Please Wait…

Содержание

Что это за процесс

Процессор Runtime Broker отвечает в операционной системе Windows за разрешение приложений на базе UWP, то есть загруженных из магазина Windows Store. Соответственно, его неправильная работа, чаще всего, связана именно с ошибками в работе приложений.

Начиная с «восьмёрки» в диспетчере задач внимательные пользователи могут обнаружить новый для себя процесс – RuntimeBroker. exe. Он относится к системным, но, несмотря на это, в ряде случаев он может становиться причиной многократного увеличения нагрузки на CPU или тормозов системы из-за захвата оперативной памяти.

Иногда под этот процесс маскируются вирусы, поэтому так важно уметь определять, аутентичный Runtime Broker у вас в диспетчере или поддельный, и что делать, если компьютер сильно тормозит из-за этого процесса.

В процессе эксплуатации компьютеров и ноутбуков, работающих под управлением ОС Windows, периодически возникают различные проблемы и неисправности.

Одна проявляются в виде ошибок на рабочем столе ПК. Другие отображаются на синем экраном смерти. Разумеется, последний сценарий большинство юзеров пугает.

Среди всего разнообразия проблем стоит выделить net runtime optimization service. Нужно понять, зачем нужна эта оптимизация, почему она может грузить процессор, а также что делать с целью устранения проблемы.

Когда компьютер начинает сильно тормозить, отказываясь оперативно реагировать на любые действия, предпринимаемые пользователем, первое, что обычно делают, – вызывают «Диспетчер процессов», вне зависимости от версии Windows, и смотрят, какая программа, служба или процессор «пожирает» большую часть ресурсов ПК, процессора и памяти.

Но узнать виновника недостаточно – им может оказаться важный системный процесс, удаление которого приведёт к полному краху операционной системы. Сегодня мы постараемся разобраться с модулем ekrn. exe, который иногда провоцирует подобные зависания.

What can I do to prevent this in the future?

If you are on a personal connection, like at home, you can run an anti-virus scan on your device to make sure it is not infected with malware.

Runtime Broker высокая загрузка ЦП в Windows 10, как это исправить?

Проблемы Runtime Broker могут негативно повлиять на вашу производительность, и, говоря об этом процессе, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Runtime Broker: высокий уровень использования диска, памяти, ОЗУ . Этот процесс может негативно повлиять на производительность, но для устранения проблемы достаточно отключить некоторые функции Windows.
  • Ошибка Runtime Broker . Иногда ошибки Runtime Broker могут появляться на вашем компьютере. Обычно это вызвано вашим антивирусом, но вы можете решить эту проблему, изменив настройки антивируса.
  • Несколько экземпляров Runtime Broker . Если на вашем компьютере появилось несколько экземпляров Runtime Broker, обязательно завершите все процессы из диспетчера задач, и проблема будет решена.
  • Runtime Broker продолжает работать . Иногда этот процесс может продолжаться на вашем компьютере и негативно влиять на производительность. Чтобы это исправить, просто измените настройки Центра обновления Windows, и проблема будет решена.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Иногда ваш антивирус может вызвать проблемы с Runtime Broker и привести к проблемам с высокой загрузкой процессора. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем отключить определенные антивирусные функции и проверить, помогает ли это. Если проблема сохраняется, возможно, вам придется отключить антивирус или даже удалить его.

Если удаление антивируса решает проблему, возможно, сейчас самое время подумать о переходе на другой антивирус. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете антивирус, который не будет мешать вашей системе, вам обязательно стоит попробовать Bitdefender.

Bitdefender имеет множество улучшений в своей новейшей версии. Теперь у вас есть улучшенный пользовательский интерфейс Auto Pilot, у вас есть дополнительный уровень защиты, который сразу же шифрует каждый файл, которому угрожают вредоносные программы, и обеспечивает отличную оптимизацию. Если вы думаете об антивирусе, мы настоятельно рекомендуем вам Bitdefender, лучшее решение для обеспечения безопасности в мире.

Решение 2 – остановка брокера времени выполнения

По словам пользователей, иногда вы можете решить проблему с Runtime Broker и высокой загрузкой ЦП, просто завершив процесс Runtime Broker. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  • Откройте Диспетчер задач . Вы можете сделать это быстро, нажав Ctrl + Shift + Esc .
  • Теперь найдите процесс Runtime Broker в списке. Нажмите его правой кнопкой мыши и выберите в меню Завершить задачу .

После отключения всех процессов Runtime Broker проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что это может быть временное решение, но вы можете попробовать его.

Решение 3 – взломать реестр

Если у вас есть проблемы с Runtime Broker и высокой загрузкой ЦП, вы можете решить эту проблему, просто сделав пару изменений в своем реестре. Это относительно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  • Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  • Перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTimeBroker.
  • Измените Start = dword: 00000003 на dword: 00000004 . Однако это действие затрагивает некоторые части напоминаний Кортаны.

После внесения этих изменений проверьте, решена ли проблема с высокой загрузкой ЦП.

Решение 4 – Отключить советы по Windows

По словам пользователей, иногда определенные функции Windows могут вызвать проблемы с Runtime Broker и высокой загрузкой ЦП. Тем не менее, вы можете решить проблему, просто отключив подсказки Windows. Чтобы отключить эту функцию, просто сделайте следующее:

  • Откройте Настройки приложения . Самый быстрый способ сделать это – воспользоваться сочетанием клавиш Windows Key + I .
  • Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Система .
  • Теперь выберите Уведомления и действия на левой панели. На правой панели найдите и отключите Получить советы, рекомендации и подсказки при использовании Windows .

После этого проблема с Runtime Broker и высокой загрузкой ЦП должна быть решена.

Читать еще:   Как отключить пароль при входе в Windows 10 и что делать, если не получается

Решение 5. Переключите фон экрана блокировки слайд-шоу Windows на изображение

Новые пользователи сообщили, что проблема высокой загрузки ЦП в Runtime Broker вызвана фоном экрана блокировки. Кажется, что фон слайд-шоу на вашем экране блокировки вызывает эту проблему, и чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить его и переключиться на одно изображение.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  • Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Персонализация .
  • Перейдите в раздел Экран блокировки на левой панели. На правой панели установите для Фон значение Картинка .

После этого проблема с Runtime Broker должна быть полностью решена.

Решение 6. Настройте дополнительные параметры обновления

В некоторых случаях ваши настройки обновления могут вызывать проблемы с загрузкой в ​​Runtime Broker. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить одноранговые обновления. Эта функция может быть полезна, поскольку позволяет загружать обновления с других компьютеров в Интернете и локальной сети. Однако иногда это может привести к высокой загрузке ЦП, но вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:

  • Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  • На правой панели нажмите Дополнительные параметры .
  • Прокрутите страницу до конца и нажмите Оптимизация доставки .
  • Найдите параметр Разрешить загрузку с других компьютеров и отключите его.

Отключив эту функцию, вы не будете загружать обновления с других компьютеров, вместо этого вы будете загружать их только напрямую от Microsoft. Отключив эту функцию, проблема с Runtime Broker должна быть решена.

Решение 7 – Отключить фоновые приложения

По словам пользователей, иногда фоновые приложения могут привести к этой проблеме. Если у вас есть проблемы с Runtime Broker и высокая загрузка ЦП, возможно, вам удастся решить эту проблему, отключив фоновые приложения. Это просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  • Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Конфиденциальность .
  • Перейдите к Фоновым приложениям на левой панели. На правой панели отключите параметр Разрешить приложениям работать в фоновом режиме .

После отключения этой функции проблема с высокой загрузкой ЦП должна быть решена. Имейте в виду, что, отключив эту функцию, вы можете пропустить определенные уведомления из приложений Universal.

Решение 8 – Удалите музыку Groove, используя Powershell

Если у вас проблемы с высокой загрузкой процессора, возможно, проблема в приложении Groove Music. Несколько пользователей сообщили, что это приложение отвечает за высокую загрузку ЦП Runtime Broker, и для решения этой проблемы необходимо удалить ее.

Поскольку это универсальное приложение, вам необходимо удалить его с помощью PowerShell. Для этого просто выполните следующие действия:

После удаления Groove Music убедитесь, что проблема все еще существует.

Решение 9 – Удалить OneDrive

В некоторых случаях Runtime Broker и высокая загрузка ЦП могут возникать из-за OneDrive. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить OneDrive или удалить его. Чтобы удалить OneDrive с вашего компьютера, вам нужно сделать следующее:

  • Введите команду taskkill/f/im OneDrive.exe , чтобы завершить все процессы OneDrive.
  • Введите команду % SystemRoot% System32OneDriveSetup.exe/uninstall для 32-разрядной версии Windows или% SystemRoot% SysWOW64OneDriveSetup.exe/uninstall для 64-разрядной версии Windows для удаления OneDrive.

После удаления OneDrive с вашего компьютера проверьте, сохраняется ли проблема с Runtime Broker и высокой загрузкой ЦП.

Проблемы с Runtime Broker и высокой загрузкой процессора могут вызвать много проблем, таких как снижение производительности, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью решений из этой статьи.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в июле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Что делать, если  Runtime Broker грузит систему

Первое, что нужно сделать, если один из системных процессов излишне нагружает систему, это попробовать его перезагрузить. Делается это крайне просто:

  • Откройте «Диспетчер задач», для этого нужно нажать на клавиатуре Ctrl+Alt+Del и выбрать соответствующий пункт;
  • Переключите утилиту в расширенный режим просмотра, чтобы видеть работающие процессы;
  • Далее на вкладке «Процессы» найдите runtimebroker.exe. Сделать это будет проще, если отсортировать приложения по имени;
  • Нажмите на процесс правой кнопкой мыши и выберите пункт «Снять задачу»;
  • Далее перезагрузите компьютер. Важно: требуется именно перезагрузка компьютера, не его выключение и повторное включение.

Если описанные выше действия не помогли и после загрузки компьютера процесс Runtime Broker продолжает грузить систему, нужно переходить к следующим действиям. Так как процесс runtimebroker. exe напрямую связан с UWP-приложениями, соответственно, необходимо вспомнить, какие программы в последнее время устанавливались из магазина Microsoft. Не исключено, что установленная программа работает с проблемами. Попробуйте удалить последние установленные приложения и проверить, сохранится ли проблема.

В ситуации, когда вспомнить установленные последние приложения нет возможности или данный способ не исправил проблему, можно попробовать отключить некоторые из работающих в фоновом режиме программ. Речь идет именно о UWP-программах, загруженных из магазина Microsoft. Отключать их лучше всего через настройки системы следующим образом:

  • Перейдите в параметры Windows, для этого нужно нажать на клавиатуре Windows+I, либо выбрать соответствующий пункт в меню «Пуск»;
  • Далее зайдите в раздел «Конфиденциальность» и в левой части окна выберите раздел «Фоновые приложения»;
  • После этого отключите все приложения, которые имеются в данном пункте. Если после отключения всех приложений Runtime Broker перестал грузить систему, включайте приложения по одному и смотрите на реакцию системы. Обнаружив проблемное приложение, оставьте его выключенным или удалите;
  • Если даже после отключения всех фоновых приложений процесс продолжает грузить систему, нужно перейти в раздел «Уведомления и действия», который находится в пункте меню «Система».  В нем пролистайте имеющиеся опции до пункта «Получать советы, подсказки и рекомендации при использовании Windows» и отключите его;
  • Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер.

После описанных выше действий процесс Runtime Broker должен перестать грузить систему.

Как определить, является ли процесс runtimebroker. exe вирусом

Если ни один из приведенных выше советов не помог избавиться от загрузки оперативной памяти, диска или процессора со стороны Runtime Broker, можно попробовать проверить его на вирусы. Нередки ситуации, когда вредоносные программы прикрываются под ликом различных системных процессов. Отличить реальный Runtime Broker от вируса очень просто:

  • Откройте «Диспетчер задач» и нажмите на процесс правой кнопкой мыши, после чего выберите пункт «Открыть расположение файла»;
  • Если файл системный, он должен располагаться в папке WindowsSystem32;
  • Еще один способ проверить, что файл является часть Windows, это нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства». Откроется окно, в котором нужно перейти в раздел «Цифровые подписи», чтобы посмотреть, подписан ли файл Microsoft Windows. Если да, то он не является вирусом.
Читать еще:   Как перенести Windows 10 с жесткого диска на SSD диск

Если вы обнаружили в результате проверок, что файл находится «не по адресу» или не имеет соответствующей подписи, проверьте его с помощью антивирусных приложений.

(445 голос. , средний: 4,57 из 5)

Что делать, если системный процесс Runtime Broker сильно грузит память или ЦП

Самый простой вариант – отключение процесса через Диспетчер задач. Если после перезагрузки компьютера система заработала стабильно, можно предположить, что это был случайный сбой.

Если ситуация повторяется, можно попытаться ограничить круг обязанностей процесса, отказавшись от получения оповещений от программ, загруженных через магазин, работой которых управляет Runtime Broker. Как это сделать, мы описали чуть выше.

Ещё один небесполезный рецепт – зайти в «Центр обновлений» (если не знаете, где это – найдите поиском) и там отключить обновления для приложений, загружаемых из магазина Майкрософт:

  • щёлкаем на вкладке «Дополнительные настройки»;
  • переходим в пункт «Оптимизация доставки»;
  • ставим запрет на загрузку с других компьютеров.

Как вариант (далеко не самый лучший) можно выполнить полное отключение Runtime Broker в среде Windows 10, выполняемое сложным образом – через реестр:

  • нажимаем комбинацию Win+R, набираем в поисковой строке regedit, кликаем ОК;
  • после открытия редактора реестра ищем строку CurrentControlSet/Services/TimeBroker, расположенную в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM;
  • среди появившихся параметров дважды кликаем на Start, в поле значения вводим 3.

Подобная правка реестра приведёт к постоянному отключению службы. Отметим, что работа с реестром требует наличия определённых навыков – любая неверная операция может привести к краху системы. Поэтому перед вызовом редактора реестра рекомендуется сделать его резервную копию, используя следующий алгоритм:

  • нажимаем комбинацию Win+R, набираем в поисковой строке regedit, кликаем ОК;
  • кликаем на пиктограмме компьютера правой кнопкой мыши;
  • в открывшемся меню выбираем пункт «Экспорт»;
  • сохраняем реестр на флешку или на другой физический накопитель.

Ещё один способ, как отключить Runtime Broker – найти в каталоге Windows/System32 исполняемый файл RuntimeBroker. exe и переименовать его, например, в RuntimeBroker. bak. Для этого нужно обладать правами администратора. После такого действия служба запускаться не будет, пока вы не переименуете файл обратно.

Можно, конечно, выполнить физическое удаление Runtime Broker с диска, но такой шаг может принести вам проблемы – если компьютер из-за отключения службы будет работать нестабильно, вам придётся его восстанавливать, то есть искать в сети с риском подцепить вместо системной программы вирус.

Как понять, что запущенный процесс Runtime Broker – вирус

Вот мы и подошли к последней возможной причине нестабильной работы компьютера. Компьютерные мошенники – народ изобретательный. Вирусы, замаскированные под системные процессы – явление довольно распространённое, и процесс RuntimeBroker. exe не является исключением. Для проверки, не является ли источником проблем вредоносное ПО, можно попробовать выполнить следующие действия:

  • найти файл с указанным именем в каталоге Windows/System32 (в нём хранится большинство системных файлов операционной системы);
  • кликнуть на файле ПКМ и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Проверить с помощью…» (вместо многоточия будет стоять наименование антивирусной программы, установленной на вашем ПК);
  • будет запущен антивирус, который проверит на вредоносный код конкретный файл.

Если вы по каким-то причинам не используете антивирусное ПО, существует альтернативный способ проверки:

  • повторите поиск файла RuntimeBroker.exe в каталоге Windows/System32;
  • снова вызовите контекстное меню, кликнув на файле правой кнопкой мыши;
  • выберите подпункт «Свойства»;
  • в открывшемся окошке выберите опцию «Цифровые подписи» и убедитесь, что этот элемент установлен и принадлежит корпорации «Майкрософт». При отсутствии сертификата, или, если его владельцем является любая другая компания или физлицо, можно говорить о том, что перед вами – не настоящая утилита, которую следует немедленно удалить.

Обычно настоящий файл при этом перемещается в другую папку, и его можно найти, включив контекстный поиск файлов. Для предотвращения возникновения подобных проблем лучше всё же установить антивирусное ПО и после его запуска осуществить полную проверку системы. Если программа найдёт вредоносные программы, вы можете поместить их в карантин или удалить, некоторые антивирусы предлагают как опцию лечение заражённых программ. После глобальной проверки компьютера следует почистить системный реестр. Лучше всего с этим справляется утилита CCleaner, способная с высокой эффективностью удалять записи, являющиеся результатом внедрения вирусного кода.

Оптимизация

Многие решают сразу же отключить процесс NET Runtime Optimization Service, поскольку считают это правильным и эффективным решением. Но сразу завершать процесс не стоит. Иначе это не позволит актуализировать библиотеки, а также запускать игры и приложения на компьютере.

Существует несколько способов, чтобы оптимизировать процесс. Это запуск простейших команд, либо же написание сложных многоуровневых скриптов. Последний вариант для новичков точно не подходит. За счёт оптимизации процесс начинает задействовать более число ядер от процессора, чтобы с их помощью быстрее выполнить поставленные задачи.

Если юзеру откровенно не нравится, что NET Runtime Optimization Service так сильно грузит процессор и всю систему, то в случае с Windows всегда рекомендуется начинать с метода оптимизации.

Здесь нужно выполнить следующие шаги:

Есть альтернативный способ оптимизации. Здесь поможет официальный скрипт от Microsoft. Самому его писать не придётся. Нужно лишь скопировать.

В случае со скриптом инструкция имеет такой вид:

Дождитесь завершения процесса. Когда скрипт закончит свою работу, снова запускайте диспетчер задач, и смотрите, на сколько процентов нагружен процессор.

Проверка

Следующий вариант — это проверка на предмет возможного вирусного заражения.

Стоит заметить, что это одна из наиболее распространённых причин перегрузки службой процессора компьютера. Вредоносные программы пытаются завладеть ресурсами ПК, а потому вполне могут скрываться под этой службой.

Чтобы убедиться или опровергнуть такую теорию, запустите антивирусную программу для сканирования. С рассматриваемой проблемой хорошо справляется утилита Malwarebytes. Это обусловлено одной из самых обширных баз данных.

У утилиты есть бесплатная пробная версия. Обычно её ресурсов и возможностей хватает, чтобы решить проблему.

Загрузив приложение, запустите файл и следуйте инструкциям разработчиков. Когда антивирус будет установлен, откройте программу и запустите сканирование. Сначала наверняка программа попытается обновить саму себя, проверив наличие свежей базы данных. Затем уже проверяется системы. Если вредоносное ПО будет обнаружено, его можно отправить в карантин, либо удалить.

Когда антивирус выполнит свои функции, перезагрузите компьютер, запустите Диспетчер задач и проверьте текущее состояние процессора.

Учтите, что разные антивирусные программы способны распознать то вредоносное ПО, которое не видят другие. Поэтому ограничиваться возможностями только одной утилиты не стоит.

Перезапуск

И ещё один вариант решения проблемы. Это перезапуск проблемной службы.

Если процессор оказался сильно нагружен, можно попробовать справиться с этим за счёт перезапуска. Зачастую это ведёт к тому, что NET Runtime Optimization Service завершается значительно быстрее.

Читать еще:   Установка виндовс без диска и флешки. Самые быстрые способы установки ОС

Но этот момент окажется эффективным лишь при условии, что столь высокая нагрузка на ЦП связана со сбоями службы во время её запуска.

Инструкция здесь такая:

Теперь проверяйте, как ведёт себя процессор и насколько он загружен.

Проблема решается своими силами. Причём обычно за несколько секунд. Нужно лишь знать, в чём потенциальная причина, и понимать о способах противодействия тем или иным факторам.

Как часто вы сталкивались с проблемами этой службы? В чём была причина? Какой из способов помог справиться с ошибкой? Насколько сильно служба грузила процессор? Как долго это продолжалось?

Ждём ваших ответов и интересных историй из личного опыта.

Подписывайтесь, комментируйте и задавайте актуальные вопросы по теме!

Может ли файл ekrn. exe быть вредоносной программой

Для первоначальной проверки нам нужно убедиться, что процесс запущен из установочного каталога ESET (по умолчанию – что-то типа C:Program_FilesESET_Smart_Security), а не с другой папки.

Используйте для этого «Диспетчер задач», как описано выше. Если это не так, вероятность того, что под антивирусным модулем замаскировался вирус, действительно существует.

В этом случае следует воспользоваться ещё одной проверкой, применив утилиту Microsoft Process Explorer. Она не требует инсталляции, просто запустите программу, перейдите во вкладку «Параметры» и активируйте пункт «Проверить легенды». После этого жмём кнопку View и выбираем пункт Select Columns. Останется добавить в столбцы «Verified Signer». Подозрение должен вызвать статус исследуемого процесса «Невозможно проверить» в отношении параметра «Проверенная подписывающая сторона».

Хотя не все нормальные процессы могут помечаться как имеющие проверенную подпись, но «плохие» однозначно такого статуса иметь не будут.

Наконец, оцените размер файла: «настоящий» процесс не будет весить более 47 МБ независимо от версии.

Так что если вы обнаружили, что систему (процессор, память) грузит именно ekrn. exe (в Windows 10/8/7/ХР), выполните эти три простые проверки, чтобы убедиться, что вы имеете дело с оригинальным файлом, а не вирусом.

Вирус можно попытаться удалить (физически с диска), убрав также его из автозагрузки. Сразу же менять антивирусную программу – не лучший ход, идеальных антивирусов не существует по определению.

Возможно, так сходу удалить ekrn. exe не удастся – попробуйте сделать это, загрузив систему в безопасном режиме, или используйте другие антивирусные продукты, не требующие инсталляции.

Но что делать, если грузящий систему процесс ekrn. exe является подлинным? Давайте разбираться.

Как добиться восстановления нормальной работоспособности ПК

Первый вопрос, который обычно задают пользователи в таких случаях, – можно ли просто удалить службу ESET Service?

Поскольку это важная часть антивирусного пакета, без которой защита вашего компьютера окажется абсолютно неэффективной, без крайней необходимости идти на такой кардинальный шаг не рекомендуется.

Вы можете проверить это файл средствами самого антивируса, запустив процедуру полного системного анализа компьютера и ОС с Reimage, и если файл действительно будет квалифицирован как вирус, он будет автоматически удалён или помещён в карантин, то есть обезврежен.

Если вы убедились, что это не вредоносная программа, но она не даёт компьютеру нормально функционировать, можно выполнить удаление файла вручную. Как удалить процесс ekrn. exe и службу ESET Service? Стандартным способом, используя штатный деинсталлятор антивируса. Если вы не смогли отыскать этот файл, воспользуйтесь утилитой Windows «Установка/удаление программ», входящей в состав «Панели управления» всех версий ОС:

Файл ekrn. exe может приводить к зависаниям ПК в результате нарушения целостности, вызванного различными сбоями в работе ОС или антивируса. В этом случае могут появляться ошибочные сообщения с упоминанием этого модуля типа

«Ошибка ekrn. exe» или «ekrn. exe не найден/не запущен». Появление ошибочных сообщений возможно в разных ситуациях, во время инсталляции ESET, при завершении работы Windows, при работе ESET Smart Security, и эти сообщения можно использовать для устранения причин возникновения неполадок.

Рассмотрим самые употребительные способы наладить нормальную работу ПК, нарушенную процессом ekrn. exe.

Завершение процесса

Поскольку удалять файл по озвученным ранее причинам настоятельно не рекомендуется, можно попытаться просто временно отключить процесс ekrn. exe. При перезагрузке Windows он должен опять заработать в штатном режиме, возможно, без загрузки процессора, это будет свидетельствовать о случайности возникновения проблемы.

Выгрузить процесс из оперативной памяти можно через «Диспетчер задач», установив курсор на ekrn. exe и нажав кнопку «Завершить процесс». Как правило, работоспособность ПК будет восстановлена.

Задание лимитов

Возможно, антивирус просто не справляется с огромным числом выполняемых задач, обычно такое бывает, если пользователь по незнанию поставил галочки на все пункты проверки, в том числе и заведомо не нужные.

Можно попробовать установить лимиты на проверку в настройках антивируса:

  • заходим в «Настройки»;
  • в списке «Защита от вирусов» ищем пункт «Защита файловой системы»;
  • вверху кликаем по кнопке «Настройка», а затем по вкладке «Лимиты»;
  • уменьшаем время проверки до 10-15 секунд, а параметр «Максимальный размер» делаем равным 80 МБ.

ESET продолжит выполнять свои функции, но нагрузка на CPU должна существенно снизиться.

Отключение службы

Отключить ekrn. exe можно и на постоянной основе, не удаляя сам файл. Сделать это можно следующим образом:

В результате процесс запускаться не будет, пока мы не проделаем обратную операцию.

Отключение запланированных заданий

Ещё один достаточно радикальный способ решения проблемы с зависанием – отключить в настройках антивируса запланированные задания. Это снизит безопасность компьютера, поскольку ESET не сможет самостоятельно выполнять сканирование системы, но и нагрузка на ЦП определённо снизится.

Советы от производителя

Сами программисты ESET признают, что зависание ПК может возникнуть из-за того, что указанный модуль проверяет слишком много файлов в режиме реального времени и не справляется с такой нагрузкой. Рекомендации от специалистов компании тоже лежат в плоскости настроек антивирусного пакета – нужно в панели «Расширенные настройки» кликнуть по вкладке «Методы защиты» и убрать все галочки, оставив включёнными только пункты эвристического и сигнатурного анализа. Во вкладке «Фильтрация протоколов» нужно поступить аналогичным образом, оставив рабочим крайний левый режим.

По умолчанию большинство из этих опций и так отключено, то есть это результат непродуманных действий со стороны пользователя.

Как видим, зависание компьютера из-за процесса ekrn. exe может быть вызвано разными причинами, и чтобы их диагностировать, придётся проделать немало работы. Но иногда все вышеперечисленные действия оказываются безрезультатными. Что можно посоветовать в таких случаях? Переустановку Windows вряд ли можно назвать приемлемым решением, а вот смена антивируса может помочь. Но не гарантирует, что не появятся новые проблемы…

Lopatniki.ru
Добавить комментарий