Как временно заблокировать аккаунт в Инстаграме — с телефона

Как заблокировать аккаунт в Инстаграме*?

Необходимость в блокировке может возникнуть в том случае, если вы подверглись спамерским атакам, предчувствуете вероятность взлома или просто желаете отдохнуть от этой платформы. Соблюдение нескольких простых шагов позволит произвести указанную процедуру и обезопасить учетную запись от злоумышленников.

Временное отключение аккаунта в Инстаграм*

Исходя из этого ответим на вопрос: «Как заблокировать аккаунт в Инстаграм* ?».

• Щелкните по иконке профиля. На открывшейся панели выберите действие «Редактировать профиль».
• В разделе редактирования скроллите страницу в самый низ и найдите надпись в нижнем правом углу «Временно заблокировать мой аккаунт».
• Сервис попросит вас указать обстоятельства, на основании которых вы решили «заморозить» свой профиль. Причинами могут стать проблемы при запуске, большое количество рекламы, обеспокоенность по поводу конфиденциальности и т.д.
• Чтобы завершить процесс, введите пароль от используемого аккаунта в специальное окно и подтвердите его.
• Щелкните по загоревшемуся окошку «Временно заблокировать мой аккаунт».

На этом процесс временной блокировки окончательно завершен. При необходимости вы всегда сможете реактивировать профиль. Для этого зайдите в учетную запись и заполните форму по восстановлению страницы.

Полное удаление аккаунта в Инстаграм* навсегда

Для полного удаления аккаунта выполните следующий алгоритм:

• Зайдите в профиль, который вы собираетесь удалить.
• Перейдите на страницу по удалению аккаунта.
• Заполните открывшуюся форму и подтвердите пароль. Выберите опцию по деактивации аккаунта.

Блокировка чужого аккаунта в Инстаграм*

Чаще всего к этому действию прибегают в случае отправки спама с незнакомых страниц. Однако к блокировке могут побудить и иные обстоятельства.

Восстановление аккаунта в Инстаграм*

Для установление запрета в отношении отдельного пользователя понадобится:

• В окне открывшегося чужого аккаунта щелкните по трем горизонтальным точкам в правом верхнем углу экрана.
• Из списка предложенных опций выберите «Заблокировать».

Всех заблокированных вами пользователей можно найти в одноименной разделе настроек. Убрать их из черного списка возможно в любой момент.

• В разделе «Конфиденциальность и безопасность», который выделен черным цветом, перейдите в раздел «Заблокированные пользователи».
• Перед вами откроется страница со всеми именами аккаунтов, внесенными в черный список.
• Выберите конкретный профиль, который вы желаете разблокировать. Сервис перекинет вас на его страницу. Жмите по трем горизонтальным точкам, после чего разблокируйте чужой аккаунт.

Теперь этот человек сможет отправлять вам запросы на подписки, писать сообщения, ставить отметки «Мне нравится» и т.

Порядок действий в случае блокировки вашей страницы модераторами

Для восстановления аккаунта обратитесь в техническую поддержку и оставьте заявку о том, что нарушение условий социальной сети было произведено не по вашей вине.

• В разделе «Взлом аккаунта» укажите, что третьи лица имели доступ к вашему профилю.
• Откройте рубрику «Я думаю, мой аккаунт был взломан».
• Перед вами появится страница, на которой вы сможете оставить сообщение для специалиста технической поддержки.
• Грамотно заполните предложенную форму. Вспомните все обстоятельства взлома и тщательно изложите их.

В процессе общения с администрацией вам придется указать адрес электронной почты, через который специалисты смогут поддерживать с вами связь. Укажите, что взломанная страница содержала ваши личные фотографии или представляла какой-либо принадлежащий вам бренд.

Каждый список раздела рекомендуется заполнять максимально подробно. Существует возможность приложения скриншотов и документов.

Кликните по клавише «Отправить». Специалисты технической поддержки свяжутся с вами в течение нескольких дней. На ваш электронный адрес будет выслана инструкция с указанием дальнейших действий.

Как правильно использовать быстрые ответы в Инстаграм* /a>

Функция удаления аккаунта из черного спика доступна только в мобильной версии приложения. Как это сделать:

• Откройте приложение социальной сети Инстаграм;
• Войдите в свой аккаунт;
• В правом верхнем углу нажмите на кнопку с горизонтальными черточками — откройте «меню»;
• Перейдите в раздел настроек — кнопку «шестеренка»;
• Перейдите в раздел «Конфиденциальность»;
• Выберите пункт «Заблокированные аккаунты»;
• Появится список заблокированных аккаунтов;
• Выбрите профиль интересующего пользователя;
• Перейдите к нему на страницу;
• Нажмите кнопку «Разблокировать»;
• Подтвердите свое действие — нажатием кнопки «ОК».

Функции удалить всех пользователей из черного списка не предусмотрено. Очистить Blacklist полностью получится только удаляя оттуда каждый профиль.

Как узнать у кого я в черном списке в Инстаграмме

Инстаграм не предусмотрел направление уведомлений о том, что вас заблокировали. Поэтому если у вас не остался диалог с пользователем в директ, о блоке вы не узнаете. Увидеть, что вас добавили в Blacklist можно только посетив страницу пользователя.

Открыть заблокированную страницу получится, но:

• На странице будет видно количество публикаций, число подписок и подписчиков. Кликнув на эти кнопки, ничего не произойдет. Вся информация теперь недоступна;
• Публикации и актуальные сторис не видны. Страница выглядит пустой;

Функция отправки сообщений остаётся для вас доступна. Директ откроется и поле для введения сообщения появится. Сообщение от вас уйдёт, но зависнет в пути, и адресат его не получит. Уведомление о прочтении письма вам не поступит. Эти признаки говорят о том, что вас забанили.

После блокировки страницу пользователя не будет видно. Убедиться, что вас заблокировали можно через компьютер. Для этого просмотрите страницу через браузер в режиме «инкогнито». Для этого:

• Откройте браузер на компьютере;
• Включите режим «инкогнито»;
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу;
• Тапните на кнопку «новое окно в режиме инкогнито»;
• В строке поиска введите имя аккаунта;
• Перейдите на страницу заблокировавшего вас пользователя.

Говорить о том, что пользователь вас заблокировал, будет появившееся на экране сообщение об ошибке: «К сожалению, эта страница недоступна. Возможно, вы воспользовались недействительной ссылкой или страница была удалена».

Зачем временно блокировать инстаграм

Причины временной блокировки могут быть самые разные:

• Больше уделять внимание учебе или работе, не отвлекаться на перелистывание ленты, потратить свободное время с пользой.
• Попробовать пожить без социальных сетей и устроить себе отдых.
• Скрыться от посторонних или знакомых глаз, не выставлять свою жизнь напоказ.
• Если человек участвовал в розыгрышах, выступал в качестве спонсора и не хочет массовой отписки подписчиков.
• Есть подозрения, что на личную страницу массово жалуются.
• Появилось желание удалить страницу на определенное время.
• Появилось большое количество раздражающей рекламы.
• Был создан второй профиль.

И во всех этих случаях желательно не просто закрыть аккаунт, а временно удалить/заблокировать. При временной заморозки все данные сохраняются в системе. После этого его можно будет восстановить. Все фото, видео, количество подписчиков и диалоги – все сохранится на прежних местах.

Также рекомендуется ознакомиться с интересными моментами:

• Блокировать страницу можно не более одного раза в неделю.
• Не стоит путать временную заморозку с полной деактивацией. Во втором случае восстановить ничего не получится.

Инструкция по временной блокировки

Все действия простые и понятные:

Перейти в меню «Редактировать профиль».

Прочитать информацию. Затем спуститься вниз, где будет ссылка с названием «Временно заблокировать свой аккаунт».

На этой же странице необходимо указать причину блокировки. Потом ввести пароль и нажать на кнопку «Временно заблокировать аккаунт».

Если все действия были правильно проделаны, то личная страница перестанет быть доступной другим пользователям.

Как временно заблокировать Инстаграм с IOS/Android

Нажать на аватарку в правом нижнем углу и выбрать «Профиль». Далее «Редактировать профиль».

Дойти до конца страницы и найти сообщение «Временно отключить аккаунт».

Откроется меню, где нужно будет указать причину блокировки. Затем повторно ввести пароль. Нажать на «Временно заблокировать аккаунт».

Как восстановить свой аккаунт

Если вы заблокировали аккаунт, но не помните свой пароль?

Можно предоставить электронный адрес почты.

Важно! Администраторы могут задать дополнительные вопросы или попросить сделать фотографию с письмом от тех. поддержки.

Если на почту/телефон ничего не пришло

Письмо могло не прийти по разным причинам:

• Неверно указали номер телефона или эл.почту при регистрации.
• Отсутствует интернет-соединение.
• Произошел внутренний сбой при соединении.

Если никакой информации не поступило, то для начала нужно проверить папку «Спам» в электронной почте. Возможно, письмо попало именно туда. Можно попытаться восстановить страницу через Фейсбук. Это может помочь только в том случае, если раннее была осуществлена привязка. В других случаях рекомендуется обратиться в тех. поддержку.

А если я хочу удалить инстаграм-аккаунт навсегда?

Схема действий следующая:

В первую очередь нужно зайти в настройки аккаунта.

Найти меню «Справка», а затем «Справочный центр». Выбрать пункт «Управление аккаунтом» – «Удаление» – «Как удалить профиль».

Следующий шаг – указать причину удаления. Потом ввести пароль, и выбрать пункт «Безвозвратно удалить мою страницу».

После проделанных действий восстановить учетную запись будет невозможно. Исчезнут все записи и материалы. Восстановить профиль уже нельзя.

Как удалить через iPhone

Инструкция практически идентична и не вызывает сложностей:

• Открыть профиль и пройти авторизацию.
• Следующий этап – зайти в настройки.
• Найти справочный центр, который располагается прямо в разделе «Настройки».
• Тапнуть на эту кнопку. Автоматически откроется ссылка из браузера.
• Следующий шаг – выбрать пункт «Управление аккаунтом».
• Выбрать опцию «Удалить». Перед пользователем появится инструкция с активной ссылкой. Нажать один раз.
• Откроется окно, где необходимо указать причину удаления. После выбрать «Удалить аккаунт». 13540

Видео-инструкция

Вообще в социальной сети есть два вида блокировки страницы: пользовательская и администраторская. Первая подразумевает, что вы самостоятельно стираете аккаунт, а вторая – что социальная сеть решила избавиться от вас. Конечно, под блоком можно понять и бан профиля, чтобы он не мог смотреть ваши посты, но речь в данной статье будет не об этом.

Временно

Каждый человек в Инсте может избавиться от аккаунта на время и, когда нужно, восстанавливать его, или же стереть свои данные с серверов сервиса. Рассмотрим для начала временное решение проблемы. Для него нужно открыть соцсеть через браузер. Даже если вы попробуете пойти через приложение, вас перекинет в интернет-обозреватель.

• Открываем свой профиль. Для этого жмём по иконке с человеком в правом верхнем углу.
• Жмём по «Редактировать профиль».
• Прокручиваем страницу в самый низ и кликаем по «Временно заблокировать аккаунт».
• У вас спросят, почему вы решили уйти. Необязательно отвечать честно, никому неинтересна ваша исповедь. Можете просто выбрать из предложенных вариантов «Другое» и не париться.
• Вводим пароль.
• После выполненных действий нужная нам кнопка станет активной. Жмём по ней.
• По итогу никаких ваших следов на сервисе найти не получится до тех пор, пока вы не решите разблокировать себя. Вот так всё просто.

Навсегда

Конечно, временно заблокировать аккаунт в Инстаграме – не единственный вариант «детокса» от фотосети. На сервисе предусмотрели и тот случай, если вы хотите исчезнуть с него насовсем. Правда, в данном случае инструкция будет немного длиннее.

Рассмотрим алгоритм действий с мобильного устройства:

• Жмём по трём точкам в правом верхнем углу.
• Выбираем пункт «Настройки». Он находится в самом низу интерфейса.
• Нам нужна «Справка». Она в списке одна из последних.
• Выбираем «Справочный центр».
• Кликаем на «Управление аккаунтом».
• Дальше нам нужен пункт «Удаление…».
• Нам нужен второй пункт, который гласит «Как удалить свой аккаунт?».
• Опять же, нам предложат выбрать причину, по который вы не хотите оставаться пользователем социальной сети.
• Вводим пароль ещё раз и кликаем по красной кнопке «Безвозвратно удалить мой аккаунт».
• И снова подтверждаем свои намерения, нажав на «ОК».

Как заблокировать чужой Инстаграм?

Со своей собственностью мы разобрались. Но как заблокировать аккаунт в Инстаграме чужой? Для этого нужно пойти на некоторую хитрость. Если, конечно, у вас нет ни пароля, ни доступа к контактам для его получения. Для начала поговорим о способах для получения доступа к профилю, чтобы затем выполнить одну из инструкций выше.

• Брутфорс. Грубо говоря, это – подбор кодового слова методом перебора.
• Социальная инженерия. Вы можете в разговоре вытянуть из человека нужную информацию.
• Фрилансер. В интернете много предложений по взлому. Однако, при всей нелепости предыдущих вариантов, этот пункт самый сомнительный – велика вероятность того, что вас обманут.

Самые частые причины блокировок:

• Порнография.
• Плагиат.
• Фотки с логотипом Инсты.
• Фотки людей без их отметки.
• Автоматизация, например, автопостинг.
• Спамерство.

Что делать, если аккаунт заблокировал Инстаграм?

Допустим, кто-то использовал содержимое предыдущего пункта против вас. Заблокировали аккаунт в Инстаграме, что делать? Бан бывает временным и навсегда. В первом случае нужно подождать, пока срок блокировки закончится. Во втором же вы можете только написать в техподдержку. Однако, не получится просто пообещать, что больше так не будете. Скажите, что вас взломали. Однако, во-первых, вероятность успеха не стопроцентная, а во-вторых, далеко не факт, что это сработает несколько раз.

Как заблокировать аккаунт в Инстаграме? Помимо того, что блокировка бывает временная или постоянная, она может быть пользовательской или админской. Первый вариант подходит, если вы хотите избавиться от своего профиля или от той страницы, пароль от которой у вас есть. Вторая же поможет вывести из строя конкурента или недоброжелателя.

Вопросы наших читателей

Ответ содержится в вопросе. Если вы видите это сообщение, скорее всего кто-то кинул на вас жалобу, найдя материалы, противоречащие правилам сервиса.

Никак. Этой страницы просто не будет существовать для пользователей социальной сети.

Как работает блокировка аккаунтов в инстаграме

Злоумышленники используют политику платформы, которая вроде бы должна работать во благо, но в умелых руках превращается в орудие преступления. Существует два наиболее распространенных способа забанить аккаунт жертвы.

№ 1 Жалоба на имперсонацию

Имперсонация — когда человек выдает себя за другое лицо. Согласно политике инстаграм, если страница принадлежит конкретному человеку, он обязан разместить на аватарке свою фотографию. Этим пользуются преступники, действуя по следующей схеме:

• Заранее подготавливается и верифицируется аккаунт.
• Набирается достаточное количество подписчиков, создается видимость активности. Это нужно, чтобы повысить свой вес и статус в глазах модераторов.
• За умеренную плату берется заказ на блокировку.
• Меняются данные подготовленного аккаунта. Ставится такая же аватарка, дублируется описание и другие данные из профиля (точный клон страницы жертвы).
• Подается жалоба на имперсонацию.

Далее все зависит от статуса жертвы. Если это неверифицированный аккаунт, бан прилетает в 99 случаях из 100. Поддержка даже не будет разбираться и встанет на сторону подтвержденного пользователя. Если же потенциальная жертва заранее верифицировала себя, то «киллер», скорее всего, не возьмется за подобную работу.

№ 2 Жалоба на контент

Естественно, у мошенника должны быть заранее подготовлены сотни сторонних профилей. Рассылка жалоб обычно происходит автоматизировано, через заскриптованный бот.

Цена вопроса

«Киллеры» зарабатывают на заказе дважды — сперва от заказчика бана, затем от жертвы. Фиксированной стоимости нет, все зависит от конкретного исполнителя и «заказанного» профиля. Цены могут варьироваться от 5 до 60—80$. Относительно невысокая цена, которую может себе позволить практически каждый желающий.

Основной профит мошенник получает с жертвы, предлагая восстановить доступ и снять блокировку. Кстати, сам процесс снятия бана (если он действительно будет проведен и «киллер» не исчезнет сразу после получения выкупа) исполнители держат в секрете. Стоимость разбана начинается от 1500 долларов и не имеет предела — все зависит от того, насколько хватит наглости у преступника и насколько доверчива жертва.

О том, что обе услуги (блокировка и обратная разблокировка) предлагаются одним человеком, можно судить по характерному явлению. Жертва получает предложение о восстановлении профиля за вознаграждение уже через пару минут после блокировки профиля.

Один из собеседников американского издания Vice под ником War заверял, что за месяц заработал пятизначную сумму. «Киллер» предлагал свои услуги блокировки за $ 60 (сколько он потом требовал от жертвы, неизвестно). При этом брался только за страницы, на которые подписаны менее 99 тыс. человек.

Безопасность профиля сильно зависит от его популярности. Некоторые исполнители готовы попробовать заблокировать аккаунт с не более чем 5000 подписчиков, а вот если их от 100 000, то мало какой «киллер» возьмется за работу.

Кто заказчики?

Тут возможны разные варианты. Опишем самые распространенные.

Конкурентная борьба. Грешат как блогеры, так и интернет-магазины. Суть заключается в том, чтобы переманить подписчиков, клиентов и покупателей у конкурента. Блок даже на одни сутки может нанести серьезный ущерб репутации и финансам компании.

Хулиганские побуждения. Просто не понравился человек, произошел конфликт и хочется как-то наказать обидчика. Невысокая стоимость услуг блокировки под ключ позволяет отомстить практически каждому. Кроме того, скрипты, инструкции по управлению ботами, пошаговые гайды по блокировке профилей лежат в интернете в открытом доступе. Упорному человеку не составит труда все это изучить за пару часов и самостоятельно провести атаку.

Конфликт с работодателем. Компания не выполнила своих обязательств по отношению к сотруднику (не заплатила или заплатила мало). Хочется справедливости, но не хочется идти в суд (зачастую это действительно бесполезно). В таком случае человек решает наказать бывшего работодателей таким способом.

Никто не застрахован

В сентябре на короткое время был заблокирован аккаунт Адама Моссери, главы социальной сети. Случилось это благодаря пользователю Syenrai. Добиться бана было просто — на платформе есть функция установки «памятного статуса», ею пользуются в случае смерти владельца страницы (профиль блокируется, нельзя добавлять и изменять посты). Нужно представить администрации ссылку на новостное сообщение или некролог. Далее админы сопоставят фотографию, дату рождения и другую информацию. По словам Syenrai, на анализ уходит один-два дня, а блокировка происходит в 98 % случаев.

Что говорит сам инстаграм

Администрация социальной сети признает проблемы с незаслуженными блокировками профилей. И даже призывает пользователей сообщать о людях, которые предлагают незаконные услуги бана. Но на этом вовлеченность компании заканчивается. Единственное, что предлагают, — обращаться в техподдержку. Так что надеяться, что в ближайшем будущем политика и правила как-то поменяются, не стоит.

Защита от блокировки

В отличие от тех же фишинговых способов взлома, когда пользователь сам переходит по небезопасной ссылке и передает мошеннику свои данные для входа, ситуация с баном несколько сложнее. Защититься можно только превентивно.

Верификация — обязательна!

Самый популярный способ — жалоба на имперсонацию. Соответственно, чтобы защитить свой профиль, нужно лишить злоумышленников этого инструмента и подтвердить, что вы являетесь реальным человеком и владельцем конкретной страницы.

Проблема в том, что получить заветную голубую галочку достаточно сложно. Администрация соцсети медленно и неохотно рассматривает заявки на верификацию, а профилям с небольшим количеством подписчиков получить подтверждение практически нереально.

Если речь о бизнес-аккаунте в Инстаграм, через который ведется торговля или предлагаются услуги, либо это просто корпоративная страница компании, дело немного упрощается. Например, будет достаточно упоминания компании в нескольких независимых СМИ, чтобы верификация была одобрена. Также будет разумно подготовить пакет документов, вроде свидетельства о регистрации и прочем.

Подтверждение проходит следующим образом:

• заходим в приложение, переходим в настройки;
• идем в «Аккаунт», жмем «Запросить подтверждение»;
• пишем полные Ф.И.О., юридическое наименование компании (если это корпоративная страница), прикрепляем документы;
• следуем инструкциям;
• ждем и надеемся.

Учетная запись при этом должна быть открытой.

Нужно тщательно проверить все посты, которые были размещены на странице. Даже маленький намек на запрещенный контент может стать причиной, по которой преступник легко добьется блокировки аккаунта. А поэтому рекомендуем пересмотреть публикации и удалить те, которые могут не соответствовать правилам платформы.

Меняем аватарку

Подходит в первую очередь для бизнес-аккаунтов, но может пригодиться и для простых частных пользователей. Дело опять в имперсонации. Если на аватарке стоит фотография реального человека, очень просто ее скопировать, создать страницу-клон и потом подать жалобу. Если же на главной фотографии поместить любое другое изображение (например, логотип компании или просто абстракцию), заблокировать профиль через жалобу на имперсонацию будет намного сложнее.

Указываем актуальные контактные данные

Администрация инстаграма после бана страницы, скорее всего, свяжется с ее владельцем. Поэтому настоятельно рекомендуется указывать актуальные номера телефона, электронной почты и другие контакты.

Создаем резерв

Главное — не паниковать. Мошенники часто пользуются стрессовым состоянием жертвы, давят и получают желаемое (в нашем случае выкуп). Действовать нужно спокойно, с холодной головой.

Первое, что надо сделать, — обратиться в поддержку сервиса. Для этого пытаемся зайти в заблокированный профиль, введя имя и пароль. Дальше просто следуем инструкции. Отправлять заявки на разблокировку можно несколько раз в день — пользуйтесь этим. Чем больше заявок отправите, тем выше шанс, что какой-нибудь модератор все-таки обратит на вас внимание.

Второе, если пришло письмо с предложением разблокировать страницу за вознаграждение, не отвечаем. Не факт, что даже переведя деньги, вы восстановите доступ. Кроме того, не нужно спонсировать преступников, не давайте им повода чувствовать свою безнаказанность.

Важно! Периодически выходите из профиля, чистите кэш в версии для ПК и в смартфоне. Обновите страницу. Возможно, аккаунт уже разблокировали.

Крайне прибыльный бизнес

Другой человек, предлагающий аналогичные услуги на одном из подпольных форумов, готов выполнить работу за плату в €5-30 в зависимости от количества подписчиков. Данный сервис в основном нацелен на работу с аккаунтами, у которых не более 5 тыс. подписчиков, однако, согласно прейскуранту, с которым ознакомился Vice, в некоторых случаях «специалисты» готовы взяться и за более популярные профили.

Как это работает

По данным Vice, существуют специальные программы-скрипты для массовой отправки жалоб в автоматическом режиме. Такого рода скрипты обычно настроены таким образом, чтобы не превышать лимит на количество жалоб.

Состояние за разбан

На вопрос журналистов о том, почему услуги такого рода востребованы, представители новой отрасли дать определенный ответ не смогли, отметив, что заказчики «очевидно могут себе позволить разбрасываться деньгами».

По их мнению, потребность забанить чужой профиль в соцсети может быть связана с желанием отомстить бывшему партнеру или подпортить жизнь конкуренту.

Помимо этого, иногда заказчики сами выполняют чей-то заказ и ищут субподрядчика, готового сделать работу за меньшую плату. Разницу между полученной от первоначального заказчика суммой и выплаченной фактическому исполнителю в таком случае можно просто положить себе в карман.

В современном мире учетная запись в социальной сети вполне может быть ценным активом, приносящим немалый стабильный доход, и ее утрата может стать серьезным ударом для владельца.

Позиция Instagram

• вечная блокировка. Фактически, это удаление вашей страницы без права восстановить ее. Как правило, вечный бан — результат систематических нарушений правил использования Инстаграма. О том, что страница заблокирована, ее владелец и подписчики поймут по соответствующей надписи. Но не нужно отчаиваться. Иногда это не окончательный вердикт, и аккаунт можно вернуть, но об этом ниже;
• случайная блокировка. Иногда владельцы аккаунтов не нарушают правил использования Инстаграма, но могут увидеть, что часть действий для них недоступна, а в остальном страница работает нормально. Это очень похоже на временную блокировку, но это не такой случай: ваш аккаунт случайно заблокировал бот, заподозрив в каких-то одинаковых подозрительных действиях;
• теневой бан. По поводу существования этого бана в одно время даже шли горячие споры между пользователями сети. Так как официально о нем не было заявлено, его чуть ли не считали заговором разработчиков против пользователей с «прокачанными» аккаунтами. О его существовании теневых банов строились различные предположения и догадки, пытались выяснить возможные причины, за которые его могли наложить.

Но такие подозрения оказались небеспочвенными. Пользователи начали замечать, что их публикации не попадают в рекомендации и не отображаются по хештегам, что привело к массовым обращениям в техподдержку. В скором времени пользователям открылся новый вид наказания за нарушение правил — Shadow Ban. Руководство Инстаграмма почти год не раскрывало тайну о его существовании, ссылаясь то на технические работы, то на неполадки с самим сайтом. Но через время было опубликовано официальное подтверждение о существовании теневого бана.

Этот бан получают аккаунты, нарушающие правила сети: спам, плагиат чужих материалов, оскорбление других пользователей, жалобы на аккаунт и т. Главное его отличие от остальных — наказание незаметное. От том, что к аккаунту был применен теневой бан пользователи могли узнать даже через несколько недель. Простой способ проверки — поиск по хештегам. Если их нет в ленте, то к аккаунту применены санкции. Есть много способов снять теневой бан, но первым делом нужно обратиться в техподдержку и дальше «плясать» уже в зависимости от их ответа.

За что еще могут забанить?

У Инстаграма есть общий список правил, за нарушение которых последует наказание в виде бана. Пользователи могут постить только авторский материал, он не должен быть эротического или порнографического содержания. Нельзя призывать к терроризму, насилию и другим видам нарушения закона, запрещены оскорбления других пользователей. Перечень достаточно большой, с ним можно ознакомится в официальных правилах.

Кроме стандартных требований, есть еще негласные, за нарушение которых также может последовать наказание. Ниже представлены некоторые из них.

Превышение лимита по лайкам, комментариям, подпискам и отпискам

Официальных цифр Инстаграм не дает, поэтому точной информации нет. Есть усредненные лимиты, выведенные в результате многочисленных наблюдений:

За превышение лимитов аккаунт получит временный бан. Как правило. они превышаются из-за использования различных сервисов для массового лайкинга, фолловинга, комментинга.

Причина практически та же: использование сервисов для массовой рассылки сообщений или комментирования публикаций других пользователей. От использования таких сервисов лучше отказаться, даже несмотря на то, что они существенно экономят время SMM-специалистов или владельцев аккаунтов, которые хотят быстро его «раскрутить». Использование в течение длительного времени одинаковых или некорректных хештегов под публикациями также приведет к временному бану.

Публикация материалов эротического характера

В инстаграме запрещено публиковать материалы эротического содержания и если некоторые из ваших фото даже в личных чатах система посчитает таковыми, хотя они совсем невинные, например, фото вашего ребенка без нижнего белья, играющего на пляже в песке или что-то наподобие такого — ваш аккаунт может ждать бан.

Постоянная смена IP-адреса

Такое часто случается у бизнес-аккаунтов, к которым подключены различные сервисы автоматизации. Эти приложения и сервисы зачастую имеют собственные IP-адреса, например, Instaplus, Funinsta, Instadrom и т. Понятно, что совсем без таких сервисов не обойтись, но желательно их количество свести к минимуму, например, использовать те, в которых совмещены функции нескольких отдельных.

Купленные аккаунты

Использовать купленный аккаунт достаточно рискованно. Как правило, они регистрируются с одного или нескольких IP-адресов и со временем их получается настолько много, что алгоритмы системы их без проблем вычисляют и навсегда блокируют. А это может быть страница, на раскрутку которой вы потратили много времени и сил. Поэтому, даже если вам предлагают аккаунт, на котором уже есть подписчики, от его покупки лучше отказаться.

Постоянные розыгрыши денежных призов, лотерей, обещания быстро заработать

Такие действия могут быть расценены системой как искусственная стимуляция активности, а это запрещено правилами Инстаграма. Полностью отказываться от конкурсов и других способов стимулирования активности не нужно, но тут важна мера: примерно 1-2 раза в месяц.

Жалобы на аккаунт

Любой пользователь Инстаграма может отправить жалобу на ваш аккаунт, и если она будет обоснована, а факт нарушения подтвердится — вас могут заблокировать. Поводов для жалобы может быть масса: постинг картинок или фото эротического содержания, спам, расизм (высказывания или действия), призывы к насилию, продажа запрещенных товаров (наркотики, оружие, взрывчатые вещества и т. ), использование чужого контента, тут может быть плагиат или нарушение авторских прав, если вы выдаете себя за другого человека и т.

В зависимости от вида или тяжести нарушения, вас могут заблокировать временно или навсегда. Например, за постинг фото эротического содержания, вы получите временный бан и вас попросят удалить фото, а вот за продажу наркотиков, оружия, призывы к насилию, аккаунт будет заблокирован навсегда.

Что делать, если вы получили бан

Если вы обнаружили, что аккаунт получил временную блокировку, не стоит отчаиваться, существует несколько последовательных действий, которые помогут в этой ситуации:

• узнайте у технической поддержки причину блокировки аккаунта, чтобы понимать, какие дальнейшие действия вам нужно предпринять;
• если аккаунт был временно заблокирован из-за необходимости сменить пароль, система решила, что вас взломали, то просто поменяйте пароль и зайдите на свою страницу заново;
• остановите все рекламные кампании и сведите к нулю взаимодействие с аудиторией. В противном случае, время блокировки может увеличиться;
• в мобильном приложении Инстаграм для гаджетов на IOS или Android иногда случаются сбои, в результате у пользователей могут возникать проблемы со входом или приложение некорректно работает. Поэтому иногда простое обновление может решить проблему со входом в аккаунт.

Снять временную блокировку сложно, так как наказание уже действует, но в некоторых случаях ваши усилия могут увенчаться успехом. Важно знать, что Инстаграм так предупреждает (наказывает) три раза, затем последует вечная блокировка.

Что делать, если у вас вечная блокировка?

Если вы систематически пренебрегаете правилами Инстаграма и игнорируете предупреждения в виде временного или теневого банов, то ваш аккаунт вы потеряете навсегда. Получив вечный бан, вы увидите уведомление о том, что аккаунт удален навсегда и не подлежит восстановлению.

Обычно Фейсбук просто игнорирует такие обращения. Разве что, за исключением тех случаев, когда рекламная страница покупала очень много размещений у социальной сети и то вряд ли: всегда найдутся те, кто покупали больше и не нарушали правила.

Что можно сделать?

Один из самых простых и действенных способов — притвориться жертвой и сказать технической поддержку, что ваш аккаунт был взломан. Сделать это можно не всегда.

Можно попробовать восстановить доступ к аккаунту через мобильное приложение. Служба поддержки по этому поводу дает несколько советов:

• запустив приложение в телефоне нажмите «Помощь со входом», она расположена ниже «Входа»;
• выполняйте все рекомендации, которые будут появляться, не пропускайте и не игнорируйте их;
• введите всю необходимую информацию о себе, а если у вас бизнес-аккаунт, то о своей компании;
• укажите основной и дополнительный адрес электронной почты: чем больше персональных данных вы введете, тем меньше шансов потерять аккаунт у вас будет;
• по возможности настраивайте доверенные аккаунты и двухфакторную аутентификацию, сразу указывайте телефон и по возможности получайте «галочки» и проходите верификацию;
• далее остается ждать письмо с дальнейшими рекомендациями, на всякий случай проверяйте папку «Спам», письмо может попасть туда.

Немного о восстановлении аккаунта

Если у вас на ПК или мобильном гаджете остались фото и видео, которые вы загружали в свой аккаунт, то шансы восстановить его существенно вырастут: скорее всего, вас попросят загрузить фото или видеоматериалы из архива профиля. Если фотографий нет, то восстановить доступ не получится. Изображения проверяют по методу EXIF. Если в аккаунте были размещены только посторонние картинки или снимки, например, с фотостоков, то восстановить доступ точно не выйдет.

Если вы предоставили фото и видео, выполнили все требования из инструкции по восстановлению, но в результате получили отказ от технической поддержки — не стоит отчаиваться и опускать руки. Можно повторно выходить на связь с техподдержкой, даже через другой профиль.

Еще в интернете можно найти объявления, в которых вам предлагают помощь в разблокировке аккаунта. Но тут есть большая вероятность попасть на мошенников, так как практически все просят предоплату и не дают никаких гарантий. Лучше на такие объявления не реагировать и попытаться восстановить доступ к аккаунту самостоятельно.

Если восстановить доступ к аккаунту все же не удалось, и вы решили создать новый, то тут стоит учесть несколько важных правил:

• не создавайте новый аккаунт с того же IP, так как скорее всего он в черном списке Инстаграма;
• использовать почту, на которую была зарегистрирована заблокированная страница, также нельзя;
• если планируете восстановить контент со старого аккаунта, не дублируйте его полностью, а видоизменяйте.