Как привязать Инстаграм к ВК- настройка синхронизации аккаунтов через телефон и компьютер

Директ в инстаграме

Ниже ответы на часто задаваемые вопросы по работе с ним.

⚡ Где находится директ в инстаграме?
Чтобы войти в мессенджер, откройте приложение Инстаграм. В ленте публикаций нажмите на значок «самолетик» в правом верхнем углу.

Готово, вы попали в Инстаграм директ, здесь можно общаться с пользователями, обмениваться фотографиями, отвечать на сообщения.

🎈 В этом году директ стал доступен и в веб-версии Инстаграм. Выглядит он точно так же, как и в приложении (значок «самолетик»).

⚡ Как написать в директ в инстаграме?
Чтобы написать пользователю, зайдите в его профиль и нажмите кнопку под БИО «Написать». Некоторые пользователи ограничивают сообщения, в таком случае вы не сможете отправить им сообщение.

⚡ Как ответить на сообщение в Инстаграм директе?
Если вам пришло сообщение в директе, откройте мессенджер и нажмите на диалог с сообщением. В нижнем поле для ответа напишите свое сообщение и нажмите «отправить».

⚡ Как найти непрочитанные сообщения в директе?
В мессенджере можно отсортировать сообщения по трём параметрам:

• Входящие;
• Непрочитанные;
• Помеченные.

Для того чтобы увидеть все непрочитанные сообщения, в директе нажмите на значок сортировки в правом углу строки «поиск» и выберите «непрочитанные».

⚡ Как в директе сделать непрочитанное сообщение?
Когда вы уже прочли сообщение, но хотите ответить на него позже, не потеряв его из общего списка, сделайте свайп диалога влево и нажмите «непрочитанное». После этого сообщение будет помечено как новое.

⚡ Как отправить фото в директ инстаграм?
Откройте диалог с пользователем, нажмите на значок «фото», выберите фото с галереи телефона и отправьте его.

Еще можно нажать на значок «камера» в левом нижнем углу, сделать снимок (или выбрать его в галерее) и отправить пользователю. Такое фото будет удалено из чата сразу же после того как пользователь его просмотрит. Отличный вариант для безопасной отправки важной информации вроде реквизитов и паролей.

⚡ Как отправить видео в директ инстаграм?
Так же как и фото, но выбрав в галерее видео.

⚡ Как отправить гифку в директ?
Откройте диалог, нажмите «+» в правом нижнем углу, нажмите на значок «наклейка».

Первыми появятся популярные на данный момент гифки, в верхней строке – поиск по коллекции гифок. Как только найдете подходящую наклейку, кликните по ней и она будет отправлена собеседнику.

⚡ Как отправить документ?
К сожалению, обмениваться документами в Директе нельзя 🙁.

⚡ Как отправить геолокацию?
Вы можете отправлять геолокации созданные в Инстаграм. Чтобы это сделать:

• Откройте публикацию, в которой указана геометка;
• Кликайте по этой геометке;
• Нажмите на «» в правом верхнем углу;
• Выберите, кому отправить геолокацию из списка пользователей и нажмите «

Выглядеть такое сообщение будет как предпросмотр фотографий со страницы геолокации.

⚡ Как поделиться постом в директ?
Если вы увидели публикацию, которой захотелось с кем-то поделиться, то можете отправить её пользователю в директ. Для этого:

• Откройте пост;
• Нажмите на значок «» под ним;
• Выберите в появившемся списке пользователя, которому хотите отправить пост;
• Если нужного человека не будет в списке, найдите его через форму поиск в верхней части экрана;
• При желании можно добавить текст сообщения (поле «напишите сообщение» внизу экрана);
• Теперь ставим галочку напротив пользователя и нажимаем «

⚡ Как создать голосовое сообщение
Чтобы отправить голосовое в директ:

• Откройте диалог с пользователем;
• Нажмите на значок «» и удерживайте его;
• Запишите аудиосообщение;
• Как только сообщение будет записано, отпустите значок.

После этого аудио будет отправлено собеседнику.

⚡ Как поставить лайк в директе?
Чтобы поставить сердечко сообщению в директе, кликните по нему два раза.

⚡ Что означает флажок?
Чтобы не потерять диалог или выделить его среди остальных, можно пометить его специальным флажком. Для этого сделайте свайп диалога влево, выберите «еще» — «пометить». Снимается метка аналогичным образом.

💭 Если свайп не работает, просто зайдите в переписку – сверху вы увидите флажок.

⚡ Как удалить сообщение в инстаграме из директа?
Любое отправленное вами сообщение можно в любой момент удалить из диалога. Для этого нажмите на него, удерживая пару секунд и выберите «Отменить отправку».

⚡ Как удалить директ в инстаграме?
Удалить мессенджер из приложения нельзя. Но вы можете отключить возможность отправлять вам запросы на переписку. Для этого:

• Войдите в настройки (нажмите на три вертикальные полосы в правом верхнем углу на странице профиля, далее «
• Выберите раздел «», далее – «
• В разделе «Разрешение новых запросов на переписку» выберите «Только те, на кого вы подписаны

Готово, теперь написать вам смогут только те пользователи, на которых вы подписаны.

Если и этого вам мало, можно ограничить возможность отправлять сообщения и для пользователей из раздела «подписки». Для этого войдите в директ, найдите чат с пользователем. Откройте его, нажмите «i» в правом верхнем углу, далее – «ограничить доступ». После этого чат с пользователем будет перемещен в папку «Запросы на переписку», вы не будете получать уведомления о новых сообщениях, а пользователь не будет знать, прочли ли вы его сообщения и находитесь ли в сети.

Хотите, чтобы вообще никто не мог вам написать? Тогда придется по такой же схеме ограничивать сообщения для всех пользователей из списка подписок.

⚡ Как удалить реакцию?
Убрать реакцию на сторис можно точно так же как и отправленное сообщение. Перейдите в диалог, нажмите на реакцию и выберите «отменить отправку».

⚡ Как восстановить удаленную переписку в инстаграме директ?
Восстановить удаленную переписку невозможно. Сервисы, предлагающие такую услугу – созданы мошенниками. Все, что вы можете сделать: написать собеседнику с просьбой прислать скрины переписки (если он не удалил её), или попробовать написать в поддержку Инстаграм. Второй вариант малоэффективен.

⚡ Лимит сообщений в директ в сутки (на 2020 год)
Инстаграм старается уберечь пользователей от навязчивых рассылок и спама. По этой причине установлены лимиты на отправку сообщений в Директе.

• 30 сообщений в деньдля аккаунтов зарегистрированных менее 3 месяцев назад;
• 60 сообщений в деньдля аккаунтов зарегистрированных более 6 месяцев назад.

Если пишите только подписчикам, то лимит составит 200 сообщений в сутки.

Лимит касается не столько количества сообщений, сколько числа пользователей, которым можно написать. Если вы ведёте переписку с пользователем, то можете отправлять ему хоть 100 сообщений в день. А вот если массово рассылаете сообщения разным юзерам, то превысив лимит, рискуете получить бан.

Как упростить работу с директом?

Директ доступен в веб-версии Инстаграм. Функционал почти такой же, как и в приложении, можно отправлять картинки с компьютера, писать развёрнутые ответы на полноценной клавиатуре, блокировать навязчивых спамеров.

🙁 В ПК версии вы не сможете:

• Отправить видео;
• Запустить видеочат;
• Отправить голосовое сообщение
• Добавить исчезающее фото;
• Прикрепить анимацию (гифку).

Обратите внимание, что сообщения в веб-версии могут отображаться не у всех пользователей. Если вы не видите значка директа, попробуйте:

• Обновить страницу;
• Войти с другого браузера;
• Обновить браузер до последней версии.

• , войдите в свой профиль;
• Зайдите в раздел «» (значок домика);
• В левом столбце выберите «

Если страница уже есть, кликайте по ней. Если страницы нет, нажмите «Создать новую страницу», заполняйте пустые поля и следуйте инструкции.

Чтобы связать бизнес-страницу и профиль в Инстаграм:

• Войдите в бизнес-страницу кликнув по ней;
• В самом низу раздела «» кликните «
• Теперь выберите «

Следуйте инструкции по связке страницы с профилем.

Итак, когда бизнес-страница будет связана с аккаунтом Инстаграм:

• Войдите в бизнес-страницу;
• В левой колонке выберите «

Готово, вы вошли в директ.

💁‍♀️ Если планируете наладить в Директе полноценную обратную связь, я рекомендую вести переписку, используя страницу в Фейсбук Бизнес.

Во-первых, тут не получится отвлечься на публикации в ленте и уведомления. Приложение и веб-версия сильно отвлекают от переписки, почти невозможности войти в директ минуя ленту, так что минимум по 5-10 минут вы будете каждый раз тратить на просмотр контента, упуская драгоценное время.

Во-вторых, появится возможность посадить сотрудника-оператора, в задачи которого будет входить только обратная связь и ничего больше. На бизнес-странице в ФБ можно одновременно обрабатывать сообщения прилетевшие как в Инсту, так и в Фейсбук.

В-третьих, здесь вы будете видеть сразу все сообщения. Тут нет папок «основная», «общая», «запросы на переписку». Все сообщения прилетают в общий ящик, поэтому шанс случайно пропустить новый запрос сводится к нулю.

Ну и самое главное, именно на бизнес-странице вы найдете удобный функционал для быстрого общения с клиентами.

Быстрые ответы

Быстрые ответы – заранее заготовленные шаблоны, позволяющие мгновенно отвечать на часто задаваемые вопросы.

Это единственный бизнес-инструмент доступный в мобильной версии директа. Доступен только пользователям с коммерческим профилем (аккаунты «бизнес» и «автор»).

Очень часто на вопросы вроде:

Где находится ваш офис?

Вы отправляете посылки в город N?

Как вас найти?

Вы отправляете всегда один и тот же ответ. Можно заранее сохранять такие ответы в закладках, а еще проще – забить ответ в виде шаблона быстрых ответов.

Суть проста. Когда вам прилетает вопрос: «Какие у вас условия доставки?», вы пишите в поле ответа одно слово «Доставка» и появляется шаблон ответа. Не нужно ничего искать в закладках, ответ будет добавлен в течение секунды.

👉 Для того чтобы настроить быстрые ответы:

• Откройте приложение Инстаграм;
• Войдите в настройки;
• » (или «», в зависимости от типа профиля);
• Далее – «Новый быстрый ответ

Заполните два пустых поля:

• Комбинация кнопок (команда, которую вы напишите, чтобы появился шаблон ответа, например: «доставка», «акции», цифры 1,2,3,4 и т.п.);
• Напишите сообщение (шаблон ответа).

Теперь нажмите «сохранить». Быстрый ответ готов. По такому же принципу добавляйте другие шаблоны.

Автоответчик

Автоответ в инстаграм относительно новая функция. Это не рассылка-приветствие для подписавшихся и не массовая отправка сообщений. Автоответчик отправляет заранее подготовленный текст в ответ на сообщение, отправленное вам пользователем в тот момент, когда вас нет в сети.

⚡ Для чего нужен?
Вы задумывались, почему люди охотно пишут бренду в социальных сетях, игнорируя форму обратной связи на сайте?

Подсознательно мы надеемся на мгновенный ответ

В соц. сети заходят каждый день, обновляют сторис чуть ли не каждый час, здесь быстро реагируют на отзывы. Поэтому каждый надеется «Напишу – и мне сразу же ответят». А если в ответ тишина – клиент (подписчик) остается недовольным.

Автоответчик помогает сгладить это недовольство. Это не чат-бот, он не будет переписываться за вас. Но зато он проинформирует пользователя, что вы заняты /не в сети / ответите, но чуть позже.

⚡ Как настроить
Единственное условие для использования этого инструмента – аккаунт инстаграм должен быть связан со страницей в ФБ. Это доступно всем пользователям, но иногда «барахлит» в случае привязки личного профиля.

Итак, чтобы настроить автоответчик:

• Откройте бизнес-страницу в фейсбук;
• » в столбце слева;
• Щелкните по разделу «» в самом низу;
• Кликните по ползунку возле моментальных ответов, он должен стать синим.

При моментальном ответе пользователь, впервые написавший вам сообщение, получит незамедлительный автоответ на свое сообщение.

По умолчанию здесь стоит вот такое приветствие:

Здравствуйте! Спасибо за сообщение. Мы получили его и признательны вам за то, что вы с нами связались.

Вы можете отредактировать его на свой вкус.

Чтобы изменить его:

• Поставьте галочку напротив «
• В поле «» удалите шаблон, и введите свой вариант приветствия (максимум 500 символов с пробелами).

Кликнув «персонализировать» можно настроить авто обращение к написавшему по имени.

Инстаграм добавит в начало приветствия на ваше усмотрение:

• Имя получателя;
• Фамилию получателя;
• Его имя и фамилию.

Там же можно кликнуть «Сайт», «Адрес», «Ссылка на страницу ФБ». Тогда в ответ добавится ссылка соответственно: на сайт, страницу ФБ или с вашим адресом.

💭 Есть альтернативный вариант автоответчика. Когда вы выходите из директа, можно ставить статус «Не на месте». Это будет активизировать автоответ на все сообщения, которые прилетят в профиль в момент вашего отсутствия.

Например, можно забить такие шаблоны:

Добрый день. Благодарим вас за интерес к нашему магазину. Сейчас мы закрыты, но в 9:00 (по мск) следующего дня будем на месте, и обязательно ответим на все ваши вопросы. Актуальную информацию по ассортименту и условиям доставки вы найдете на нашем сайте **.

Здравствуйте. Я Альбина, менеджер отдела связи с клиентами *название компании*. Сейчас меня нет на месте, но в течение часа я вернусь и обязательно отвечу вам. По экстренным вопросам вы можете связаться со мной по номеру +7….

*имя получателя*, привет! Мы рады что ты проявил интерес к нашему бренду. К сожалению, сейчас в сети нет никого, кто мог бы тебе ответить. Но мы обязательно ответим на твое сообщение чуть позже. А пока, ты можешь просмотреть наши актуальные сторис, возможно именно там ты найдешь ответ на свой вопрос 😉

Такой автоответчик настраивается иначе приветствия.

• Заходим в «
• В разделе «» кликаем «нет на месте
• Теперь кликаем «
• Удаляем автошаблон и пишем свой вариант.

При желании можно задать время, когда статус «не на месте» будет включаться автоматически, а вместе с ним и автоответчик. Например, если вы проверяете почту строго с 9:00 до 18:00, ставьте время «с 18:00 до 08:58».

☝️ Учтите, что ответы для статуса «Не на месте» в приоритете

Это значит, что если у вас настроены одновременно «моментальные ответы» и ответы для статуса «не на месте», как только вы ставите статус «не на месте», пользователи автоматически получают ответ для этого статуса. Даже если это будет их первое сообщение вам. А «моментальные ответы» будут активны только тогда, когда не активен статус «не на месте».

Дополнительная информация

Открыв диалог с пользователем, сбоку (с правой стороны) откроется меню под названием «Подробнее».

Помимо сведений о профиле (инфа из био) там будет кнопка: «Добавить информацию».

С её помощью вы сможете забить информацию о пользователе:

• Его телефон;
• Дату рождения;
• Электронный адрес;
• Адрес (доставки, проживания и т.п.);
• Город;
• Область;
• Почтовый индекс.

Эту информацию не увидит никто кроме вас (и сотрудников, для которых будет открыт доступ к директу). Очень удобно для интернет-магазинов, один раз забиваете адрес клиента и при повторном заказе уточняете, не изменился ли он, и отправляете посылку уже имея всю необходимую инфу. Плюс это поможет собирать данные полученные от пользователей для дальнейшей рассылки или запуска ретаргетинга.

Ярлыки

В диалоге с пользователем, сбоку (с правой стороны) находится окно «Ярлыки».

Чтобы рассортировать написавших по категориям, можно присваивать им ярлыки разного цвета, например:

• Новый клиент;
• Постоянный клиент;
• Вечно недовольный клиент;
• Не любит спам в директе;
• Важный.

Ярлык может содержать любую информацию, от характера до покупательской активности.

Всего доступно 6 разных цветов для ярлыков.

Заметки

В диалоге с пользователем, сбоку (с правой стороны) находится еще одно окно «Заметки».

В заметках удобно оставлять информацию, относящуюся к контакту.

Групповые чаты

Еще одна удобная фишка – групповые чаты. С их помощью можно общаться сразу с несколькими пользователями и вести общую переписку.

⚡ Для чего нужны?
В групповом чате можно:

• Общаться с группой друзей/коллег/родственников;
• Информировать постоянных покупателей о новинках интернет магазина/специальных акционных предложения;
• Одновременно отвечать на вопросы всех подписчиков.

Групповые чаты отлично экономят время, заменяя массовую рассылку.

⚡ Как создать групповой чат
Создать групповой чат очень просто. Для этого нужно отправить сообщение одновременно минимум двум людям.

• Зайдите в директ;
• Нажмите на значок «» (карандаш в квадрате) в правом верхнем углу;
• Выберите минимум двух получателей (писать что-то в сообщении необязательно);
• В правом верхнем углу нажмите «Написать в чате

Готово, чат создан.

⚡ Как настроить чат
Кликнув на значок «i» вы сможете увидеть всю информацию о чате:

• Количество участников;
• Название группы.

Нажав на «…» возле аватара участника чата вы сможете:

• Удалить из группы;
• Сделать администратором;
• Заблокировать его;
• Пожаловаться.

Чтобы добавить новых участников, нажмите «Добавить людей».

🧒 В групповой чат может входить не более 32 человек

Чтобы выйти из чата в меню информации выберите «Покинуть чат».

☝️ Учтите, что вновь добавленные участники увидят всю предыдущую переписку в чате

Сервисы для рассылки сообщений в Инстаграм Директ

В директе можно легко организовать массовую рассылку. С её помощью можно благодарить за заказ, информировать о горячих предложениях, приветствовать новых подписчиков, поздравлять с важной датой.

Вручную делать это очень долго, поэтому лучше всего настроить автоматическую рассылку с помощью специальных сервисов.

Функция массовой рассылки здесь называется «Авто Директ». Можно добавлять шаблоны 20 разных сообщений, чтобы Инстаграм не посчитал вас спамером. А еще – персонализировать каждое сообщение.

Цены: 5 дней бесплатно, далее 399 в месяц (тариф для 1 аккаунта).

Один из самых топовых многофункциональных сервисов. Удобный автодирект с внутренним фильтром (перед отправкой сообщений можно отфильтровать аккаунты по количеству входящих и исходящих подписок) для отсеивания ботов. Лимит – 200 сообщений в день, поэтому можно не бояться быть забаненым, программа не даст вам отправить больше сообщений, чем это разрешено.

Цены: 3 дня бесплатно, далее 699 рублей в месяц.

• быстрый запуск;
• безопасная рассылка;
• отслеживание новых сообщений и комментариев;
• адаптивный дизайн;
• работа в облаке;
• поддержка по любым вопросам.

Цены: тариф Начальный – 490 руб. /месяц, Корпоративный – 990 руб. /месяц, Оптимальный – 1480 руб. /месяц (есть скидка при оплате за год).

Поможет настроить автоматические приветствия для новых подписчиков.

Цены: неделя бесплатно, после 110 рублей в месяц.

Как продавать через директ

Мессенджер отлично подходит для заключения сделки. Не имеет значения, создали ли вы инста-магазин или являетесь блогером, решившим продавать собственные инфопродукты, этот вариант подходит всем типам бизнесменов.

Чтобы продавать через Директ:

• Обозначьте, что вам можно писать в Директ для заключения сделки.Можно написать в биографии: «Для заказа пишите в Директ», или добавлять в конце каждого поста «По всем вопросам пишите в Директ»;
• Настройте уведомления о новых сообщениях.Это поможет не упустить «горячих» клиентов.

В мессенджере можно отвечать на уточняющие вопросы потенциальных клиентов, отправлять ссылку на оплату заказа, уточнять данные для почтовой отправки, пересылать клиента на форму оформления заказа и т.

Советы

Инструменты директа существенно облегчат обработку входящих сообщений. Они удобные, простые и что немаловажно – официальные и бесплатные. Не нужно скачивать сторонние приложения или платить за сервисы. Поэтому мой совет: используйте их по максимуму.

И напоследок, еще пара советов по общению в директе:

• С безликим персонажем трудно общаться. Пусть пользователь поднимает кто вы, как вас зовут, какие вопросы вы можете решить в компании. Согласитесь, одно дело, когда общаешься с оператором, и совсем другое, когда тебе отвечает руководитель.
• Пишите на языке своейОчень странно, когда представитель молодёжного бренда пишет в стиле гос. организации. Люди должны понимать вас. Изучите сленги и устойчивые выражения своей ЦА, тогда подписчикам будет приятно вести с вами диалог.
• Не бойтесь эмодзи.В умеренном количестве они хорошо расставляют акценты в тексте и разбавляют его.
• Выдерживайте единый стиль ответов.
• Сплошной текст без форматирования трудно читать. Особенно если в нём много информации. Поэтому абзацы, списки, скобки – обязательны.
• Проверяйте шаблоны на актуальность.Поменялся адрес, сузилась зона доставки? Не забудьте отредактировать шаблоны быстрых ответов, учитывая последние изменения.
• Помечайте сообщения, на которые вы не успеваете ответить.Забыть ответить на прочитанное сообщение – легко. А вот вернуть репутацию «игнорщика» — сложно. В приложении достаточно сделать свайп диалога, нажать «еще» — «пометить». На пк нажимайте на «звездочку». Тогда сообщение будет выделено среди остальных, и вы точно не потеряете его.
• Проверяйте почту каждый день.Это будет отнимать время, но это очень важно. Не игнорируйте пользователей, общайтесь, отвечайте на вопросы. Никогда не начинайте активно заливать сторис и выкладывать посты, если директ забит непрочитанными сообщениями. Это обидит написавших.

Помните, что пока вы молчите, клиенты уходят к тем, кто ответил раньше вас.

Как отвязать и как привязать Facebook к Instagram

Порядок дальнейших действий следующий:

• Авторизовавшись через бизнес-страницу, потребуется открыть раздел «».
• Далее перейти к пункту «».
• Затем щелкнуть по кнопке «».

Если процедура авторизации была пройдена ранее, то останется подтвердить действие. Связывание профилей произойдет автоматически.

• Зайти на свою страничку и перейти в меню, которое расположено справа от ленты.
• Пролистать до вкладки «».
• После клика по ней, появится возможность «».
• В новом окне необходимо будет указать данные для авторизации, после чего нажать на «».

Подключение бизнес-аккаунта потребуется для создания геолокации и расширения возможностей личного профиля. Это делается следующим образом:

• Перейдите на главную страницу профиля, щелкнув по значку аватарки в правом нижнем углу экрана.
• Далее кликните по кнопке «».
• Если бизнес-аккаунт на данной площадке уже имеется, остается выбрать название социальной сети в представленном списке и кликнуть по кнопке «». Если нет, то потребуется заполнить данные профиля и указать сферу деятельности.

Для этого необходимо зайти в приложение и перейти к настройкам учетной записи. Затем посетить раздел «Аккаунт», в котором присутствует пункт со связанными страницами. В появившемся окне нужно будет воспользоваться функцией «Отменить связь».

Если возникла потребность интегрировать не личный профиль, а группу, владельцу страницы необходимо сделать следующее:

• Войти в сообщество на правах администратора.
• В левом меню нажать кнопку «».
• В разделе «» найти подпункт «».
• Перейти к пункту «Редактировать другие аккаунты».
• В появившемся меню найти пункт «».
• В появившемся окне указать адрес сообщества для привязки.

Для чего нужна функция синхронизации контактов в Instgaram

Большая часть инстаграмеров была возмущена обновлением. Оно открывало доступ софта к адресной книге пользователя и нарушало правила конфиденциальности. Но со временем преимущества функции оценили. И сегодня ее активно юзают, чтобы найти страницы своих родственников и знакомых.

В сентябре прошлого года пользователи стали массово жаловаться на то, что не отображаются контакты в Инстаграм. Проблема стремительно дошла до российского сегмента инсты, юзеры начали писать гневные отзывы. Сбои в работе приложения бурно обсуждали в сети, люди требовали объяснить причину их появления. Чем же обусловлены такие неполадки?

Три метода для устранения неполадки с отображением контактных данных

Ранее мы упоминали, что эта дисфункция в соцсети появилась с сентября 2019 года. И проблема приобрела массовый характер. Поэтому можно сделать вывод, что сбои возникли в функционале софта и серверов, которые его обслуживают. Многие юзеры столкнулись с такой ошибкой, стали искать способы ее решения.

Переустановка приложения

Зачастую проблемы в работе синхронизации массового характера исчезают после очередного обновления сервиса. Поэтому мы советуем дождаться «апдейта» программы, а затем проверить, появились ли учетные записи юзеров из Вашей адресной книги.

Переустановка приложения

Запускаем программу, в настройках повторно активируем синхронизацию. О том, как это сделать, мы поговорили ранее. На завершающем этапе проверяем, была ли устранена неисправность.

Еще несколько слов о синхронизации с другими соцсетями

Вам нужно найти пользователя из списка друзей в другой социальной сети, но контакты не отображаются? Удаляем и повторно устанавливаем софт, проверяем связку учетных записей. Кликаем «Найти и пригласить друзей» в разделе с настройками. Не забываем указать, откуда именно мы хотим выполнить импорт юзеров.

Иногда при правильном выполнении этих действий на экране появляется сообщение об ошибке. Это происходит из-за проведения технических работ. Поэтому через 1-2 часа можно попробовать проделать процедуру еще раз. Если же вместо френд-листа Вы видите белый дисплей, необходимо проверить качество соединения.

Видеообзор

• Выбрать пункт «Добавить аккаунт», который находится снизу, в стандартных настройках.
• Нужно нажать на него и ввести данные вашего нового аккаунта.
• Теперь вы можете управлять обоими вашими аккаунтами.
• Если задача удалить связанный аккаунт в «Инстаграм» актуальна, то можно просто выбрать меню «Выйти из аккаунта», и вы станете управлять только актуальной страницей.

Сеть «Инстаграм» довольно просто оформлена, и в ней нет сложного функционала. Управление и переключение между аккаунтами доступно даже неопытному пользователю — именно в этом кроется залог успеха и популярности этой сети.

Для того чтобы переключение между связанными аккаунтами в «Инстаграм» проходило просто, мы предоставим вам несколько рекомендаций:

• После того как вы создаете новый профиль в «Инстаграм», под ним появляется маленькая стрелочка.
• После нажатия на нее всплывает небольшое окошко.
• Это меню дает возможность выбрать нужный профиль и просмотреть его актуальные данные.

Уведомления, нужные вам, тоже возможно просматривать в двух разных аккаунтах.

Каждое извещение будет подписано с указанием профиля, и уведомления легко сортируются, когда это нужно.

Зачем связывать аккаунт «Инстаграм» с «Фейсбуком»

Для чего нужны связанные аккаунты в «Инстаграм» и «Фейсбук»? Те люди, которые активно пользуются возможностями соцсетей, часто имеют активные профили на разных платформах. Это дает возможность максимально охватить аудиторию для продвижения своей деятельности.

Однако размещение постов на разных площадках отнимает непозволительно много времени. Решением этой проблемы является синхронизация аккаунтов, что избавляет от монотонного повторения простых действий.

Возможность иметь связанные аккаунты в «Инстаграм» и «Фейсбук» имеет следующие достоинства:

• Все посты автоматически дублируются: информация со страницы в «Инстаграм» появляется на странице в «Фейсбук», и не приходится тратить время зря, проделывая одни и те же действия по два раза.
• Привлекаются подписчики с обеих платформ, таким образом охват целевой аудитории существенно возрастает.
• Возможность поставить гео-метку в «Инстаграм».
• Через рекламный кабинет в «Фейсбук» можно делать объявления для «Инстаграм».
• Возможность просмотреть статистику на странице IG.
• Упрощенный вход и простое восстановление пароля, если он забыт или утерян.
• Возможность моментального звонка в компанию.
• Возможность отправки электронного письма в компанию.

Кроме перечисленных достоинств управления, назовем дополнительные плюсы связанных аккаунтов в «Инстаграм» и «Фейсбук»:

• Вам приходит уведомление о регистрации ваших друзей из FB в «Инстаграм». Нахождение их для подписки становится намного проще.
• Существенное снижение временных затрат благодаря всему вышеперечисленному.

Довольно часто человек имеет два аккаунта в «Инстаграм» (личный и рабочий), и возникает вопрос, возможно ли привязать к профилю в FB их оба. Да, вполне возможно.

К одной странице на «Фейсбук» можно привязать все «Инстаграм»-аккаунты. Это дает просто головокружительные возможности: информация со всех пяти профилей (правило «Инсты») будет оказываться на вашей странице в «Фейсбук».

Настройка бизнес-аккаунта «Фейсбук» для интеграции с «Инстаграм»

Сейчас нужно разобраться с терминами, чтобы избежать дальнейшего недопонимания. «Фейсбук» дает возможность управлять:

• Личным аккаунтом. Это страничка для личного пользования реальным человеком, привязанная к его почте или номеру телефона. Для входа в профиль вводится почта или номер телефона и, конечно же, ранее придуманный пароль.
• Бизнес-страницей. Вот это уже не страница для личного пользования, а официальное представление вашего проекта в «Фейсбук». Ее аналогом является сообщество в «ВК».

Создание бизнес-страницы доступно абсолютно каждому пользователю «Фейсбук». И если вам интересно и полезно иметь связанные аккаунты в «Инстаграм» и «Фейсбук», то именно это вам и предстоит сделать, поскольку профиль в «Инстаграм» синхронизируется с бизнес-страницей «Фейсбук», но не личным профилем.

Важно! Создавать бизнес-страницу своего проекта необходимо лично, со своего ранее созданного профиля, для того чтобы иметь полный доступ к странице.

Если SMM-сотрудник предлагает вам сделать бизнес-страницу вашего проекта со своего личного профиля или еще какого-то, соглашаться не стоит ни в коем случае! Полный доступ обязан быть вашим. SMM-щику для работы предоставляются права администратора (об этом чуть позже).

Кроме того, сотрудник может предложить вам создание бизнес-страницы с вашего аккаунта. Тоже достаточно сомнительная затея, потому что вся имеющаяся личная переписка, фото и персональная информация из личного профиля станут доступны вашему сотруднику. Это не всегда нужно, не так ли?

И, что более важно, для системы «Фейсбук» вход в один личный аккаунт с разных IP-адресов является сигналом о том, что страница либо взламывается, либо уже взломана и подлежит блокировке.

Итак, алгоритм действий следующий:

• На основной странице «Фейсбук» выбираем «плюс», далее – «Создать страницу».
• Даем странице название. Обратите внимание, что название после сменить достаточно трудоемко, поэтому стоит сразу выбирать правильное. Лучшее название генерируется при помощи формулы: личный бренд + характер деятельности + место деятельности.Например, «Mama Jonsons – доставка горячих обедов в Краснодаре», «ЛедиЛи – интернет-салон женской одежды», «Место для семейного отдыха «Оазис», Новосибирск». Если нет уверенности, что название страницы выбрано верно, обратитесь за советом к профессионалу.
• Выбираем категорию, которая наиболее близка к направлению вашей работы. Платформа «Фейсбук» сама подскажет варианты, вам останется только решить, который из них правильный.

Это первые необходимые действия для создания вашей бизнес-страницы. Как только перечисленные пункты окажутся заполнены, кнопка «Создать страницу» станет активной.

Как предоставить права администратора к бизнес-странице:

• Нужно выбрать пункт «Управление страницей», затем перейти в «Настойки».
• «Роли на Странице» – этот пункт нужно выбрать далее.
• В поле «Назначить новую роль на странице» необходимо прописать электронный адрес, на который зарегистрирован личный профиль сотрудника, который будет являться администратором страницы. Кроме этого, можно прописать его имя и фамилию, система сама его найдет.
• Выбираем уровень предоставляемых прав: администратора, редактора, аналитика или другие. Эти роли имеют различный доступ к инструментам профиля. Фейсбук сам укажет, чем они различаются.
• Выбираем пункт «Добавить».

После выполнения всех перечисленных действий человеку, выбранному администратором бизнес-профиля, будет отправлено приглашение, он должен его подтвердить и получить доступ к странице.

Как связать аккаунты «Инстаграм» и «Фейсбук» через телефон

Как сделать связанный аккаунт в «Инстаграм» и «Фейсбук»? Это легко делается как в версии для браузера компьютера, так и через приложение на смартфоне.

Синхронизация аккаунтов через телефон производится в несколько шагов:

• Для начала нужно найти и установить выбранные приложения на ваш смартфон.
• Следующий шаг – авторизация в каждом приложении. (Если программы были установлены ранее, то эти шаги можно не делать).
• В «Инстаграм» зайти в меню настроек профиля (три горизонтальные полоски вверху справа).
• Нажать на «Аккаунт», затем в выпавшем окошке выбрать пункт «Публикация в других приложениях».
• Если на смартфоне не установлен «Фейсбук», то сайт сервиса должен открыться в браузере, где тоже необходимо будет пройти авторизацию и дать согласие на синхронизацию аккаунтов.

Пошаговая инструкция связки аккаунтов «Инстаграм» и «Фейсбук» на компьютере

Если вы не хотите связывать аккаунты «Инстаграм» и «Фейсбук» через смартфон или такой возможности нет, то это можно осуществить через компьютер. Для этого нужно:

• Пройти авторизацию в «Фейсбук».
• Войти в меню «Настройки».
• Выбрать раздел «Приложения».
• Выбрать «Инстаграм» в списке и нажать «Редактировать».
• В меню доступности приложения выбрать «Для всех».
• Далее в «Инстаграм» зайти в «Профиль».
• В «Настройках публикации» выбрать «Фейсбук».
• Ввести данные для авторизации в «Фейсбук», в открывшемся окне выбрать: «Не сохранять».
• В появившемся меню «Опубликовать отметки «Нравится» на Fасebook» выбрать вариант «нет».
• Выбрать пункт «Опубликовать на» – «Хроника».
• Дать согласие, когда «Инстаграм» хочет управлять вашими страницами».

Таким образом, можно связать аккаунты в «Инстаграм» и «Фейсбук».

Как связать «Инстаграм» и Twitter

Для добавления ссылок на другие платформы и создания кросс-постинга нужно:

• Выбрать пункт «Связанные учетные записи» в «Настройках». (Он расположен в меню «Профиль главной страницы «Инстаграм», затем на три точки, далее пункт «Настройки», затем «Аккаунт» и далее «Связанные аккаунты».
• Когда сети «Твиттер» и «Инстаграм» завершат аутентификацию, вы вернетесь к экрану связанных аккаунтов. На этот раз рядом с иконкой «Твиттер» будет указано имя пользователя.

Как связать аккаунты «Инстаграм» и «ВКонтакте»

В мобильном приложении отсутствует выделенная функция, позволяющая синхронизировать «Инстаграм» и «ВК», поэтому связывать аккаунты этих платформ придется через компьютер.

Как синхронизировать «Инстаграм» и «ВК» на веб-сайте? Нужно сделать следующее:

• Зайти в свой профиль в «ВК» и выбрать меню «Редактировать».
• В списке справа выбрать пункт «Контакты».
• В открывшейся форме перед вами появятся иконки разных платформ. Нужно выбрать «Инстаграм». Для синхронизации профилей нажать «Настроить импорт».
• В открывшуюся форму ввести данные для входа в «Инстаграм».
• Дать согласие на импорт фото и выбрать «Сохранить». Затем сохранить изменения в профиле «ВК».

Если доступ к данным отсутствует, то придется использовать другой способ связи аккаунтов «ВК» и «Инстаграм». Мы предлагаем способ синхронизации через смартфон.

Чтобы связать группу «ВК» с профилем в «Инстаграм», нужно создать новый аккаунт и канал на платформе. Для этого мы предлагаем следующий алгоритм:

• Нужно зайти на сайт сервиса и сделать новый аккаунт.
• На главной странице сервиса, куда вы попадете после авторизации, нужно выбрать меню «Аккаунты». Далее нужно выделить те профили, которые подлежат синхронизации.
• Затем выделить профили «ВК» и «Инстаграм».
• После этого выбрать нужную вам группу и указать альбом для загрузки всех фото.

Потребность иметь связанные профили на различных сервисах есть всегда, но нужно помнить и о том, что не все платформы одинаково безопасны и одни из них могут оказаться менее надежными.

Это может послужить причиной возникновения кросс-хакерской атаки, и именно поэтому при синхронизации профилей разных соцсетей следует побеспокоиться о безопасности профиля «Инстаграм».

Как отключить связанные аккаунты в Instagram и Facebook

Мы рассмотрели, как можно связать профили разных платформ. Сейчас поговорим о том, как разделить связанные аккаунты в «Инстаграм» и «Фейсбук».

Для того чтобы убрать связанные аккаунты в «Инстаграм» и FB, нужно:

• Зайти в профиль «Инстаграм».
• Нажать на горизонтальные черточки в правом верхнем углу.
• Зайти в меню «Настройки».
• Выбрать пункт «Связанные аккаунты».
• Выбрать символ «Фейсбук», затем «Отменить связь с аккаунтом».

Вот и все решение задачи, как отвязать связанные аккаунты в «Инстаграм». После этих действий ваши профили в «Инстаграм» и «Фейсбук» снова существуют вполне автономно. Возможно, так будет удобнее, если вы решили закрыть один из своих аккаунтов для большей конфиденциальности.

Если связанные аккаунты «Инстаграм» не синхронизируются

Что же делать, если, несмотря на все приложенные усилия, строго по описанным шагам, профили разных соцсетей все же не синхронизируются? Несколько простых действий:

• Обновить «Инстаграм». Приложение медленно грузится, не отображает сториз, подвисает. Скорее всего, версия устарела, автообновление не сработало по какой-то причине, и нужно обновляться в ручном режиме. После обновления проблемы, как правило, решаются.
• Или просто немного подождать. Возможно, синхронизация срабатывает с запозданием, и в приложение нужно зайти через пару часов, проверить результат.
• Выйти из вашего профиля в «Инстаграм» и зайти снова. Случается, что некоторые настройки не срабатывают, пока это действие не выполнено.

Если после выполнения этих действий синхронизация профилей все же не состоялась, нужно проверить, все ли пункты плана выполнены верно. Возможно, на каком-то этапе закралась ошибка. Если все сделано верно, а синхрон все равно не работает, то пришла пора обращаться в службу поддержки.

Обращаем ваше внимание, что большинство сервисов сейчас работает «в связке» друг с другом. Поэтому, синхронизировав профили, вы облегчите процесс авторизации на сервисах, повысите уровень безопасности и получите дополнительные функции.

Последнее обновление 18. 2022, 22:23 от пользователя

Наталья Торжанова.