится, пока они не активируют аккаунт.

На этом все, желаю не попадать в такую ситуацию, но если попадешь, то решение ты уже знаешь:)

Сохраняй, чтобы не потерять.

Что произошло

В один вечер мой телефон начал разрываться от сообщений друзей. В первые секунды я не поняла причины такого внимания, но то, что я увидела, повергло меня в шок. Мне присылали скриншоты сторис с моей личной страницы в «Инстаграме».

«У меня произошло горе, моя мама попала в ДТП, у нее множественные переломы ребер, костей таза. Она находится в реанимации, чтобы начать операцию, необходимо 275 тысяч рублей», — гласила сторис, которую опубликовали на моей странице. В следующей истории прикрепили реквизиты карты «Райффайзенбанка» с ФИО, которые совпадали с моими инициалами.

Для убедительности мошенники даже выложили на моей странице размытое видео, где я якобы плачу перед реанимационным отделением в какой-то обшарпанной больнице. Тот факт, что человека, который находится в реанимационном отделении, не оперируют, уже должен был вызвать подозрения. Но, как оказалось, подобный шоковый и ужасающий контент может не смутить даже друзей с медицинским образованием.

Для огласки ситуации мошенники отправляли каждому моему подписчику личное сообщение о том, что мне нужны деньги на операцию для мамы. Они вели активную переписку. Тех, кто пытался их троллить или затягивал разговор, блокировали.

Как я попыталась вернуть аккаунт

После минуты ступора я начала предпринимать попытки вернуть свой аккаунт, но все оказалось не так просто. Восстановить доступ в случае забытого пароля можно двумя способами — через почту или номер телефона. «Инстаграм» был привязан к почте mail. ru, которой я уже давно не пользовалась, поэтому я просто упустила оповещение о смене пароля мошенниками, а пересылка писем на актуальный почтовый ящик почему-то не сработала.

Первое, что я сделала, — попыталась восстановить пароль через почту, но мне ничего не пришло. Второй запрос, третий — пусто. Только на следующий день я узнала, что взломщики настроили фильтр, который сразу отправлял все письма от «Инстаграма» в корзину.

Вторая попытка возвращения аккаунта была по номеру телефона. В этот раз мне повезло: код для авторизации пришел сразу. Но тут ждал очередной сюрприз. «Инстаграм» требовал ввести код двухфакторной аутентификации, который приходил на предустановленное приложение — Duo Mobile, Google Authenticator или любое другое. До этой ситуации я даже не знала о существовании таких приложений, соответственно, на телефон я их не устанавливала. А вот мошенники не упустили возможности окончательно лишить меня доступа к моему аккаунту и установили его на устройство, с которого взломали мой профиль.

Так как ни один из вариантов не помог, я оформила жалобу через кнопку «Нужна дополнительная помощь» на главной странице входа. Мне пришло автоматическое письмо с просьбой подтвердить личность. Для этого мне нужно было сделать селфи с листком в руке, на котором я должна была написать код из письма, имя аккаунта и ФИО.

После отправки письма с необходимыми вводными оставалось только ждать. Я не имела ни малейшего представления о том, когда может прийти ответ. В интернете писали, что поддержка обычно отвечает в течение 5—10 дней — конечно, столько времени у меня не было. Но в итоге мне дали ответ под конец следующего дня.

Обращение в поддержку

Единственный вариант, который давал небольшую надежду на быстрое восстановление прав на свой аккаунт, — это прямое обращение в «Инстраграм», а точнее — в «Фейсбук». И в этом заключалась основная проблема, о которой, очевидно, знали мошенники. У «Фейсбука» нет нормальной службы поддержки в России, которая в случае жалобы может оперативно принять меры. В частности, ее нет у «Инстаграма».

Для сравнения: если аналогичная ситуация со взломом происходит во «Вконтакте», после серии жалоб на страницу ее моментально блокируют. Сам же владелец страницы может написать в службу поддержки, и ему достаточно оперативно помогут восстановить к ней доступ.

Читать еще:   Как настроить рекламу в Инстаграм через Фейсбук и родной интерфейс - Блог SendPulse

Под конец второго дня случилось чудо: мне пришло письмо из поддержки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту, меня попросили ввести специальный код в поле для резервного кода, тем самым давая возможность обойти двухфакторную аутентификацию на телефоне мошенников.

Бинго! Я смогла вернуть свой аккаунт.

Первым делом я сняла двухфакторную аутентификацию по приложению и установила ее через свой номер телефона. После проведенной чистки — мошенники опубликовали сторис, видео в посте и отредактировали информацию в профиле — я принялась читать директ, чтобы выяснить, перевел ли кто-то деньги. К сожалению, минимум трое отправили деньги мошенникам. Общая сумма составила от 5 до 10 тысяч рублей.

Переговоры с поддержкой банка

Свою роль в этой истории сыграл «Райффайзенбанк», карту которого мошенники оформили якобы на мое имя. Для натуральности при переводе денег действительно отображались мои имя и фамилия.

В первые минуты после взлома мне написал знакомый: он сказал, что обратился в банк с просьбой заблокировать карту мошенников. Когда я об этом узнала, то немного успокоилась, потому что была уверена в том, что карту быстро заблокируют и после этого никто не сможет переводить на нее деньги. Но рано радовалась: карта была доступна для перевода и на следующий день.

Я решила позвонить в банк сама. После долгой борьбы с голосовым роботом я все-таки смогла связаться с сотрудником банка. Как мне сообщили, единственное, что они могут сделать в такой ситуации, — это передать обращение по номеру карты в отдел службы безопасности. Заблокируют ли ее — не сообщают, о статусе рассмотрения жалобы тоже ничего не говорят.

Предполагаю, что карту так и не заблокировали. С другой стороны, тоже логично: начинают звонить сторонние люди и просят заблокировать карту какого-то клиента. Почему банк должен на это реагировать?

Обращение в полицию

В подобных ситуациях не стоит надеяться на то, что справедливость восторжествует, но крохотный шанс все же есть. Как только я восстановила доступ к странице и выяснила, что кто-то все-таки перевел мошенникам деньги, я решила попытаться привлечь взломщиков к уголовной ответственности.

На самом деле меня приятно удивила оперативность сотрудников правоохранительных органов. Я позвонила на номер 102, оператор буквально сразу ответила на мой звонок и соединила меня с сотрудником полиции моего района. Я описала ситуацию, после чего мне сказали, что можно прийти прямо сейчас и написать заявление. Также попросили сделать сканы сторис, постов, оставленных сообщений и переписок мошенников с теми людьми, которые перевели деньги.

После этого из полиции мне звонили всего раз. Сообщили, что приняли заявление и назначили человека, ответственного за это дело. На мой вопрос о вероятности положительного исхода ответили, что у полиции нет необходимых технических ресурсов на поимку интернет-мошенников, поскольку их очень сложно отследить.

Спустя месяц мне прислали почтовое письмо из полиции, где сообщали, что уголовное дело по моему заявлению заводить не стали, так как они не получили ответ от «Райффайзенбанка» на запрос о проверке карты. То есть «Райффайзенбанк» просто проигнорировал запрос от полиции, и она перестала расследовать это дело.

Если удалили сами

Самостоятельно избавиться от профиля в Инстаграме можно двумя способами: временно отключить или удалить страницу навсегда.

Важно. Восстановить аккаунт можно только в браузерной версии с мобильного или компьютера, в приложении Вы этого не сделаете.

Если Вы рубанули с плеча и удалили профиль навсегда, у Вас есть 30 дней, чтобы передумать. В противном случае все, что у Вас есть в Инстаграме исчезнет навсегда без возможности восстановления. В другой нашей статье мы уже подробно рассказали про способы как удалить аккаунт в инстаграм и все подробности с этим связанные. Для возвращения страницы в течение месяца просто зайдите под своим именем профилем и паролем. У Вас появится окошко, выберите “Сохранить аккаунт”.

В случае временного отключения ограничений по дням для восстановления нет. Просто войдите под своим инстаграм-ником и паролем.

Если заблокировала администрация

Когда Вы нарушаете правила соц. сети (иногда сами того не подозревая), профиль могут заблокировать или удалить вовсе.

В первом случае администрация просто ограничит для Вас какие-то действия, например, Вы не сможете лайкать публикации, либо запускать таргетированную рекламу в инстаграм – это отобразится в уведомлениях (вкладка “сердечко”).

Как этого избежать? Почитать правила в “Справочном центре” и не нарушать их:). Но, раз Вы здесь, значит они уже нарушены и профиль заблокирован.

Через поддержку Инстаграма

Важно. Не ведитесь на предложения о помощи в разблокировке Вашего аккаунта. Сделать это можно только прозрачными способами через официальные источники.

Если не выходит, значит аккаунт правда заблокирован. Вы увидите вот такое окно, а нажав подробнее – примерно то, за что Вас “наказали”.

Интересно. Хотите продавать в инстаграм 5 новым клиентам ежедневно? Тогда рекомендуем Вам использовать массовые подписки и лайки, которые считаются самым выгодным способом для привлечения подписчиков и покупателей. Главный помощник для массовых действий – это Instaplus. pro. Кликайте и тестируйте сервис -> Instaplus. pro (“IN-SCALE” скидка 15%).

Шаг 1. Заполнение формы

Причины могут быть описаны конкретно или водно – общими словами. Но суть не меняется, Вы заблокированы, поэтому нажимайте “сообщить об этом” – это первая форма, которую Вы можете отправить для разблокировки.

В зависимости от вопроса выставляйте галочки и заполняйте свои данные. Выбирайте ту электронную почту, которая указана в Вашем инстаграм-аккаунте – на нее придет план того, что нужно будет делать для разблокировки далее.

Ниже Вас попросят загрузить документ, удостоверяющий личность – обязательно сделайте это. Кроме того, возьмите свой паспорт, разверните его, чтобы было хорошо видно данные, поставьте рядом со своим лицом и сделайте фотографию. Ее тоже загрузите на всякий случай.

И вроде как все здорово, легко и просто. Но, я Вас сейчас расстрою. Может быть, что ответят Вам не с первого раза, а, например, с пятого. Если после отправки формы ничего на почте не происходит, отправляйте ее еще раз, поменяйте почту при заполнении. Да, придется попсиховать, такой уж он – замороченный Инстаграм, но не сдавайтесь.

Шаг 2. Фотография с данными

Когда на почту все-таки прилетит заветное письмо, в нем Вас попросят сфотографироваться с Вашими данными на бумажке, а именно – с присланным кодом, именем и фамилией и названием профиля в Инстаграм.

Отправляйте все формы, заполняйте анкеты до тех пор, пока Вы не получите какой-то ответ от администрации. Наберитесь терпения, разблокировка может занять более 30 дней, но согласитесь, ради возвращения полноценного профиля можно и подождать.

Через чат поддержки в Facebook

Я оставлю Вам ссылку на страницу с ним, но не факт, что кнопка “Начать чат с техподдержкой” у Вас появится, и совершенно непонятно, почему. Где-то есть информация, что появляется кнопка, только если Вы щедры на рекламу, либо просто ее запускаете через фейсбук. Выглядит она так:

Так вот, при отсутствии у Вас этой кнопки нужно найти того человека, у которого она есть. Да, придется заморочиться. Но этот способ восстановления намного быстрее и вероятность результата в разы выше.

После клика по кнопке Вы попадете в меню (скрин ниже). В соответствии с проблемой нужно выбрать раздел – в данном случае защита аккаунта и политика безопасности.

Читать еще:   Черный список в Инстаграме - где его посмотреть и как удалить заблокированных

Далее соцсеть снова будет предлагать Вам справочные разделы, но внизу уже появится та самая кнопка. После заполнения стандартной формы, Вы попадете в чат с сотрудником службы поддержки. Только не ждите, что Вам действительно ответят через 3 минуты, как написано.

А чтобы легче разблокировать…

Как восстановить аккаунт в инстаграме после удаления, рассказала, а сейчас я расскажу о моментах, с которыми проблем с разблокировкой не возникнет.

– Реальные фотографии

Поставьте фото на аватарку, чтобы при проверке было понятно, что владелец – реальный пользователь. Просмотрите ленту своего инстаграм аккаунта, обратите внимание, что Ваше лицо должно там тоже мелькать.

– Привязка почты и номера телефона

Обязательно привяжите реальную электронную почту и номер к своему инстаграм–аккаунту. Желательно, чтобы эта же почта была привязана к Вашему аккаунту на Фейсбуке. Для привязки адреса и номера зайдите в Настройки-> Аккаунт-> Личная информация. Далее Вам придет письмо-подтверждение на ящик/телефон.

– Имя и фамилия

В названии инстаграм аккаунта и имени профиля. Думаю, тут все понятно, просто администрации будет проще понять по такому названию, что аккаунт принадлежит именно вам.

Если аккаунт взломали

При проблеме со входом для начала проверьте, найдется ли Ваш аккаунт в поиске вообще, чтобы исключить возможность его блокировки администрацией. Если профиль отключен – Вам выше.

Важно. Внимательно проверяйте адрес, с которого приходит письмо, например, о каких-то проблемах с аккаунтом. Он может быть только похож на службу поддержки Инстаграм. Мошенники используют такие письма с ссылками, Вы кликаете, оказываетесь на липовой странице соцсети и, можно сказать, добровольно сливаете свои данные взломщикам.

Если со входом проблем нет

Вы сидите в своем профиле и заметили какие-то изменения в аккаунте – публикации, которые Вы не выкладывали, удаленные переписки и т. , это значит, что в профиле кто-то хозяйничает. В этом случае сразу поменяйте пароль и сбросьте данные для входа в привязанную почту и в Фейсбук.

Если данные уже поменяли взломщики

Далее, если у Вас запросят код двухфакторной аутентификации (которого у Вас нет), спускайтесь ниже и выберите кнопку “Попробовать другой способ” -> “Получить помощь”. После этого, как и в других способах, нужно заполнить форму.

Указывайте электронный адрес, который был привязан к взломанному аккаунту, отметьте “Личный аккаунт с фото, на которых есть я”. Ниже нужно вставить Ваше письмо к службе поддержки, лучше на английском языке. Описывайте в нем ситуацию, НО, не пишите, что Вас взломали. Просто сообщите, что не можете зайти в профиль, укажите, когда последний раз входили, откуда, привязанный номер телефона и почту.

После отправки запроса нужно подождать письма на почту, где Вас попросят сделать фотографию с кодом и информацией (об этом уже рассказывала в разделе блокировки). Если все сделано правильно и звезды сойдутся в этот момент, Вам пришлют инструкцию для восстановления аккаунта.

Лайфхак. Чтобы Ваш аккаунт не заблокировали, рекомендуем отчистить его от нежелательной активности и ботов. Для этого можете использовать специальный сервис -> Instahero. pro

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Главное при восстановлении аккаунта – терпение. Поймите, что с такими обращениями в службу поддержки пишете не только Вы.

Восстановят ли аккаунт в инстаграме, зависит от многих факторов. Показывайте в своих письмах, при общении в чате, что аккаунт в Инстаграм играет для Вас реально важную роль в жизни, но не будьте голословными, подкрепляйте это фактами, например, расходами на рекламу.

В службу поддержки также стоит обращаться, если Ваши данные уже успели поменять взломщики и восстановить пароль через почту не получается. Но конкретную форму по взлому из обращений убрали, видимо, слишком много сыпалось подобных анкет. Поэтому стопроцентной гарантии, что Вам ответит администрация по этому вопросу нет, увы.

  • Как удалить аккаунт в Инстаграм: 4 способа с телефона или компьютера
  • Как удалить подписчиков в Инстаграме: методы 2021
  • Как создать бизнес-профиль в Инстаграм: инструкция и советы

Виды блокировок

Блокировка за подозрительную активность.

Бывали случаи, когда коммерческие аккаунты блокировали за слишком частую переписку с пользователями в Директе, скорее всего подозревая их в какой-либо автоматизации.

За жалобы на контент от пользователей.

За нарушение авторского права.

Зайдите в Instagram через официальное мобильное приложение.

В некоторых случаях вместо страницы, что указана выше может отобразиться другая страница, где нет такой ссылки.

В данном случае для оформления запроса на разблокировку можно воспользоваться ссылками ниже.

Короткая форма (рекомендуется)

Заполните форму на восстановление.

После нажатия на одну из ссылок, что указаны выше, откроется форма для составления запроса на разблокировку аккаунта.

На вопрос Данный аккаунт используется для представления компании, продукта или сервиса нажмите Нет.

После этого произвольным образом можете заполнить поле Полное имя и фамилия.

После заполнения формы нажмите кнопку Отправить.

В некоторых случаях при заполнении формы могут возникнуть следующие ошибки:

Отправьте селфи с кодом.

В случае успешного заполнения формы вы получите следующий ответ.

Такая система разблокировки сделана для того, чтобы исключить факт массовой автоматизированной разблокировки аккаунтов.

Отправляйте письмо и наберитесь терпения на несколько дней.

При отправке фото выберите средний режим вложения, фото не должно много весить, в нашем случае это всегда фотографии размером 100-200 Кбайт.

Дождитесь ответа от Instagram.

В случае успешной разблокировки Вы получите следующее письмо.

Если после отправки письма с кодом вы не получили положительный ответ, то не теряйте надежду. Смело пишите письмо через форму ещё раз.

В деле разблокировки большую роль играет человеческий фактор. Продолжайте запрашивать разблокировку через соответствующую форму и слать ответные письма с кодом.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий