Личный кабинет Совкомбанка
Универсальные банковские продукты для обычных граждан и корпоративных пользователей предлагает Совкомбанк. Обе категории клиентов имеют возможность управлять средствами и услугами, используя для этого доступ к возможностям онлайн-банкинга. Предусматривается два варианта обращения к каналу обслуживания – через электронное приложение со смартфона или через веб-версию услуги онлайн-банка.
Для кого предназначен личный кабинет
Персональная страница позволяет в дистанционном режиме совершать переводы и платежи, управлять продуктами, настройками безопасности и лимитами.
Персональный сервис для физических лиц
При возникновении вопросов по работе функций интернет-банкинга есть возможность позвонить на горячую линию, а также получить консультацию специалиста в чате на стартовой форме.
Функции и возможности популярного сервиса
- Оплату услуг и совершение переводов между своими счетами;
- Просмотр истории платежных поручений и открытие вклада с его пополнением с любого открытого счета;
- Настройку операций и подключения к схеме бесконтактных платежей;
- Просмотр отчетов и тарифов по открытым банковским картам;
- Оформление кредита, нового банковского счета и получение помощи от специалиста организации в чате.
Юридические лица через канал онлайн-банкинга кроме описанных действий могут:
- Создать платежку и воспользоваться конструктором документов;
- Получить для управления подключенной услугой эквайринга и открыть депозит;
- Настроить операции и подпись для совершения платежных операций без дополнительного подтверждения.
Как войти в онлайн-систему Совкомбанка
Для входа в личный кабинет Совкомбанка требует совершения следующих шагов:
Как зарегистрироваться в электронной системе
Личный кабинет Совкомбанка для физических лиц требует либо указания данных для авторизации, либо прохождения регистрации. Для регистрации удаленного управления нужно выполнить следующие шаги:
- Зайти на сайт банка.
- Выбрать опцию «Вход в Интернет-банк.
- Выбрать либо регистрацию на портале Чат-Банк, либо регистрацию в качестве клиента через Госуслуги.
- Следовать подсказкам системы для завершения регистрации и получения данных для авторизации.
Если же требуется зарегистрироваться через цифровое устройство, то нужно:
- Установить продукт Совкомбанка на смартфон через магазин приложений.
- Нажать на кнопку «Войти в мобильный банк.
- Выбрать раздел «Регистрация по номеру карты или договора».
- Следовать подсказкам системы для завершения и формирования основного кода для обращения к системе.
Как восстановить пароль к своей странице
- Указать серию и номер паспорта.
- Указать данные любого пластика Совкомбанка.
Как заблокировать доступ и удалить личные данные
Если вам нужно заблокировать обращение к персональному сервису, то для выполнения операции нужно:
- Позвонить в банк по номеру 8 800 200 66 96.
- В голосовом меню выбрать соединение с оператором.
- Сообщить оператору о намерении заблокировать доступ к дистанционному обслуживанию, подтвердить операцию кодовым словом или прохождением полной идентификации пользователя.
Для удаления данных идентификации также нужно связаться с организацией. Для предупреждения несанкционированного доступа в приложение со смартфона продукт Совкомбанка нужно удалить.
Как войти в онлайн-сервис Совкомбанка для юридических лиц
Корпоративные пользователи для авторизации в системе онлайн-банкинга должны:
- Зайти на официальный сайт кредитора.
- В верхней части сайта выбрать раздел «Корпоративным клиентам». В результате вы попадете в раздел с инструментами для юридических лиц.
- В верхнем правом углу выбрать раздел «Войти в Интернет-банк». Перед вами откроется форма для авторизации.
Мобильное приложение для доступа к услугам и счетам
Регистрация в личном кабинете Совкомбанка открывает доступ к удаленному управлению банковскими счетами. В зависимости от ваших потребностей, вы можете пользоваться либо веб-версией дистанционного сервиса, либо получить доступ к управлению средствами и счетами с мобильного телефона.
Мобильное приложение имеет название «Совкомбанк» с эмблемой карты «Халва». Через продукт можно получить следующую информацию:
- Телефон горячей линии, офисы и банкоматы;
- Описание условий тарифов по карте рассрочки, программ по кредитам наличными и т. д.;
- Сведения по совершенным операциям с использованием карты.
Здесь же можно получить консультацию оператора в чате. Он может подсказать, что делать если заблокирован доступ к системе онлайн-банкинга и ответить на другие вопросы. Функциональные операции мобильного приложения сводятся к следующему:
- Управление счетами и картами, осуществление переводов между ними;
- Оплата счетов, просмотр истории по совершенным транзакциям;
- Изменение настроек безопасности, данных для авторизации;
- Совершение переводов в пользу других граждан и организаций;
- Открытие счетов и вкладов в дистанционном режиме.
Входим по номеру мобильного телефона
Рассмотрим этот процесс поэтапно. Итак, чтобы зайти в интернет-банк, следует выполнить три простых действия:
- Посетить официальную страницу halvacard.ru
- Нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Дождаться поступления смс с паролем.
- Воспользоваться полученным кодом и приступить к работе с кабинетом.
Перейти на страницу сразу
Когда вы войдете, откроется страница с балансом карты, как пример ниже:
Входим через Мобильное приложение
Если у вас установлено Приложение, и вы хотите открыть Личный кабинет на смартфоне, то рассмотрим, как это сделать.
- Запустите приложение.
- Дождитесь смс с паролем и приступайте к работе.
После ввода кода из смс, откроется кабинет на мобильном.
Ошибки входа в личный кабинет
Пытаясь авторизоваться, пользователи иногда сталкиваются с некоторыми проблемами.
По номеру не найдено карт Халва
«По номеру +7-***-***-**-** не найдено карт». Это сообщение говорит о том, что указанный номер телефона не фигурирует в договорах, заключённых с банком по карте Халва, или об ошибке при наборе. Обратитесь в отделения банка, чтобы присоединиться к программе рассрочки, или же проверьте введённые цифры.
Если же клиент заключал договор с банком, но всё равно видит это сообщение, следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-100-77-72.
Неверный код или пароль авторизации
Неверный пароль/код авторизации. Такое происходит если неправильно ввести пароль присланный в СМС, проверьте правильность набора и повторите попытку. В противном случае свяжитесь со специалистом бака по номеру 8-800-100-77-72, звонок бесплатный.
Что можно делать в личном кабинете?
К данным, получаемым через личный кабинет карта Халва, относятся:
- Информация по кредиту — баланс, текущий лимит, сумма и дата внесения очередного платежа, количество дней до этой даты.
- Акции и адреса магазинов-партнеров.
- Расширенная история транзакций по карте — данные о пополнении счета, детали покупок (суммы, даты, магазины).
Интерфейс сервиса личный кабинет Халва также позволяет:
- Просмотреть развернутый график предстоящих платежей.
- Сделать выписки по покупкам за определенный период.
- Настроить автопогашение для мгновенного списания в счет оплаты кредита, внесенной на карту суммы.
- Следить за размером кэшбека, начисленного за оплату покупок собственными средствами.
- При наличии карты Совкомбанка — связать аккаунт «Халвы» с интернет-банкингом.
- Воспользоваться сервисом онлайн переводов Совкомбанка для пополнения счета карты «Халва» с карт Visa, MasterCard любых банков.
- Сообщить об ошибках, замеченных в работе приложения, или высказать пожелания в чате с разработчиками.
Регистрация личного кабинета Халвы
Современная система безопасности, которая использует разовый пароль, не нуждается в создании пользовательского кабинета. При заключении договора с банком на оформлении карты, автоматом происходит регистрация личного кабинета карты Халва Совкомбанка. И как зайти в него мы расскажем ниже.
Что бы пользоваться ЛК при заключении договора банку нужны только эти данные:
- ксерокопии паспорта;
- справку о доходах 2НДФЛ и ксерокопии с трудовой книжки;
- ваш номер мобильного телефона.
Дополнительные функции ЛК
Главным достоинством ЛК карты Халва присутствие исполнения перераспределения средств и пополнения баланса. Кроме этого можно узнать об акциях в магазинах партнерах и кэшбэк от покупки товаров.
*ЛК — личный кабинет.
Перераспределение денег
По карте Халва можно рассчитываться за товар, как одобренным лимитом при оформлении, так и собственными средствами. Перераспределение средств действует в случае, если не подключено автоматическое погашение долга. Тогда в срок 15 дней, отведенных на погашение задолженности, деньги не будут списаны. Держатель может ими распоряжаться, получая кэшбэк от покупок.
Автоплатеж
При настроенном автоплатеже собственные средства в автоматическом режиме будут зачтены в счёт погашения задолженности, а дальнейшие покупки будут осуществляться на кредитные деньги, предоставленные банком.
Если клиент вносит деньги заблаговременно и настраивает автоплатёж в личном кабинете, то средства спишутся в день платежа в автоматическом режиме. Клиенту стоит следить за состоянием счёта, чтобы средств хватило на закрытие долга. В случае отсутствия настроек автоплатежа деньги необходимо внести в течение 15 дней после окончания расчётного периода любым удобным способом. После поступления на карту они будут перечислены в счёт погашения задолженности. Уточнить сумму платежа можно в личном кабинете.
Как отключить личный кабинет
Если клиент не хочет пользоваться онлайн-сервисом или картой рассрочки, то он может посетить банк и закрыть счёт. После выполнения этой операции личный кабинет будет закрыт. Обращаем ваше внимание, что закрыть счёт можно при отсутствии кредитной задолженности.