Проблема в мобильном гаджете
Последней причиной для сбоев, что на айфоне, что на андроиде, может быть не обновлённая версия операционной системы. Инстаграм попросту не выпускает новые «фишки» для подобных «старичков» и часто «не ладит» с подобными ОС.
Почему Instagram не может обновить ленту
Бывает такое, что берёте в руки смартфон, привычным движением руки заходите на страничку, открываете новости, а там вас встречает неприятная ошибка от Инстаграма: «Не удалось обновить ленту». И всё, ни почитать, ни полайкать.
Каковы же причины возникновения данного бага? Почему именно сейчас и почему именно вы? Всё просто, это может быть из-за:
- некачественного интернет-соединения;
- внеплановых технических работ;
- перезагрузки серверов;
- устаревшей версии программы;
- сбоя на смартфоне.
Для наилучшего понимания рассмотрим каждый из них подробнее.
Что делать, если проблема не устранилась
В том случае, если всё описанное выше вам не помогло, используйте более «жёсткие» методы.
Первый (перезагрузка гаджета):
- Зажмите клавишу выключения телефона.
- Подтвердите перезагрузку.
Второй (переустановка утилиты):
- Зайдите в Гугл Маркет и смахните экран слева направо.
- Откройте раздел «Мои игры».
- Пролистайте вниз и выберите «Инстаграм».
- Щёлкните на кнопку «Удалить».
- Подождите несколько минут.
- Установите соцсеть заново.
Если даже на этой стадии всё осталось, как было, воспользуйтесь третьим методом (обращение к специалисту):
- Сделайте скриншоты ошибки.
- Отправляйтесь в настройки программы Инстаграм (через значок «человека»).
- Тапните на «Справка» и зайдите в раздел поддержки пользователей.
- Опишите в двух предложениях свой вопрос и приложите фотографии, как доказательства.
- Ожидайте ответа.
Через 2-3 дня оператор пришлёт вам ответное письмо с описанием инструкций по устранению проблемы.
Следует подытожить. Если не обновляется лента в Инстаграм, повторите все шаги из нашей инструкции. Благодаря ей вас снова будут радовать интересные публикации ваших друзей.
Главные причины зависания ленты
Для начала разберемся, что из себя представляет новостная лента в инстаграм. Это страница, на которой отображаются публикации всех аккаунтов из ваших подписок. Помимо этого, в ленте отображается рекомендуемый контент (материал, который подбирается инстаграмом на базе анализа понравившихся вам публикаций).
Проблемы начинаются, когда пользователь открывает на свое смартфоне ленту, однако она не обновляется. Сверху появляется уведомление о том, что обновить ленту не удалось. Отображается лишь старый контент, который пользователи уже загружали.
Выделим главные причины подобных сбоев ленты:
- На сайте проводятся технические работы.
- У пользователя слабый интернет.
- Плановые работы на сервере.
- У пользователя присутствуют проблемы с девайсом.
- Ваш аккаунт забанили.
- Теперь пройдемся по каждому пункту нашего списка, чтобы глубже понять суть проблемы.
- Технические работы на сайте
Инстраграм это большая соц. сеть с миллионами активных пользователей по всему миру, такая нагрузка может приводить к проблемам технического характера. Программисты Инстаграма такие проблемы обнаруживают раньше пользователей и инициируют технические работы, для устранения проблемы.
В таком случае, лучший вариант – подождать, но можно попробовать войти в приложение с другого девайса. Для этого:
- Возьмите другой телефон.
- Авторизуйтесь в соц. сети, введите свои данные.
- Зайдите в ленту новостей и свайпните экран вниз, для обновления страницы.
Если этот алгоритм не помог, то единственное решение – ждать, пока технические работы не будут завершены.
Плохое интернет соединение
Иногда в многоквартирных домах или подземных сооружениях пропадает интернет соединение. Эта проблема знакома даже большим городам и здесь мало что зависит от поставщика интернет услуг. Попробуйте выйти на открытое пространство и попробовать перезагрузить страницу. Если и это не помогло, то я советую найти поблизости рабочий вай-фай.
Плановые работы на сервере
Как я уже отмечал ранее, инстаграм очень загруженная соц. сеть. Иногда из-за большого трафика работа приложения может сильно замедлиться. В таких случаях, советую подождать какое-то время и перезагрузить ленту еще раз. Проблемы, которые связаны с сервером решаются быстро, долго ждать не придется. Если же вы очень торопитесь, то можете не ждать и продолжать пытаться обновить ленту.
Нагрузка на сервер обычно не приводит к выходу приложения из строя, просто из-за большого трафика сильно снижается скорость работы соц. сети. Поэтому вполне возможно, что ленте нужно чуть больше времени, чтобы обновиться.
Нужно обновить версию приложения
Зайдите в магазин приложений AppStore/Play Market в зависимости от того, какой у вас смартфон и проверьте список обновлений. Многие отключают оповещение об уведомлениях и забывают проверять их вручную. Запомните, обновления выпускаются не только для изменения интерфейса или введения новых функций. Чаще их задача – оптимизировать приложение под работу с разными смартфонами и устранить существующие проблемы. Поэтому не забывайте самостоятельно, вручную скачивать обновления.
Проблемы с устройством
Ваш телефон может не поддерживать последние версии приложения и выдавать ошибку при попытке обновления страницы. В таком случае, единственный выход – замена устройства на новое. Можно привести в пример смартфоны на базе ОС «IOS». Если вы возьмете айфон старой модели и попытаетесь открыть через него инстаграм, то у вас возникнут проблемы с его запуском. Это связано с тем, что разработчики постоянно обновляют приложение и старые модели смартфонов не поддерживают совместимость с ним.
Бан аккаунта
Блокировка вашего аккаунта может стать следствием нарушения вами условий пользования соц. сетью. Домашний экран может не обновляться, кроме этого вы не сможете писать другим пользователям в директ. Если ваш аккаунт заблокировали, то лучше обратиться в службу поддержки и узнать причину блокировки. В зависимости от ответа действовать дальше.
Что делать если невозможно обновить ленту в инстаграм. Причины сбоев у айфонов и андроидов. Теперь поговорим о том, как бороться с зависшей лентой на вашем устройстве. Я подготовил для вас несколько советов, которые должны помочь вашей ленте снова заработать.
Перезагрузите свой телефон. Большинство пользователей пренебрегает этой функцией и не выключает телефон месяцами и даже годами. Поэтому я в первую очередь советую перезагрузить устройство и попробовать обновить ленту еще раз.
Ваш аккаунт может быть взломан. Вам нужно проверить, кто в последний раз заходил в ваш профиль. Для этого следуйте инструкции:
- Перейдите в настройки внутри приложения Инстаграм.
- Зайдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
- Найдите там раздел «Активность аккаунта».
- Найдите пункт «Входы»
- Проверьте в какое время и с каких устройств заходили на ваш аккаунт.
- Если вы заподозрили, что ваш аккаунт взломали, то обязательно поменяйте пароль.
Если вы пользователь устройства на базе андроид, то:
- Запустите приложение «Настройки»
- Выберете пункт «Хранилище»
- Выберете пункт «Другие приложения», чтобы увидеть все программы, установленные на вашем смартфоне
- Найдите приложение, из которого хотите очистить кэш, и нажмите на него
- Выберете пункт «Очистить кэш»
Этот же алгоритм действий можно проводить с для очистки кеша других приложений, например, ватсап.
Итог
- Проверьте подключение к Интернету
- Очистить кеши
- Перезагрузите ваш телефон
Метод 1. Проверьте подключение к Интернету.
Вот как очистить кеши:
Способ 3. Перезагрузите телефон.
Третий способ — перезагрузить телефон. Вот как:
Для пользователей iPhone:
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится ползунок.
- Перетащите ползунок, чтобы выключить телефон.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы включить телефон.
Для пользователей Android:
- Нажимайте кнопку питания, пока Рестарт вариант показывает.
- Нажмите на Рестарт возможность загрузки телефона.
Способ 4. Обновите Instagram
- Перейдите в свой профиль и нажмите кнопку меню.
- Затем следуйте инструкциям, чтобы продолжить.
Не работают как мобильные приложения, так и десктопные версии сайтов. О причинах сбоя пока неизвестно.
— Привет и хорошего понедельника, — ответили в аккаунте приложения.
Слабая скорость интернета
Сейчас при хорошем тарифе – это редкость, но всё же пока ещё существуют те места, где отсутствует зона покрытия сети и поэтому инстаграм не обновляет ленту. Это необязательно трассы, глухие леса и т. Это может быть даже обычный многоквартирный дом, рядом с которым отсутствует «вышка» того оператора, чьей сим-картой вы пользуетесь.
Помимо прочего, скорость снижается и из-за того, что клиент растрачивает предоставленные ему провайдером гигабайты. Чтобы её восстановить, придётся использовать «автопродление» за дополнительную плату.
Проведение технических работ
Вторая проблема, из-за чего сервис пишет «не удалось обновить ленту» — внеплановые технические работы на серверах. Это вполне нормально – разработчик заметил какой-то внутрисистемный баг и решил сразу же с ним разобраться. Ведь кому нужны недовольные жалобы от пользователей.
Убедиться в том, что это именно технические работы, можно следующим образом:
- Возьмите в руки другой смартфон (или планшет).
- Запустите приложение Инстаграм и авторизуйтесь в своей учётной записи.
- Зайдите в ленту и свайпните вниз для её обновления.
Если по-прежнему нельзя посмотреть новые публикации от кумиров, то значит система пока занята администраторами.
Перезагрузка сервера
Иногда обновлять ленту в социальной сети не получается из-за сбоя в приложении. Он может «заблокировать» некоторые опции, и они, соответственно, перестанут работать. Либо будут работать, но с некоторыми отклонениями.
Повлиять на это невозможно, но вполне реально посодействовать скорой перезагрузке серверов – написать обращение в техническую поддержку. Сделать это можно следующим образом:
- Запустите Инсту и выполните вход на свой аккаунт.
- Тапните на значок «человека» и зайдите в настройки.
- Выберите «Справка» и щёлкните по вкладке «Справочный центр».
- Кликните на опцию «Сообщить о проблеме».
- Опишите появившуюся ошибку кратко и приложите скриншоты.
Устаревшая версия приложения
Если предыдущие причины не объясняют, почему Инстаграм перестал работать, то возможно именно это вам и подойдёт. Лаги и сбои часто возникают потому, что версия приложения на телефоне сильно устарела. Последнее, в свою очередь, случается тогда, когда пользователь отключает «автообновления» и надолго забывает про социальную сеть в Маркете. Также вполне вероятно, что он попросту скачивает определённую версию с сайтов и пользуется ею. К примеру, если до обновления ему нравилось больше.
Как устранить проблему с обновлением ленты Инстаграм
Что делать, если невозможно обновить ленту Инстаграм? Всё просто: найти причину и устранить её. Если с основаниями для возникновения ошибок всё понятно, то теперь разберёмся, как решить эти проблемы.
Первое. Если ваш Интернет «еле дышит», то нужно повысить скорость. Сделать это можно следующим образом:
- Отключить мобильную сеть.
- Присоединиться к точке доступа Wi-Fi.
- Запомнить подключение.
На заметку. Если работаете с персонального компьютера, то лучше подключиться напрямую к ethernet-кабелю.
Второе. Если на серверах продвигаются технические работы, то остаётся только ждать. Это может быть 20 минут, час или даже два. Во время ожидания успокаивайте себя тем, что после вмешательства разработчиков Инстаграм заработает в три раза лучше.
Третье. При сбое в приложении, как уже говорилось выше, необходимо через «Настройки» сообщить об известной вам ошибке специалисту в службу поддержки пользователей.
Четвёртое. Если не знаете, как обновить программу для общения до актуальной версии, то действуйте, согласно следующему алгоритму действий:
- Возьмите свой смартфон и разблокируйте его.
- Зайдите в Google Маркет или AppStore.
- Свайпните влево и выберите в появившемся меню вкладку «Мои игры».
- Кликните по кнопке «Обновить».
- Дождитесь окончания процедуры.
- Запустите соцсеть и проверьте, как работает лента.
Пятое. Если вам не приходят предложения повысить версию ОС, поищите их самостоятельно. От вас требуется:
- Заглянуть в настройки смартфона.
- Нажать на раздел «О телефоне».
- Тапнуть на «Обновление системы».
- Загрузить файл и дать согласие на его установку.
Что я предпринял
Просмотрел все последние посты на предмет нежелательного контента (не обнаружил).
Проверил актуальность версии Инстаграм (да, все новое и на момент написания статьи версия приложения для iOS получила номер 200.
Убрал на всякий случай все ссылки из профиля (не помогло)
Написал о проблеме в службу поддержки через само приложение (не помогло).
Вышел из аккаунта, удалил приложение, перезагрузил телефон, поставил Инстаграм заново и вошел в аккаунт (не помогло).
Зашел через платный VPN (не помогло).
Просмотрел информацию в приложении Настройки — Безопасность — Доступ к данным. Некоторые люди писали, что там могут отображаться возможные баны. Ничего нет. (Не помогло).
Удалил все приложения, которые могли «не понравится» Инстаграму. (Не помогло).
Я сделал все что мог, и при этом лента Инстаграм не завелась и не стала отображать фотографии людей, на которых я подписан. При этом я установил, что другой мой аккаунт (более новый) на этом же телефоне прекрасно грузит ленту.
ЧЕРТ ВОЗЬМИ, ИНСТАГРАМ!!!
В ходе поиска по буржуйскому интернету я выяснил, что подобная проблема имеет место повсеместно, но Инстаграм упорно ее не замечает. Для андроид устройств есть решение в виде использования Лайт-версии Инстаграм. Для айфонов такой версии нет.
Лента также не грузится на сайте, если заходить через комп и через браузер. Короче — не помогает ничего.
Я снял видео, в котором показываю процесс, как именно это происходит. Посмотрите.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
На данный момент, если у вас такая же проблем, то могу вас обрадовать — это не бан. На этом радости заканчиваются. Что делать с этой проблемой — пока не известно. Обновления Инстаграм выходят почти каждый день и есть надежда, что в самом ближайшем будущем проблема будет устранена.
Ежедневно Инстаграм посещают 500 миллионов активных пользователей, которые загружают 95 миллионов постов каждый день. На сервер поступают огромные объемы информации каждую секунду. Обеспечить стопроцентную стабильную работу приложения практически невозможно. Иногда при попытке обновить новостную ленту, появляется ошибка: «Невозможно обновить ленту».
Рассмотрим 6 распространенных причин, почему может возникнуть ошибка обновления ленты, и дадим советы по её устранению (советы будут полезны как пользователям Андроид, так и обладателям iOS).
Самая распространенная и легко решаемая проблема. Нестабильное соединение либо его отсутствие может быть одной из причин, почему лента не обновляется.
- Вы находитесь в месте, где зоны покрытия сети вашего оператора практически нет (метро, лес, подвал и т.д.).
- Нет подключения к Wi-Fi или мобильным данным.
- Низкая скорость интернета.
- Несвоевременная оплата интернета.
Зайдите в другие приложения, требующие подключенного интернета. Работают ли они? Если да, то проблема в другом.
👉 Решение: восстановите подключение к интернету. Убедитесь, что у вас есть доступ к сети. Проверить это можно в настройках телефона, либо смахнув вниз рукой верхнюю панель в меню. Проблема с лентой в Инстаграм часто появляется из-за плохого соединения с сетью.
Проверьте, включены ли мобильные данные или Wi-Fi, внесена ли оплата за ежемесячные тарифы по вашим услугам. Без стабильного Интернет-соединения социальные сети работать не будут.
Невозможно создать идеально работающее приложение. Инстаграм не исключение — иногда приложение дает сбои. Существует как минимум 3 варианта решения таких сбоев:
👉 Решение 1: перезагрузите смартфон. Иногда телефон перегружен огромным количеством обрабатываемых данных. Кроме того, многие пользователи редко отключают телефон на ночь. Он работает даже когда вы им не пользуетесь. Из-за этого начинаются лаги и зависания. Попробуйте перезагрузить смартфон и посмотрите, поменяется ли что-то.
👉 Решение 2: очистите кэш. Во время работы любого приложения сохраняется много временных файлов в память телефона. Такие временные данные называются кэшем. Эти файлы не несут важной и полезной информации, поэтому ее можно без страха удалять из памяти, не боясь что-то сломать или испортить.
Инструкция по очистке кэша на Android:
Шаг 2 В открывшемся окне появилось много разделов и опций. Нас интересует «Память».
⚠️ Будьте внимательны: Вам нужна кнопка «Очистить кэш». Если перепутаете, нажав на «Очистить данные», все данные приложения Инстаграм будут окончательно удалены (сюда входят все файлы, параметры, учетные записи, базы данных и т
🎉 Теперь весь мусор, накопленный Инстаграмом удален, память освободилась, можно двигаться дальше. Но стоит знать, что периодически необходимо очищать устройство от кэша. Его собирают все программы. Можно это делать вручную, либо воспользоваться специальными приложениями для очистки кэша. Такие приложения в один клик освободят память от «загрязнений» и оптимизируют работу смартфона.
Инструкция по очистке кэша на iOS:
- Откройте настройки.
- Найдите приложение Инстаграм.
- Нажмите на кнопку «
Этот способ может помочь решить проблему с обновлением Инста-ленты.
Проверьте давно ли вы обновляли сам Инстаграм. Возможно причина в старой версии приложения. Приложения не обновляются сами, когда в маркете отключена функция «Автообновление». Нововведения от разработчиков приходят, но не устанавливаются на ваш телефон.
👉 Решение 1: настройте автообновление приложений. С настроенным автообновлением у вас на смартфоне всегда будет последняя доступная версия приложения Инстаграм.
Инструкция по настройке автообновления приложений на Android:
Шаг 1 Войдите в Play Market и нажмите на кружочек справа.
Шаг 2 Перейдите во вкладку «Настройки».
Инструкция по настройке автообновления приложений на iOS:
- Откройте настройки.
- Перейдите в «
- В разделе «» включите «
Готово 🎉. Теперь обновления будут устанавливаться своевременно, исключая баги и сбои.
💭 Инстаграм можно обновить вручную, зайдя на карточку с приложением в маркете и нажав на кнопку «Обновить». Если такой кнопки нет, то у вас установлена последняя доступная версия приложения.
👉 Решение 2: переустановите приложение. Если обновление приложения не помогает, попробуйте его переустановить. Удалите его и установите заново. Лента должна заработать.
Технические работы приложений являются частой причиной сбоев в Инстаграм, особенно перед грядущим обновлением.
Если лента не обновляется, можно попробовать подождать некоторое время и проверить, работают ли остальные приложения. Если да, то скорее всего разработчики исправляют ошибки на серверах. Обычно они что-то меняют или добавляют не более 1 часа. После их работы приложение должно работать еще лучше и стабильнее.
💡 Проверить нестабильную работу сайта можно в сервисе DownDetector. Там указываются самые частые проблемы пользователей во время сбоев, время и карта технических проблем. Сравните статистику и данные на сайте с вашим временем и местоположением. Если все сходится — подождите, сбои в ближайшее время будут исправлены техническими специалистами.
Если ваш телефон устарел, то многие приложения просто не могут на нем поддерживаться. Если вы подходите под эту категорию, то нужно обновить операционную систему, либо купить новый смартфон.
Инструкция по загрузке новой версии Android:
- Перейдите в настройки смартфона, обычно это значок с шестеренкой.
- Откройте вкладку «» или другую похожую (в зависимости от модели вашего смартфона).
- Проверьте актуальность версии ОС, стабильная она или нет, есть ли обновления.
- Если доступны обновления, установите их. Это занимает некоторое время — от 5 до 30 минут, в зависимости от веса и функционала новой версии.
Инструкция по загрузке новой версии iOS:
- Перейдите в настройки Айфона.
- Далее в «
- Выбираем раздел «» и загружаем новые файлы обновления, следуя инструкции.
После обновления системы перезагрузите телефон и проверьте работу приложения Инстаграм.
💭 Если ваше устройство не поддерживает установку или стабильную работу Инстаграм, попробуйте использовать Веб-версию. Это будет не так удобно, как через приложение, но хотя бы что-то.
Проверьте не украли ли ваши личные данные. Если авторизоваться сразу на нескольких устройствах, то возможны зависания при обновлении ленты.
👉 Решение 1: проверьте свой аккаунт на предмет взлома. Инструкция по проверке Инста-аккаунта на взлом:
Шаг 2 Зайдите во вкладку «Безопасность».
Шаг 3 Нажмите на «Входы в аккаунт».
Проанализируйте активные сеансы и места, где был выполнен вход в ваш профиль. Если вы заметили подозрительные локации, в которых не были в указанное время, рекомендуется сменить пароль на более сложный.
Неисправность Инстаграм-ленты — частое явление. Решить эту проблему не сложно. Сначала определите причину возникновения ошибки. Исключите то, что к вам не относится путем тестирования и проверок. Подберите решение из вышеописанного списка. И наслаждайтесь времяпровождением в любимой социальной сети!
Причин, из-за которых невозможно обновить ленту «Инстаграма», может быть несколько. Поэтому вначале надо выяснить, почему приложение не работает, а уже потом предпринимать шаги для решения проблемы.
В ленте «Инстаграма» отображаются новые публикации, которые подбирает алгоритм в соответствии с подписками и предпочтениями пользователя. В норме ее достаточно пролистнуть свайпом, чтобы увидеть новый контент. Если же вверху появляется сообщение, что сегодня не удалось обновить ленту, на это может быть несколько основных причин.
Приложение «Инстаграм» состоит из набора данных, которые хранятся на сервере. Оно регулярно обновляется и модернизируется, чтобы улучшить пользовательский опыт и защитить информацию от хакерских атак. Но иногда что-то идет не так. Это может произойти из-за:
«Кривого» обновления. Программисты обычно перепроверяют все нововведения и только потом запускают их в работу. Но и они совершают ошибки. В таком случае достаточно подождать немного и все снова заработает. Проблем на сервере. По сути, хранилище основной информации «Инстаграм» — это очень мощный компьютер, который может сломаться, как это произошло со всей сетью «Фейсбук» не так давно. Хакерской атаки. Защита крупных соцсетей от вредоносного ПО отличная, но иногда случаются казусы. Сюда же относятся случаи, например, когда Роскомнадзор блокирует очередной сайт. Во всех этих ситуациях программа перестает работать у всех. Пользователь ничего не может сделать. Команда платформы в большинстве случаев решает подобные проблемы до того, как их заметят пользователи или через 10-15 минут после обнаружения неполадок.
Убедиться что проблемы возникли у «Инстаграма», а не у конкретного пользователя, можно, если зайти на свой аккаунт с нескольких устройств или поинтересоваться у друзей, работает ли приложение. Нестабильный интернет
Если проблема возникла дома, уже придется перепроверять интернет-соединение у своего провайдера. Возможно, в «Инстаграме» невозможно обновить ленту по причине блокировки из-за неуплаты или при обрыве сети. Или просто сломался роутер.
Уточнить, что причина кроется именно в нестабильном интернете, можно, проверив уровень сети. Стоит попробовать зайти в другие онлайн-приложения или открыть браузер для серфинга.
Устаревшее приложение может некорректно отображать ленту. Эта проблема возникает, если пользователь отключил автоматическую установку новых пакетов данных. В этом случае обновления надо регулярно проверять вручную.
Сделать это можно, набрав в поиске AppStore или PlayMarket «Инстаграм». На странице приложения будет информация о наличии обновлений.
Проблемы с устройством
Таким образом, можно выделить основные возможные проблемы со смартфоном:
Устаревшая ОС. Для корректной работы «Инстаграма» достаточно иметь Андроид версии 2. 2 и выше или Айфон 5 серии. Но более старые модели поддерживать приложение не будут. Отсутствие разрешений. Для корректной работы платформе нужен доступ к контактам, хранилищу данных и т. Без них лента может не обновляться. Неполадки деталей. Физические повреждения смартфона легко могут повредить его работоспособность, а значит, и возможность свободно листать ленту. Вирусы. Вредоносное ПО может незаметно ухудшать пользовательский опыт, постепенно повреждая функциональность смартфона. Переполненный кэш. Для ускорения работы приложение постоянно сохраняет на телефон файлы. Если для них нет места, возникают сбои. Если проблема с обновлением ленты сохраняется долго и возникает только на одном устройстве, пора запускать диагностику и искать причину более глубоко.
Наверное, самая неприятная ситуация, когда некто взламывает аккаунт и лишает владельца доступа прямо во время использования. В этом случае надо скорее писать в службу поддержки и восстанавливать свои права. Иначе аккаунт могут заблокировать навсегда из-за спама и нелегального контента, который взломщик может опубликовать.
Иногда приложение просто начинает «подвисать» из-за одновременного использования на смартфоне и ПК или нескольких мобильных устройствах сразу. Проверить, есть ли у кого-то еще доступ к аккаунту, можно так:
Начать редактирование личной информации. Перейти на вкладку «Безопасность и конфиденциальность». Проверить данные активности аккаунта.
По ссылкам «Входы» и «Выходы» находится вся информация о том, с каких устройств заходили пользователи в аккаунт. Если появились незнакомые IP-адреса, лучше сразу сменить пароль и выбрать более надежный.
Для защиты устройства от вирусов и взломов не стоит оставлять данные на непроверенных сайтах, скачивать нелицензионное ПО и пользоваться простыми паролями.
Пошаговая инструкция для восстановления ленты «Инстаграм»
Чтобы сразу проверить все распространенные причины неполадок ленты на Андроиде и айфонах, достаточно следовать простой последовательности действий. Чаще всего хватает проверки первых 3 шагов:
Если выяснить, в чем причина, сразу не получилось, скорее всего, проблема возникла у самой платформы или из-за вирусной атаки на смартфон. В первом случае надо ждать, а во втором — срочно запускать проверку антивирусом с телефона или ПК.
Если вообще ничего не помогло, в настройках приложения можно сообщить об ошибке. Программа сама создаст отчет и отправит в службу поддержки, которая постарается помочь клиенту справиться со сложной ситуацией.
Почти всегда проблема необновляющейся ленты кроется в медленном интернете или нехватке оперативной памяти на смартфоне. Всегда надо пользоваться только полностью обновленными приложениями для их корректной работы. Неполадки могут возникнуть не только у пользователя, но и у платформы. Минимальная интернет-гигиена и ответственное отношение к личным данным защищают аккаунты лучше антивирусов.
Если вам не помог ни один способ
Возможно, это произошло потому, что у вас устаревшая версия, или вы скачивали приложение не в Маркете, а из интернета, тогда вам необходимо просто модифицировать имеющееся.
Если вы проделали все озвученные выше операции, и они вам не помогли. Можете смело обратиться в службу поддержки. Для этого необходимо написать письмо с описанием проблемы. Теперь остается только ждать ответа, где будет описаны действия, для того чтобы решить, возникшую ошибку.
Итог
Очень часто владельцы аккаунтов задают вопрос «невозможно обновить ленту в инстаграм как решить?» в поисковике. Если у вас тоже не обновляется Инста-лента попробуйте решить ее вышеуказанными способами. В целом своем они не сложны, что говорится справиться и ребенок. И тогда у вас опять появится возможность делиться своими историями фотографиями. Общаться с друзьями, отслеживать их сторис. Следить за новостями из жизни знаменитостей.