Что делать, если не устанавливаются приложения из магазина Windows 10

Содержание

Сброс магазина приложений Windows 10

При возникновении ошибок в любой программе, первым делом следует попробовать обнулить ее параметры, то есть выполнить сброс. Перезапустить магазин приложений в Windows 10 можно двумя способами:

Вне зависимости от того, каким способом происходит сброс магазина приложений Windows 10, на его выполнение потребуется некоторое время. Сам процесс будет проходить в открывшемся окне командной строки. По его завершению окно будет закрыто и откроется магазин приложений Windows 10.

Выход из учетной записи в магазине приложений

Если сброс магазина Windows 10 не решил проблемы с установкой программ, можно попробовать выполнить выход из учетной записи Microsoft и повторный вход в нее. Для этого необходимо запустить магазин приложений Windows 10 и в правом верхнем углу нажать на аватар своей учетной записи. После этого откроется всплывающее меню, в котором потребуется кликнуть на имя пользователя. Запустится окно выбора пользователя, в нем нужно выбрать текущего и нажать кнопку «Выйти».

После выхода из учетной записи Microsoft закройте магазин приложений Windows 10. Далее его вновь необходимо открыть и прописать данные учетной записи.

Использование средств диагностики Windows 10

Операционная система Windows 10 имеет массу предустановленных утилит, которые можно использовать для диагностики и устранения возникающих неисправностей. В отличие от ранних версий Windows, для их запуска не требуется образ системы, и они могут быть выполнены администратором компьютера в любой момент. Чтобы проверить на наличие ошибок магазин приложений Windows 10, необходимо сделать следующее:

  • Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите в выпадающем меню пункт «Панель управления»;
  • Далее необходимо переключить в правом верхнем углу открывшегося окна режим «Просмотр» на «Крупные значки» или «Мелкие значки»;
  • После этого выберите пункт в меню «Устранение неполадок»;
  • В левом меню открывшегося окна нажмите «Просмотр всех категорий», что позволит увидеть все диагностические утилиты, предусмотренные в системе;
  • После этого откроется список приложений для поиска и устранения системных проблем. Помочь в устранении ошибок с установкой программ из магазина Windows 10 могут утилиты «Центр обновления Windows» и «Приложения из магазина Windows». Запустите их по очереди, чтобы провести соответствующие проверки.

Обнуление «памяти» центра обновлений

Возникать ошибка с магазином приложений Windows 10 может из-за неисправностей центра обновлений. Не всегда их удается устранить с помощью диагностических утилит и требуется выполнять сброс в ручном режиме. Для этого проделайте следующие действия:

  • Отключите компьютер от интернета;
  • Запустите командную строку от имени администратора;
  • Последовательно пропишите в ней 3 команды, после каждой нажимая Enter и дожидаясь выполнения операции:
    net stop wuaservmove c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.baknet start wuaserv
  • net stop wuaserv
  • move c:WindowsSoftwareDistribution c:WindowsSoftwareDistribution.bak
  • net start wuaserv
  • Когда работа всех команд будет завершена, перезагрузите компьютер.

После перезагрузки проверьте, работает ли загрузка и установка приложений из встроенного в Windows 10 магазина приложений. Если нет, можно попробовать его переустановить.

Переустановка Windows Store

Одним из самых действенных способов устранить ошибки в работе магазина Windows Store является его переустановка. Выполняется она только с профиля администратора компьютера. Чтобы переустановить магазин приложений Windows 10:

  • Запустите командную строку от имени администратора;
  • После выполнения операции по переустановке магазина приложений перезагрузите компьютер.

Если ни один из способов не помог исправить ошибку с установкой программ из магазина Windows 10, можно попробовать выполнить сброс операционной системы.

(437 голос. , средний: 4,53 из 5)

Как обойти блокировку установки программ на Windows 10?

Проблемы с установкой программ могут возникать как из-за ошибок, так и вследствие вмешательства защиты операционной системы Виндовс 10. Так, операционка блокирует приложения без цифровой подписи, а также ПО, загруженное через интернет.

Для снятия ограничений необходимо посетить «Центр безопасности защитника Windows». Здесь следует поменять настройки фильтра с «Жесткого» на «Средний». В таком случае Виндовс перестанет блокировать установку софта.

Отсутствие необходимой версии программ

Visual C++

Microsoft Visual C++ — это составляющая Windows, необходимая для скачивания различных игр. Наличие этого компонента на современном ПК обязательно. В Visual C++ содержатся данные, позволяющие запуститься программам, в разработке которых был использован Microsoft Visual C++.

Что делать, если приложение не скачивается из-за отсутствия на ПК нужной версии Visual C++:

NET Framework

Иногда при установке сторонней программы возникает ошибка с Microsoft. NET Framework. Проблемы со скачиванием происходят в том случае, если на ПК нет такого компилятора, или он есть, но установлена старая версия. Программы, созданные с использованием Microsoft. NET Framework невозможно установить на компьютере, на котором отсутствует. NET Framework. На большинстве современных ПК есть этот компилятор, но его версия может быть устаревшей.

Читать еще:   Устранение STOP-ошибок (ошибки типа "синий экран") в Windows 7

Что делать, если программа не устанавливается из-за старой версии Microsoft. NET Framework:

  • освободить на жестком диске 2,5 ГБ;
  • зайти на сайт Microsoft;

DirectX

Это набор компонентов, который используется для написания игровых программ. При установке игры, созданной с применением DirectX, на компьютере пользователя должна стоять соответствующая версия DirectX. Если ее нет, может возникнуть проблема со скачиванием.

Как проверить свою версию DirectX:

  • вызвать: «Выполнить»;
  • ввести: «dxdiag»;

  • откроется «Средство диагностики DirectX»;
  • перейти во вкладку «Система»;

  • найти подраздел «Сведения о системе»;
  • посмотреть название своей версии DirectX.

Поврежденный исполняемый файл или нерабочая сборка

Как правильно скачивать программы:

  • найти официальный сайт;
  • выбрать приложение;
  • активировать скачивание;
  • не выключать ПК, не отключать интернет-связь и не прерывать установку, пока приложение не загрузится на 100 %;
  • при остановке скачивания и появлении сообщения «Нужный для установки файл поврежден и не может быть использован» необходимо проверить ОС и повторить попытку (можно попробовать загрузить приложение через другой браузер).

Что делать, если не завершается или не запускается установка программы:

  • отключить сторонний антивирус или встроенный Защитник Windows;
  • отменить блокировку антивирусом и разрешить скачивание;
  • просканировать ПК на вирусы;

Отсутствие прав Администратора

На домашнем компьютере разрешается создать одну или несколько учетных записей. Правда, скачивать программы можно только тем пользователям, которые имеют права Администратора.

Как перейти в учетную запись Администратора:

  • в списке найти: «Семья и другие пользователи»;
  • активировать строчку: «Изменить тип учетной записи»;

Блокировка установщика антивирусом

Если сторонний антивирус и встроенный Защитник Windows не дают установить приложение из интернета, то можно на время эти программы приостановить. Правда, отключать антивирусную защиту разрешается, если есть полная уверенность в том, что скачиваемый файл не содержит вирусов.

Как остановить активность стороннего антивируса:

  • вызвать Диспетчер задач;
  • открыть вкладку «Процессы»;

  • выбрать антивирус;
  • завершить его работу.

Как на время остановить активность Защитника Windows:

  • найти «Безопасность Виндовс»;
  • выбрать «Защита от вирусов и угроз»;

  • найти «Защита в режиме реального времени»;
  • установить значение: «Отключить».

Важно! Деактивированный в «Параметрах» родной Защитник Виндовс опять включится после перезагрузки ПК. Временное отключение защиты помогает установить на компьютер из интернета приложение, которое блокирует антивирус.

Ошибка с выбором разрядности при скачивании ПО

При установке программы из интернета рекомендуется обращать внимание на разрядность. Домашний компьютер может иметь какой-то один тип системы (64-bit или 32-bit). Разрядности скачиваемой программы и операционной системы должны совпадать. Следует запомнить, что 64-битные программы не установятся в 32-битной ОС. Разрядность большинства современных ПК равна 64-bit.

Как проверить разрядность своего компьютера:

  • открыть «Панель управления», подпункт «Система»;
  • найти «Тип системы» (указана разрядность ОС).

Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

К конфликтной ситуации могут привести ранее установленные на ПК приложения или не удаленные (проблемные) файлы от предыдущей версии ПО. Рекомендуется очистить диск от лишних элементов.

Как удалить файл через Командную строку:

  • открыть «Проводник»;
  • зайти в папку, в которой находится файл;
  • открыть «Свойства» этого файла;

Важно! Удалять что-либо из папки C:WindowsSystem32 запрещено.

Как удалить проблемный (заблокированный) файл, используя стороннюю утилиту:

Если скачивание программы внезапно остановилось, например, на 99 %, то нужно все связанные с ней файлы полностью удалить с ПК. После удаления необходимо перезагрузить компьютер, и только после перезагрузки разрешается установить софт еще раз.

Как выполнить удаление программы через Панель управления:

Способ удаления приложений через «Параметры»:

  • перейти в «Приложения и возможности»;
  • выбрать софт и нажать на «Удалить».

Как принудительно удалить программу с помощью сторонней утилиты:

  • запустить на своем ПК скачанную утилиту;
  • открыть список программ;
  • выбрать нужный софт;
  • нажать на «Удалить».

Несоответствие минимальным системным требованиям

Иногда при попытке установить ПО или программу появляется сообщение о несоответствии минимальным требованиям. Подобная ошибка возникает в силу разных причин. Например, установленные на ПК драйверы нуждаются в обновлении или отсутствуют подходящие компиляторы (Visual C++,. NET Framework, DirectX).

Рекомендуется перед скачиванием софта прочитать минимальные системные требования к ОС. Разработчики указывают список параметров, которым должна соответствовать система, чтобы загрузка ПО или приложения выполнилась без проблем.

Как узнать характеристики домашнего компьютера:

Как узнать сведения об устройствах ПК:

  • выбрать устройство;
  • вызвать для него окошко со «Свойствами»;

Важно! При установке давно созданной программы на домашний компьютер, работающий в новой версии Виндовса, может возникнуть проблема с совместимостью. В таком случае нужно активировать автоматическую настройку (в «Свойствах» загружаемого софта) и исправить неполадки совместимости.

Блокировка приложений не из Windows Store

В компьютерах, работающих на последней версии Виндовса, есть возможность активировать скачивание приложений исключительно из виртуального магазина Windows Store. При активации этой опции загрузить софт просто из интернета невозможно.

Как деактивировать скачивание приложений из Windows Store:

  • перейти: «Приложения и возможности»;
  • убрать установку приложений из Windows Store;
  • выбрать вариант: установка из любого места (разрешает устанавливать любой софт из интернета).

Важно! Перед скачиванием программы из интернета активизируется антивирус, который проверяет загружаемые файлы на вирусы.

Как проявляется запрет на установку и работу непроверенных приложений

Загрузив на компьютер из интернета игру или приложение, пользователь во время начала установки может столкнуться с сообщением “Параметры компьютера разрешают устанавливать на нем только проверенные приложения из Магазина”. Данное сообщение содержит предупреждение, что при использовании сторонних приложений может возникнуть сбой в работе системы.

Читать еще:   Монитор не работает на частоте 75, 120, 144 Гц, почему? В свойствах монитора нет нужной герцовки. Как выбрать кабель для работы на 144 Гц

Также запрет на работу сторонних приложений может проявляться в виде другой ошибки, которая возникает при попытке запустить непроверенную программу: “Чтобы обеспечить безопасность и производительность, в этом режиме Windows запускаются только проверенные приложения из Магазина”.

Что делать, если параметры разрешают устанавливать только проверенные приложения

Если вас не устраивает, что компьютер ограничивает возможность устанавливать сторонние приложения, данную опцию можно отключить в настройках системы следующим образом:

  • Перейдите в параметры Windows 10. Это можно сделать, если нажать Win+I на клавиатуре или выбрав пункт “Параметры” в меню “Пуск”;
  • Среди доступных разделов перейдите в “Приложения”;
  • В левой части меню выберите подраздел “Приложения и возможности”. Здесь в разделе “Установка приложений” нужно выбрать устраивающий вариант защиты компьютера от инсталляции и работы сторонних программ. Есть 3 варианта данной настройки — “разрешить использование приложений из любого места”, “предупреждать перед установкой приложений, не предлагаемых в магазине”, “разрешать использование приложений только из магазина”. Если вы хотите полностью отключить предупреждения о возможных нежелательных последствиях при установке сторонних приложений, выберите первый вариант.
  • Изменив вариант на нужный, перезагрузите компьютер, чтобы опция начала работать.

Стоит отметить, что в продаже можно найти компьютеры на базе операционной системы Windows 10 S. Это специальная версия системы, которая позволяет устанавливать только приложения из магазина Microsoft Store. В данной версии ОС отключить рассмотренный в рамках данной статьи метод защиты не получится.

(150 голос. , средний: 4,55 из 5)

Что делать, если вы не можете приобрести приложение в магазине Windows 10

Магазин Windows позволяет загружать и устанавливать на компьютер различные приложения, но иногда могут возникать определенные проблемы. Говоря о проблемах Магазина Windows, вот некоторые из наиболее распространенных проблем Магазина Windows:

  • Магазин Windows 10 не может купить – Это довольно распространенная проблема в Магазине Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, мы рекомендуем вам проверить настройки антивируса. В худшем случае вам может потребоваться переключиться на другое антивирусное приложение.
  • Магазин Microsoft не разрешает мне покупать . Если у вас возникла проблема с Магазином Windows, возможно, проблема в настройках вашего региона. Просто измените свой регион и проверьте, решает ли это проблему.
  • Магазин Windows не может приобрести . Многие пользователи сообщили, что они не могут покупать приложения в Магазине Windows. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте сбросить кэш Магазина Windows и проверьте, помогает ли это.
  • Microsoft Store ваша покупка не может быть завершена . Эта проблема может иногда возникать из-за вашего брандмауэра. Для Магазина Windows требуется, чтобы был включен брандмауэр Windows, и если ваш брандмауэр не запущен, вы можете столкнуться с этой проблемой.
  • В Магазине Windows что-то пошло не так . Это распространенная ошибка, которая может появиться в Магазине Windows. Если у вас возникла эта проблема, попробуйте войти в Магазин из другой учетной записи или создайте новую учетную запись пользователя.
  • Магазин Windows 10 не может приобрести – Иногда вы можете столкнуться с этой проблемой при использовании Магазина Windows. Чтобы это исправить, обязательно отключите ваш прокси.

Эта ошибка возникает, когда пользователи пытаются купить приложение в Магазине, и если у вас возникла эта проблема, не беспокойтесь, есть несколько решений, которые вы можете попробовать.

Решение 1 – Изменить свой регион

Магазин Windows 10 не позволит вам совершать покупки, если регион на вашем компьютере отличается от региона вашей учетной записи Microsoft. Чтобы это исправить, просто измените свой регион, и Windows 10 Store должен позволять вам делать покупки. Чтобы изменить свой регион в Windows 10, выполните следующие действия:

  • Откройте Приложение настроек и перейдите на страницу Время и язык .
  • Перейдите на страницу Регион и язык и измените свой регион на подходящий.

Изменение вашего региона должно решить проблему, но если она все еще присутствует, попробуйте некоторые из решений ниже.

Решение 2 – Проверьте свой антивирус

По словам пользователей, основной причиной этой проблемы может быть ваше антивирусное программное обеспечение. Антивирусные приложения имеют решающее значение для вашей онлайн-безопасности, но иногда они могут мешать работе определенных компонентов Windows и вызывать проблемы.

Многие пользователи сообщали, что в Магазине Windows запрещена покупка приложений, и основной причиной этой проблемы был Антивирус Касперского. Чтобы устранить проблему, откройте настройки антивируса и измените его конфигурацию. Если это не поможет, возможно, вам придется временно отключить антивирус.

В худшем случае вам придется удалить антивирус с вашего ПК и проверить, решит ли это проблему. Несмотря на то, что пользователи сообщают о том, что Kaspersky является основной проблемой, другие антивирусные инструменты также могут вызывать появление этой проблемы, поэтому, даже если у вас нет Kaspersky, обязательно попробуйте это решение.

Если удаление антивируса решает проблему, мы советуем вам перейти на другое антивирусное программное обеспечение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но лучшими являются Bitdefender , BullGuard и Panda Antivirus , поэтому не стесняйтесь попробовать любой из их.

Решение 3 – Сброс кеша Магазина Windows

Если Магазин Windows не разрешает покупку приложений, возможно, проблема в кеше. Магазин Windows имеет собственный кэш, и иногда он может быть поврежден. Если кеш поврежден, у вас могут возникнуть различные проблемы с Магазином. Однако вы всегда можете очистить кэш, запустив одно приложение. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

  • Нажмите клавишу Windows + S , чтобы открыть окно Поиск .
  • Когда откроется окно Поиск , введите wsreset.exe . Это запустит приложение, которое очистит кэш магазина Windows.После завершения приложения попробуйте снова купить приложение в магазине.
Читать еще:   Установка виндовс без диска и флешки. Самые быстрые способы установки ОС

Решение 4 – Войдите в другую учетную запись пользователя

Это скорее обходной путь, чем решение, но пользователи сообщают, что оно работает. Просто войдите в другую учетную запись Windows 10, перейдите в Магазин Windows и, когда вас попросят ввести данные для входа, введите данные для вашей основной учетной записи. Это позволит вам покупать приложения для вашей учетной записи.

Решение 5. Повторно создайте свою учетную запись

Для этого вам понадобится другая учетная запись пользователя. Вы можете создать другую учетную запись или использовать учетную запись другого члена семьи, чтобы сделать это.

  • Переключиться на другую учетную запись.
  • Удалите свой аккаунт, но сохраните файлы. Мы должны предупредить вас, что не все ваши файлы будут сохранены, поэтому вы можете сделать резервную копию ваших загрузок и важных файлов.
  • Файлы из вашей удаленной учетной записи теперь должны храниться на рабочем столе текущей учетной записи пользователя.
  • Теперь вам нужно снова создать свою учетную запись.
  • После того, как вы создали свою учетную запись, вы можете скопировать сохраненные файлы, такие как документы.

Решение 6. Убедитесь, что ваш брандмауэр Windows включен

Некоторые пользователи сообщают, что для того, чтобы это работало, в Магазине Windows должен быть запущен брандмауэр Windows. Если вы используете сторонний брандмауэр, не забудьте отключить брандмауэр Windows после завершения.

Чтобы включить брандмауэр Windows, выполните следующие действия.

  • В строке поиска введите брандмауэр и выберите Брандмауэр защитника Windows из списка результатов.
  • В Брандмауэр Windows вы можете включить брандмауэр Windows. При включении брандмауэра Windows вас могут попросить ввести пароль администратора или подтвердить, что вы хотите включить/выключить его.
  • После этого обязательно отключите брандмауэр Windows, чтобы избежать возможных конфликтов между ним и брандмауэром стороннего производителя.

Решение 7. Проверьте наличие обновлений Windows

Microsoft постоянно работает над Windows 10, и новые обновления выпускаются относительно часто. Если Магазин не разрешает покупку приложения, проблема может заключаться в определенной ошибке или сбое в вашей системе. В большинстве случаев такие проблемы можно решить путем установки последних обновлений.

По умолчанию Windows 10 устанавливает отсутствующие обновления вручную, но иногда вы можете пропустить важное обновление из-за ошибки или ошибки. Конечно, вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

  • Откройте Приложение настроек , нажав Клавиша Windows + I .
  • Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  • Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .

Windows 10 будет сканировать доступные обновления и загружать их в фоновом режиме. После загрузки обновлений они будут установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, установив отсутствующие обновления, поэтому обязательно проверьте, обновлен ли ваш компьютер.

Решение 8 – Отключить настройки прокси

Многие пользователи используют прокси-сервер для защиты своей конфиденциальности в Интернете, но иногда прокси-сервер может вызвать проблемы с Windows Store. Если Магазин Windows не разрешает покупку приложений на вашем ПК, возможно, проблема в прокси-сервере. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить прокси-сервер и проверить, решает ли это проблему. Чтобы отключить ваш прокси, сделайте следующее:

  • Нажмите Windows Key + S и введите параметры Интернета . Выберите в меню Свойства обозревателя .
  • Перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройки локальной сети .
  • Убедитесь, что все параметры отключены, и нажмите ОК .

После этого ваш прокси будет отключен, и вы сможете снова покупать приложения.

Решение 9 – Изменить расширенные параметры Интернета

В некоторых случаях эта проблема может быть вызвана вашими настройками Интернета. Ваши интернет-настройки могут мешать работе Магазина Windows и препятствовать покупке приложения. Тем не менее, вы можете легко исправить это, выполнив следующие действия:

  • Откройте окно Свойства обозревателя , следуя инструкциям предыдущего решения.
  • Когда откроется окно Свойства обозревателя , перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что параметр Не сохранять зашифрованные страницы на диск отключен. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.

Решение 10. Убедитесь, что все приложения Windows Store обновлены

Если Магазин Windows не разрешает покупку приложений, возможно, проблема в обновлениях приложений. Магазин Windows отвечает за обновление приложений, и если ваши приложения обновляются в фоновом режиме, вы не сможете приобрести новые приложения.

Это странная ошибка, и для ее устранения нужно подождать, пока обновятся все ваши приложения. После обновления приложений перезапустите Магазин Windows и попробуйте снова приобрести приложения.

Решение 11. Приобретите приложение с другого устройства.

Это всего лишь обходной путь, но многие пользователи сообщили, что он работает, поэтому вы можете попробовать его. Если вы не можете приобрести приложение на своем ПК, вы можете попытаться войти на другой ПК и купить приложение оттуда. Если у вас есть Windows Phone, вы также можете купить приложение и переключиться на настольный ПК, чтобы загрузить его.

Это просто обходной путь, но несколько пользователей сообщили, что он работает, поэтому вы можете попробовать его, если другие решения не сработали для вас.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий