Как написать вовлекающий пост в Инстаграм — Блог SendPulse

Как создать план текста в Instagram

Например: страх, интрига и провокация. И для каждого пропишите свое начало. Да, сначала это кажется сложноватой задачей, но сей дивный прием тренирует креативность и оттачивает вашу стилистику.

Некоторые из вариантов быстрого входа:

• В 1–2 предложения опишите проблематику и приступайте;
• Вообще не делайте лирических вступлений, начинайте сразу с места в карьер;
• Начните с интриги и пообещайте в конце раскрыть карты;
• Задайте вопросы, на которые захочется увидеть ответы;
• Покажите цифры, которые удивят, ошеломят, просто заинтересуют читателя;
• Не делайте начало поста слишком затянутым. Оно не должно быть больше 20–30 % всего текста. Цель начала поста – просто затянуть в чтение. Дальше уже за поедание букв отвечает середина.

Помните, что именно благодаря таким правилам и стилистическим особенностям поста во многом и создается ваш Tone of Voice в Инстаграм. Это ваше лицо в соцсети, то, по чему вас будут узнавать и выделять среди других.

***

В основе убедительно позитивного стиля (а, значит, и вашего поста) лежит пять главных факторов:

• простота;
• конкретика;
• экспертность;
• позитив;
• профессионализм автора.

Каждый из факторов отвечает за что то свое:

• Простота – экономит время, усиливает интерес и дает возможность сразу войти в материал.
• Конкретика – спасает от вездесущего «бла бла бла», которым наполнены тысячи текстов.
• Позитив – располагает и создает особую, нужную нам атмосферу.
• Экспертность дает понять, что вы знаете, о чем говорите.
• Профессионализм автора помогает создавать вкусные, легкие, удобные для чтения тексты.

Потеряете хоть одно звено – потеряете убедительность текста и всю его особую магию. Да, пост все так же будет читаться. Да, беды не произойдет, но уже будет не то.

Если же вывалится два и более элементов – считайте, что миссия провалена. Да, даже на одной экспертности или простоте можно вытянуть весь материал, но эффект будет уже совершенно другой. Этак можно и не учиться вовсе. Пишите себе сходу, что в голову придет, да и все. Подход, может и имеющий право на существование, но совершенно не подходящий для создания правильной схемы поста в Инстаграм.

Концовка поста в Инстаграм

Как практикующий автор, я отлично знаю – насколько сложно бывает заставить себя мощно закончить текст. Сил мало, внимание рассеяно, хочется поскорее поставить точку и уйти в туман.

Но нельзя. Иначе – все будет зря. Смазанная концовка дает то самое послевкусие, по которому запоминается весь текст. И даже если вы были чертовски хороши на 99 % участках поста, 1 % ложка дегтя в концовке может это перечеркнуть.

Есть 2 вида концовок:

Вид 1. Концовки с призывом к действию. Для постов, где от читателя нужно совершить какое то конкретное действие вроде покупки, подписки, участия и так далее. Почему то считается, что это призывы нужны именно для маркетинговых постов. Отнюдь. Призыв к действию может быть где угодно.

Вид 2. Концовки без призывов к действию. Здесь тоже масса вариантов: от резюмирования и вопроса аудитории до обещаний и пожеланий. Важно, что от читателя не требуется какой то активности, вы сами делаете за него всю работу.

Общие правила окончания поста:

Забудьте старый опыт написания статей. Это в большой развернутой статье можно растянуть прощание на половину «Войны и мир». В SMM копирайтинге такое не работает.

Не нужно никаких долгих «закруглений». Заканчивайте коротко и емко. Поверьте, читатель это поймет.

Не больше 1 абзаца. 1–4 предложения – это максимум. Не нужно ни в коем случае резюмировать, спрашивать или что вы там будете делать в нескольких абзацах.

Напишите последние предложения максимально просто и понятно. Повторюсь: не «простецки», а просто в плане принятия. Сканирования. Чтобы человек сам не заметил, как скатился до комментариев. Только так это работает.

Информации немало, и это ещё далеко не все, что предлагает книга. Так что, если вы хотите:

• узнать подробнее о принципах убедительно-позитивного стиля
• правильно определить свою ЦА

Примеры о чем писать пост

Пост-знакомство – это интригующая публикация с презентацией о себе или продукте с содержанием важных фактов и призовом к действию.

Публиковать его необходимо, когда количество подписчиков достигло 1-2 тысяч человек. Также эффективно такая публикация окажется в момент запуска таргетированной рекламы.

Пример №1 – по факту

Самый простой подход – написать пост в стиле «главные факту обо мне». Это помогает не пересказывать всю историю сразу, а лишь отметить самые интересные данные.

К примеру: «В 18 побрила голову наголо – первый и в последний раз. В 24 начала собственное дело. В 25 выпустила тот самый альбом, который вы так полюбили…»

Выбирайте яркую, нестандартную, но важную для построения общей истории информацию.

Пример №2 – путь от

Если хотите в посте рассказывать больше о навыках и знаниях, которыми планируете делиться, хороший способ для знакомства – пересказать о том, как сами пришли к идее научиться тому, что сделали делом жизни сегодня.

Во время написания такого поста важно познакомить читателя с собой: кто вы, чем занимаетесь или чем вдохновляетесь, для чего ведете страницу, какие у вас увлечения и многое другое.

Пример №3 – совет мастера

Фрилансерам в посте-знакомстве полезно рассказывать о собственных навыках и дать рекомендации. К примеру, если специализируетесь на дизайне, можно написать текст в стиле: «Не повторяйте моих ошибок», который обязательно закончить рассказом о собственных услугах.

По мере роста аудитории пост-знакомство следует повторять, обновлять – дополнять новыми деталями.

Пример №4 – раскрытие УТП

На бизнес странице следует рассказать об УТП – фишки, которые выделяют вас на фоне конкурентов. Уникальность и качество сервиса или собственные технологии, или подход к работе – то, за что вас выбирают клиенты.

Пример №5 – история

Отличный вариант для знакомства – пост в стиле «сторителлинг». По принципу как устроена любой художественный фильм или книга. Формула проста, легкое вступление, погружение в историю, далее яркая интрига, затем кульминация и в финале неожиданная развязка.

Пример №6 – для кого

Если у вас специфичная тематика для узкого круга людей, используйте это. Напишите для кого это пост, кому будет полезно интересно. Чем уже вы выберете сегмент тем точнее попадете в сердце свой аудитории.

Пример №7 – чем полезен

Расскажите чем можете быть полезны своей аудитории, кукую проблему вы можете решить. Подкрепили фактами через историю как вы сами прошли этот путь, как научили обходить риски и каких результатов достигли.

Подобные посты можно встретить у блогеров, людей, работающих «на фрилансе», предпринимателей, бизнесменов. Основная задача поста знакомства заключается в знакомстве своей деятельности или продуктом с подписчиками.

Советы как написать пост знакомства

Пост должен быть ярким и интересным при этом лего читаться. Добавьте смайлики, разбейте на абзацы выделить разделы заголовками, используете вовлекающие вопросы. Но важно не переусердствовать, чтобы не превратить текст в гирлянду или опросный лист психолога.

Совет 1 – призыв к действию

Придумайте тему публикации, а также набросайте ее краткий план. Важно, чтобы в посте наблюдалась логика переходов от одного ключевого момента к другому. Слишком резкие и нелогичные переходы мешают чтению и сбивают с мысли читателя.

Совет 3 – кристальная правда

Не придумывайте и не приукрашайте, пишите только правду. Поверьте, нет ничего хуже обмана, который по мере роста популярности непременно всплывет. Гораздо неприятнее прослыть лжецом в пространстве, где информация об этом распространится со скоростью света.

Совет 4 – уникальность

Придумайте несколько собственных фишек. Используйте те факты, которыми действительно заинтересована ваша целевая аудитория. Это может быть некий легкий рецепт выполнения какой-либо задачи, малоизвестная информация о вас или вашем продукте, небанальные рекомендации. Что-то, за чем посетители будут специально приходить на вашу страницу.

Не забывайте о грамотном форматировании текста – для соц сетей разделение на абзацы каждые одно / два предложения, используйте в тексте списки, микро заголовки и отбивку. Это облегчает чтение.

Как начать писать пост знакомства

Начните текст с чего-то необычного и интригующего. Банальные фразы, «Привет, меня зовут …, давай знакомиться», «Мне …. лет» и подобные уже всем надоели и мозг фильтрует текст с таким началом. Лайфхак можно начать с вопроса или сравнения чего-либо, что на первый взгляд сложно сравнить. Это притягивает внимание, интригует и заставляет начать читать ваш текст.

Для создания хорошей публикации необходимо немного подготовиться, а далее все пойдет само как по рельсам — главное начать писать хоть что-то, отключить мозг, не критиковать себя. Когда мозг войдет в поток, не причитывайте и не редактируйте текст, а продолжать писать. Только после написания текста полностью переходите к редактированию, желательно на следующий день.

• Ответьте на вопрос, кто является вашей целевой аудиторией? Пишите текст на языке своего читателя – они ваша главная цель.
• Запишите для себя кратко, какие факты и детали необходимо обязательно отразить в самопрезентации, чтобы не забыть о них впоследствии.
• Придумайте цепляющий, привлекательный «заголовок» – те две строки, которые будут видны до того, как человек примет решение, разворачивать пост целиком или нет.
• Выберите фотографию, которая должна находиться под постом-знакомством. Она должна соответствовать тематике текста.
• Если речь идет о подготовке такой публикации для бизнес-страницы, на фото должна отражаться основная идея вашего бренда или непосредственно продукт, который вы предлагаете.

А теперь просто начните писать, то что сейчас приходит на ум, на основание данных полученных в пунктах выше. Не расстраивайтесь, если не получаться писать, может потребоваться до 20-30 минут, чтобы поймать волну. Поделитесь в комментариях как у вас это прошло)

Хэштеги для поста знакомства

• Касаются рода вашей деятельности. К примеру, если вы фотограф, этот хештэг непременно стоит использовать. То же касается и других профессий (#тренер, #фотомодель, #копирайтер, #психолог и т.д.).
• Касаются конкретной услуги или товара, который вы продвигаете. В этом случае так и прописывайте в тегах: #услугифотографа, #тортыназаказ #индивидуальныетренеровки, #доставкаеды.
• Локация. Ее необходимо отражать в тегах, если ваша деятельность связана с конкретным городом или страной: #Москва, #СПб, #Лондон, #США.
• Тема презентационной публикации. Здесь так и пишите в теге: #всеобомне #знакомство #постзнакомство #промагазин.

При использовании хэштегов не забывайте расставлять разные варианты одного и того же названия (#променя #обомне #обо_мне). Но помните, что под одним постом можно поставить только 30 тегов – не более. Это ограничение социальной сети инстаграм.

Отличие поста для личной страницы и бизнеса

На коммерческие страницы подписываются люди, заинтересованные в определенном товаре или услуге. Вряд ли здесь им будет интересно читать о том, что руководитель проекта – мама троих детей, и как раз у младшего сегодня день рождения. При написании ознакомительного поста это крайне важно учитывать.

Пост-знакомства для личного блога

Здесь вы рассказываете о себе, своей жизни и своих увлечениях. И, конечно, важно при этом привлекать внимание небанальностью: заинтересовать читателя, дать ему понять, что чтение вашего блога будет полезным и для него самого. Согласитесь, есть большая разница между «Привет, меня зовут Сережа и я – фотограф» и «Привет, я – Сережа, люблю фотографировать и с удовольствием расскажу вам, как подготовиться к фотосессии!».

Ищите интересные факты из собственной жизни, рассказывайте о том, как ее организовываете и чем увлекаетесь. Текст не обязательно должен быть длинным, лучше используйте для его оформления короткие предложения и абзацы, оформляйте маркированные списки. Будьте максимально искренни с читателем.

Пост-знакомство для коммерческой страницы

Бизнес-аккаунт – это больше инструмент продаж, чем полезный информационный блог. В своем первом посте постарайтесь отказаться от большого количества рекламы – лучше расскажите об особенностях своего продукта (будь это товар или услуга).

• Раскроете преимущества
• Покажите схему работы
• Какие ценности компании
• Расскажите про команду
• История создания компании
• Интервью с владельцем

Можно оформить публикацию в виде основных фактах о бизнесе, сделать в виде рассказа о том, как все начиналось и что есть сегодня. Можно анонсировать будущие публикации, проинформировать потенциальных клиентов о программе скидок.

Постарайтесь, чтобы публикация не была перенасыщена хэштегами – выбирайте только самые главные из них.

Распространенные ошибки

Можно много рассказывать о том, как писать презентационные публикации, но нельзя не упомянуть и о распространенных ошибках, способных свести на нет любые старания. Вот несколько неудачных действий, которые могут отпугнуть потенциального подписчика:

Ошибка №1

Чрезмерное количество фактов в одной публикации. Особенно этим «страдают» начинающие блогеры, которые практически неизвестны аудитории. Если вы не актер, не звезда теле-шоу и никак не знакомы читателям, поверьте, данные о том, что вы учились в 1358 школе и обожаете помаду цвета вишни никому не интересны. Лучше рассказывать о себе в ключе того, чем вы можете быть интересны и полезны другому. А личную информацию отложить «до лучших времен». Поверьте, когда вы станете популярны, посетители и сами начнут глубоко интересоваться личным. И тогда детализированный фактаж окажется как нельзя кстати.

Ошибка №2

Использование сленга и жаргонных выражений. Такое уместно только в узкотематических блогах, направленных на особую категорию читателей. К примеру, если вы IT-шник и ведете страницу, посвященную программированию, сленг может быть уместным в ограниченном количестве. В остальном же он только вызывает недоумение, непонимание и нежелание продолжать чтение. И, да, никогда не называйте своих читателей «подписотой». Иначе вашим блогом не заинтересуются люди старше 16-ти лет.

Ошибка №3

Длинные предложения и сложные слова – враг для поста-презентации. Учтите, что инстаграм-страницы просматривают и читают со смартфонов. Длинное предложение занимает на экране более 4-6 строк. Это может привести к тому, что мысль, которую вы хотели донести, просто потеряет всякий смысл. Идеальный вариант для форматирования текста – короткие предложения, много абзацев и слова, содержащие не более 4 слогов.

Ошибка №4

В некоторых случаях пост-знакомство стоит разбивать на несколько публикаций. Создавать особый «сериал», состоящий из нескольких пунктов. Их можно публиковать по порядку или, к примеру, дважды в неделю, разбавляя другими постами. Для создания подобного сериала готовите небольшой «анонс», придумываете для всей истории один уникальный хэштег, по которому любой посетитель сможет при желании ознакомиться со всем целиком.

Ошибка №5

Основная проблема многих блогеров заключается в попытке «впихнуть» в одну публикацию всю информацию (как правило, разноплановую). Существует некий миф, будто пост-знакомство можно написать только один раз и навсегда. Некая одноразовая акция. Однако это большая ошибка:

• Подписчики обожают новые детали и подробности. Это всегда привлекает внимание.
• Люди любят сериалы. Если выдать все секреты за один раз, вы слишком быстро наскучите.
• Все имеют право менять мнение, убеждения, сферу деятельности и продукт.

Ведение контента в профиле – это всегда история из множества серий и сезонов. И даже пост-знакомство можно разбить на несколько этапов: в одном рассказать о себе, во втором – о своих увлечениях, третий посвятить планам и т.

Образец поста знакомства

В итоге ваше знакомство будет выглядеть следующим образом:

«Привет, я – Саша. Увлекаюсь дизайном интерьеров, рассказываю в своем блоге об интересных проектах и дизайнерских фишках» и т. Потом всю историю разбиваете на несколько составляющих:

• кто я, где училась и как выбрала именно дизайн;
• что повлияло на мой выбор профессии;
• мой путь в сфере дизайна: успехи и факапы;
• чего удалось достичь на сегодняшний день;
• как планирую развиваться дальше и т.д;
• призыв к действию в середине текста и в конце.

Это примерный план, но он поможет написать базовую версию приветственного поста. Можно разделить историю на несколько коротких постов, либо уместить весь рассказ в одной публикации главное не забывать делать призыв к действию!

Коротко о главном

Когда-то вы изменитесь и будете писать новый пост-знакомство, однозначно. Но формула написания останется прежней используйте идеи и примеры из этой статьи.

Ведение личного или корпоративного блога в инсте, как правило, начинается с поста-знакомства. Этот пост играет очень важную роль, поскольку помогает:

• привлечь внимание пользователей;
• дать информацию о себе и своей деятельности;
• повысить активность на странице;
• сформировать доверия.

Не забывайте отвечать на вопросы, комментировать личные истории других людей, вовлекать в беседу как можно больше читателей. Чем ближе вы окажетесь к собственной аудитории, тем больше отдачи получите взамен!

В чем разница?

Почему одна и та же аудитория по-разному реагирует на ваши посты? Почему один пост люди комментируют, а другой – нет? Я проанализировала более 300 постов и нашла факторы, которые влияют на количество комментариев.

Сложность темы. Посты на сложные и заумные темы комментируют очень плохо. Кому-то просто нечего сказать, кто-то не понял тему, кто-то будет бояться написать «не то». Сложные посты внимательно читают, лайкают, сохраняют, но не комментируют. И, наоборот, чем легче тема, тем активнее и смелее люди высказывают свое мнение.

Актуальность темы. Чем свежее и важнее для аудитории она будет, тем больше людей заинтересует.

Качество изложения. Никому не хочется продираться сквозь дебри сложноподчиненных предложений, канцеляризмов и штампов, особенно когда заходишь в соцсеть, чтобы посмотреть фотки бывшего и лайкнуть сына своей подруги.

Определяем целевую аудиторию

Сейчас кто-то из вас томно вздохнет, закатит глаза и скажет: «Ну вот опять». Да, я знаю. Уже даже ленивые написали о том, как правильно определять целевую аудиторию. И все-таки некоторые до сих пор считают, что их целевая аудитория ­­­­­­– это женщины от 25 до 50 лет, проживающие вообще везде. Нет, нужно копать глубже.

Анализ целевой аудитории – это то, с чего работа начинается, и то, на чем она будет дальше строиться. Поэтому подойти к этому нужно серьезно.

Сегментация целевой аудитории

Все эти группы людей на схеме – сегменты потенциальной целевой аудитории психолога Валентины Ивановны, которые разделены по нескольким признакам. Давайте посмотрим на них.

Аудиторию психолога Валентины Ивановны мы сегментировали по социально-демографическим и психографическим признакам. Их достаточно, чтобы понять, кому и какой контент будет интересен.

Например, молодых психологов Валентина Ивановна может зацепить сложными случаями из практики, решением задач, с которыми сталкиваются психологи на своем пути, или общими проблемами профессии. Постоянно ссорящуюся семейную пару – советами по укреплению отношений и сглаживанию конфликтов, руководителей – советами по грамотному взаимодействию с сотрудниками. Для всех сегментов Валентина Ивановна, конечно же, писать не будет – получится каша. Она выберет несколько смежных и начнет разрабатывать контент-план.

Чтобы сегментировать целевую аудиторию блога продуктового магазина «Троечка», нам понадобятся все 4 группы признаков, потому что ниша специфична – вовлечь аудиторию сложнее. У людей мало причин проявлять активность в аккаунте продуктового магазина, и это можно заметить по блогам российских супермаркетов: у многих низкая активность. Под публикациями 10–50 комментариев на несколько тысяч лайков. Давайте подумаем, зачем людям комментировать фотографию банки с зеленым горошком или пост об акции на селедку? Как им на это реагировать? Никак. Они прочитают и пойдут дальше. Зацепить и вывести на реакцию может только хороший контент. Чтобы делать такой, нужно четко понимать, для кого он делается.

Итак, зачем сегментировать целевую аудиторию?

Во-первых, потенциальная аудитория – большая и разномастная. Делать контент для всех людей сразу не получится. Точнее, делать можно, только велика вероятность, что он никому не будет интересен. Знание ее сегментов поможет начать работу с контентом в правильном направлении.

Во-вторых, даже если пост интересный, гарантии, что на него будут реагировать, нет. Люди могут, почитать, принять к сведению и перейти к следующей публикации. И, в то же время, самый обычный пост может вызвать сотню комментариев. Если мы хотим создавать посты, на которые реагируют люди, мы должны «вшивать» в них крючки, которые их зацепят, вызовут эмоции и желание высказать свое мнение. Для этого нужно знать особенности представителей каждого сегмента.

Еще один важный момент, который нам нужно рассмотреть, – это социальные статусы. Давайте о них и поговорим.

Социальные статусы

Многие забывают о том, что у представителей целевой аудитории есть социальные статусы.

• Предписанные социальные статусы – национальность, место рождения, социальное происхождение.
• Достигаемые – образование, профессия, должность, материальный достаток, семейное положение и т.п.

Составляя контент-план для своей ЦА, мы часто сосредотачиваемся только на одном социальном статусе. Например, профессии. Конечно, контент-план, составленные таким образом, может получится интересным. С другой стороны, используя несколько разных статусов, мы можем сделать его еще круче и вовлечь намного больше людей.

Представьте себе Игоря – типичного представителя целевой аудитории блога о маркетинге. Маркетолог, работает в небольшой компании по производству мебели. Устроился туда по большой любви: не равнодушен к интерьерной тематике с самого детства. С удовольствием читает посты в любимом блоге, но иногда ходит налево: хочется чего-то нового.

Что еще мы знаем об Игоре?

Возьмем менее абстрактный пример – Рика Санчеза. Еще раз посмотрим, какими социальными статусами может обладать человек (или мультяшка).

Я думаю, мысль понятна. Чем больше социальных ролей мы будем включать в контент-план, тем выше будут вовлеченность и активность подписчиков.

С целевой аудиторией мы разобрались. Теперь давайте выбирать тему поста.

Выбираем тему

С целевой аудиторией и ее сегментами мы определились. Теперь необходимо выбрать тему, которая вызовет наибольший отклик. Какой должна быть эта тема? Действительно ли только провокация подталкивает подписчиков к обсуждению темы? Или есть что-то более «экологичное»?

Радостные события или достижения

Большинство людей по своей натуре эмпатичны. Расскажите им о радостном событии, и они захотят вас поздравить. Главное – делать это искренне, без высокомерия. Вы можете рассказать о том, что произошло сегодня, а можете вспомнить прошлое и рассказать о событиях десятилетней давности.

Пишите о том, чем вы гордитесь и чему рады, рассказывайте о сотрудниках и ностальгируйте

Конкурсы

Посты с конкурсами очень популярны среди любой целевой аудитории. Главная причина их востребованности заключается в том, что они предполагают солидное вознаграждение за небольшое личное вложение. По этой причине в комментариях вы можете заметить даже людей, которые ни разу не отмечались на вашей страничке.

Разыгрывать можно что угодно. Если вы эксперт – свою услугу, консультацию, скидку, пиар в stories. Если магазин – свой продукт, скидку. Чем дороже приз и масштабнее конкурс, тем больше комментариев.

Если грамотно составить условия, кроме комментариев вы получите высокие охваты, упоминания в stories и новых подписчиков. Неплохо же?

Пишите о том, чем вы гордитесь и чему рады, рассказывайте о сотрудниках и ностальгируйте

Просьба

Опишите проблему и попросите совет подписчиков. Нет, не надо советоваться насчет своего здоровья и других серьезных тем. Может быть, вы не знаете, что посмотреть вечером? Спросите у аудитории. Может, проблемы с проектом? Спросите, как поступили бы люди, которые подписаны на вас. Природа большинства из нас так устроена, что мы любим давать советы. Без комментариев не останетесь.

История

Интересная, трогательная, веселая или вдохновляющая история не только вовлекает читателя, но и подталкивает к комментарию. О чем могут быть эти истории?

О ваших достижениях или провалах, о ваших проектах и продуктах, об интересных ситуациях на работе, о сотрудниках и клиентах, о детстве. Вариантов много.

Подборка

Поделитесь со своими подписчиками чем-то полезным или интересным: книгами, документальными фильмами, статьями, сериалами, подкастами, рассылками, сервисами, приложениями, лайфхаками. У такого поста будет несколько преимуществ.

Во-первых, его, скорее всего. сохранят, чтобы воспользоваться рекомендациями позже. Сохранения повысят охваты, пост будет показан большему числу людей, и, возможно, привлечет новых подписчиков.

Во-вторых, многим захочется сказать спасибо или дополнить подборку своей рекомендацией.

Подборки могут касаться как вашей сферы, так и смежной

Рецензия или обзор

Сделайте обзор на что-то популярное среди вашей целевой аудитории: новую книгу, фильм, курс, сервис, продукт. Расскажите, как там все утроено. О плюсах и минусах, ваших впечатлениях. Аудитория обязательно подключится к обсуждению интересного ей предмета.

Обзор поможет познакомить читателей с новым продуктом или напомнить о старом

Распространенные ошибки

Часто люди пишут, как делать правильно. А вы расскажите, как делать не стоит. Такой формат очень вовлекает людей: они начинают сравнивать свои действия с тем, о чем вы пишите. И если вы попадете в яблочко, то подписчики обязательно захотят поделиться своими мыслями: кто-то признается, что делал такие ошибки, кто-то, наоборот, похвалится их отсутствием, кто-то скажет, что вы не правы, и ваш список – туфта.

Актуальные новости

Тут может быть несколько форматов. Вы можете рассказать о новости и выразить свое мнение, либо можете описать новость и сразу спросить мнение у подписчиков. Оба варианта будут интересны, если новость актуальна и знакома подписчикам.

Дискуссия

Найдите проблему, событие, закономерность, непонятное явление, и задайте подписчикам вопрос о нем.

Игры

«Найди слово». Перед началом игры вам придется потратить время на создание изображения. Нужно будет составить несколько рядов букв так, чтобы по горизонтали или по вертикали они складывались в слова. Обычно создатели прячут простые позитивные слова, такие как «любовь», «мир», «удача», «дружба» и т. Но, если вы хорошо знаете свою аудиторию, можете придумать что-нибудь более оригинальное.

«Подпись к фото». Выложите какое-нибудь фото и попросите подписчиков придумать к нему подпись. Чтобы добавить мотивации, пообещайте автору самой классной подписи какой-нибудь приз.

«Ассоциации». Вы предлагаете своим подписчикам 1 слово и просите их написать, с чем оно ассоциируется. Каждый следующий участник пишет ассоциацию к слову предыдущего игрока.

«Продолжит T9». Просто напишите в посте фразу и предложите подписчиков написать в комментариях, как режим T9 в телефоне закончит эту фразу за них.

«Угадайки». Можно закрыть один предмет на фотографии квадратом и попросить аудиторию угадать, что там спрятано. Можно самому придумать загадку, связанную с вашей профессиональной деятельностью. Самое важное, чтобы загадка была интересной, небанальной, но и не слишком сложной. Вы же помните, что люди не любят сложности?

Подписчики активно участвуют в таких играх, особенно если на кону стоит приз

Поздравление с праздниками, рассказы о тематических днях

Открываем календарь и смотрим какой сегодня день. День матери? Здорово, поздравляем всех матерей! Только делайте это искренне, живо и оригинально, а не для галочки.

Не хотите поздравлять? Тогда просто расскажите о тематическом дне.

Без ответа такие посты точно не останутся

Выбрали тему? Тогда давайте поговорим о самой важной части поста – призыве к действию.

Призываем к действию

Наша цель – получить как можно больше комментариев. Давайте разберем ошибки, которые чаще всего допускают при призыве к этому действию.

• Призыв в отрыве от темы. Пост про маркетинг, а в конце вы просите подписчиков описать их первое свидание. Только они настроились и вникли в одну тему, как их сразу, без прелюдий, переключают на другую. Не надо так.
• Закрытые вопросы. «А вы читали эту книгу?», «А вы носите колготки зимой?», «А вы ездили этим летом в отпуск?». Вроде как и можно на это ответить, но зачем? Умом блеснуть не получится, мнение выразить, похвалиться – тоже. Тогда зачем людям это комментировать?
• Слишком много вопросов. Два вопроса – уже много. Это значительно усложнит задачу подписчиков. И, скорее всего, они не ответят ни на один.
• Как написать правильный призыв к действию?
• Проанализируйте сам пост. Какое желание он должен вызвать у читателя? На какие мысли навести? Чем бы вы захотели поделиться после прочтения своего поста?

• Обращайтеcь к людям по имени.
• Отвечайте быстро и развернуто. Не «Ого, круто», а «Какая интересная история, очень напомнила мне…». В ответе должен чувствоваться ваш интерес. Да, это займет больше времени, но и результат будет в разы круче.
• Делайте комплименты. Найдите повод похвалить комментатора за классный ответ, интересную идею или историю.

Вот чего делать не нужно:

• Прямо указывать на неправоту комментатора. Вместо «вы не правы» лучше ответить более мягко. Например, «такая точка зрения действительно есть, при этом есть и другая…». Также не стоит говорить читателям, что они чего-то не знают или не умеют.
• Грубить и ругаться. Если вам пишут негатив какие-нибудь тролли, лучше просто проигнорировать их, либо ответить чем-то нейтральным вроде «спасибо за уделенное время». Если вам пишут ваши клиенты, рассказывают о проблеме с обслуживанием и т.п., нужно максимально включиться и помочь человеку, решить его проблему.
  Золотую медаль за терпение и качественную отработку хейта я бы вручила супермаркетам. Вот у кого действительно нужно поучиться терпению.

Как магазины отрабатывают негатив и критику

Немного по-другому на критику реагирует Aviasales. Если вы выбираете похожую тактику, будьте готовы к тому, что часть подписчиков вас не поймет.

Игнорирование свой аудитории в комментариях простительно только очень популярным блогам, чьи владельцы доказали свой авторитет и высокий уровень экспертности. А вот начинающие эксперты и компании могут многое потерять, если не будут этого делать.

Кажется, что постоянно поддерживать диалог с клиентом – это сложно? Не кажется! Наладить коммуникацию и удержать внимание – задача не из простых. Для ее решения есть TexTerra. Построим лояльное и, самое главное, активное сообщество вокруг бренда, повысим вовлеченность и охваты постов.

Публикуйте разный контент, анализируйте отклик и постоянно прорабатывайте ошибки. Только так вы поймете, что нужно именно вашей аудитории.

Как написать пост-знакомство

В этом разделе рассмотрим этапы создания ознакомительного поста.

Определение цели аккаунта

Для начала определитесь с целью профиля:

• Личный блог создается для продвижения вас как бренда. В приветствии уместно будет рассказать о себе, о своих увлечениях и интересах, а также о том, каким опытом вы будете делиться с подписчиками.
• Коммерческий аккаунт для компаний предназначен для привлечения аудитории, которая купит продукт или закажет услугу. В приветствии можно рассказать об истории организации, о ее миссии и целях, преимуществах и производственных мощностях, а также о товарах.

Подготовка

Когда вы определились с целью аккаунта, вам нужно подготовиться перед написанием приветствия:

• Определите целевую аудиторию — кого вы хотите привлечь в свой профиль, кому будет интересно читать ваши публикации и совершать покупки, где находятся ваши будущие подписчики, какие у них интересы и страхи.
• Изучите конкурентов и то, как они пишут приветствия. Разберите их фишки и возьмите на заметку наиболее эффективные приемы, чтобы привлечь дополнительную аудиторию.
• После получения этих данных вы сможете выбрать идею для поста и сюжет, а также понять, какие эмоции хотите вызвать у читателя.
• Переходите к составлению плана публикации — впишите ключевые слова, мысли и тезисы.
• Придумайте заголовок. Например, это может быть вопрос или мысль, которая будет отражать суть публикации.
• Подберите фотографию или креатив для будущего поста-знакомства.

Примечание. Помните, что главное в приветствии — это привлечение внимания. Не забывайте про креатив, хэштеги, геотеги и продвижение с помощью рекламы и сторис.

Эффективные формулы для поста-знакомства

Рассмотрим несколько формул, по которым можно написать приветствие.

Советы для хорошего поста

Несколько советов, как написать хорошее приветствие:

• Структура текста. Логика повествования должна плавно перетекать от одной мысли к другой. Старайтесь избегать резких и нелогичных переходов.
• Говорите правду. Не нужно придумывать истории — вы можете приукрасить, но писать откровенную ложь нельзя. Рано или поздно это откроется — и вы можете потерять внимание и доверие аудитории.
• Эмоции. Пост должен вызывать у вашей аудитории определенные эмоции, чтобы читатели могли вместе с вами пережить их и примерить ситуацию на себя.
• Уникальность. Покажите в тексте фишки или подборку собственных рекомендаций, которые помогут пользователям.
• Заголовок. Первое, на что обращает внимание пользователь, — это заголовок. Например, это может быть вопрос.
• Грамотность и абзацы. Не забывайте проверить текст на ошибки. Также разделите историю на абзацы и списки, добавьте эмодзи. Пользователи смогут фиксировать взгляд на важных моментах и легче воспринимать текст.

Важно! Помните, что в пост можно добавить до 2200 символов, включая хештеги. Старайтесь не рубить текст на полуслове и дописывать его концовку в комментариях. Можно вставить часть истории в картинку и добавить в карусель изображений.

Ошибки при написании поста-знакомства

Рассмотрим три ошибки, которые часто встречаются в приветствиях:

• Чрезмерное количество фактов, которые ничего не говорят вашей аудитории. Например, какой фрукт вам нравится или какой у вас любимый цвет. Если вы только начинаете вести аккаунт в Инстаграм — данная информация будет бесполезной для ЦА.
• Сленг и термины. Для новой аудитории сложные или новые слова могут быть непонятны. Старайтесь общаться с пользователями на их языке, как если бы вы рассказывали историю другу, который не разбирается в вашей работе.
• Не забывайте про цель. Приветствие — это не просто публикация, а способ привлечь читателя к совершению определенного действия.

Как подобрать правильные хештеги для поста

Обязательно к посту добавляйте хештеги и геотеги — они помогут найти вас в соцсети. Вы можете использовать до 30 тегов, которые нужно вставить в тело публикации.

Хештеги могут быть:

• Профессиональными, которые описывают вашу деятельность — #журналист, #блогер, #дизайнер.
• По категории поста — #постзнакомство, #5фактовобомне.
• Продающими — #услугикопирайтера, #ремонтквартир.
• По местности, чтобы найти определенную ЦА — #москва, #мск.

Важно! Разбавляйте высокочастотные хештеги среднечастотными или низкочастотными. Так у вас больше будет шансов найти целевую аудиторию.

Чтобы подобрать теги, используйте поисковую систему в Инстаграм или специализированные сервисы: Instatag. ru, Clarifai, Mafluence, Keyword Tool.

Хорошие примеры постов о себе

Рассмотрим несколько реальных примеров приветствий.

Ниже показан скриншот поста, в котором автор знакомится с новыми подписчиками. В тексте идет рассказ о том, чем занималась девушка и кем работает сейчас. После этого есть описание того, что пользователь может узнать из блога, а в конце добавлен призыв для подписчиков — рассказать о себе.

Пост для новых подписчиков в формате «кто я + чем полезен».

А здесь представлен скриншот приветствия, в котором автор указал ссылки и хештеги на полезные посты и другие аккаунты.

Скриншот приветствия с 10 фактами об авторе. Это публикация подходит для дальнейшего знакомства с подписчиками, которое раскрывает экспертность блогера.

Пост от компании, которая знакомит подписчиков со специалистами. В данном случае есть ряд публикаций, где рассказывается о каждом сотруднике и его преимуществах.

Еще один вариант познакомить подписчиков с компанией — это рассказать историю становления — например, в нескольких частях, как на скриншоте ниже.

Формат поста в виде «было/стало». Автор рассказывает, как пришла к деятельности, от которой получает удовольствие.

Пост в формате «кто я + чем полезен». Автор в начале представляется подписчикам, а затем показывает полезность. В конце добавлен призыв к действию — «напишите в Директ».

Схемы продажи текстом в Instagram

Покупатели бывают двух видов:

Первые уже приняли решение купить товар и пришли в Инстаграм именно за ним. Таких вполне устроит лишь голое описание технических характеристик, условий приобретения и т. Но подобных покупателей, увы, не так уж много — большая часть из них, вторая группа покупателей, до самого момента покупки не знает, что именно покупать.

Цель второй группы — не только приобрести какой-либо товар, но и обменять финансовые средства на позитивный эмоциональный настрой. Для того чтобы стимулировать таких людей приобрести у вас товары, требуется настроить их на это эмоционально.

Не менее важной является убедительная демонстрация результата, который даёт приобретение того или иного товара. Здесь могут помочь фото- и видеоматериалы, но убедительные тексты столь же необходимы для предоставления информации.

Например: предмет продажи — кафе-мороженое, где реализуется натуральный молочный продукт с лесными свежими ягодами. Схема написания продающего текста здесь будет соответствовать названным выше задачам.

Сначала происходит подача эмоций: в текст встраиваются фразы «жаркий день», «удобное кресло», «нежный сливочный / ягодный вкус» и т.

Затем, в качестве результата, описывается получение удовольствия без риска прибавить в весе, поскольку продукт не содержит лишних калорий и сахара.

Иногда после текстовых фрагментов, содержащих эмоции и результат, необходим ещё и призыв к совершению действия. Клиент часто не хочет думать самостоятельно, ему необходимо дать подсказку. В эту часть текста может входить:

• информация о контактах с призывом обратиться за покупкой;
• описание процесса доставки;
• указание часов работы магазина и пр.

Обычно покупатели не ищут такую информацию в профилях или в содержимом другой документации — лучше давать её в тексте, что сделает возможным быструю обратную связь.

Как предоставить информацию в тексте

Многое зависит не только от того, какие эмоции вызывает пост, какой результат он предлагает и насколько полной и осмысленной является побудительная его часть. Не менее важно предоставление информации с помощью специальных средств, на которых базируются продажи и  продвижение товара.

Мы рекомендуем добавлять хэштеги не в тело поста, а в текст первого комментария. При этом хэштеги лучше выбирать вручную, тщательно всё продумав.

К примеру, если вы продаёте овощи, то следует предугадать, кому они в первую очередь понадобятся. Так, одними из главных потребителей овощей являются вегетарианцы. Ищем вегетарианские теги и добавляем хотя бы наиболее популярные из них — такие как #веганскиевкусняшки.

Важные моменты по хэштегам:

Списки, содержащие хэштеги, лучше формировать, используя ручной режим. Ряд вспомогательных сервисов вроде instatag. ru поможет выбрать хэштеги соответствующих направлений, но для узких тематик такая помощь бесполезна.

Помимо подготовленных списков, рекомендуется заняться разработкой собственных уникальных хэштегов. Это поможет потенциальным покупателям отыскать именно ваш профиль. И помните, в продающем тексте для Инстаграм может быть не более 30 хэштегов. Это максимальная цифра.

Отслеживание продаж в Инстаграме

Чтобы оценить, насколько успешен ваш бизнес в сети Инстаграм, необходимо производить отслеживание продаж. Это можно сделать несколькими способами:

• с помощью принятия заявок на отдельный телефонный номер или адрес электронной почты;
• благодаря использованию партнёрских ссылок;
• добавлением UTM-меток.

Видимость продающего поста зависит от того, насколько приоритетным является он на алгоритмической ленте, т. насколько хорошо осуществляется его раскрутка. А она, в свою очередь, зависит от количества лайков и комментариев, увеличению числа которых способствует хорошо подготовленный текст.