Сервис интернет-банк – это отнюдь не новое веяние, уже давно зарекомендовавшее себя как удобная система, позволяющая быстро и безопасно решать вопросы по управлению финансами и банковскими продуктами используя сеть Интернет.
Возможности и преимущества интернет-банка Россельхозбанка
Основное преимущество у данного сервиса – он совершенно бесплатен, что подтверждается информацией с официального сайта ниже.
Доступен банк на круглосуточной основе. Система мультиплатформенная: она доступна и со стационарного компьютера, и с мобильных ОС – были созданы специальные приложения для iOS и Android – соответственно. Средства сервиса позволяют создать множество удобных шаблонов для постоянно повторяющихся операций, а также зафиксировать исполнение операций по данным шаблонам по расписанию. Более того, информация на вашем экране всегда отображается в актуальном виде, без временных лагов.
Интернет-банк предоставляет широчайшие возможности, как для физических, так и для юридических лиц.
- Информационное обеспечение. Актуальные данные о ваших делах на счетах, картах. Информация о ваших кредитах, вкладах.
- Возможность оплаты широкого спектра услуг. Связь, коммунальные услуги, штрафы. Денежные переводы.
- Возможность управления вкладами. Это и открытие вкладов в отечественной и иностранной валюте, и также их закрытие по собственному желанию, а также пополнение.
- Сервис по управлению кредитами. Их погашение, просмотр информации о графике платежей.
- Возможности по управлению банковскими карточками. Например, вы можете установить лимиты по тратам, блокировать карту в случае необходимости.
- Удобная функция заказа новой платёжной карты по открытому карт-счету (например, в случае если срок использования предыдущей подходит к концу).
Как подключить Личный кабинет Интернет-банка
Подключение Личного кабинета — это обязательная основа для начала работы с системой «Интернет-банк» Россельхозбанка. Без Личного кабинета невозможна идентификация клиента и любое обращение к информации его счетов.
Регистрация Личного кабинета и подключение Интернет-банка происходит одновременно, независимо от выбранного способа присоединения к сервису.
На текущий момент Россельхозбанк предлагает 3 способа подключения Интернет-банка:
- в терминале или банкомате;
- в банковском отделении;
- самостоятельная
регистрация с помощью сотового телефона.
Как зарегистрироваться в системе Интернет-банкинг
Здесь нужно будет выбрать один из перечисленных выше вариантов и следовать инструкциям.
Подключение в банкомате или терминале
- Вставить карту в терминал/банкомат.
- Последовательно выбрать:
- Набрать 10 цифр номера
сотового телефона на устройстве подключения, проверить и подтвердить введенное. - Получить СМС-сообщение с
первичным паролем на зарегистрированный номер телефона.
Подключение в отделении Россельхозбанка
Здесь от клиента потребуется меньше самостоятельных решений, нужно только:
- Прийти в офис Россельхозбанка с паспортом или заменяющим
его документом. - Сообщить сотрудникам
банка о желании подключить Интернет-банк РСХБ. - Заполнить бланк
заявления. - Дождаться сообщения на
сотовый телефон с первичным паролем.
Самостоятельная регистрация Интернет-банка РСХБ
Этот способ подходит для тех, кто уже пользовался сервисами удаленного доступа Россельхозбанка. Предварительным условием будет зарегистрированный в АО «Россельхозбанк» сотовый телефон владельца карты.
Дальнейшие операции следует проводить на странице Интернет-банка на официальном портале Россельхозбанка. Последовательность операций будет такой:
- Кликнуть на прямоугольник «Регистрация».
- Набрать номер карты
банка и нажать «Продолжить». - Проверить появившийся
номер телефона, при правильности номера – снова «Продолжить». - Получить в СМС код,
ввести его и опять «Продолжить». - Позвонить в банк по
номеру 8 800 100 01 00 и сказать кодовое слово для идентификации.
На этом процесс регистрации Интернет-банка закончен, Личный кабинет готов к работе.
Как пройти авторизацию в Личном кабинете Интернет-банка Россельхозбанка
Это очень простой процесс. Нужно только:
- Войти на страницу Интернет-банка АО «Россельхозбанк».
- Убедиться в том, что
находишься внутри виртуального Личного кабинета держателя карты Россельхозбанка.
Второй и последующие входы в Личный кабинет Интернет-банка будут происходить по той же схеме. Только пароль будет уже не временным, а постоянным.
Мобильный банк Россельхозбанка
- наличии и движении средств по счетам, карт-счетам и
депозитам в Россельхозбанке. - задолженностях, а
также о совершенных и необходимых операциях по кредитным договорам и картам. - предложении депозитов,
кредитных, страховых и прочих продуктов АО «Россельхозбанк», в том числе
персональные предложения. - работе инвестфонда
Россельхозбанка. - др.
В Мобильном банке возможно совершать те же операции, что и посредством Интернет-банка. А именно:
- Производить платежи, в том числе коммунальные.
- Делать покупки в
магазинах, которые принимаю платежи банковской картой. - Проводит переводы
средств с карты на карту, на счета физических лиц и организаций. - Открывать и закрывать
депозиты в Россельхозбанке. Управлять средствами на них: пополнять, снимать,
переводить. - Управлять текущими
счетами в Россельхозбанке и счетами выданных им карт. - Совершать операции с
картами АО «Россельхозбанк», пользоваться связанными с этими картами сервисами. - Настраивать функционал и
ограничения Мобильного банка.
- для Android;
- для iPhone.
И то, и другое нужно скачивать в соответствующем магазине приложений.
Как подключить Мобильный банк
Всех клиентов Россельхозбанка, желающих подключить услугу Мобильный банк можно разделить на две категории:
- тех, кто уже подключил Интернет-банк Россельхозбанка;
- тех, кто еще не
присоединился к этой системе.
Если Интернет-банк подключен, то для подключения Мобильного банка остается всего несколько шагов:
- Запустить на смартфоне
установленное приложение. - Активировать его по
указаниям в системе.
Если клиент еще не пользуется Интернет-банком, то ему следует подключиться к этому сервису, как это описано в предыдущих разделах. После этого станет возможно и подключение мобильного банка.
Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.
Подробнее о мобильном банке
Руководство пользователя
Особенности мобильного банка
Финансовая компания предоставляет возможность пользователям данного сервиса управлять своими счетами дистанционно в любое время и из любой точки страны, где есть подключение к интернету, с помощью смартфона. Для этого нужно только установить на гаджет специальное приложение.
Онлайн-банкинг — комплекс банковских услуг для владельцев платежных карт, выпущенных Россельхозбанком.
Сервис позволяет клиентам самостоятельно осуществлять различные финансовые операции со своими банковскими счетами с помощью мобильного телефона, например:
- переводить средства между счетами разных банковских учреждений;
- делать покупки в интернет-магазинах;
- оплачивать коммунальные и прочие услуги;
- открывать и пополнять депозитные счета;
- погашать кредитные задолженности;
- блокировать карты РСХБ при потере или попытке взлома счетов злоумышленниками.
Основное преимущество данного сервиса — отсутствие необходимости посещать офис финучреждения.
При подключении услуги «СМС-оповещение» на сотовый телефон будут приходить сообщения обо всех транзакциях по счету.
Для безопасного применения онлайн-банкинга рекомендуется придерживаться следующих правил:
- установить на устройство антивирусную программу;
- не входить в ЛК через общий интернет, предоставляемый в интернет-кафе, торгово-развлекательных центрах и прочих общественных заведениях;
Установка и последующая эксплуатация мобильного приложения бесплатны. Программа подходит как для физических, так и для юридических лиц.
Для чего необходимо приложение
Прежде чем подключить на своем смартфоне онлайн-банк Россельхозбанка, рекомендуется ознакомиться с возможностями ЛК.
Информация, которую финучреждение предоставляет пользователям в ЛК интернет-банкинга:
- Остаток средств на счетах РСХБ. Текущие расходы.
- Персональные предложения для пользователя, например предоставление займа на более выгодных условиях, чем по стандартной программе.
- Остаток кредитной задолженности, сумма и дата внесения очередного платежа.
- Сумма, дата оплаты страховки.
- Курсы валют и др.
Финансовые операции, которые пользователи могут совершать самостоятельно через онлайн-банк:
- Перевод денег между счетами Россельхозбанка и сторонних финансовых учреждений.
- Оплата кредитов, товаров в онлайн-магазинах, услуг ЖКХ, интернета, сотовой связи, штрафов ГИБДД, выполнение прочих онлайн-платежей.
- Покупка валюты.
Через онлайн-банкинг каждый клиент РСХБ может самостоятельно управлять своими деньгами: открывать/закрывать вклады, устанавливать лимиты на снятие наличных, покупки в интернете.
Установка на смартфон
Чтобы узнать, где находится ближайший банкомат, необходимо зайти на сайт Россельхозбанка. Там есть карта расположения банковских отделений и банкоматов по всей территории РФ. Для регистрации понадобится платежная карта РСХБ.
- Вставить карту в терминал.
- Набрать ПИН-код.
- В экранном меню выбрать «Услуги банка», далее «Интернет-банк» и нажать «Подключение».
- Ввести номер сотового телефона, привязанного к карте.
Обращение в офис Россельхозбанка
Это самый простой способ. Нужно прийти в любое отделение банка, заполнить соответствующую форму заявления, предоставить паспорт гражданина РФ. При возникновении каких-либо вопросов можно обратиться к персоналу финучреждения.
С помощью мобильного
Чтобы зарегистрировать ЛК через телефон, сначала нужно закачать на устройство специальное мобильное приложение от РСХБ.
Через интернет
Необходимо зайти на официальный сайт финансовой компании, открыть папку «Регистрация».
Далее нужно заполнить открывшуюся форму:
- номер платежной карты;
- электронную почту;
- номер привязанного мобильного телефона.
Далее на электронную почту придет уведомление с временным паролем и ссылкой авторизации в ЛК. После первого входа обязательно нужно поменять пароль.
Как пользоваться приложением
В мобильном-банкинге пользователю предлагается меню, из которого нужно выбрать нужную папку.
Например, во вкладке «Мои счета» отображаются все счета клиентов (дебетовые, карточные, депозитные) и информация по ним:
- остаток денежных средств;
- крайние финансовые операции;
- срок действия.
Во вкладке «Шаблоны» можно создавать формы заявок для часто проводимых операций — оплаты сотовой связи, телекоммуникационных услуг и др.
Все платежные операции выполняются через раздел «Платежи», а денежные перечисления между собственными счетами и клиентам других финучреждений — через «Переводы».
Все приходные/расходные операции за предыдущий период можно посмотреть в разделе «История».
Как подключить сервис оповещений от банка
Сотрудники финучреждения предлагают клиентам сразу активировать услугу «СМС-информирование» при открытии счета в офисе.
Но это можно сделать и самостоятельно:
- через банкомат;
- в ЛК интернет-банкинга;
- через специальное приложение, установленное на телефон.
Подключение сервиса бесплатное. В дальнейшем за услугу ежемесячно нужно платить согласно тарифному пакету.
В отделении
В офисе финансовой компании владелец платежной карты заполняет анкету-заявку, в которой указываются:
- паспортные данные;
- номер банковского (карточного) счета;
- ИНН;
- электронная почта;
- мобильный телефон, привязанный к карте.
После приема заявки, проверки сведений о пользователе услуга подключается в течение 3 банковских рабочих дней.
Через приложение
Нужно зайти в ЛК интернет-банкинга с помощью ПК, ноутбука или смартфона, в меню выбрать «Настройка сервисов» и подключить услугу.
С помощью банкомата
Подсоединить СМС-сервис по счету можно и через терминал самообслуживания. В устройство вставляется платежная карта, вводится ПИН-код.
Далее в экранном меню нужно выбрать папку «Услуги», открыть разделы «Интернет-банкинг» и «Услуги по SMS», указать свой телефон и нажать кнопку «Подключить».
Стоимость использования
СМС-информирование о движении средств по зарплатным, пенсионным и прочим социальным картам предоставляется за 10 руб. /мес. Стоимость аналогичных услуг для остальных счетов — 59 руб.
Как отключить услугу оповещений
При желании каждый клиент финансовой компании может отказаться от SMS-информирования.
Через терминал
Перед тем как отключить СМС-сервис Россельхозбанка, необходимо:
- вставить банковскую карту в устройство самообслуживания, ввести PIN;
- выбрать в меню на экране «Дополнительные услуги», далее «СМС-сервис» и нажать «Деактивировать».
Услуга будет отключена в течение суток, о чем финучреждение оповестит клиента в сообщении.
С помощью смартфона
В персональном кабинете интернет-банкинга необходимо открыть папку «Мои сервисы», подраздел «Подключенные», далее выбрать и отключить соответствующую услугу.
Обращение в офис
Если нет возможности самостоятельно отключить платный сервис, можно подойти с паспортом в любое отделение и обратиться непосредственно к менеджеру банка. Он предоставит форму заявки, которую нужно заполнить, и в течение суток услуга будет отключена.
Автоматическое отключение
В некоторых ситуациях услуга «SMS-уведомление» отключается автоматически, например при закрытии банковского счета или в случае неуплаты более 3 месяцев.
Если деактивация была выполнена не по вине клиента, финучреждение в течение 3 дней отправит об этом уведомление.
Остановка работы приложения
Перед тем как отключить мобильный банк в Россельхозбанке, нужно оформить и подать соответствующую заявку. Это можно сделать непосредственно в офисе финучреждения или дистанционно на сайте РСХБ.
Также можно обратиться в контакт-центр банковского учреждения по телефону 8-800-100-01-00.
Как подключить интернет-банк РСХБ
Для подключения услуги необходим единичный визит в банк. Держатель карты Россельхозбанка может обратиться к сотруднику ближайшего отделения банка с паспортом и написать заявление на подключение сервиса онлайн-обслуживания. Если вы не являетесь владельцем пластиковой карты РСХБ, для ее оформление достаточно поставить соответствующую отметку в этом же заявлении. После регистрации, операционист предоставит вам специальное устройство, генерирующее одноразовые пароли для входа в онлайн-банкинг.
Подключиться также можно и через банкомат, выбрав соответствующий раздел в меню. В этом случае вместо генерирующего пароли криптокалькулятора, клиенту следует установить на смартфон приложение M-Token, доступное для iOS, Android и устройств на операционной системе Windows. Банкомат распечатает чек с кодом, который потребуется для использования приложения.
Интернет-банк Россельхозбанка
Сервис позволяет выполнять большинство операций, обычно доступных только при личном визите в банк. На данный момент интернет-банк позволяет:
- Получать информацию о балансе текущих счетов и банковских карт, состоянии вкладов и кредитов, а также получать выписки о совершенных операциях и узнавать текущий курс валют;
- Оплачивать коммунальные и госуслуги, мобильную связь, интернет, совершать перевод средств карты на карту, валюты между своими счетами, а также переводить средства внутри банка или в другие организации;
- Управлять вкладами, открывая новые депозиты в рублях, долларах и евро, пополнять их, частично снимать средства со счетов вкладов, а также закрывать их;
- Открывать новые счета, в рублях и иностранной валюте, переименовывать их и совершать расходные операции;
- Управлять картами, устанавливая лимиты на расходные операции и ограничения действия карты на территории РФ, а также блокировать карту в случае ее утери, получать пароли для совершения покупок в онлайн-магазинах, а также подключать услугу СМС-сервис к карточному счету;
- Погашать кредиты, а также получать информацию о графике платежей;
- Заказать новую карту к существующему карточному счету, а также виртуальную карту для покупок в интернете;
- Создавать шаблоны для частых операций, а также совершать автоматические платежи, настроив расписание их выполнения.
Мобильный банк
Мобильный банк — версия интернет-банка для смартфонов, позволяет пользоваться доступом к услугам банка с помощью мобильного устройства, имеющего выход в интернет. Работать с мобильным банком можно через приложение, доступное для смартфонов на операционных системах iOS или Android, а также через браузер вашего мобильного устройства, зайдя на сайт банка.
Мобильный банк позволяет производить большинство операций, доступных в интернет-банке и являющихся самыми востребованными у пользователей браузерной версии.
Для чего нужен?
Вам будет интересно:Как узнать пинкод карты Сбербанка, если забыл: пошаговая инструкция, рекомендации и отзывы
Несколько позднее вы узнаете, как подключить «Мобильный банк» «Россельхозбанка». А сейчас обсудим особенности данной услуги.
Прежде всего, данный сервис позволяет любому клиенту в любое время суток получать актуальную информацию относительно состояния собственного банковского счета, совершенных транзакциях и т. Более того, вы можете совершать расходные транзакции. Например, пополнять баланс телефона, оплачивать интернет-заказы и т.
По сути «Мобильный банк» позволяет дистанционно контролировать состояние собственного счета и распоряжаться денежными средствами. При этом клиенту не требуется помощь банковского служащего. Абсолютно все действия он может выполнять самостоятельно благодаря простой системе управления, созданной разработчиками.
Преимущества
Суть всех дистанционных услуг сводится к упрощению доступа к услугам банковской организации. Многие клиенты получают прекрасную возможность осуществлять внушительное количество расходных транзакций, не посещая офис банка. Это снижает количество обращений и, соответственно, уровень нагрузки на штатных сотрудников.
Как подключить «Мобильный банк» «Россельхозбанка»?
Наконец, мы добрались до наиболее важного вопроса, который интересует пользователей. Прежде всего, стоит сообщить, что данная процедура невероятно проста и включает в себя ряд абсолютно несложных действий, с которыми в состоянии справиться любой пользователь.
Существует несколько способов регистрации, которыми можно воспользоваться.
- Использование телефона и номера вашей карты.
- Использование банкомата и СМС.
- Использование банкомата и одноразовых кодов.
Каждый пользователь может выбрать любой из перечисленных способов для получения информации, которая в дальнейшем пригодится для последующей авторизации в приложении.
Инструкции
Итак, если вы интересуетесь, как подключить «Мобильный банк» «Россельхозбанка» через телефон, спешим сообщить, что все довольно просто. Все ваши старания будут сводиться к выполнению нескольких простых действий:
- Скачивание и последующая установка специальной программы, разработанной специалистами «Россельхозбанка».
- Авторизация.
По сути это весь список действий, который нужно выполнить тем, кто интересуется, как подключить «Мобильный банк» «Россельхозбанка» через терминал. Однако некоторым пользователям не все может быть понятно, поэтому давайте внесем некоторые пояснения.
Скачивание и установка
Скачивание происходит довольно быстро. Как только оно завершится, вам нужно будет произвести установку нажатием соответствующей кнопки на дисплее вашего устройства.
Регистрация
Данное действие вызывает больше вопросов у тех, кто интересуется, как подключить «Мобильный банк» «Россельхозбанка» через телефон по СМС.
Регистрация в личном кабинете Россельхозбанка
Интернет-банкинг подключается следующими способами:
- собственными силами на официальном сайте финансового учреждения;
- используя возможности портала Госуслуги;
- через устройства самообслуживания (банкомат, терминал);
- у специалистов при посещении отделения финансовой организации.
При помощи официального сайта
Чтобы присоединиться к онлайн-сервису самостоятельно, нужно убедиться, что к счету подключена услуга СМС информирования. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:
- На официальном ресурсе online.rshb.ru, под полями входа в систему, кликнуть кнопку «Регистрация».
- В появившемся окне напечатать номер карты.
- Пройти идентификацию и ввести код, отправленный банком.
- Затем необходимо придумать пароль. Он может состоять из 6-10 символов. Можно использовать цифры и латинские буквы одного регистра.
- Птичкой подтвердить согласие с условиями удаленного обслуживания.
- Позвонить в техническую поддержку Россельхозбанка и назвать подтверждающий код.
Через госуслуги
Чтобы активировать интернет-банкинг, используя возможности ресурса Госуслуги, нужно на странице входа в персональный кабинет перейти во вкладку «Регистрация» и кликнуть по пункту «Регистрация через Госуслуги». Следующим шагом потребуется пройти верификацию биометрических данных и дистанционную проверку личности. По окончании процедуры клиенту предложат создать пароль.
С помощью банкомата или терминала
Руководство для активации персонального кабинета в Россельхозбанке с помощью терминала (банкомата) состоит из следующих пунктов:
- Вставить карту, разблокировать доступ путем ввода ПИН-кода.
- Найти в меню устройства самообслуживания раздел «Услуги банка», затем подпункты «Интернет-банк» и «Подключение».
- Набрать мобильный телефон, который привязан к счету.
В отделении банка
Если нет возможности зарегистрироваться самостоятельно, рекомендуется посетить ближайший офис банка и попросить сотрудников о помощи. При себе нужно иметь паспорт, ИНН и номер оператора мобильной связи, прописанный в договоре.
Клиенту потребуется внести данные в бланк-заявление, на основании которого система сбросит прежние сведения и пришлет временный пароль в СМС. Для защиты персональных данных пользователей после первой авторизации сервис попросит изменить код доступа.
Вход в личный кабинет
При наличии активного мобильного приложения Россельхозбанка авторизацию на онлайн-ресурсе можно пройти без ввода данных, путем сканирования специального QR-кода.
Как восстановить логин или пароль
Бывает так, что пользователь не может попасть в аккаунт интернет-сервиса. Чаще всего причина кроется в неправильных данных. Нужно проверить состояние кнопки Caps Lock, а также раскладку клавиатуры. Если эти действия не помогли решить проблему, нужно воспользоваться функцией восстановления пароля. Это можно сделать через банковские автоматы самообслуживания, звонок в техническую поддержку или личное посещение офиса.
По телефону
Для восстановления доступа к онлайн-сервису необходимо набрать техническую поддержку банка по телефону 8(800)200-6099. Следующим действием назвать персональные данные пользователя, номер счета и мобильного телефона, кодовое слово, которое прописано в договоре. После этого оператор техподдержки банка пришлет новый одноразовый пароль в СМС сообщении.
Через сайт
Если нет возможности совершить звонок или посетить стационарный офис, восстановить пароль можно на главной странице интернет-сервиса Россельхозбанка. Нужно кликнуть по кнопке «Восстановить доступ», которая располагается ниже полей авторизации и ссылки «Войти». Затем система попросит подтвердить персональные данные и отправит СМС с кодом. Его необходимо ввести в новую строку и нажать «Продолжить».
В случае когда все сделано правильно, клиенту придет сообщение с временным паролем.
Доступные операции
Сервис удаленного обслуживания физических лиц от РСХБ представляет собой полноценное банковское отделение, в котором можно совершать следующие операции:
- открытие новых счетов, кредитов и вкладов;
- оформление страховых полисов (автомобильных, медицинских и пр.);
- управление доступными продуктами;
- погашение долгов перед Россельхозбанком и сторонними финансовыми учреждениями;
- получение свежей информации о курсе валют, состоянии ПИФов и др.;
- совершение платежей в пользу собственных счетов и на карты других банков.
Перевод с карты на карту
Для осуществления движения средств между своими счетами, переводов пользователям РСХБ или других банков необходимо авторизоваться в аккаунте, кликнуть по разделу «Переводы», выбрать «Внешний перевод» («Перевод между своими счетами» или «Внутренний перевод»), затем выбрать пункт «Перечисление на карту другого банка». Затем потребуется заполнить реквизиты получателя и выбрать карту, с которой будет осуществляться перевод. В конце нужно подтвердить действие с помощью кода из СМС.
Комиссия за перевод на счета других финансовых учреждений рассчитывается автоматически.
Оплата счета телефона
Чтобы оплатить услуги сотовой связи с карты Россельхозбанка, нужно кликнуть по соответствующему пункту меню в онлайн-банке в разделе «Платежи», затем выбрать оператора, предоставляющего услуги, и карту, с которой можно списать средства. После этого потребуется подтвердить действие кодом из сообщения. Платеж проводится без комиссии.
Проверка баланса
Посмотреть баланс всех карт и счетов можно непосредственно на главной странице онлайн-сервиса. Для этого нужно лишь пройти авторизацию.
Блокировка карты
Клиент может заблокировать действующую карту в любой момент. Чаще всего это делается в качестве защиты денежных средств от несанкционированного доступа. Для ограничения доступа к банковскому продукту нужно авторизоваться в персональном аккаунте сервиса, выбрать счет, и на новой странице перейти по пунктам «Все действия» — «Заблокировать карту». Процедура выполняется мгновенно.
При возникновении ошибки рекомендуется обновить страницу и повторить попытку. Также можно блокировать доступ к счету через звонок на номер технической поддержки 8(800)200-6099.
Уплата штрафов и налогов
Интернет-банкинг Россельхозбанка позволяет автоматически подгружать налоговые платежи и штрафы на дату проверки. Для этого необходимо перейти в раздел «Оплата налогов и штрафов», кликнуть «Получение списка начислений». Система покажет все существующие платежи. Напротив каждого из них располагается кнопка «Оплатить».