Какой оборот для КиВи безопасен

Всего в документе 25 пунктов. В числе предложений:

Ассоциация «Финтех» передала Центробанку предложения о снижении регуляторной нагрузки для электронных кошельков, сообщает РБК со ссылкой на документ. Автором мер выступила платежная система Qiwi, основную часть ее идей в ассоциации поддержали, уточнил источник издания. В частности, эксперты предложили отказаться от запрета на анонимное пополнение электронных кошельков.

Всего в документе 25 пунктов. В числе предложений:

В пресс-службе Qiwi подтвердили РБК отправку предложений. Центробанк пока никак не прокомментировал информацию.

В июле Совет федерации одобрил поправки к закону о национальной платежной системе, согласно которым клиенты «Яндекс.Денег», Qiwi, WebMoney, PayPal и VK Pay не смогут пополнять кошельки без идентификации. Таким образом Росфинмониторинг борется с финансированием наркоторговли и терроризма. Запрет затронет около 10 млн человек, которые пользуются анонимными электронными кошельками.

О том, как платежам уточнят регулирование, читайте в материале “Ъ” «ЦБ заглянет в нероссийские кошельки».

Даже те российские карты, у которых есть CVV2/CVC2, не всегда работают на таких популярных интернет-ресурсах, как PayPal, iTunes, PlayStation Network и им подобных, где перед оплатой покупок требуется привязать карту к учетной записи пользователя. Хранение конфиденциальной информации запрещено стандартом PCI DSS, поэтому запрос авторизации покупки формируется без CVV2/CVC2. Большинство российских банков-эмитентов отклоняет запросы на авторизацию транзакций электронной коммерции по своим картам.

Даже те российские карты, у которых есть CVV2/CVC2, не всегда работают на таких популярных интернет-ресурсах, как PayPal, iTunes, PlayStation Network и им подобных, где перед оплатой покупок требуется привязать карту к учетной записи пользователя. Хранение конфиденциальной информации запрещено стандартом PCI DSS, поэтому запрос авторизации покупки формируется без CVV2/CVC2. Большинство российских банков-эмитентов отклоняет запросы на авторизацию транзакций электронной коммерции по своим картам.

Несколько лет назад ряд банков предложил использовать для интернет-платежей вместо обычного «пластика» виртуальные карты Visa или MasterCard. Такие карты выпускаются в дополнение к основной карте,
которую клиент должен открыть в банке. В то же время такой способ интернет-расчетов не получил широкого распространения ввиду сложности получения и использования подобных продуктов.

Еще одним камнем преткновения стала безопасность платежей. В Европе и на американском рынке средства держателей карт защищены значительно лучше, чем в России.

Не удивительно, что многие российские пользователи просто не рассматривают банковские карты как приемлемый для себя способ оплаты в Интернете. Чаще всего за интернет-покупки платят наличными курь-
еру при доставке товара, на втором месте различные системы электронных платежей.
Однако оба способа работают, за небольшим исключением, только в российской части Интернета. Фактически для большинства россиян доступ к услугам мирового рынка электронной коммерции был до недавнего времени закрыт.

Приобрести карту QIWI Visa Virtual в платежном терминале не сложнее, чем оплатить сотовый телефон. Клиенту необходимо ввести номер телефона и положить деньги в купюроприемник. В течение 1–2 минут
на указанный номер приходит SMS-сообщение c 16-значным номером карты, сроком ее действия, кодом CVV2 и доступным балансом в рублях. Карту не нужно активировать, на момент получения SMS по ней уже можно производить оплату.

Полный текст статьи читайте в журнале «Retail&Loyalty» №1 (24) ‘ 2011 с. 14

У СБП есть и еще одно достоинство: потенциально она более безопасна, чем традиционные переводы. Для оплаты с помощью чужой банковской карты злоумышленнику достаточно завладеть ее данными. Как правило, такая информация получается через фишинговые сайты. При оплате через СБП нужно знать не только номер телефона, но и иметь доступ к мобильному устройству, а также к личному кабинету в мобильном банке. Это повышает защиту от мошеннических действий.

У СБП есть и еще одно достоинство: потенциально она более безопасна, чем традиционные переводы. Для оплаты с помощью чужой банковской карты злоумышленнику достаточно завладеть ее данными. Как правило, такая информация получается через фишинговые сайты. При оплате через СБП нужно знать не только номер телефона, но и иметь доступ к мобильному устройству, а также к личному кабинету в мобильном банке. Это повышает защиту от мошеннических действий.

Читать еще:   Как платить с iPhoneа через Apple Pay

Система быстрых платежей была запущена Центробанком России для моментальных переводов денежных средств по номеру мобильного телефона и оплаты товаров и услуг по QR-коду. Переводить деньги через СБП может любое физическое лицо как себе на карту другого банка, так и любому другому человеку на счет в любой банк, подключенный к системе. Сейчас СБП пользуются все системно значимые банки, включая Сбер, ВТБ, Газпромбанк и Альфа-Банк.

Служба поддержки реагировала десять, я повторю еще раз — ДЕСЯТЬ дней. И это сервис, которому вы доверяете свои деньги. А если бы там зависло 100 тыс. руб., 200 тыс. руб или больше, если это деньги на лечение, если их критично получить быстро и тут по какой-то причине происходит сбой в системе. Я не хочу оказаться на месте такого человека, ждущего десять дней реакции со стороны QIWI.

Я написал несколько статей о QIWI (раз, два, три) и, естественно, обзавелся собственным кошельком, даже двумя: один привязал к российскому номеру, второй — к украинскому. Какое-то время оплачивал покупки в российской учетной записи App Store с виртуальной карточки QIWI, но затем забросил работу с этой системой, так как в Украине она пока представлена слабо. Тем не менее, в кошельки иногда наведывался, и небольшая сумма в районе 100 рублей на них была. Оставил себе эдакий резервный канал вывода интернет-денег.

Так как часто мотаюсь в Москву, то была возможность обзавестись и пластиковой карточкой QIWI Visa, с помощью которой можно получать интернет-деньги в форме «живых» бумажных денежных знаков в любом банкомате мира, поддерживающим Visa. Но когда дело дошло до реального снятия, я не смог попасть в свой кошелек QIWI, получая сообщение «Агента не существует в системе». Быстрый поиск привел к печальной информации.

Если кратко, то при отсутствии активности на счету в течение шести месяцев вам присваивают статус «неактивного Пользователя». При наличии такого с вашего счета каждый день будет списываться по 10 руб., а когда деньги закончатся, то кошелек окажется удален.

QIWI — это не банк, но возможностей для простого пользователя система дает не меньше, а то и больше местами. Так почему же столь крутая компания не может своего клиента банально уведомлять по SMS об изменении статуса, о списании средств, об удалении кошелька, в конце концов? Я этого не понимаю.

Ну да ладно, раз есть проблема, то ее надо решать. Тем более что QIWI прореагировала на мой вопль в Тви:

Окей, обращаюсь в поддержку:

Получаю подтверждение, что заявка принята (обратите внимание на выделенное красным число):

После этого поддержка QIWI пропадает на 10 дней. Затем присылает просто феерическое письмо:

Служба поддержки реагировала десять, я повторю еще раз — ДЕСЯТЬ дней. И это сервис, которому вы доверяете свои деньги. А если бы там зависло 100 тыс. руб., 200 тыс. руб или больше, если это деньги на лечение, если их критично получить быстро и тут по какой-то причине происходит сбой в системе. Я не хочу оказаться на месте такого человека, ждущего десять дней реакции со стороны QIWI.

Но на этом история не заканчивается. Естественно, я ответил, что вопрос все еще актуален, после чего получил ответ — внимание! — через ДВЕ НЕДЕЛИ:

Читать еще:   Как привязать карту МИР к Apple Pay

И ответ странный. Ведь речь шла о восстановлении кошелька, а не мобильного номера. С номером у меня все в порядке. Ладно, не буду придираться и попробую просто завести новый кошелек на этот номер — вдруг именно это имела ввиду поддержка QIWI. К сожалению, чуда не произошло. Кошелек я без проблем завел снова, а вот привязать к нему пластиковую карточку не смог, получая сообщение о некоей «Технической ошибке» при вводе одноразового SMS-кода.

Раз уж делать дело, то надо довести его до конца. Решил еще раз обратиться в техподдержку QIWI и буквально через три дня (прогресс!) получил такой ответ:

Вот интересно, а не могла техподдержка сразу написать именно его, причем быстро? Из Украины как-то проблематично заказать новую карту QIWI, в то время как одна поездка в Москву как раз в течение ноября у меня была, и в принципе мог бы в это время заказать и забрать другую карту.

Кроме того, была выявлена отвратительная работа службы поддержки. А вот с этим, как мне кажется, надо что-то делать, причем срочно! Вы же не колбасу продаете, а работаете с чужими деньгами и быстрое решение возникающих проблем в таких случаях критически важно.

На этом детективная история с QIWI закончилась. Надеюсь, ответственные люди сделают выводы, и удобный платежный сервис станет еще чуточку лучше. Ведь многого для этого не надо: только SMS-информирование и шустрая, адекватная служба поддержки клиентов.

Update: Стоит отметить, что практика незаметного перевода человека в статус неактивного пользователя (со списанием средств без уведомления) есть не только у QIWI, но и у большинства операторов сотовой связи и в других платежных системах. Кратко об этом написано в данной статье.

  • Твитнуть
  • Поделиться
  • Рассказать

Скорректированная чистая выручка Qiwi во II квартале 2016 г. год к году выросла на 4% до 2,6 млрд руб., следует из ее отчета. EBITDA при этом увеличилась на 11% до 1,6 млрд руб. В I квартале 2016 г. выручка Qiwi впервые в истории компании снизилась, составив чуть более 2,5 млрд руб. (на 0,2% меньше, чем за тот же период прошлого года). EBITDA Qiwi в I квартале 2016 г. снизилась на 8%.

Почему выручка Qiwi снижалась

Смягчил это снижение ощутимый рост комиссий с владельцев неактивных электронных кошельков Visa Qiwi Wallet (VQW). Во II квартале 2016 г. они выросли более чем на 82% до 380 млн руб., говорится в отчете Qiwi. Связано это с изменением ее учетной политики: в IV квартале 2015 г. ставка комиссии для части неактивных кошельков выросла с 0,25% в день от суммы, оставшейся на счете, до 0,35%, рассказывал ранее представитель Qiwi.

Если бы не рост комиссий с неактивных кошельков, скорректированная чистая выручка компании не выросла бы, а снизилась на 3%, следует из отчета.

По данным Qiwi, во II квартале 2016 г. в ее системе было 16,2 млн активных электронных кошельков (- 4,7% год к году).

Насколько вырос бизнес QIWI благодаря пандемии, каких проблем ему добавило в этом году государство и удастся ли компании сохранить независимость? Интервью с главой платежного сегмента QIWI

Насколько вырос бизнес QIWI благодаря пандемии, каких проблем ему добавило в этом году государство и удастся ли компании сохранить независимость? Интервью с главой платежного сегмента QIWI

Терминал платежного сервиса Qiwi на одной из улиц города. Фото: Михаил Почуев / ТАСС

Еще пять лет назад к электронным кошелькам относились с опаской. Сегодня их выбирают 42% россиян из-за простоты и доступности, и 86% владельцев уверены в безопасности своих данных, доверяя провайдеру. На рост интереса к такому платежному сервису повлияла и пандемия: самоизоляция буквально вынуждала людей использовать все способы онлайн-расчетов.

– Почему люди пользуются электронными кошельками?

Читать еще:   Как вывести деньги с КиВи без комиссии

Это людям удобно для определенных видов платежей: онлайн-покупки, оплата телефона, интернета, коммунальных услуг. Кроме того, история с абсолютной цифровой сущностью дает возможность географически широкого охвата: в любом месте можно зарегистрировать кошелек и пополнить. У нас самая большая сеть терминалов и отделений платежной системы CONTACT, плюс есть офисы партнеров, где пользователи также могут пройти идентификацию. Получается, что кошелек – один из самых доступных платежных инструментов.

– Какова целевая аудитория QIWI, на кого рассчитан сервис?

– Как сильно изменился портрет пользователя электронных денег за последние пять лет?

– Значительно изменился. Если когда-то пользовались электронными кошельками только очень продвинутые люди, то сегодня – практически все. Но в то же время меняется причина создания кошелька – появились конкретные цели: именно для оплаты цифровых развлечений или для получения дохода самозанятыми.

– Электронные кошельки в России используются уже много лет. Какие кардинальные изменения вы бы выделили за это время?

Соответствующие лица проходят обучение в области работы в компаниях, которые, помимо основной деятельности в области ИТ, также осуществляют другие связанные виды деятельности, соответственно, превышающие долю продаж более 50% в области ИТ, но не достигают 70% доли. Следовательно, это правило влияет не только на ИТ-отрасль, но и на другие области, потому что большая часть программистов и инженеров наняты для выполнения этой деятельности в других областях и секторах (банковские учреждения, органы/учреждения и т. д.).

Кабинет министров утвердил вчера, 30 ноября, продление до 2023 года фискальных льгот для специалистов в сфере информационных технологий.

По мнению Министерства экономики и инфраструктуры, эти меры будут стимулировать развитие ИТ-сектора, который в последние годы стал одним из основных экспортеров услуг, передает moldpres.md

По данным Государственной налоговой службы, в 2019 году 114 ИТ-компаний воспользовались налоговыми льготами, а количество сотрудников-бенефициаров составило около 1 300-1 500 человек. Соответственно, в условиях средней прогнозируемой заработной платы по экономике 8,7 тыс. леев необлагаемым налогами доходом будет тот, который превышает сумму 17,4 тыс. леев, учитывая, что средняя заработная плата в ИТ-секторе на 2019 г., по данным Национального бюро статистики, составляла около 16,3 тыс. леев.

«Эта мера будет способствовать формализации и увеличению заработной платы, а предлагаемая услуга окажет минимальное влияние на государственный бюджет», — считают в Минэкономики.

Соответствующие лица проходят обучение в области работы в компаниях, которые, помимо основной деятельности в области ИТ, также осуществляют другие связанные виды деятельности, соответственно, превышающие долю продаж более 50% в области ИТ, но не достигают 70% доли. Следовательно, это правило влияет не только на ИТ-отрасль, но и на другие области, потому что большая часть программистов и инженеров наняты для выполнения этой деятельности в других областях и секторах (банковские учреждения, органы/учреждения и т. д.).

Согласно цитируемому источнику, сохранение предложенных налоговых льгот поможет обеспечить предсказуемость предпринимательской деятельности ИТ-компаний, повысит заработную плату сотрудников, непосредственно занимающихся ИТ, объем налогов и сборов, взимаемых с ИТ-отрасли в результате развития этих компаний, привлекать специалистов в компании, которые имеют значительные продажи ИТ, но не имеют права присоединиться к «Moldova IT Park».

Источники
Источник — http://www.kommersant.ru/doc/4117558
Источник — http://retail-loyalty.org/journal_retail_loyalty/read_online/art142305/
Источник — http://plusworld.ru/daily/platezhnyj-biznes/webbankir-podklyuchilas-k-sisteme-bystryh-platezhej-tsentrobanka-rossii/
Источник — http://www.iphones.ru/iNotes/337082
Источник — http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/08/11/652653-dohodi-qiwi-rastut
Источник — http://republic.ru/posts/98012
Источник — http://m.point.md/ru/novosti/ekonomika/individual-nye-nalogovye-l-goty-dlia-it-spetsialistov-rasshireny-do-2023-goda
Lopatniki.ru
Добавить комментарий