Как изменить номер кошелька КиВи

Если вы не знаете, где номер киви-кошелька, то нужно понимать, что это номер вашего телефона. А если необходимо узнать номер своей карты VISA и ее реквизиты, то следует авторизоваться в системе и выбрать операцию «Отправить реквизиты на телефон» с помощью несложных инструкций. Через пару минут вы получите нужную информацию в СМС-сообщении.

Всем известно, что на сегодняшний день для оплаты многих услуг и товаров, коммунальных платежей, погашения банковских кредитов, денежных переводов и многих других операций совсем не обязательно идти в банк или носить с собой определенную сумму наличности. Мы пользуемся кредитными картами, а также электронными кошельками, которые можно открыть в одной из электронных платежных систем.

Наибольшую популярность имеют электронные кошельки системы QIWI, причем не только в России, но и в странах ближнего, а так же и дальнего зарубежья. Поэтому осуществить платежи и переводы посредством этого сервиса можно на территории РФ и в других странах, потратив на это минимум времени.

Номер кошелька системы QIWI соответствует номеру мобильного телефона. Бывают ситуации, когда по ряду причин человек меняет свой мобильный номер.

Если человек каким-либо образом утратил сим-карту и не может перевести деньги, так как необходимо ввести код из СМС, ему потребуется обратиться в офис мобильного оператора для восстановления симки. Этот же вариант подходит для тех, кто не хочет менять телефонную комбинацию.

Как поменять номер телефона в кошельке Киви

Чтобы сменить телефонный номер, а значит и комбинацию кошелька QIWI, необходимо:

  1. Перейти по ссылке https://qiwi.com/ на официальную страницу платежного сервиса.
  2. Выбрать раздел «Помощь», подпункт «Обратиться в поддержку».
  3. Открыть форму обращения через команду «Связаться с нами».
  4. Выбрать «Составить заявку».
  5. Заполнить предложенную форму и описать проблему.

Следует понимать, что изменить номер телефона по правилам сервиса невозможно. Поэтому обращение в поддержку не всегда может исправить ситуацию.

Если у пользователя имеется возможность авторизоваться в Личном кабинете по старым данным, ему следует прибегнуть к дополнительным вариантам.

Если же сим-карта была утеряна и восстановить ее нет возможности, а на виртуальном балансе имеется крупная сумма денежных средств, необходимо сообщить об этом в текстовом обращении в тех.поддержку.

В этом случае клиенту может быть предложено передать в компанию заверенную у нотариуса копию паспорта, а также информацию о новом кошельке. После чего старый счет закроют, а средства будут перечислены на новый.

Альтернативные варианты

Если пользователь решил сменить телефонный номер, то перед его блокировкой необходимо:

  1. Приобрести новую сим-карту.
  2. Зарегистрировать на сервисе Qiwi по новой комбинации.
  3. Перевести деньги из старого кошелька на открытый.
  4. Закрыть старый счет.

Если человек каким-либо образом утратил сим-карту и не может перевести деньги, так как необходимо ввести код из СМС, ему потребуется обратиться в офис мобильного оператора для восстановления симки. Этот же вариант подходит для тех, кто не хочет менять телефонную комбинацию.

Таким образом, изменить номер Киви кошелька, как это предлагают аналогичные сервисы, невозможно. Чтобы не потерять имеющиеся на балансе средства, пользователю необходимо открыть новый счет и перевести деньги на него.

Если же пользователь потерял доступ к своему аккаунту, но хочет его восстановить, то сразу скажем, что сделать это могут только идентифицированные владельцы кошельков. То есть, те, кто не сделал данную процедуру при потере доступа теряют и доступ к аккаунту, если не поможет восстановление пароля или те инструменты, которые предлагаются самой системой.

Что происходит с кошельком, если его не использовать?

Если QIWI-кошелек долго не использовать, то система начнет понемногу их забирать за неактивность аккаунта. Как правило, первое такое снятие осуществляется где-то через 180 дней после последней активности. Ну и через какое-то время средств на счете просто не останется. Но тем не менее, аккаунт в системе все равно будет оставаться, так как он напрямую привязан к номеру мобильного телефона.

Если же пользователь потерял доступ к своему аккаунту, но хочет его восстановить, то сразу скажем, что сделать это могут только идентифицированные владельцы кошельков. То есть, те, кто не сделал данную процедуру при потере доступа теряют и доступ к аккаунту, если не поможет восстановление пароля или те инструменты, которые предлагаются самой системой.

Пользователям, которые прошли идентификацию, необходимо будет взять свои документы, а именно паспорт и договор о регистрации сим-карты и обратиться в ближайшее подразделение системы QIWI. Сотрудники отделения осуществят сверку документов и помогут восстановить доступ. При этом никаких изменений в цифровой комбинации аккаунта не будет произведено.

Важно, что это можно сделать и без посещения центра при помощи специальной онлайн-формы. Для этого, необходимо будет сделать скан паспорта, а также договора на сим-карту. Кроме того, нужна будет подпись пользователя, заверенная нотариусом. Все это будет отправлено в центр QIWI. Как правило, рассмотрение онлайн-заявки занимает около 10 дней.

Читать еще:   Как пополнить счет КиВи через терминал

Если же речь идет о том, была потерян доступ из-за утери телефона или же сим-карты, то решением в этом случае будет просто обратиться в представительство соответствующего мобильного оператора, где в течение получаса смогут восстановить сим-карту, что позволит снова пользоваться услугами системы.

Как видите, сменить номер кошелька QIWI невозможно. Но при этом существует несколько альтернатив: завести новый аккаунт, просто перебросить деньги на другой или же вывести их на специальную карту.

МОЖНО ЛИ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР VISA QIWI WALLET?
Изменить номер Visa QIWI Wallet невозможно, так как номер мобильного телефона является номером вашего кошелька. Если вы изменили номер телефона, рекомендуем зарегистрировать новый Visa QIWI Wallet и перевести в него остаток средств из старого кошелька.

В процессе использования любого продукта или услуги у его пользователей иногда возникают вопросы. Ниже приводим подборку вопросов и ответов на них по пользованию платежным сервисом VISA QIWI WALLET.

РЕГИСТРАЦИЯ И ВХОД

КАК НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ VISA QIWI WALLET?
Зарегистрировать электронный кошелек Visa QIWI Wallet можно всего за минуту на сайте, в мобильном приложении или в QIWI Терминале. Просто укажите номер своего мобильного телефона и получите SMS с паролем для входа в кошелек.
Внимание! Номер телефона, на который вы хотите зарегистрировать Visa QIWI Wallet, должен быть активным. Для исключения блокировки кошелька SIM-карта должна быть оформлена на ваши паспортные данные.

ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ PIN-КОД ОТ ПАРОЛЯ?
Если вы регистрируетесь на сайте или в приложении, вы получаете одноразовый код для входа на сайт и в мобильное приложение Visa QIWI Wallet. При регистрации в QIWI Терминале вы получаете PIN-код для входа в кошелек через терминал.

МОЖНО ЛИ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР VISA QIWI WALLET?
Изменить номер Visa QIWI Wallet невозможно, так как номер мобильного телефона является номером вашего кошелька. Если вы изменили номер телефона, рекомендуем зарегистрировать новый Visa QIWI Wallet и перевести в него остаток средств из старого кошелька.

НАСТРОЙКИ КОШЕЛЬКА

ПРИВЯЗКА БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

ЗАЧЕМ ПРИВЯЗЫВАТЬ КАРТУ?
Привязка банковской карты к Visa QIWI Wallet — это удобный и безопасный способ совершения платежей. Вам не придется заново вводить номер карты при каждом платеже, достаточно один раз привязать карту к Visa QIWI Wallet – и ее реквизиты будут известны только банку-партнеру, в то время как интернет-магазины и другие получатели ваших платежей будут знать только номер вашего Visa QIWI Wallet.

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ КАРТУ?

Чтобы безопасно платить банковской картой через Visa QIWI Wallet, необходимо сделать следующие шаги:

  • Войти в интерфейс Visa QIWI Wallet под своим логином (номер телефона) и паролем;
  • Нажать «Зарегистрировать карту»;
  • Выбрать Банк, выпустивший карту. Если Банка в списке нет – указать «Другие банки»;
  • Нажать «Зарегистрировать карту»;

На безопасной странице ввода данных ввести:

  • номер карты без пробелов;
  • ИМЯ и ФАМИЛИЮ заглавными латинскими буквами, как указано на карте (Cardholder name);
  • месяц и год окончания срока действия карты (VALID THRU или EXP DATE);
  • секретный код CVV/CVC (три цифры, расположенные на обратной стороне карты);
  • На счете карты будет заблокирована случайная сумма, которую необходимо ввести в поле «Подтверждение карты».

КАК УЗНАТЬ СУММУ, ЗАБЛОКИРОВАННУЮ НА МОЕЙ КАРТЕ?
Существует несколько удобных способов узнать случайную сумму, заблокированную на счете карты:
Позвонить в банк, выпустивший карту (телефон службы поддержки банка обычно указан на обратной стороне карты);
Посмотреть выписку с операциями по карте (через интернет-банк или обратившись в отделение);
Из SMS-оповещения о платежах по карте (в случае, если банк поддерживает эту опцию).

КАКИЕ ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ МОГУТ БЫТЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫ В VISA QIWI WALLET?
В Visa QIWI Wallet могут быть зарегистрированы карты Visa и MasterCard, выпущенные банком той страны, на мобильный телефон которой зарегистрирован Visa QIWI Wallet, за исключением карт платежной системы MasterCard, выпущенных банками США, Канады и Эстонии, и карт платежной системы Visa, выпущенных банками Эстонии.

КАКОВ РАЗМЕР КОМИССИЙ, ВЗИМАЕМЫХ ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ?
Для карт Райффайзенбанка – 0%, для карт Альфа-Банка – 0% или 0,5%, для карт других банков – 0% или 0,75% в зависимости от выбранного провайдера.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ

МОЖНО ЛИ ПРОЙТИ ИДЕНТИФИКАЦИЮ ЗА ПРЕДЕЛАМИ РОССИИ?
Идентификация на текущий момент проводится нами только в Москве. Но вы можете заказать выезд нашего курьера в любой город и страну мира (разумеется, за ваш счет).

БЕЗОПАСНОСТЬ

ЕСЛИ ПОТЕРЯЛАСЬ SIM-КАРТА
Если вы потеряли SIM-карту, нужно ее восстановить. Мы заботимся о безопасности вашего счета, поэтому почти каждое действие в кошельке подтверждается с помощью SMS или голосовой команды, а значит, без SIM-карты вы не сможете совершать платежи и управлять своим кошельком.

В СЛУЧАЕ МОШЕННИЧЕСТВА
В последнее время участились случаи мошенничества в интернете, поэтому мы постоянно усиливаем меры безопасности для защиты ваших платежей. Но если вы все-таки стали жертвой мошенников, вам необходимо незамедлительно написать заявление в правоохранительные органы и обратиться в службу безопасности QIWI в разделе «Помощь», описав суть проблемы. Кошелек мошенника будет заблокирован, это не позволит ему вывести незаконно полученные средства.

Читать еще:   Как кинуть деньги на КиВи

БЛОКИРОВКА КОШЕЛЬКА
Чтобы разблокировать кошелек, пожалуйста, напишите обращение в службу безопасности QIWI в разделе «Помощь». К обращению приложите копии паспорта и договора на SIM-карту. Вместо договора вы можете прислать справку о том, что именно вы являетесь владельцем данного номера. Такую справку можно получить в салоне вашего оператора.

УДАЛЕНИЕ КОШЕЛЬКА
Если вы желаете удалить свой кошелек, пожалуйста, обратитесь в службу безопасности QIWI в разделе «Помощь».

СПОСОБЫ ПОПОЛНЕНИЯ

  • QIWI Терминалы
  • Терминалы и банкоматы партнеров
  • Онлайн-банк
  • Салоны связи
  • Системы денежных переводов

СПОСОБЫ ВЫВОДА

  • QIWI Visa Plastic
  • Системы переводов
  • Банковский счет или карта
  • WebMoney

QIWI ТЕРМИНАЛЫ
ПЛАТЕЖИ

КАК ПОЛУЧИТЬ КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ?
Распечатать дубликат квитанции вы можете на том терминале, через который совершали платеж. На главном экране терминала выберите «Оплата услуг» – «Помощник абонента» – «Проверка платежа». После того как платеж будет найден, появится кнопка для печати квитанции.

КАКОВ СРОК ЗАЧИСЛЕНИЯ ПЛАТЕЖА?
При штатной работе терминала и сервисов зачисление происходит моментально. В случае возникновения технических проблем платеж может быть зачислен в течение 24 часов с момента оплаты. Вы можете проверить платеж на нашем сайте. Если платеж не зачислен в течение суток, отправьте заявку в службу поддержки QIWI, наши специалисты свяжутся с вами для решения вопроса.

Я ОПЛАЧИВАЛ УСЛУГУ, И ВДРУГ ТЕРМИНАЛ ЗАВИС (ВЫКЛЮЧИЛСЯ И Т.Д.), ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Вы можете проверить статус платежа на сайте в режиме онлайн. Если платеж не был найден или возникла другая проблема с платежом, отправьте заявку в службу поддержки — наши специалисты свяжутся с вами для решения вопроса.

Я ПОЛОЖИЛ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ, НО ОНИ ДО СИХ ПОР НЕ ПОСТУПИЛИ.
Вы можете проверить статус платежа на сайте в режиме онлайн. Если платеж не был найден или возникла другая проблема с платежом, отправьте заявку в службу поддержки — специалисты QIWI свяжутся с вами для решения вопроса.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРИ ОПЛАТЕ ДОПУЩЕНА ОШИБКА В РЕКВИЗИТАХ?
Проверьте статус платежа на нашем сайте. Если платеж проведен успешно, обратитесь в абонентскую службу вашего провайдера, чтобы уточнить возможность коррекции платежа. Если платеж имеет статус «не проведен», отправьте заявку в службу поддержки QIWI, указав корректные данные для проведения платежа.

КАК СОХРАНИТЬ РЕКВИЗИТЫ ПЛАТЕЖА В ТЕРМИНАЛЕ?
Кнопка «Я платил»

ОБЩИЕ

КАК ОТПИСАТЬСЯ ОТ SMS-РАССЫЛОК QIWI?
Для этого необходимо позвонить по номеру 8-800-333-00-59 или +7 (495) 626-52-52 и сообщить оператору ваш номер телефона.

Почему пользователи интересуются такой функцией? На это могут быть разнообразные причины:

  • утеря или кража телефона;
  • покупка SIM-карты нового мобильного оператора;
  • потеря старой SIM-ки;
  • желание, чтобы реквизиты кошелька стали другими – лучше запоминались или включали какие-то значимые для обладателя счета цифры.

Чтобы найти ответ на этот вопрос, лучше всего воспользоваться официальным источником – сайтом https://qiwi.com . Служба поддержки QIWI уже подготовила всю информацию, которой чаще всего интересуются пользователи. Поэтому дополнительно не нужно связываться с оператором и заполнять специальную форму обращения. Выполняем такие действия:

На открывшейся странице вы получаете подробный ответ относительно того, как сменить номер телефона в QIWI-кошельке.

В чем решение

Как вы уже сами смогли прочитать на официальном сайте, сделать это невозможно. Причина отсутствия данной функции аргументирована: по сути, номером вашего кошелька выступает номер вашего мобильного телефона. Поэтому лучший выход из этой ситуации, который рекомендует сама система, просто создать новый счёт на новый телефон.

Как поступить со средствами на старом кошельке? В случае если у вас есть доступ к SIM-карте, на которую он оформлен, вы можете перебросить их на новый с помощью официального сайта и его раздела «Перевести» – таким образом остаток окажется на новом счёте почти мгновенно.

Если же SIM-карта была утеряна, лучше всего обратиться в саппорт QIWI . Старый аккаунт будет удалён спустя год после последней транзакции, но если вы захотите сделать это раньше, то советуем ознакомится с этой статьей .

Итак, вы узнали, что ответа на вопрос, как сменить номер кошелька QIWI, в действительности нет. Данная функция в системе отсутствует, но зато сервис предлагает в качестве решения создать новый аккаунт на новый телефон, а после перекинуть на него средства со старого счёта и при необходимости последний удалить.

При потере телефонной карты следует заблокировать идентификатор на соответствующей странице платёжной системы, и только потом обращаться к сотовому оператору. Если восстановление не получилось, придётся оформлять новый электронный кошелёк и получать аккаунт, на который будут переведены деньги со старого. Хотя для того чтобы доказать своё отношение к SIM-карте потребуются и договор на неё, и паспорт.

Способы изменить номер

Вы можете перейти к другому оператору с оставлением старого номера. Для большинства провайдеров такая смена не имеет никакого значения. Но если вы являетесь клиентом оператора «Мегафон» и пользуетесь программой Visa Qiwi Wallet, все данные в ней сотрутся. Переустановив приложение, после того как получилось поменять номер телефона Qiwi кошелька, можно пользоваться электронными счетами и дальше.

При потере телефонной карты следует заблокировать идентификатор на соответствующей странице платёжной системы, и только потом обращаться к сотовому оператору. Если восстановление не получилось, придётся оформлять новый электронный кошелёк и получать аккаунт, на который будут переведены деньги со старого. Хотя для того чтобы доказать своё отношение к SIM-карте потребуются и договор на неё, и паспорт.

Чаще всего менять номер приходиться тем, кто по каким-то причинам потерял старую сим-карту. Естественно, без нее доступ к кошельку, а значит, и к деньгам, будет недоступен. Единственный выход из этой ситуации – это восстановление сим-карты. Для этого владельцу нужно обратиться к оператору с паспортом и заявлением. После восстановления нет нужды изменять данные в платежной системе.

Регистрация

Если у пользователя осталась старая сим-карта, к которой привязан Киви-кошелек, не нужно подавать заявление о смене данных. Проще завести новый аккаунт. Для этого следует пройти несложную процедуру регистрации:

  • Нужно зайти на сайт и перейти по ссылке «Создать новый кошелек».
Читать еще:   Как КиВи привязать к NFC

  • Там следует указать новый мобильник, ввести проверочный код, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  • После этого пользователю будет предложено продолжить регистрацию, указав пароль. Он вводится дважды, после чего важно также указать код подтверждения, который система пришлет по СМС.
  • Далее пользователю необходимо нажать на кнопку «Подтвердить».

После того, как клиенту удалось привязать новый счет к новому мобильному телефону, ему следует осуществить вход в систему. Для этого нужно воспользоваться указанным телефоном и паролем.

Далее в режиме онлайн предоставляете указанные выше документы.

Если Вы задаетесь вопросом, как поменять номер QIWI-кошелька, предлагаем Вашему вниманию небольшую инструкцию. Номер киви кошелька соответствует номеру мобильного телефона, указанного Вами при регистрации, в формате +7903…. (всего 11 цифр). Посмотреть его в настройках личного профиля:

Непосредственно изменить номер невозможно, но можно зарегистрировать новый QIWI-Кошелек на новый телефонный номер. А затем вывести на него средства со старого, от которого Вы хотите избавиться. Для перевода денежных средств на новый Кошелек потребуется написать заявку в службу технической поддержки (на электронный адрес [email protected]). При этом обязательно приложить сканированные копии указанных ниже документов:

  1. Паспорт владельца номера телефона;
  2. договор на старую SIM-карту;
  3. договор на новую SIM-карту.

Второй вариант — напрямую обратиться в центр аттестации компании QIWI. На официальном сайте компании QIWI нажмите кнопку обратной связи. Рассмотрев Ваше обращение, администраторы передадут Вам координаты связи с центром аттестации QIWI.

Далее в режиме онлайн предоставляете указанные выше документы.

Но копия вашего паспорта должна быть нотариально заверена. На рассмотрение данного вопроса администрации отводится не более десяти дней, с момента подачи грамотно оформленного заявления.

  1. Оставить заявку администрации используя обратную связь на официальном сайте.
  2. Максимально подробно рассказать про проблему, которая возникла.
  3. Ознакомиться с ответом, который был предоставлен сотрудниками технической поддержки.
  4. Отправить в платежную систему QIWI документы, которые они потребовали, в том числе и заявление о необходимости изменить идентификатор.
  5. В отдельных случаях, отправляемые документы должны быть заверены нотариусом.

Связь номера сотового оператора и электронной платежной системы

Безусловно, возникают ситуации, когда доступ к номеру телефона получить невозможно, а деньги на счете также лежат. Выполнить их возврат все же можно. Для этого на официальном сайте QIWI-системы следует оформить заявку. Для этого в техническую поддержку пользователей предоставляется два договора заключенных с сотовым оператором – о старом номере и новом. Также специалисты технической поддержки вправе запросить для смены номера телефона в Киви-кошельке такой документ как паспорт.

Иногда могут потребоваться и реквизиты карты QIWI VISA, связанной с кошельком. Для получения ее реквизитов достаточно авторизироваться в платежной системе, выбрать нужную карту и кликнуть «Выслать реквизиты». Запрос будет обработан в автоматическом режиме, и через несколько секунд необходимые данные придут в СМС. После того, как реквизиты будут получены, можно проводить нужные финансовые операции.

Как изменить номер КИВИ-кошелька

Чтобы изменить номер КИВИ-кошелька после смены своего телефонного номера, нужно обратиться в центр аттестации QIWI. Сделать это можно через сайт https://qiwi.com/. Для смены номера потребуется написать заявление и подтвердить свою личность сканом паспорта.

Более простым способом изменения номера КИВИ-кошелька является вариант открытия нового — с привязкой к новому номеру телефона. Деньги же со старого счета можно просто перевести на новый. Правда, такой способ подходит только тем пользователям, кому еще доступна связь по предыдущему номеру телефона.

Источники
Источник — http://electronic-payment.ru/qiwi/kak-izmenit-nomer-qiwi-koshelka/
Источник — http://pay-asist.ru/qiwi/issues-qw/kak-pomenyat-nomer.html
Источник — http://poisk-v-seti.ru/info/money/qiwi/smena-nomera.php
Источник — http://www.balabanovo.net/index.php?itemid=49
Источник — http://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/kivi/menyaem-nomer-koshelka.html
Источник — http://wikidengi.com/qiwi/izmenenie-nomera-telefona.html
Источник — http://platezhy.com/eps/qiwi/koshelek-izmenit-nomer.html
Источник — http://qiwikoshelek.ru/info/47-kak-izmenit-nomer-koshelka.html
Источник — http://fintolk.ru/banki/elektronnye-dengi/kak-pomenyat-nomer-telefona-v-kivi-koshelke.html
Источник — http://nsovetnik.ru/elektronnye_dengi/kak_uznat_nomer_kivikoshelka_nomer_scheta_rekvizity/
Lopatniki.ru
Добавить комментарий