Пользователи инстаграма массово жалуются на подозрительные уведомления. Главное — fitness

Содержание

Сначала проверь почту

Возможно, злоумышленник пытается изменить адрес почты, привязанный к твоему Инстаграму. Если тебе пришло письмо об этом, в нем будет ссылка для отмены операции. Не забудь проверить в почте папку «Спам» или «Нежелательные» — письмо могло попасть туда.

Основные причины блокировки

Для того чтобы грамотно и быстро решить такую ситуацию, необходимо разобраться в причине блокировки. Это поможет быстро среагировать и грамотно описать ситуацию в нужной форме.

Конечно, можно сразу писать в техподдержку и попросить во всем разобраться, но тогда на разблокировку уйдет намного больше времени.

Все причины блокировки можно условно разделить на несколько категорий “сложности”:

  • предупреждающая блокировка из-за подозрительной активности
  • блокировка за нарушение правил рекламной деятельности фейсбук

Сегодня я расскажу вам подробней про каждый из этих пунктов.

Почему это происходит?

Если же проблема возникает регулярно, но с хищением пароля явно не связана, то причину установить труднее.

Основная версия — сбой в самом Инстаграме, из-за которого обычный вход в Инстаграм иногда считается подозрительной активностью. Сразу после этого приходит уведомление о необычной попытке входа, причем твое местоположение и твое устройство указаны правильно. Скорее всего, это указывает на неправильную работу системы защиты от взлома.

В то же время нельзя отбрасывать и версии о массовой утечке паролей из других сервисов или о массовом переборе паролей, т. множественных попытках взлома аккаунтов.

Почему идет проверка информации на подлинность

Например, иногда при попытке авторизации появляется надпись «Если проверка выявит подлинность информации, вы получите доступ к аккаунту через 24 часа». Это означает, что другие пользователи нажаловались на профиль. Теперь содержание страницы будет изучено ответственными лицами. При обнаружении запрещенного контента вас заблокируют.

В течение следующих 24-х часов никакие действия по спасению аккаунта не помогут. Писать письма в техподдержку на данном этапе бессмысленно. Кроме того, администрация может счесть контент допустимым и уже через сутки вернуть вам профиль.

Однако если страница содержала недопустимые правилами публикации, то при следующей попытке входа вы увидите надпись «Ваш аккаунт заблокирован». Чтобы узнать причину, нажмите на клавишу «Подробнее». По этой же ссылке вы познакомитесь с методом восстановления учетной записи.

Даже если вернуть страницу не удастся, можно будет извлечь любимые фотографии и загрузить их на новом аккаунте. Для этого попытайтесь войти в свой профиль через браузерную версию сайта.

Не отчаивайтесь, если спустя 24 часа все еще отображается надпись «Если проверка выявит подлинность предоставленной информации, вы получите доступ к аккаунту». Техподдержка Инстаграм порой работает очень медленно в связи с большой загруженностью. Если время ответа растянулось, остается только ожидать. В конечном итоге будет рассмотрен и ваш случай.

Предупреждающая блокировка из-за подозрительной активности

Подозрительные действия, связанные с оплатой — оплата с другой карты, оплата с карты, которая выпущена в другой стране; имя на карте отличается от имени владельца рекламного кабинета. Сюда же можно отнести изменение привычного способа оплаты — все эти действия фб считают подозрительными, и в некоторых случаях блокирует рекламные аккаунты в целях безопасности.

Вход в рекламный кабинет с другой страны/региона. Если вы заходили в рекламный кабинет с Крыма, то скорее всего ваш аккаунт также будет заблокирован, поэтому для подстраховки лучше использовать VPN.

Блокировка новых аккаунтов

Часто блокировке подвергаются новые аккаунты, которые ведут повышенную активность в рекламном кабинете:

Запускают рекламу с пустой личной страницы. Желательно в первые 2-3 недели повременить с запуском рекламы: добавьте друзей, фотографии, вступите в группы — ведите себя как обычный пользователь и оживите свою страницу, а потом уже запускайте рекламную кампанию.

Создают сразу много кампаний и групп объявлений. Начните с малого: одной-двух кампаний с парой групп объявлений в самом начале будет достаточно, иначе рискуете получить бан от фб.

Трата больших сумм на рекламу. Связано это по большей части с тем, что в странах СНГ чаще всего используется пост-оплата рекламы, когда в начале объявление крутится определенное время, а оплата списывается с карты только через некоторый период. В начале заработайте доверие фейсбук, оплатите небольшие чеки по $20, а далее, если вы планировали разворачивать крупномасштабную кампанию с большим бюджетом, то ежедневно увеличивайте дневной бюджет на 15-20%.

Если же на вашем аккаунте действует предоплатная система — тоже будьте на чеку. Не стоит заливать слишком большие суммы, иначе ваш аккаунт могут заблокировать, а если разблокировать его по какой-то причине не удастся, то деньги будут потеряны, поэтому я бы не советовала рисковать, случаи бывают разные.

Как решить ситуацию:

Блокировки, описанные выше, обычно происходят в целях вашей же безопасности и решаются очень быстро. Достаточно написать в эту форму и подтвердить свою личность.

Блокировка за нарушение правил рекламной деятельности фб

Обычно, если объявление не соответствует нормам фб, то оно блокируется отдельно, не влияя на работу самого аккаунта. Однако, если ваши объявления отклоняются слишком часто, то это может послужить причиной блокировки.

Также, учтите, что иногда фейсбук повторно проверяет объявления, которые висят у вас на аккаунте. Поэтому старайтесь сразу удалять объявления, которые не прошли модерацию, иначе фейсбук может посчитать большое количество отклоненных объявлений сразу подозрительным — и забанить вас.

По каким причинам чаще всего отклоняют объявления

Из очевидных причин: откровенно запрещённый контент. Под “откровенно” я подразумеваю — нелегальные продукты, табачные изделия, оружие, товары для взрослых, запрещенные финансовые схемы. Все это уже давно под запретом для рекламы и это касается не только фейсбук, поэтому мало кто в открытую запускает рекламу на такие товары.

Читать еще:   Как выложить историю в Инстаграм с музыкой - пошаговая инструкция

Но, вы должны учитывать еще некоторые факторы при оформлении креатива и текста, которые могут повлиять на модерацию объявления:

  • личные характеристики. Не стоит в рекламе напрямую говорить о возрасте, расе, религии, сексуальной ориентации, заболеваниях и так далее. Вот несколько хороших примеров от фб:
  • сенсационные материалы: любые материалы, которые могут напугать или шокировать людей (аварии, катастрофы, сцены насилия, кровь, раны).
  • спорный контент. сюда относят продвижение товаров, спрос на которые сильно повысился из-за определенных экономических, политических и кризисных ситуаций. То, что актуально сейчас — это медицинские маски, антисептики. Также, если вы будете упоминать Covid-19 в рекламе с целью добавить чувство неотложности, страха (например “вам страшно из-за коронавируса выходить на улицу — используйте доставку продуктов на дом”)  — ваше объявление будет заблокировано.
  • Элементы на изображении, мотивирующие нажать на него. Не используйте в креативах любые подчеркивания, стрелки, фейковые кнопки, чтобы случайно не получить бан.

В нашем блоге есть статья про то, что делать, если вашу рекламу в фб отклонили. Прочитайте, чтобы множественные отклонения не привели в будущем к блокировке всего аккаунта.

Также, фейсбук может блокировать аккаунт при определенных нарушениях, связанных с посадочной страницей:

  • несоответствие посадочной страницы объявлению. Сюда относится как несоответствие товару/услуге, так и несоответствие определенным ожиданиям — когда обещается бесплатный товар/доставка/скидка, а на сайте об этом нет и речи.
  • сайт со скриптами: всплывающие окна, поп-апы, закрывающую большую часть экрана, автоматический запуск звука или видео — все это может послужить причиной блокировки аккаунта.
  • сайт с редиректом: будьте внимательны, если вы перевели свой сайт на новый домен, а рекламу крутите со старым, используя редирект — есть большая вероятность того, что скоро у вас будут проблемы с аккаунтом.

Что делать в этих случаях:

В первую очередь, старайтесь действовать инструкции, которая будет указана в красном поле в вашем Ads менеджере.

Если такой способ не помогает, опишите проблему в эту форму.

Также, еще один действенный вариант — написать в чат техподдержки на этой странице. Но, к сожалению, он доступен только тем пользователям, которые тратят стабильно определенную сумму на аккаунте. Если же у вас чат отсутствует, а в вышеуказанных формах вам не отвечают, вы можете попробовать написать со страницы человека, у которого есть доступ к чату, и получить отклик от поддержки фб.

При заполнении форм придерживайтесь основных правил: максимум запрашиваемой информации, конкретика и вежливость по отношению к сотрудникам фейсбук. Если вам долго не отвечают, не стесняйтесь написать еще раз, иногда ваше обращение может затеряться во множестве других — это нормально. Также, при долгом отсутствии ответа, попробуйте написать на английском языке.

Не стоит создавать новый аккаунт, не решив проблему со старым. На это есть несколько причин:

  • если ваш аккаунт заблокирован из-за проблем с сайтом/рекламируемым товаром, то фейсбук моментально отследит новый аккаунт.
  • плюс, учитывайте, что фейсбук отслеживает практически все: ваш ip, номер телефона, другие привязанные страницы — любое соответствие, и бан гарантирован, так как фб не допускает создание нового аккаунта при проблемах со старым.
  • даже если вы переедете, поменяете номер телефона, ноутбук и начнете все с нуля — вам придется заново завоевать доверие фб и вы не сможете на прежнем уровне разворачивать рекламный кампании. Поэтому подумайте несколько раз, стоит ли оно этого?

И, самое главное, никогда не теряйте надежды: даже если один сотрудник разводит руками и говорит, что ничем помочь не может, через некоторое время вам ответит другой человек, который, возможно, по другому посмотрит на ситуацию и сможет решить вашу проблему.

Что происходит

Русскоязычные пользователи соцсети сталкиваются с волнами уведомлений о подозрительных попытках входа с начала года. Когда конкретно это началось, неизвестно, но массовыми жалобы стали в конце января.

За последние 3 дня инсту взломали раз 5.

Что происходит и как так выходит?

С проблемой столкнулись в том числе сотрудники издательского дома «Комитет», куда входит TJ. Чаще всего соцсеть сообщает о подозрительных попытках входа из необычных и удалённых мест, где пользователи могли никогда не бывать. Например, редактору TJ показывали геолокации от Казани до Северной Америки.

Уведомления появляются в случайные моменты времени, но обычно при заходе в приложение. Соцсеть даёт возможность подтвердить, действительно ли попасть в аккаунт пытался сам пользователь, или предлагает нажать «это не я».

3й день подряд кто-то пытается войти в мой инст. Включил двух-факторку, инст стал уведомлять о каждой попытке входа и предлагать сменить пароль. Ну что ж, теперь он 128 символов… удачи:)

Однако смена пароля тоже не помогает решить проблему. Даже после этого пользователи продолжают получать уведомления. Иногда это происходило сразу после смены паролей, в том числе на более сложные, причём его сложность не влияла на частоту попыток взлома аккаунта.

С чем могут быть связаны уведомления

Наши технологии позволяют предотвращать взломы аккаунтов. Когда мы замечаем подозрительную активность, мы уведомляем людей и просим их подтвердить свою учётную запись. Нам известно о жалобах на повышенное число таких уведомлений, и в данный момент мы проводим расследование.

Как отметили опрошенные TJ эксперты по кибербезопасности, причиной уведомлений могла стать массовая утечка паролей и личных данных из других сервисов, или массовый перебор с помощью ботнет-сетей. Однако это не объясняет, почему соцсеть продолжает сообщать о подозрительных входах после смены паролей, в том числе на более сложные.

Возможно, причина заключается в сбое, который произошёл в самом инстаграме. На это указывает, например, то, что иногда уведомления приходили сразу после авторизации самих пользователей в приложении и с совпадающими данными о геолокации и устройстве — как будто система ошибочно считает опасными вполне обычные авторизации.

Что можно сделать

  • Смените пароль на более сложный, желательно со спецсимволами, цифрами и буквами в разных регистрах — это может и не помочь, но регулярная смена паролей усложнит работу хакерам;
  • попробуйте сменить привязанную к аккаунту почту — возможно, она попала в какую-то базу, по которой перебирают пароли;
  • подключите двухфакторную аутентификацию — она не позволит взломать аккаунт без физического доступа к смартфону или перехвату сессии;
  • не переходите по ссылкам на восстановление паролей и не давайте доступ к инстаграму подозрительным ресурсам.
Читать еще:   Как сделать ссылку на WhatsApp в Инстаграм - Всё об Инстаграм

Главное, чего не стоит делать ни в коем случае — это подтверждать подозрительную попытку входа в приложение. В этом случае в следующий раз злоумышленники смогут перебирать пароли или зайти в аккаунт, а пользователь об этом не узнает.

К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку в Инстаграм

Основные и самые быстрые способы восстановления доступа в Инстаграме — по привязанному номеру телефона или адресу электронной почты. Если номер сменился и старого больше нет, рекомендуем по возможности восстановить сим-карту. Если нет доступа к почте, то восстановить его. Используй тот вариант, который возможен быстрее в твоем конкретном случае, иначе ты рискуешь потерять аккаунт навсегда.

Все способы в этой инструкции:

Если утрачены и номер, и почта (или злоумышленник успел сменить почту), то есть более долгий и сложный способ — обращение в службу безопасности (смотри там же, по ссылке выше).

Внимание: не регистрируй новый аккаунт! Нужно восстанавливать доступ, а не регистрироваться.

После восстановления доступа см. ниже раздел «Что делать, когда восстановил доступ, чтобы больше не взломали?»

Что делать, если меня взломали, но доступ пока еще есть?

Если кто-то посторонний имеет доступ к твоему Инстаграму, немедленно сделай следующее:

  • Поменяй пароль (в настройках аккаунта) или закажи письмо на почту или СМС для сброса пароля (смотри выше).
  • Убедись, что в настройках к аккаунту привязан твой действующий номер телефона.
  • Отключи доступ всем сторонним приложениям, которым ты мог его давать. Это делается в разделе настроек Приложения и сайты.
  • Не обязательно, но рекомендуется: включи двухфакторную аутентификацию, если она не включена, в разделе настроек Двухфакторная аутентификация. Для входа в Инстаграм нужно будеть вводить не только пароль, но и код, который тебе высылают в СМС.

Что делать, если взломали Инстаграм и шантажируют?

Используй все способы восстановления доступа, описанные выше. Что касается шантажа, необходимо обратиться в правоохранительные органы. Это их работа. Инстаграм не может и не будет расследовать преступление, искать шантажиста и наказывать его.

  • Убедись, что твой новый пароль достаточно сложный и его нельзя легко подобрать.
  • Убедись, что на твоих устройствах — телефоне, компьютере, планшете — нет вирусов, перехватчиков СМС, программ слежения. Если необходимо, пригласи специалиста для обеспечения защиты.
  • Убедись, что в настройках к аккаунту привязан твой действующий номер телефона. Если ты меняешь номер, нужно менять и привязанный номер на новый.
  • Убедись, что к аккаунту привязана твоя действующая электронная почта, у тебя есть доступ к ней и ты знаешь, как его восстановить в случае необходимости.
  • Отключи доступ всем сторонним приложениям, которым ты мог его давать. Это делается в разделе настроек Приложения и сайты.
  • Не обязательно, но рекомендуется: включи двухфакторную аутентификацию, если она не включена, в разделе настроек Двухфакторная аутентификация. Для входа в Инстаграм нужно будеть вводить не только пароль, но и код, который тебе высылают в СМС.
  • Если кто-то присылает тебе какие-то ссылки, не торопись на них нажимать и тем более вводить там свои данные. Даже если ссылка пришла от друга, это может быть злоумышленник, который захватил его страницу.

О том, как защитить аккаунт от взлома и кражи, мы рассказываем здесь:

Методы обмана пользователей и кражи аккаунтов похожи друг на друга во всех социальных сетях. Подробнее о том, как не попасться на удочку злоумышленников и избежать «взлома», мы рассказывали здесь:

Смотри также

  • Восстановление доступа, забытого пароля в Инстаграме
  • Инстаграм: уведомление «Мы обнаружили необычную попытку входа». Что делать?
  • Как удалить Инстаграм
  • Справочный центр Инстаграм: Я не могу выполнить вход

Уведомление «Мы обнаружили необычную попытку входа». Что делать?

В Инстаграме приходит уведомление: «Мы обнаружили необычную попытку входа» (We Detected an Unusual Login Attempt). Постоянно выкидывает из аккаунта, требует изменить пароль, но затем уведомление приходит снова, и Инстаграм вылетает. Это взлом? Что делать?

При обнаружении необычной попытки входа Инстаграм выдает сообщение: «Подтвердите, что это были вы, чтобы сохранить свой аккаунт в безопасности». Место входа обычно указывается подозрительное, где пользователь никогда не был — другой город, другая область, другая страна.

Выглядит так, как будто кто-то посторонний пытается получить доступ к твоему аккаунту. Естественно, это вызывает беспокойство. Но иногда уведомление приходит и сразу после твоего обычного входа в Инстаграм.

Стоит ли подтверждать? Нет, не стоит, если указанные местоположение и устройство (телефон, компьютер) не совпадают с твоими. Нажми Это не я.

Как решить проблему с постоянными «необычными попытками входа»

Возможно, полностью решить проблему не удастся, пока с ней не разберутся в самом Инстаграме, но сделать кое-что для безопасности своего аккаунта можно.

* Соцсети Инстаграм и Фейсбук принадлежат компании Мета, которая признана в России экстремистской организацией, а ее деятельность запрещена.

Смотри также

  • Как защитить аккаунт в Инстаграме от взлома
  • Взломали Инстаграм. Что делать?
  • Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
  • Восстановление доступа, забытого пароля в Инстаграме
  • Инстаграм: действие заблокировано

Что означает сообщение о попытке входа в Instagram

Обычно Инстаграм выводит сообщение «Мы обнаружили необычную попытку входа» в ситуации, когда попытка входа в Инстаграм с вашего IP показалась ему подозрительной. Это может быть вызвано следующими факторами:

  • Вы ранее использовали для входа в Инстаграм другой девайс;
  • Вы входили в ваш аккаунт с другой страны или другого географического региона вашей страны;
  • Вы ранее несколько раз пробовали набрать пароль для входа и ошиблись.

Во всех этих случаях специальный алгоритм, определяющий подозрительную активность в Инстаграм, идентифицировал вашу попытку входа в Инстаграм как нестандартную. По этой причине доступ к вашему аккаунту может быть временно заблокирован.

Также Инстаграм может посчитать подозрительной вашу предыдущую попытку входа, и попросить подтвердить, были ли вы тем лицом, которое посещало ваш Инстаграм в прошлый раз. Пользователю даётся возможность нажать кнопку «Это я» или «Это не я». В первом случае будет необходимо пройти авторизацию через смс-сообщение, во втором ваш аккаунт будет временно заблокирован.

Давайте разберёмся, как избавиться от сообщения «Мы обнаружили необычную попытку входа в Инстаграм» на вашем девайсе.

Перезагрузите ваше смартфон

Первым делом рекомендуем перезагрузить ваш телефон. Проблема может иметь случайный характер, и банальная перезагрузка гаджета может исправить возникшую проблему.

Подождите какое-то время

В некоторых случаях проблемы с входом в Инстаграм могут быть вызваны проблемами на серверах Инстаграм, или проводящимся на последних техническими работами. Подождите какое-то время (от пары часов до пары суток), и попробуйте вновь войти в ваш Инстаграм-аккаунт.

Попробуйте мобильный Интернет

Довольно действенным способом решить проблему необычной попытки входа в Инстаграм является подключение к мобильному интернету вместо привычного Wi-Fi. По отзывам многих пользователей этот способ – один из наиболее действенных вариантов решения возникшей проблемы.

Читать еще:   Как узнать название песни по отрывку звука?

Попробуйте веб-версию соц. сети

Если не один из перечисленных способов не помог, рекомендуем переустановить ваш Инстаграм. Удалите его через меню «Приложений», перегрузите ваш девайс, и загрузите новую версию Инстаграм с Плей Маркет или Эп Стор.

Как вернуть себе доступ к аккаунту в Instagram

Восстановить учетную запись можно, перейдя по ссылке с названием «Подробнее» в уведомлении о блокировке. В самом конце сообщения будет отображаться надпись «Сообщите нам об этом». Тапните по ней, и перед вами откроется страница с формой для восстановления аккаунта.

Заполнить заявку можно также из специального раздела на сайте Инстаграм:

Не имеет принципиального значения, с какой ссылки начинать. Если вы убеждены в своей правоте, подойдет любая форма. Скорее всего, заявки на восстановление профиля придется отправлять еще несколько раз.

Заполнение формы на восстановление аккаунта

Формулировки вопросов в разных разделах «Help» отличаются, однако это неважно. Самый простой способ подать заявку на возвращение доступа к аккаунту со смартфона – это переход по линку от строчки «Сообщите нам об этом».

Как заполнять форму:

  • Когда вы откроете раздел «Мою страницу заблокировали», рекомендуем ознакомиться с правилами Инстаграм. Для этого кликните на выделенную голубым шрифтом строчку «Нормы».
  • Отметьте, используется ли профиль для презентации бренда, компании или конкретного продукта.
  • Введите личную информацию. Здесь потребуется указать свои паспортные данные, а также имя пользователя в Инстаграме. Добавьте также почтовый ящик, который планируется использовать для коммуникации со службой поддержки. Если на этих этапах потребуется ввести пароль, то вы попали на фишинговый сайт и можете стать жертвой мошенников.
  • Напишите, из какой страны подается заявка.
  • Если страница представляет компанию или бренд, присоедините к заявке документы, которые помогут в этом удостовериться.
  • Поставьте галочку напротив пункта «Я понимаю» и нажмите на слово «Отправить».

Возможно, одного документа будет недостаточно. В этом случае вы можете заполнить подобную форму несколько раз, прикрепляя каждый раз новые бумаги в формате JPEG.

Чтобы прикрепить несколько документов одним файлом, почитайте статью: Формат изображения BW что это такое

Если вам ответят отказом, не падайте духом. Попробуйте объяснить свою ситуацию в другом ключе, создав новое обращение. Иногда на возврат страницы уходит по несколько месяцев, однако люди все равно часто добиваются от администрации положительного решения.

Ваш аккаунт пытаются украсть мошенники —  что делать?

Профили с большим количеством подписчиков привлекают внимание злоумышленников. Один из способов кражи – это рассылка поддельных уведомлений от администрации. Часто мошенники прикрываются пунктом правил о недопустимости нарушений авторских прав.

Инстаграм не посылает пользователям сообщений, содержащих такую информацию. Если вы получили такое письмо, это явно преступники. Однако некоторые злодеи для своих махинаций копируют текст официальных уведомлений. Например, «Если наша проверка выявит подлинность предоставленной информации, то вы получите доступ к профилю в течение 24 часов».

Советы по поддержанию безопасности:

  • Не отвечайте на системные сообщения от Инстаграм, приходящие на ваш почтовый ящик. Управлять настройками соцсети можно прямо в приложении или на сайте.
  • Не кликайте на ссылки, которые вы найдете внутри письма. Они могут оказаться фишинговыми. Это значит, что их содержание специально составляется с целью вынудить пользователя поскорее кликнуть на нужную кнопку. В результате можно лишиться и аккаунта в Инсте, и электронной почты.
  • Подключите двухфакторную аутентификацию.
  • Используйте проверенные антивирусные приложения.

Если вы потеряете свою почту, то можете попрощаться со многими привязанными к ней сервисами. Злоумышленники изменят с помощью электронного ящика личные данные пользователя, чтобы закрепить за собой его аккаунты в соцсетях.

Возможно, в дальнейшем у вас потребуют платы за возвращение доступа к профилю. Соглашаться на условия мошенников очень опасно. Шантажисты чаще всего продолжают угрозами тянуть деньги из жертвы, даже получив оговоренную заранее сумму. Избавиться от них самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше даже не пробовать игру по их правилам.

При самом удачном раскладе, похищенный аккаунт будет использоваться для рассылки спама. В этом случае он вскоре попадет в поле зрения сотрудников Инстаграма. После этого профиль заблокируют. Чтобы разрешить ситуацию, предъявите администрации документы. Возможно, вам удастся вернуть себе доступ к странице.

Если у вас остались другие вопросы после появления сообщения «Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к вашему аккаунту в течение 24 часов» пишите в комментариях ниже.

Выглядело это следующим образом:

  • Пользователь указывает данные своего аккаунта;
  • В ответ сообщение «Подозрительная попытка входа» и предложение выбрать способ получения кода;
  • При выборе «телефон», приходит код, но после его ввода пользователь вновь получает всё то же сообщение о подозрительной попытке входа, и так по кругу.

На инста-форуме нашлись переписки по поводу аналогичной ситуации. Выглядели они примерно так:

После изучения советов, имеющихся в сети, были предприняты попытки решения проблемы с помощью очистки кеша, переустановки приложения, использования более старой версии и прохождения авторизации в веб-версии. Результат одинаковый, вернее, никакой. Пришлось всерьёз заняться «раскопками» на тематических ресурсах, и вот что выяснилось в конечном итоге: оказывается, данная проблема обычно связана с резким скачком геолокации (смена ip, страны, либо даже региона). Цитата с одного из форумов:

И сразу стало понятно, что приложение не дает авторизироваться из-под домашнего Wi-Fi, поэтому и трюк с веб-версией не работает — везде один IP-адрес. В итоге после переключения на мобильный интернет удалось без проблем авторизироваться, а потом и перейти на домашний Wi-Fi. Объяснить появление ошибки можно тем, что достаточно часто операторы мобильной связи дают IP-адрес другого региона, и вы наверняка с этим сталкивались. Возможно, что в последний раз случилось именно так.

Заключение

Решением проблемы «Мы обнаружили необычную попытку входа» в социальной сети Инстаграм является выполнение способов, описанных нами выше. Среди перечисленных альтернатив наибольшую эффективность показал способ с использованием мобильного интернета, который позволяет быстро войти в ваш аккаунт в Инстаграме. Если же данный способ не помог, рекомендуем подождать какое-то время. Возможно, через несколько часов нормальная работа Инстаграм будет восстановлена.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий