Как удалить КиВи кошелек навсегда

Это значит, что в течение ближайших суток ваш кошелек в платежной системе КИВИ должен быть удален, убедиться в этом можно, попытавшись пройти авторизацию на официальном сайте компании: если кошелек деактивирован, попытка завершится неудачей.

Что может послужить поводом для удаления КИВИ-кошелька? Вполне вероятно, что открыт он был лишь для разового использования, однако сообщения с ненужной информацией от данной системы приходят с завидным постоянством. Еще одной распространенной причиной является смена или утрата сим-карты, на которую производилась регистрация в системе. Или же речь может идти о банальном отказе от пользования системой КИВИ без каких-либо особых оснований.

Договором оферты не предусмотрено удаление кошелька, да и в личном кабинете отсутствует подобная опция. Так как удалить КИВИ-кошелек — неужели сделать этого нельзя?

Если появилось желание или возникла необходимость избавиться от него, то сделать это все же можно, хотя и придется набраться терпения.

Так, в уже упомянутом договоре оферты, в п. 5.4, говорится о праве пользователя отказаться от использования сервиса, временно заблокировав доступ, причем сделать это он может в любой момент.

По закону подлости, уже спустя короткое время вам снова может потребоваться создать Киви кошелек. В таком случае вы сможете пройти процесс регистрации заново на тот же номер телефона, а когда снова утратите необходимость пользоваться им, снова удалить, используя описанный метод.

Как и что отвечать администрации

Ответ о том, что заявка была принята, вы получите на почту, которая была указана при регистрации. Информация о принятом модератором решении также поступит на email, но перед этим администрация может потребовать выполнить определенные условия.

Примерно через пару дней, как вы отправили запрос на удаление номера Киви кошелька, администратор потребует у вас скан личных документов и договора на телефонную карту (получить его можно, посетив сервисный центр сотового оператора).

Если не располагаете указанной информации или не желаете использовать представленные данные, попробуйте прислать письмо следующего содержания: «Когда я осуществлял регистрацию в системе, представленная информация не требовалась и мне не хочется отправлять личные данные через интернет. Но, если нужно, я готов ответить на любые вопросы, которые смогут подтвердить, что я действительно являюсь владельцем данного кошелька.»

По закону подлости, уже спустя короткое время вам снова может потребоваться создать Киви кошелек. В таком случае вы сможете пройти процесс регистрации заново на тот же номер телефона, а когда снова утратите необходимость пользоваться им, снова удалить, используя описанный метод.

К сожалению, это единственный способ, как удалить кошелек на Киви, за то он является абсолютно безопасным для ваших личных данных.

Данный вариант в разы быстрее предыдущего, поэтому именно им мы и советуем воспользоваться. Чтобы не ошибиться, просто следуйте данной инструкции, в которой процесс описан максимально детально.

Как избавиться от аккаунта?

Удалить аккаунт можно двумя способами. Каждый из них обладает своими достоинствами и недостатками, поэтому, какому из них отдавать предпочтение – выбирать только вам!

Ожидание

Это первый рабочий способ избавления от аккаунта в популярной системе QIWI (причем вам не придется делать практически ничего). Согласно политике данного сервиса, все аккаунты, которые не были активны в течение полугода, а также не осуществляли транзакции в течение 12 месяцев подлежат удалению из системы. Но стоит отметить тот факт, что вместе с аккаунтом, вы потеряете все средства, которые хранятся на нем, поэтому от них нужно заранее избавиться или же вывести любым доступным способом.

Достоинство такого варианта заключается в том, что вам не нужно ничего делать, просто ждите 365 дней. Но к недостаткам можно отнести слишком большой срок ожидания. Кстати, в наши дни компания QIWI старается не удалять аккаунты с деньгами, поэтому осуществить вывод так или иначе придется.

Удаление через службу поддержки

Данный вариант в разы быстрее предыдущего, поэтому именно им мы и советуем воспользоваться. Чтобы не ошибиться, просто следуйте данной инструкции, в которой процесс описан максимально детально.

В целом, других способов уйти из платежной системы QIWI не существует. Каким из них пользоваться? Выбирайте сами, ведь у каждого имеются определенные преимущества и недостатки. В первом случае это длительность процедуры, а во втором – от вас потребуется время на заполнение данных и ожидание ответа.

  • В первую очередь требуется войти на официальный сайт платежной системы и авторизоваться, используя логин и пароль от аккаунта.
  • После чего вверху найти пункт меню «Помощь» и кликнуть по нему.
  • В открывшейся вкладке будет доступно для выбора несколько пунктов, из которых следует выбрать «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

Второй метод – обращение пользователя в службу технической поддержки. Это позволяет значительно ускорить процедуру, однако могут возникнуть и некоторые сложности, о которых расскажем немного позднее. Рассмотрим, процесс, как удалить киви кошелек через личный кабинет:

  • В первую очередь требуется войти на официальный сайт платежной системы и авторизоваться, используя логин и пароль от аккаунта.
  • После чего вверху найти пункт меню «Помощь» и кликнуть по нему.
  • В открывшейся вкладке будет доступно для выбора несколько пунктов, из которых следует выбрать «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

Далее появятся несколько вариантов выбора, из представленных выбираем «Visa QIWI кошелек».

На следующей странице будет отображен список возможных действий с вашим электронным счетом, необходимо пролистать ниже до пункта «Удалить свой аккаунт» и выбрать его.

Далее появится форма, в которой нужно указать некоторые данные – контактный адрес электронной почты, фамилию, имя и отчество, а также причину удаления кошелька. После того как заполните форму, нажмите на кнопку «Отправить».

  • Если все поля были заполнены корректно, появится уведомление о том, что операция проведена успешно и в скором времени вы получите уведомление на электронную почту.
  • Далее существует несколько вариантов развития событий. Письмо может прийти сразу, и в нем будет указано, что операция одобрена и для удаления аккаунта потребуется только подтверждение владельца, для этого необходимо перейти по ссылке, указанной в письме.

    Также в письме может быть и отказ с указанием причины, например, может поступить просьба, снять оставшиеся средства со счета, после чего потребуется оформить заявку повторно.

    Бывают и случаи, когда потребуется указать паспортные данные или подписать договор об удалении аккаунта. Однако далеко не каждый пользователь платежной системы киви проходит верификацию и оставляет свои паспортные данные, так как начальных прав вполне достаточно для проведения большинства операций. Следовательно, это не обязательная операция, и ничего страшного, если пользователь откажет в предоставлении этих данных, но в этом случае процедура удаления, возможно, займет больше времени.

    Если эти способы не приносят желаемых результатов, можно использовать еще один метод, как закрыть qiwi кошелек – обратиться на горячую линию, позвонив по телефонному номеру 8-800-333-00-59.

    На самом деле, это все способы, при помощи которых можно удалить свой аккаунт. Далее рассмотрим несколько важных моментов, которые позволят ускорить процесс удаления кошелька, и ответим на некоторые вопросы, которые могут возникнуть в процессе общения с технической поддержкой.

    При обращении в службу технической поддержки, можно получить ответ быстро, а можно и ждать его очень длительный период. Для ускорения процесса, рекомендуется дополнительно отправить письмо на адрес электронной почты отдела компании, которая занимается деактиваций кошельков – [email protected] Оно должно быть оформлено точно так же, как и форма обращения в поддержку на сайте. Эта несложная процедура значительно повышает шансы на одобрение по деактивации счета.

    Конечно, как и любая компания, киви не хочет терять своих клиентов, поэтому пользователю может поступить несколько писем, в которых будет описано, почему не стоит удалять кошелек. Также могут попросить выслать вас паспортные данные для подтверждения того, что вы являетесь владельцем счета. На самом деле, это все формальности, и если вы не хотите оставлять свои данные, можно этого не делать, а для подтверждения своей личности необходимо:

    • Сделать скриншот личного кабинета на сайте платежной системы.
    • Указать в обращении, что вы являетесь владельцем аккаунта и номер телефона привязан к кошельку.
    • Сделать скриншот сообщения от тех. поддержки на электронной почте.

    Хотя бывает, что процедура затягивается и лучшим решением будет сохранить копии обращений и отослать их повторно, пока требуемый результат не будет достигнут.

      После авторизации на сайте с помощью логина и пароля необходимо найти в меню кнопку «Помощь» и щелкнуть на нее.

    Если пользователь зарегистрировался в системе, а потом по какой-то причине хочет удалить Киви-кошелек, то сделать это можно посредством всего двух методов.

    Способ 1: ожидание

    Самый простой вариант удаления аккаунта в системе QIWI – просто ждать. По правилам сайта, все кошельки, которые были малоактивны в течение последних 6 месяцев или не проводили никаких транзакций за 12 месяцев, подлежат удалению из системы с полной утратой всех средств, находящихся на счете.

    Способ не требует от пользователя никаких усилий, но иногда может стать проблемой, так как бывали случаи, когда через службу поддержки приходилось восстанавливать аккаунт, чтобы перевести с него все деньги. А восстановление кошелька практически невозможно, поэтому сейчас платежная система старается не удалять аккаунты, на которых есть сбережения.

    Способ 2: обращение в службу поддержки

    Если удалить аккаунт надо в кратчайшие сроки, то можно воспользоваться функцией обращения в техническую поддержку сайта, через которую можно удалить кошелек гораздо быстрее.

      После авторизации на сайте с помощью логина и пароля необходимо найти в меню кнопку «Помощь» и щелкнуть на нее.

    На новой странице сайта есть возможность выбрать несколько разделов технической поддержки. В нашем случае надо нажать на пункт «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

    Немного пролистав вниз следующую страницу, можно найти пункт «Удалить свой аккаунт». На него и надо нажать.

    Теперь необходимо ввести свой электронный адрес, сведения о личности (ФИО) и указать причину, по которой возникло желание удалить аккаунт в системе QIWI Wallet. После чего требуется нажать «Отправить».

    Если все прошло удачно, появится сообщение с информацией, что в ближайшее время на электронную почту придет уведомление.

    В некоторых случаях для удаления могут попросить скан паспорта или подписание договора об удалении аккаунта. Эта операция не является обязательной, так как не каждый пользователь проходит подобную процедуру при работе с кошельком, поэтому нет ничего страшного в отказе от предоставления этих данных. Правда, придется немного дольше подождать удаление кошелька.

    По сути, больше нет никаких других способов удалить кошелек в платежной системе QIWI Wallet. Если вдруг техническая поддержка не хочет удалять аккаунт, то стоит позвонить по указанному на сайте номеру и обсудить с оператором суть проблемы. Если остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

    1. Откройте программу и нажмите на значок «Профиль»;
    2. Выберите иконку «Помощь»;
    3. Кликните на кнопку «Написать в поддержку»;
    4. Выберите причину обращения;
    5. Укажите почтовый электронный ящик;
    6. Напишите сообщение, озвучив суть проблемы и отправьте запрос.

    Ручная настройка

    Ответ на проблему, можно ли удалить электронный аккаунт Киви кошелек будет утвердительным – вам потребуется совершить несколько несложных действий.

    Итак, следуйте нашим инструкциям, чтобы удалить аккаунт Visa Qiwi Wallet:

    Обратите внимание, если вы хотите полностью аннулировать аккаунт, служба поддержки может затребовать историю операций. Для того, чтобы получить эти данные, сделайте следующее загодя:

    1. Нажмите на стрелку, которая расположена рядом с номером сотового (верхняя панель, правый угол) и выберите «История»;
    2. Сделайте скриншот последних 3-5 операций.

    Вот и все. Теперь вам известна инструкция, чтобы удалить свой Киви кошелек через десктопную версию. Давайте поговорим о том, как избавиться от ненужного счета через приложение.

    В другом разделе читайте, как оплатить счет за электроэнергию разными способами.

    Сама же процедура удаления аккаунта индивидуально. В разных случаях могут запросить различный документы. Это зависит как от статуса аккаунта, так и от денежных оборотов.

    Как удалить историю в киви кошельке

    Но порой необходимо не удалить аккаунт полностью, но очистить историю переводов. Но подобные действия довольно тяжело реализовать. Поэтому мы не будем расписывать все нюансы, а лишь скажем, что проще будет удалить аккаунт полностью. Но даже в этом случае история операций будет хранится в базе данных ЭПС.

    Если это вас не останавливает, тогда единственным способом удаления истории будет обращение в поддержку киви кошелька. Но тут необходимо предъявить веские основания для удаления истории. Если же основания не удовлетворят поддержку, то в удалении истории вам будет отказано.

    Там необходимо будет заполнить четыре строки:

    • адрес ящика электронной почты, на который делалась регистрация;
    • телефонный номер (в международном виде);
    • указать причину обращения, из представленных в выпадающем окошке;
    • рассказать причину подачи заявки.

    Но такие способы развития ситуации будут лишь тогда, когда у пользователя нет доступа к сим-карте и он не может по каким-то причинам обратиться в представительство своего оператора, чтобы ее восстановить.

    Если же требуется ускорить процесс удаления, то это можно сделать тоже. Для этого, требуется нажать на вкладку «Помощь» в верхней части главной страницы.

    После этого в появившемся окне необходимо будет найти строку «Обращение в техническую поддержку».

    Там необходимо будет заполнить четыре строки:

    • адрес ящика электронной почты, на который делалась регистрация;
    • телефонный номер (в международном виде);
    • указать причину обращения, из представленных в выпадающем окошке;
    • рассказать причину подачи заявки.

    В последнем пункте надо будет указать, что юзеру требуется удалить Киви кошелек.

    Кроме того, вполне возможно, что придется приложить сканы документов, хотя этого могут и не потребовать в случае, если пользователь не проходил процедуру идентификации. После этого, где-то в течение двух дней юзер должен получить ответ из технической поддержки.

    Работники будут пытаться уговорить человека не удалять свой аккаунт и даже могут «вставлять палки в колеса» запрашивая документы или же историю платежей по последним трем финансовым операциям, которую можно скопировать в соответствующем разделе.

    Если же все сделано, то в течение двух суток пользователю на указанный почтовый ящик придет письмо, в котором будет написано, что заявка принята и в течение суток кошелек и, соответственно, аккаунт будет удален. Чтобы проверить, что все сделано, достаточно попытаться зайти в свой кошелек, скажем, через два дня. Естественно, что сделать это уже не получится.

    Как видите, удалить аккаунт и кошелек QIWI действительно можно. Причем, это можно осуществить, как самостоятельно, просто не пользуясь им, или же обратиться в службу технической поддержки, что сделает процесс более быстрым.

    Нужно ли отвечать на все письменные аргументы и просьбы сотрудников Qiwi? Как и любая платежная, банковская система Qiwi не желает отпускать клиентов. Поэтому вам придут несколько писем с причинами, почему не стоит удалять аккаунт, а также запрос прислать скан паспорта.

    Заявка на удаление аккаунта

    Здесь все предельно просто и понятно. При этом вам делать даже ничего не нужно. Важно лишь знать, что нужно для того, что бы система автоматически удалила ненужный аккаунт и набраться терпения. А для этого следует соблюдать всего одно условие – не заходить в свой личный кабинет ни с компьютера, ни на мобильном устройстве.

    Это и есть автоматический вариант удалиться из Киви. Смысл в том, что в системе работает правило удаления любой информации ровно через один год. И если какой-то счет остается неактивным в течение указанного периода времени, то он просто удаляется. И если на счету были какие-то средства, то они переходят в пользу банка Киви ЗАО.

    Выше мы рассмотрели, как автоматически закрыть Киви кошелек. Но, этот вариант подойдет не для всех. В том случае, если вам по каким-то причинам нужно срочно удалить свой кошелек, то самостоятельно это сделать невозможно. В этом вопросе вам сможет помочь только техподдержка Киви. Эта служба занимается решением любых вопросом и помогает пользователям разобраться в сложных ситуациях, когда самостоятельно решить сложившуюся проблему не получается.

    Случаются ситуации, когда удаление Киви кошелька – вынужденная необходимость. Этому могут послужить несколько факторов: потеря телефонной сим-карты с привязкой к кошельку или отсутствие надобности и желания пользоваться электронной системой.

    Войдите в систему, используя номер телефона и пароль. Затем перейдите во вкладку «Обращение в поддержку». Ниже вы увидите поля, которые следует заполнить своими данными. В частности, указать:

    • номер телефона в международном формате, собственно, который и является номером Qiwi кошелька;
    • адрес активной электронной почты;
    • причину удаления аккаунта.

    В последней графе важно обозначить свое нежелание в дальнейшем получать какие-либо уведомления от системы. К письму приложите паспортные данные и ждите ответа от службы поддержки в течение 2 суток.

    Но если вы отправили просьбу лишь на почту специализированного отдела Qiwi, тогда ответа можете не дождаться. Все обращения сначала рассматриваются службой поддержки.

    Нужно ли отвечать на все письменные аргументы и просьбы сотрудников Qiwi? Как и любая платежная, банковская система Qiwi не желает отпускать клиентов. Поэтому вам придут несколько писем с причинами, почему не стоит удалять аккаунт, а также запрос прислать скан паспорта.

    Чтобы укоротить все формальности, достаточно сделать скрин страницы личного кабинета Qiwi.В обращении отметьте, что вы являетесь владельцем аккаунта в соответствии с договором-офертой и ваш номер телефона привязан к кошельку. Копию паспорта отсылать при этом необязательно исходя из целей обеспечения безопасности конфиденциальных данных.

    Даже после такого сообщения соглашение на закрытие аккаунта со стороны Qiwi может не последовать. Для удобства сохраните его копию и отошлите еще несколько раз, пока результат не удовлетворит вас.

    Когда разрешение получено. После того как вам сообщили о возможности удалить аккаунт, по просьбе сотрудника сервиса нужно отправить данные о трех последних финансовых операциях, совершенных из личного кабинета.

    Вкладка «История платежей» сохраняет информацию о транзакциях, откуда можно скопировать все необходимое или сделать скрин событий. Затем, в течение 48 часов вас оповестят о том, что удаление кошелька будет совершено в ближайшие сутки.

    Проверить деактивацию аккаунта можно самостоятельно. Попытайтесь войти в кошелек с помощью номера телефона и пароля. Если система не нашла данных о номере кошелька, тогда он успешно удален.

    Альтернативный способ удаления профиля в Киви – уничтожение сим-карты, привязанной к электронному кошельку. Этот вариант подойдет для тех людей, которые не смогли найти общий язык со службой поддержки.

    Окончательное удаление персональных данных последует только после автоматического закрытия аккаунта.

    Если ваши письменные просьбы игнорируются или не приносят должного результата, воспользуйтесь услугами горячей линии Qiwi – 8–800-333–00-59.

    Если вы открыли кошелек и пользуетесь ним реже, чем раз в год, системой предусмотрено автоматическая деактивация аккаунта. Такой способ удаления является довольно длительным и рискованным.

    К тому же нет гарантии, что сим-карта в это время не попадет в руки злоумышленников. Ведь вся информация о владельце подлежит удалению спустя 365 дней. Повторно зарегистрироваться можно, но с новым номером телефона. То же самое касается нового аккаунта на одно имя.

    Таким образом, самым надежным способом остается закрытие аккаунта через службу поддержки Qiwi. Это гарантия безопасности ваших данных и отсутствия финансовых недоразумений.

    Отличительная особенность платежной системы – невозможность удалить кошелек Qiwi сразу. Надо отправить сообщение в техническую поддержку сайта и попросить об этом, объяснив причину.

    С помощью мобильного телефона возможно блокировать карту, привязанную к профилю. Данная процедура необходима в двух случаях: если была утеряна карта или пользователь хочет убрать все личные данные с аккаунта. Блокировка выполняется так:

    Как очистить базу платежей

    Обратите внимание! Невозможно полностью очистить сохраненные платежи. Администрация сервиса в случае подобного запроса ответит отказом, а может и вовсе заподозрить пользователя в неправомерных действиях.

    Рекомендуется сразу после создания аккаунта установить подходящие настройки Киви кошелька (в том числе и тем, кто использует приложение), чтобы не возникало неудобств с удалением истории:

    1. Задать в настройках временной интервал, по которому будут высвечиваться проведенные транзакции.
    2. Для установки фильтра необходимо открыть меню настроек и выбрать вкладку «Фильтр». Значения фильтра разрешается изменить в любой момент.
    3. У сервиса правила строгие, но при исключительных ситуациях всегда можно обратиться в службу поддержки. Для очистки данных придется указать очень весомую причину.

    Обратите внимание! Удалить быстро платежи в Киви кошельке не получится даже после деактивации профиля. Информация хранится в базе 12 месяцев, после чего очистка произойдет в автоматическом режиме.

    Если обращаться в техподдержку с вопросом, можно ли удалить QIWI-кошелек, то вы, скорее всего, получите ответ с просьбой предоставить сканы документов. Этот шаг даст возможность спокойно продолжить процедуру, однако бывают исключения. В случае если вы не хотите предоставлять документы, можно уточнить у поддержки, чем обоснован такой запрос.

    Как закрыть свой счет

    Стоит сразу сказать, что кнопки удаления аккаунта в интерфейсе личного кабинета нет, так что самостоятельно за пару минут вы сделать этого не сможете. Именно поэтому стоит избегать подобных предложений в интернете от посторонних лиц и не покупаться на подобные обманы.

    Быстрый способ

    Данный способ, как удалить счет в QIWI-кошельке, подойдет тем, у кого много времени, нервов и терпения. По какой-то причине работники системы довольно часто не хотят идти навстречу пользователям системы и в краткие сроки ликвидировать счета, которыми те уже не намерены пользоваться.

    Можно попробовать поторопить процесс и еще повторно скинуть по почте после этого просьбу специальному отделу, который занимается удалением. Если вы не делали обращений в службу до этого, то можно даже не дождаться ответа – имейте в виду. Адрес почты [email protected] .

    После рассмотрения через тот или иной источник к вам обратятся с просьбой предоставить данные по последним трем транзакциям, которые происходили на вашем кошельке. Найти их можно в аккаунте без проблем. В результате придет письмо, которое оповестит, что удаление инициировано и вам остается лишь ждать сутки.

    Если спустя сутки вы не сможете зайти по своим логину и паролю, значит, удаление QIWI-кошелька прошло более чем успешно.

    Проблемы при удалении

    Если обращаться в техподдержку с вопросом, можно ли удалить QIWI-кошелек, то вы, скорее всего, получите ответ с просьбой предоставить сканы документов. Этот шаг даст возможность спокойно продолжить процедуру, однако бывают исключения. В случае если вы не хотите предоставлять документы, можно уточнить у поддержки, чем обоснован такой запрос.

    Чаще всего ответом будет ссылка на договор оферты, и тут вам пригодится знание того обстоятельства, что на самом деле договор таких требований не содержит. Как аргумент можно использовать скриншоты, подтверждающие, что вы писали из личного кабинета, значит, имеете доступ к SIM-карте, на которую проходила регистрация, и ко всем паролям.

    Нередко подобную переписку приходится дублировать несколько раз, пока в результате вы не сотрудника, который согласится с вашими доводами.

    Что же до вопроса, можно ли удалить QIWI-кошелек, если потерял SIM –карту, ответ однозначный – нельзя. В этом случае вам поможет либо восстановление номера, либо ожидание, пока аккаунт закроется сам, как было описано выше.

    Источники
    Источник — http://nsovetnik.ru/elektronnye_dengi/kak_udalit_kivikoshelek/
    Источник — http://bankiros.ru/wiki/term/wikf-kak-udalit-qiwi-koshelek
    Источник — http://thabank.ru/sposoby-udaleniya-qiwi-koshelka/
    Источник — http://mobila.guru/faqsingle/kivi-koshelek-kak-udalit-koshelek/
    Источник — http://lumpics.ru/how-to-delete-qiwi/
    Источник — http://finanzy.ru/udalit-qiwi-koshelek/
    Источник — http://invest-secrets.com/platezhnyie-sistemyi/kak-udalit-kivi-koshelek-navsegda-podrobnaya-instruktsiya.html
    Источник — http://poisk-v-seti.ru/info/money/qiwi/udalenie.php
    Источник — http://nfcexpert.ru/mozhno-udalit-kivi-koshelek
    Источник — http://xn—-7sbbnvnbd8df8h.xn--p1ai/kak-udalit-kivi-koshelek.html
    Источник — http://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/kivi/kak-udalit-koshelek-qiwi.html
    Читать еще:   Как создать КиВи кошелек без номера телефона
    Lopatniki.ru
    Добавить комментарий