WhatsApp прекратил работу на этих смартфонах Android и iPhone. Что делать и как быть

Содержание

Почему не удается подключиться к Ватсап

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров на iPhone. В отличие от iMessage, он поддерживает разные платформы. Если вдруг у вас не работает WhatsApp, мы постараемся помочь вам решить проблему.

Если WhatsApp не загружается, не приходят новые сообщения, не приходят уведомления, не работают звонки и т. , есть разные решения. Ниже мы о них расскажем.

Проверьте доступ WhatsApp к интернету

WhatsApp работает только при подключении к Wi-Fi или мобильному интернету. Если мессенджер вообще не загружается или надолго завис во время обновления, проверьте доступ к интернету.

Чтобы проверить работу интернета, откройте какой-нибудь сайт в Safari. Если он загрузится, то с интернетом всё нормально, и вы можете переходить к следующим решениям. Если интернет не работает, есть несколько способов это исправить.

Подключитесь к Wi-Fi заново

Зайдите в «Настройки» > Wi—Fi и отключите Wi-Fi  с помощью переключателя вверху экрана. Через 30 секунд включите Wi-Fi и заново подключитесь к своей сети.

Отключите свой Wi-Fi роутер, вытащив его из розетки. Подождите 30 секунд, после чего включите роутер.

Подключитесь к другой сети Wi—Fi

Если есть такая возможность, подключитесь к другой сети Wi-Fi и проверьте, заработал ли WhatsApp. Можете также попробовать подключиться к точке доступа, созданной вашим другом или членом семьи.

Используйте мобильный интернет

Если Wi-Fi не работает, отключите его через настройки или пункт управления и вместо этого используйте мобильный интернет. Если наоборот не работают сотовые данные, используйте Wi-Fi.

Проверьте свой трафик

Убедитесь, что вы ещё не потратили весь трафик мобильного интернета, доступный в вашем тарифе. Возможно, нужно погасить задолженность.

WhatsApp может не работать при подключении к VPN или прокси-серверам. Отключите эти функции.

Отключите роуминг данных

Зайдите в «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» и отключите опцию «Роуминг данных». Проверьте, заработал ли WhatsApp.

Включите и отключите авиарежим

Авиарежимом можно управлять через пункт управления или в секции «Авиарежим» в настройках. Возможно, после включения и отключения режима мессенджер начнёт работать.

Перезапустите WhatsApp

Быстрый способ решить проблемы с WhatsApp – перезапустить приложение, принудительно закрыв и открыв его заново.

Откройте переключатель приложений и смахните карточку WhatsApp вверх, чтобы закрыть приложение. Подождите 15 секунд и запустите мессенджер.

Перезагрузите iPhone

Перезагрузка устройства решает много незначительных проблем, связанных с приложениями и сервисами. Отключите свой iPhone, подождите примерно минуту и снова его включите. Возможно, это решит проблемы с WhatsApp.

Узнайте, работает ли WhatsApp у остальных

Когда на iPhone активен режим энергосбережения, для экономии заряда батареи отключаются фоновые задачи. Иногда из-за этого не приходят сообщения и не отображаются уведомления из WhatsApp. Попробуйте отключить режим энергосбережения через пункт управления или настройки аккумулятора.

Не используйте WhatsApp Web

Используете WhatsApp Web на компьютере? В таком случае закройте сайт или программу WhatsApp на своём Mac или ПК. Попробуйте теперь зайти в WhatsApp на iPhone. Возможно, мессенджер начнёт работать нормально. Уведомления теперь будут приходить на смартфон, а не компьютер.

Обновите WhatsApp на iPhone

Если вы отключили фоновое обновление приложений для экономии зарядки, из-за этого WhatsApp может начать работать хуже. К примеру, могут не приходить уведомления или должно загружаться входящие сообщения. Иногда при запуске приложения даже появляется уведомление с запросом включить фоновое обновление.

Зайдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление контента» и включите функцию для WhatsApp.

Для других приложений фоновое обновление можно оставить выключенным.

Освободите память на iPhone

Если у вас на iPhone мало свободной памяти, это может мешать работе WhatsApp. Могут возникать проблемы с отправкой и получением изображений и видео. Также могут не работать уведомления.

Удалите ненужные фотографии, видео, приложения и др.

Проверьте список заблокированных контактов WhatsApp

Вам не приходят сообщения от одного конкретного контакта? Возможно, вы его заблокировали. Проверить это можно через настройки WhatsApp. Выберите секцию «Учётная запись» > «Конфиденциальность» > «Заблокированные». Если в списке есть этот человек, проведите влево по его имени и нажмите «Разблокировать».

Убедитесь, что у вас сохранён номер человека

Чтобы отправить человеку сообщение в WhatsApp, вам сначала нужно сохранить его номер в контактах в приложении «Телефон». После этого перезапустите приложение. Теперь вы сможете отправить сообщение или позвонить контакту через WhatsApp.

Проверьте настройки уведомлений WhatsApp

Если вам не приходят уведомления о звонках и сообщениях из WhatsApp, возможно, вы отключили уведомления чата.

Читать еще:   Как скачать видео с Телеграма на Айфон или на компьютер - инструкция

Если уведомления для чата отключены, то рядом с именем или названием вы увидите серый значок в виде перечёркнутого динамика. Чтобы включить уведомления, проведите по чату влево и выберите «Ещё» > «Включить звук». Сделать это также можно, выбрав профиль человека или группы.

Теперь в настройках WhatsApp выберите секцию «Уведомления» и проверьте, чтобы опция «Показывать уведомления» была включена. Также проверьте, чтобы не был выключен звук уведомлений.

Напоследок зайдите в настройки iPhone, выберите секцию «Уведомления», а затем выберите WhatsApp. Проверьте, чтобы была включена опция «Допуск уведомлений» и другие опции, вроде «Звуки».

Дайте WhatsApp доступ к микрофону и камере

Если не работают звонки в WhatsApp, а также не отправляются голосовые сообщения, нужно дать приложению доступ к камере и микрофону.

Для этого в настройках iPhone выберите секцию WhatsApp. Здесь включите опции «Микрофон» и «Камера».

Если вы не можете поделиться своей локацией в WhatsApp, выберите опцию «Геопозиция», а затем «При использовании приложения».

Обновите систему iPhone

Если у вас старая версия iOS, стоит обновить систему. Даже если у вас современная версия системы, обновитесь до последней доступной. Возможно, проблемы с мессенджером возникают из-за бага, который уже исправили в новой версии системы.

Удалите WhatsApp из экранного времени

Если у вас включена функция «Экранное время», она может мешать работе WhatsApp. Отключить функцию можно через секцию «Экранное время» в настройках. Здесь выберите пункт «Контент и конфиденциальность» и отключите его.

Также можете удалить WhatsApp из секции «Лимиты приложений».

Сбросьте настройки сети

Если ничего так и не помогло, попробуйте сбросить настройки сети. Для этого в основных настройках выберите секцию «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».

После этого подключите свой iPhone к Wi-Fi или сотовой связи и попробуйте запустить WhatsApp.

Переустановите WhatsApp

Можете попробовать удалить и заново установить WhatsApp. Это удалит историю чатов и звонков, прикреплённые файлы и др. Перед этим лучше сохранить резервную копию чатов WhatsApp в iCloud.

В настройках приложения выберите «Чаты» > «Резервная копия» > «Создать копию».

После удаления и установки WhatsApp нужно будет заново вводить свой номер. После этого вы можете восстановить свои чаты из копии. Если не сделать это сразу, то потом восстановить их уже не получится.

Теперь вы знаете о разных способах исправить проблемы с WhatsApp на iPhone. Надеемся, что они вам помогли.

Что делать, если не открывается Ватсап на Айфоне

Несмотря на многочисленные жалобы и призывы к тому, чтобы поскорее избавиться от WhatsApp и перейти в Telegram, у мессенджера остается большая армия пользователей. Правда, никто из них не застрахован от внезапных ошибок. По закону подлости WhatsApp не запускается на iPhone в самый неподходящий момент: как раз такой инцидент случился с одним из iPhone в нашей редакции. Почитали, выяснили и рассказываем вам. Оказалось, все очень просто.

Как перезапустить Ватсап на Айфоне

Если внезапно WhatsApp перестал запускаться, вероятно, вы увидите такую ошибку. На Reddit даже есть отдельная ветка, где пользователи обсуждают именно эту проблему. Что можно сделать?

  • Перезагрузите iPhone. Тот редкий случай, когда совет из всплывающего окошка работает. Для этого удерживайте кнопку питания на iPhone с Touch ID, пока на экране не появится ползунок для отключения. Если у вас iPhone с Face ID, удерживайте кнопку включения и клавишу громкости, после чего передвиньте ползунок для отключения.
  • Перезапустите WhatsApp. Нажмите кнопку «Домой» или проведите пальцем вверх от нижнего края экрана, после чего смахните приложение. Попробуйте запустить приложение заново.
  • Проверьте статус серверов Ватсап. Время от времени сервера «падают» или на них проводятся работы. Возможно, эта (или любая другая) ошибка — та, из-за которой не работает WhatsApp. Взгляните на состояние серверов на этой странице.
  • Обновите WhatsApp на iPhone. Многие приложения (WhatsApp — не исключение) перестают работать именно из-за того, что нужно обновиться. Удерживайте иконку App Store долгим нажатием и выберите «Обновления».
  • Отключите VPN. Эта функция влияет не только на работу режима модема, но и на работу приложений. В настройках выберите VPN v отключите ползунок в неактивное положение.

Ватсап не открывается и не обновляется

Как было сказано выше, если WhatsApp не открывается на iPhone, то нужно попробовать обновить его в App Store. Что делать, если обновление не скачивается на iPhone?

  • Отключите экономию данных. В настройках Wi-Fi выберите свою точку доступа и отключите ползунок возле «Экономия данных».
  • Отключите Wi-Fi. Возможно, скорость интернета на подключенной точке доступа крайне мала для скачивания. Попробуйте включить передачу данных по сотовой сети.
  • Удалите точку доступа Wi-Fi. Зайдите в настройки, выберите Wi-Fi, затем подключенную точку доступа и нажмите «Забыть эту сеть».
  • Попробуйте остановить запущенные загрузки или обновления. На странице обновлений в App Store справа от приложения нажмите на квадратик в кружочке, чтобы сделать это.

Лучшие фишки приложения Диктофон на Айфоне

Как переустановить Ватсап на Айфоне

Еще один способ разобраться с проблемой — это переустановить WhatsApp. Ваша запись не удалится, но вам потребуется заново войти в WhatsApp после переустановки.

  • На главном экране найдите иконку WhatsApp.
  • Удерживайте ее и выберите «Удалить приложение».
  • Затем повторно нажмите «Удалить приложение».
  • Зайдите в App Store и найдите WhatsApp с помощью поисковой строки и нажмите «Загрузить».
  • После скачивания запустите приложение и введите свой номер телефона.
  • Данный способ избавляет вас от проблемы с WhatsApp на iPhone.
Читать еще:   Как зайти в iCloud с Андроида на почту и облако в 2022 - АКТУАЛЬНО

Решения проблем и другие крутые лайфхаки — все это есть в нашем Яндекс. Дзене. Подписывайтесь!

Как сбросить сетевые настройки на Айфоне

Еще одной проблемой, из-за которой не открывается WhatsApp на iPhone, может быть сбой в сотовой сети. Для начала проверьте, достаточно хорошо ли ваш смартфон принимает сигнал. Если все в порядке, то попробуйте сделать сброс сетевых настроек.

  • Зайдите в Настройки.
  • Нажмите «Сотовая связь».
  • Выберите «Сотовая сеть передачи данных».
  • В самом низу выберите «Сбросить настройки».

Остались вопросы? Задавайте их в нашем Telegram-чате!

Как переключиться с LTE на 3G

Кстати, еще одна из причин, почему WhatsApp не работает, может быть, как уже сказано выше, плохое качество связи. Иногда подключение к Интернету начинает чудить, в результате чего не отправляются сообщения в WhatsApp. Для этого достаточно лишь откатиться до 3G в настройках.

  • Зайдите в Настройки.
  • Выберите «Сотовая связь».
  • Нажмите «Параметры данных».
  • Выберите «Голос и данные», затем установите галочку возле 3G.

Надеемся, вам помогли эти советы, чтобы перезапустить WhatsApp на iPhone. Кстати, у нас есть отличный гайд по паролям в iPhone: рассказали, как настроить, включить и передать на другое устройство.

Не работает Ватсап на Айфоне. Что делать

Несмотря на то что WhatsApp ругают по всему миру, активных пользователей у него всё равно больше, чем хейтеров. При всех недостатках мессенджера он имеет одно ключевое преимущество, которое перекрывает всё остальное. Это самый популярный сервис для онлайн-общения в мире, совокупная аудитория которого превышает 2 миллиарда человек. Сам я люблю сравнивать WhatsApp со Сбербанком — особой любви к нему вы можете не испытывать, но, так или иначе, вы им всё равно пользуетесь. Поэтому вполне естественно негодовать, если мессенджер перестаёт работать, и хотеть сделать так, чтобы он снова заработал.

Как использовать WhatsApp на компьютере без смартфона

Если WhatsApp не запускается, логично первым делом проверить соединение с интернетом. Неважно, пользуетесь ли вы сотовым тарифом или подключены к беспроводной сети, необходимо проверить наличие связи. Просто запустите любое приложение, требующее выход в интернет. Например, YouTube, Safari и Telegram, и попробуйте выполнить там какое-либо действие: что-то найти или отправить сообщение.

WhatsApp не запускается

Если другие приложения работают, а WhatsApp — нет, можно попробовать последовательно выполнить три действия:

  • Если вы подключены к 3G или LTE, подключитесь к Wi-Fi, а, если к Wi-Fi — то подключитесь к 3G или LTE. Возможно, у вас закончился трафик, и, чтобы пользоваться WhatsApp, его необходимо докупить. Бывает, что одни приложения работают даже без трафика. Такое возможно, если ваш тариф предполагает безлимитный доступ к тем или иным онлайн-сервисам, в число которых не входит зелёный мессенджер.
  • Иногда бывает и такое, что на работу WhatsApp по какой-то причине влияет VPN. Поэтому, если он у вас включен, попробуйте отключиться от него. Очень важно именно отключиться, потому что смена региона может не помочь. С чем это связано, сказать сложно — каждый сервис устроен по-своему, и трафик, проходящий через сервера одного VPN, может шифроваться так, что WhatsApp его не примет.

Как изменить DNS на iPhone

Если ни то, ни другое не помогает, возможно, следует изменить DNS. Это необходимо для того, чтобы повысить скорость отклика некоторых сервисов, а также позволить им более эффективно связываться с серверами, которые обеспечивают их работоспособность.

DNS — это система доменных имён, содержащая информацию о доменах онлайн-ресурсов. По сути, это особый конвертер, который превращает IP-адрес сайта, состоящий из цифр, в привычные нам URL-адреса.

  • Перейдите в «Настройки» у себя на iPhone;
  • В самом верху экрана выберите пункт Wi-Fi;
  • Здесь откройте вкладку «Настройка DNS»;
  • Выберите «Вручную» и введите в поле 1.1.1.1.

Хранилище Ватсап заполнено. Как очистить

WhatsApp — приложение, которое взаимодействует с большим объёмом данных. Поэтому со временем на устройстве накапливается довольно много файлов. Всё это кэшированные медиавложения, которые вы получаете в переписке с другими собеседниками. Иногда доходит до того, что сам Ватсап пишет — хранилище заполнено. Да, сам он при этом продолжает работать, но ограничивает вас в использовании. Поэтому нужно чистить:

  • Запустите приложение WhatsApp у себя на iPhone;
  • В левом нижнем углу экрана откройте «Настройки»;
  • В открывшемся окне выберите «Данные и хранилище»;
  • Отсюда перейдите во вкладку «Управление хранилищем»;
  • Выберите в списке чат, который занимает больше всего места;
  • Выберите все или некоторые вложения и удалите их.

Нам врали: WhatsApp может читать наши переписки и делает это

При необходимости эту же процедуру можно повторить с несколькими чатами. А, если у вас их слишком много, пожалуй, самым простым вариантом будет банальная переустановка приложения. Для этого сначала удалите WhatsApp со своего устройства, а потом установите его из App Store заново и восстановите резервную копию со всеми чатами. Правда, никто не гарантирует, что все данные из ваших переписок снова не загрузятся на iPhone.

Не приходят уведомления в Ватсап. Что делать

Если сам WhatsApp работает, если вы открываете его принудительно, но не присылает вам уведомления в фоновом режиме, возможно, всему виной ограничения встроенных в iOS механизмов экономии энергии. Поэтому важно проверить, не активен ли в данный момент режим энергосбережения. Если он активен — его необходимо срочно отключить, чтобы дать уведомлениям наконец-то пробиться.

  • Откройте «Настройки» у себя на iPhone;
  • Перейдите во вкладку «Аккумулятор»;
  • Отключите пункт «Режим энергосбережения»;
  • Чтобы не допустить его повторной активации, зарядите смартфон.
Читать еще:   Как передать файлы с Android на iPhone через Wi-Fi

На самом деле блокировка уведомлений в режиме энергосбережения случается довольно редко, потому что абсолютное большинство приложений адаптировано под iOS, однако время от времени это всё-таки случается. Это связано с тем, что система блокирует фоновое обновление приложений, позволяя им обновлять контент раз в несколько минут, а некоторым — и того реже.

WhatsApp избавляется от устаревших платформ

Популярный мессенджер WhatsApp лишится поддержки старых версий операционных систем Android, iOS и KaiOS.

Согласно информации, опубликованной на странице часто задаваемых вопросов (Frequently asked questions, FAQ) WhatsApp, с 1 ноября 2021 г. сервис перестанет работать на устройствах с ОС Android 4. 3 (Ice Cream Sandwich), iOS 9 и KaiOS 2. Пользователям «возрастных» гаджетов придется либо сменить устройство на более новое, либо установить апдейт прошивки, если, конечно, таковой доступен.

Приложение мессенджера теперь будет требовать по меньшей мере Android 4. 1 (Jelly Bean), iOS 10 и KaiOS 2. В статье, посвященной работе программы на iPhone, подчеркивается, что поддержка WhatsApp на смартфонах Apple, прошедших процедуру джейлбрейка (Jailbreak, «взлом» аппарата), не может быть обеспечена, поскольку «модификации ОС могут повлиять на функциональность iPhone». Таким образом, WhatsApp не будет работать на любых «взломанных» iPhone.

Примечательно, что WhatsApp продолжит поддерживать неактуальную Android 4. 1-4. 3, от которой отказался даже основной разработчик системы. В июле 2021 г. CNews писал о том, что смартфоны на базе Android линейки 4. x больше не будут получать обновления библиотеки Google Play Services, без которой не работают сервисы Google и некоторые сторонние приложения.

Масштаб трагедии

Релиз Apple iOS 9 состоялся в июне 2015 г. , а первые устройства на ее основе появились в сентябре 2015 г. На сегодняшний день система считается устаревшей, актуальной является iOS версии 14.

По данным Statista на август 2021 г. , 85% владельцев iPhone используют iOS 14 ветки, тогда как на долю пользователей iOS 13 приходится 8%. В оставшиеся 7% входят, в том числе и пользователи iOS 9. Как бы то ни было, до сих пор существуют гаджеты Apple, которые нельзя обновить до iOS 10. Среди них – iPhone 4S, планшеты iPad mini первого поколения, iPad 2 и iPad 3.

Что касается мобильной платформы Google, точное количество пользователей Android 4. 3 в абсолютном значении неизвестно, однако в 2020 г. Google оценила его в 0,2% от общего числа устройств на базе Android. Аналитики Statista в мае 2021 г. оценили долю смартфонов с Android версий ниже 5. 0 (Lollipop) на уровне 1,18%. Наиболее популярным сегодня остается Android 10 (36,47%).

ОС Android 4. 0 была выпущена в октябре 2011 г. , то есть почти 10 лет назад. Поддержка Google Play Services на данной платформе была прекращена в феврале 2019 г.

KaiOS – программная платформа для так называемых фичефонов (feature phone) или кнопочных мобильных телефонов с некоторыми функциями смартфонов. К, примеру, под управлением данной ОС работают Nokia 6300 4G и 8000 4G.

Оценить число пользователей KaiOS представляется затруднительным, однако разработчик операционной системы – американская Kai OS Technologies – заявила о достижении показателя в 100 млн по итогам 2019 г. Большая часть владельцев гаджетов на KaiOS, по данным компании, находится в Индии.

Последний релиз KaiOS (3. 0) состоялся в декабре 2020 г. Приложение WhatsApp для «операционки» появилось в сентябре 2018 г. , а в июне 2021 г. в него была добавлена функция голосовых вызовов.

История WhatsApp

В августе 2021 г. в WhatsApp добавили функцию переноса чатов с Android на iOS и обратно. Работает она пока только с некоторыми смартфонами Samsung, причем перенос данных возможен исключительно по кабелю.

На момент публикации у меня самого такой проблемы нет. На iPhone SE 2020 с iOS 15. 2 без проблем запускается и работает WhatsApp версии 2. 241. 1 — она является самой свежей в Apple App Stor

Lopatniki.ru
Добавить комментарий