Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.
Дата публикации: 31 января 2022 г.
Восстанавливаем пароль iCloud и Apple ID?
Перед процессом восстановления необходимо разобраться, в каких ситуациях это нужно. Если вы приобрести гаджет с рук, а бывший владелец функцию поиска устройства не отключил, то теперь у вас не получится выйти из iCloud, так как требуется пароль.
Пользователь мог получить Айфон в подарок с уже зарегистрированной учетной записью. Активацию гаджета выполняли не вы, а нужная информация не была предоставлена. Или в третьей ситуации пользователь сам создал аккаунт, а секретный код просто не помнит.
Восстановить Apple ID (забытый пароль от iCloud) можно разными способами, к примеру, дав на контрольные вопросы ответы или с помощью зарегистрированного электронного адреса. Еще вернуть доступ можно в ситуации, когда активирована двухэтапная проверка.
Как восстановить пароль iCloud через почту
Происходить восстановление будет через сброс секретного кода. Этот способ подходит для всех ситуаций использования сервисов компании.
На iPhone необходимо перейти в значок настроек, где следует выбрать меню «iCloud». Находим в рабочей области раздел «Забыли пароль», кликаем по нему. На гаджете должен быть включен интернет.
При регистрации аварийного (дополнительного) адреса электронной почты, на него также будет отправлено письмо с инструкцией. Теперь переходим в почту, если письмо отсутствует, открываем папку «спам».
Открываем полученное письмо и следуем инструкции. Переходим по указанной ссылке, чтобы выполнить сброс данных. Необходимо внимательно посмотреть на отправителя e-mail. Если отправитель вызывает какие-либо подозрения, то не нужно переходить по ссылке.
Блокировка активации iPhone
Два раза указываем новый секретный код, затем нажимаем на кнопку «Сбросить». После данной процедуры можно в облачном хранилище проходить авторизацию с новыми данными.
Если адрес отправителя подозрительный, то это может быть мошенническими действиями. Во время перехода по ссылке можно подвергнуться фишинговой атаке, что станет причиной блокировки гаджета и получением предложения оплатить разблокировку.
Восстановление пароля iCloud через контрольные вопросы
Если утерян пароль от iCloud, а к основному или резервному e-mail нет доступа, можно использовать контрольные вопросы:
- Подключаем Айфон к интернету. Переходим в настройках в меню «iCloud».
- Выбираем соответствующие ответы на предложенные контрольные вопросы.
- Указываем дату рождения, которая введена во время регистрации.
- Отвечаем на данные вопросы, которые были добавлены во время регистрации Apple ID.
В ситуации, когда ответы правильные, на экране будет отображено окно замены пароля. Указываем новый ключ безопасности, затем его подтверждаем и больше не забываем.
Если на iPhone активирована опция двухэтапной аутентификации и подключен доверенный гаджет, можно применять его для возврата доступа.
При введении ключа, полученного во время настройки проверки, будет отправлен код на доверенное устройство. С его помощью можно сделать сброс пароля от iCloud.
Как разблокировать учетную запись Apple ID
Как восстановить Apple ID идентификатор
Важно помнить, что под Apple ID понимается только адрес почты, используемый для авторизации в iCloud. Если его не помните, то идентификатор можно восстановить по фамилии и имени:
- Нажимаем на «Забыли Apple ID».
- Вводим необходимую информацию.
Идентификатор заблокирован
Если вместо восстановления пароля от iCloud, вы будете его просто подбирать и вводить, то через определенное количество неудачных попыток будет продемонстрировано на экране сообщение, что идентификатор заблокирован. Не нужно беспокоиться, так как блокировка произведена из соображений безопасности, а законный владелец гаджета сможет данную блокировку быстро снять. Выполняем такой алгоритм действий:
Заблокированный идентификатор снова заработает, поэтому у вас будет возможность авторизоваться в iCloud и иных сервисах.
Как удалить учетную запись на iPhone
Обращение в поддержку или отказываемся от использования
Перед тем, как написать в службу поддержки, важно подготовить фотографию с коробкой, где виден серийный номер, а также номер серии самого гаджета с чеком на покупку. Если сможете доказать, что именно вы законный владелец девайса, то после процесса активации данная блокировка будет снята. Теперь можно будет установить новый пароль.
Если вход в учетную запись iCloud не удается совершить, то нужно отключить в гаджете все сервисы, связанные с ним:
- Открываем меню «iCloud» в настройках.
- Выключаем все сервисы, кроме опции «Найти Айфон». Данную опцию деактивировать нельзя без пароля.
Важно отключить сервисы, если телефон приобретен с рук, или, когда пароль был установлен продавцом в магазине. В иной ситуации пользователь, у которого остался от iCloud пароль, сможет смотреть с вашего смартфона удаленно информацию, которая синхронизируется с облачным хранилищем.
Забыл пароль iСloud или Apple ID —, что делать и как восстановить5
Забыл пароль от iCloud. Что делать?
Есть возможность не просто отвязать Айфон от Apple ID, а сбросить пароль и поставить новый. Но это подойдет тем, у кого есть привязанный к учетке номер телефона. А также тем, кому нужно сохранить исходную учетную запись на смартфоне
- Зайти на сайт авторизации по Apple ID;
- Нажать «Забыли Apple ID или пароль»;
- Введите e-mail, привязанный к Apple ID;
- Помните Apple ID? Не проблема. Нет? Нажмите на «Найти Apple ID», введите привязанный к нему телефон;
- Подтверждаете сброс на одном из устройств на вашем аккаунте;
- Вводите новый пароль.
Вот и все.
Способ хороший, но только если есть телефон, привязанный к учетной записи. А еще, если у вас двухфакторная аутентификация, нужно второе доверенное устройство. Если этих двух вещей нет, то надо будет ввести код проверки из букв RK и 14 символов. Запишите его.
Если же забыты Apple ID с паролем, то вы все равно сможете все восстановить, просто это будет сложнее. Нужно пройти доп. этапы проверки, чтобы сотрудники Apple смогли удостовериться, что это вы, а не злоумышленник. Какая информация потребуется? Фамилия, имя, электронная почта.
Как восстановить Apple ID, если нет доступа к телефону
Уже обновились до iOS 15? Тогда, если вы склонны что-то забывать, используйте функцию «Доверенные контакты».
1) Зайдите в Настройки айфона, нажмите на свое имя сверху.
2) Выберете «Пароль и безопасность».
3) А после «Восстановление учётной записи».
4) Нажмите в подпункте «Помощь в восстановлении» «Добавить поверенного» и авторизуйтесь.
5) Выберете доверенный контакт.
6) Ему то и будет приходить пароль для разблокировки вашего айфона в случае потери вами пароля.
Теперь вы сможете получить доступ к iCloud, обратившись к другу или родственнику. Достаточно запросить код разблокировки.
Часто задаваемые вопросы об iPhone, iCloud и Apple ID
Что делать если забыл пароль эпл айди? Если учетная запись ваша или есть доступ к другим своим смартфонам, то можно сделать это через официальный сайт Apple.
Что делать если забыл эпл айди? Вспомнить. Или попросить помощи Apple. Важно знать имя, фамилию владельца и иметь доступ к электронной почте.
Как узнать пароль от Apple ID? Попробовать запросить помощь через официальный сайт Apple, если у вас есть доказательство, что Apple ID ваш.
Можно ли отвязать iPhone от Apple ID? Вполне. Утилита PassFab iPhone Unlocker в помощь.
Как восстановить Айклауд на Айфоне с помощью электронной почты
В любой момент владелец Айфона может столкнуться с потерей пароля. В такой ситуации невозможно открыть необходимый сервис Apple, однако есть несколько способов решения проблемы по восстановлению своего Айклауда. Первый из них – открытие доступа при помощи электронной почты.
При прохождении регистрации пользователь в обязательном порядке указывает e-mail. Впоследствии этот фактор может помочь в ситуации, если доступ к почтовому ящику не утерян. Чтобы воспользоваться такой опцией восстановления учетной записи в iCloud, потребуется:
- Открыть браузер на телефоне или компьютере.
- Перейти на страницу iforgot.apple.com.
- Указать свой Apple ID и нажать кнопку «Продолжить».
- Кликнуть по пункту «Сброс пароля».
- В качестве варианта восстановления выбрать e-mail и нажать «Продолжить».
- Открыть почтовый ящик и скопировать пароль.
- Вставить символы в соответствующее поле для прохождения дальнейшей авторизации.
Если пароль не приходит на почту в течение 5 минут, рекомендуется заново повторить процедуру.
Также восстановить доступ к аккаунту можно без использования браузера. В таком случае предполагается открытие настроек Айфона и выполнение нескольких шагов:
- Открыв настройки, перейти в раздел с iCloud.
- Кликнуть на «Забыли Apple ID или пароль».
- Нажать «Сброс по e-mail», а затем – «Далее».
- Проверить электронную почту.
- Ввести полученный пароль в поле настроек, чтобы восстановить доступ.
Теперь вы вновь сможете пользоваться сервисом iCloud. Но важно учесть тот факт, что пароль, который придет на почтовый ящик, крайне сложно запомнить. Поэтому после выполнения операции рекомендуется задать новое значение в настройках Айклауда.
Как восстановить Айклауд по номеру телефона
Далеко не всегда пользователь, забывший пароль от iCloud, имеет доступ к электронной почте. В такой ситуации следует рассмотреть альтернативный вариант – использование номера телефона. Данный метод поможет в том случае, если во время настройки Apple ID указывался личный номер. В противном случае для восстановления Айклауда придется обратиться к другому способу.
Подобный метод сброса пароля возможен на странице iforgot. apple. com и в настройках телефона. После перехода на эту страницу останется сделать несколько шагов:
- Ввести свой Apple ID и нажать кнопку «Продолжить».
- Кликнуть на «Сброс пароля».
- Выбрать вариант «По номеру телефона».
- Открыть полученное СМС и скопировать код.
- Вставить пароль в соответствующее окно на сайте и подтвердить выполнение операции.
Не стоит пытаться восстанавливать доступ таким способом, если номер телефона не был привязан к Айклауду. Это отнимет несколько важных минут, которые можно потратить на другой метод восстановления – через контрольные вопросы.
Как восстановить Айклауд на Айфоне, ответив на контрольные вопросы
Аналогично с вариантом восстановления доступа через электронную почту, владелец Apple iPhone сможет сбросить пароль через контрольные вопросы двумя способами:
- на сайте компании;
- в настройках телефона.
В обоих случаях для выполнения операции потребуется совсем немного времени. Например, перейдя на страницу iforgot. apple. com, необходимо сделать всего 5 шагов:
- Указать свой Apple ID.
- Нажать «Сброс пароля».
- В качестве варианта восстановления выбрать «Ответ на контрольные вопросы».
- Прописать ответы в двух открывшихся полях.
- Нажать кнопку «Продолжить» и придумать новый пароль.
В меню восстановления через контрольные вопросы может быть не 2, а сразу 3 вопроса. Все зависит от того, как пользователь настраивал аккаунт Apple ID на этапе регистрации.
Ничего сложного в том, чтобы восстановить доступ через контрольные вопросы, нет. Можно сбросить пароль в том числе через настройки:
- Открыть настройки Айфона.
- Перейти в раздел «iCloud».
- Нажать «Забыли Apple ID или пароль».
- Поставить галочку напротив пункта «Ответ на контрольные вопросы».
- Прописать свои ответы.
- Придумать новый пароль.
Также немаловажным будет обговорить план действий, если пользователь забыл ответ на контрольные вопросы. В таком случае их можно сбросить, выбрав соответствующий пункт на этапе ввода.
Однако, для того, чтобы придумать новые вопросы, потребуется указать адрес электронной почты или номер. Если этой информации нет в распоряжении пользователя, то у него не получится ни восстановить iCloud, ни придумать новые вопросы.
Двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация представляет собой продвинутый способ защиты своих данных в Apple ID, включая доступ к Айклауду. Она гарантирует, что авторизоваться в системе сможет только владелец смартфона. Даже в том случае, если пароль узнал злоумышленник.
Восстановить доступ к iCloud можно только в том случае, если ранее была настроена двухфакторная аутентификация.
Одним из этапов настройки двухфакторной аутентификации является указание доверенного номера телефона. Таким образом, если пользователь забывает пароль, он может восстановить доступ по номеру.
Важно учесть, что симка указанного номера должна быть вставлена в телефон, с которого планируется выполнить процедуру восстановления. Если это так, нужно следовать дальнейшим инструкциям:
- Открыть настройки Айклауда.
- Перейти во вкладку «Пароль и безопасность».
- Выбрать пункт «Сменить пароль».
- Следовать указаниям, которые появятся на экране.
Если на телефоне действительно ранее была активирована двухфакторная аутентификация, то система сбросит код доступа на доверенный номер. Введя его на Айфоне, можно будет придумать новый пароль. С ним восстанавливается доступ к Айклауду.
Обращение в службу поддержки
Apple – крупная корпорация, имеющая свои офисы в разных точках мира. В том числе соответствующий офис есть на территории России. Это позволяет пользователям устройств компании обратиться в службу поддержки, если у них возникли проблемы с доступом к хранилищу iCloud.
Наладить связь с сотрудниками техподдержки можно несколькими способами. Например, позвонив по номеру 8-800-555-67-34. В разговоре с работником колл-центра следует подробно описать суть проблемы. Если вы не можете восстановить доступ к Айклауду, сотрудник Apple подскажет план дальнейших действий. Но, как показывает практика, операторы колл-центра просто пересказывают инструкцию, которая была ранее описана в материале.
Поскольку по телефону получить полезную информацию от Apple будет достаточно сложно, можно обратиться в техподдержку через сайт. Онлайн-форма позволяет подробно изложить суть проблемы, чтобы сотрудник отделения американской компании смог предпринять все необходимые меры для восстановления доступа к iCloud.
Служба поддержки расположена по адресу support. apple. com/ru-ru. Чтобы отправить запрос на восстановление доступа, потребуется:
- Нажать на иконку Apple ID.
- Выбрать пункт «Другие разделы про идентификатор».
- Среди предложенных тем обращения выбрать «Тема отсутствует в списке.
- Переписать код обращения, который понадобится, когда с вами свяжется сотрудник службы поддержки.
Чтобы успешно восстановить доступ к Айклауду через службу поддержки, необходимо иметь при себе заводскую коробку со всей необходимой информацией, включая серийный номер и IMEI.
После того, как сотрудник колл-центра свяжется с вами и предложит способы подтверждения владения устройством Apple, потребуется отправить все необходимые доказательства на предложенный e-mail. Окончательный ответ может последовать в этот же день или через неделю. Все зависит от загруженности службы поддержки.
Если не получилось
Восстановить доступ к iCloud бывает не так легко, если пользователь помнит минимум информации. Забытый адрес электронной почты, Apple ID или ответ на контрольный вопрос – серьезное препятствие при сбросе пароля. Однако, выход есть всегда. Если восстановить Айклауд так и не получилось, ознакомьтесь с рекомендациями специалиста.
Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля для Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.
Дата публикации: 24 февраля 2022 г.
Быстрая смена пароля Apple ID, через смартфон
Для начала распишем самую банальную ситуацию: вам нужно узнать пароль от Apple ID, который привязан к вашему смартфону и успешно работает с яблочными сервисами. Делается это так:
- Откройте «Настройки» телефона и нажмите на первый пункт, где указано ваше имя пользователя.
- Айфон запросит пароль блокировки, который нужно будет обязательно ввести.
Введите код разблокировки устройства - После этого вам будет предложено ввести новый пароль. Придумайте сложный пароль, соблюдая все рекомендации сервиса.
Ввод нового пароля от Apple ID
Обязательно сохраните новый пароль в своей записной книжке. Не нужно уповать на свою универсальную память — даже самые легкие пароли забываются через 1-2 месяца. Сохраняя таким образом свой пароль, вы упростите себе жизнь, потому что восстановление пароля без доступа к телефону довольно непростая задача.
Восстановление пароля через страницу управления Apple ID
Сбросить пароль можно и через онлайн-сервисы Apple, открыть которые можно в браузере вашего компьютера.
- В браузере вам нужно открыть официальную страницу управления Apple ID — .
- Внизу вы увидите пункт Забыли Apple ID или пароль. Перейдите по этой ссылке.
Восстановление пароля через сайт - Если вы подключали двухфакторную аутентификацию, то потребуется ввести номер телефона.
- Если все данные указаны верно, то на телефон придет уведомление от сервиса Apple. Вам нужно будет выбрать пункт Разрешить и выполнить инструкции по сбросу пароля.
Уведомление от Apple на сброс пароля
Этот способ актуален при настроенной двухфакторной аутентификации. Если у вас эта опция не подключена — обязательно займитесь этим заранее.
- В случае с пунктом e-mail, на почту придет письмо со ссылкой на страницу сброса. Необходимо перейти по этой ссылке и указать новый пароль.
- В случае с контрольными вопросами — вам будет отправлено несколько вопросов, которые вы задали в момент регистрации вашего Apple ID.
Если при сбросе пароля Apple ID, система будет требовать ввод других паролей и запрашивать неизвестные коды, обязательно просмотрите эту видео-инструкцию:
Как сбросить пароль Apple ID, если забыт логин
Забывать что-либо — это наша природа. Если какая-то информация не используется на постоянной основе, мозг просто стирает её из памяти. Таким образом он оберегает себя от перегрузки, благодаря чему мы сохраняем свой разум в чистоте и порядке. Но ведь мозгу не объяснишь, что кое-что из забытого имеет довольно высокую ценность. Например, пароль от аккаунта iCloud, который многие предпочитают нигде не записывать, почём зря надеясь на долгосрочность своей памяти. Конечно, это нередко приводит к тому, что он успешно забывается, и вопрос, как выйти из Apple ID без пароля, становится актуальным как никогда.
Как восстановить пароль от Эпл АйДи
Если вы вдруг забыли пароль от Apple ID, логичнее всего сначала попробовать его восстановить. У Apple есть специальный подсайт, где можно выполнить эту процедуру в считанные минуты. Естественно, очень важно, чтобы аккаунт действительно принадлежал вам, а вы, как владелец, располагали всей необходимой для сброса информацией.
- Перейдите на iforgot.apple.com и введите свой Apple ID;
- Теперь введите номер телефона, привязанный к аккаунту;
- Нажмите «Сбросить» и следуйте дальнейшим инструкциям на экране;
- Если у вас нет доступа к другим своим устройствам, вы можете воспользоваться устройством знакомого или родственника;
- Нажмите «Сбросить пароль Apple ID» — «Начать» — «Другой Apple ID»;
- Введите Apple ID, который хотите сбросить и нажмите «Далее».
Аналогичным образом можно выйти из Айклауда, если телефон сломан, воспользовавшись вообще любым устройством. В том числе выставочным iPhone или iPad в магазине. Вам никто не помешает, вне зависимости от того, где вы будете проводить сброс. Однако лучше, чтобы магазин имел статус премиум-реселлера Apple. Тогда выше вероятность, что сотрудники проинформированы о такой возможности. А значит, проблем со сбросом пароля от учётной записи гарантированно не возникнет.
Как выйти из Айклауда без пароля
Другой разговор, если учётная запись либо не ваша, либо вы забыли адрес Apple ID, либо не имеете доступа к номеру телефона, который привязан к аккаунту. В этом случае рекомендуется использовать утилиту PassFab iPhone Unlocker. Она позволяет обойти блокировку активации и сбросить пароль от учётной записи Apple, без проблем активировав iPhone заново. Главное — неукоснительно следовать инструкции:
- Дождитесь завершения обновления и процедуры сброса;
- Отключите iPhone от компьютера и активируйте его заново, следуя инструкции из видео.
PassFab iPhone Unlocker
По сути, PassFab iPhone Unlocker — это универсальная утилита, которая позволит выйти из iCloud, если вы забыли пароль. Она позволит выполнить все манипуляции здесь и сейчас при помощи всего лишь кабеля и компьютера, независимо от того, какой ОС вы пользуетесь — macOS или Windows. Так что с сугубо практической точки зрения лучше выбирать именно этот способ сброса Apple ID, а не какой-либо другой.
Как отвязать iPhone от iCloud
Если вы не можете вспомнить ни адрес своего Apple ID, ни пароль, ни даже не имеете доступа к своему номеру телефона, к которому привязан аккаунт, и уже отчаялись, можно попробовать обратиться в службу поддержки Apple. Обычно компания помогает восстановить доступ к учётной записи Apple ID либо по крайней мере отвязать от неё ваше устройство, если вы докажете, что оно принадлежит именно вам. Как это сделать? На самом деле не так сложно, как кажется:
- Заранее подготовьте чек или выписку с банковского счёта о покупке устройства Apple и его упаковку;
- Перейдите на сайт поддержки Apple и введите проблему (я не помню свой пароль);
- Пролистайте вниз и нажмите «Чат» или «Звонок», в зависимости от того, как вам удобнее связаться с поддержкой;
- Дождитесь ответа оператора и изложите ему свою проблему;
- Скорее всего, вас попросят отправить чек и серийный номер устройства, а также фото коробки на почту Apple;
- По прошествии нескольких дней, когда проверка завершится, вам восстановят доступ к устройству.
Учитывайте, что Apple не гарантирует, что доступ к устройству или учётной записи будет восстановлен. Если данных, подтверждающих, что реальный владелец — это вы, окажется недостаточно, вам могут отказать в восстановлении. Поэтому в ваших же интересах собрать как можно больше доказательств. Чеки, выписки, коробки, квитанции об обращении в сервисные центры — подойдёт всё. Главное — убедить сотрудников техподдержки, что ваше устройство — действительно ваше, а не чьё-то ещё.
Как выйти из iCloud без пароля. Что нужно знать
- Можно ли отвязать iPhone от iCloud без пароля? Можно, если у вас есть доступ к номеру телефона, к которому привязан аккаунт, и другие своим устройствам Apple, вы сможете сделать это без проблем.
- Что такое блокировка активации? Блокировка активации — это особый механизм, который защищает устройства Apple от несанкционированного использования, если у пользователя нет доступа к Apple ID.
- Как разблокировать Apple ID, если нет доступа к телефону? Это тоже реально. Но нужно воспользоваться специализированным ПО. На роль такового отлично подходит PassFab iPhone Unlocker.
- Можно ли попросить Apple отвязать iPhone от iCloud? В общем, да. Но нужно будет подтвердить резонность этой просьбы, а также доказать, что ваше устройство действительно принадлежит вам.