Из чего состоит статистика в Инстаграм и на что она влияет — Блог SendPulse

Чем полезна статистика Инстаграм аккаунта

Статистика помогает отследить реакцию подписчиков на посты, оценить их заинтересованность в контенте, определить часы активности целевой аудитории, а также понять, кто посещает ваш профиль. Это инструмент для работы с аналитикой и продвижением аккаунта в соцсети.

Подобная функция актуальна для тех, кто ведет коммерческие аккаунты, хочет заниматься блогерством или продвигает себя как специалиста: продает услуги или товары.

Тщательная работа со статистикой и аналитикой в целом помогает увеличить продажи, улучшить контент и повысить интерес к профилю.

Данные, которые собирает внутренняя статистика Инстаграм, — это количество:

  • Подписчиков.
  • Лайков.
  • Комментариев.
  • Показов из разных разделов приложения — «Из «Интересного», «С главной страницы», «Из «другого», «От хэштегов», «Из профиля». Это неуникальные просмотры.
  • Охватов — количество уникальных просмотров.
  • Репостов.
  • Посещений профиля.
  • Сохранений публикаций.
  • Нажатий на кнопки.
  • Данных по аудитории — пол, возраст, местоположение, периоды активности.
  • Ответов на истории.

Справка по разделам статистики в приложении:

Ниже показан пример общей статистики аккаунта:

  • Темп роста аккаунта.
  • Среднее количество лайков и комментариев.
  • Коэффициент вовлеченности, или Engagement Rate — среднее количество реакций, который совершил один пользователь.

Статистика поможет оценить правильность ваших действий: выкладывать разный контент в соцсеть и в течение недели отследить реакции подписчиков на него. И уже из этого выбрать тот формат, который больше интересен аудитории.

Также на основании представленных данных можно судить об эффективности промоакций, которые вы запускаете через площадку Инстаграм. А еще оценить качество контента блогера, с которым работаете: если у его постов высокий ER и есть ваша ЦА — смело разрабатывайте контент-стратегию и начинайте сотрудничество.

Как посмотреть статистику в Инстаграм

Посмотреть полную статистику можно только в бизнес-аккаунте. Чтобы его подключить, зайдите в настройки профиля и найдите раздел «Аккаунт».

Далее прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Сменить тип аккаунта». Выберите «Бизнес-аккаунт».

Важно! Статистику можно смотреть только в приложении со смартфона. Десктопная версия не поддерживает такой функционал.

После того, как профиль был переведен в тип бизнес-аккаунта, у вас откроется полная статистика. Ее можно посмотреть с главной страницы — отдельная кнопка «Статистика», уведомление над профилем «Смотреть профессиональную панель», а также раздел в боковом меню.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как добавить фото с компьютера, а также как сделать сторис с телефона и ПК.

Разделы статистики на главной странице профиля:

А вот так выглядит профессиональная панель, в которой можно узнать метрики, запустить промоакции и ознакомиться с дополнительными инструментами соцсети:

Ниже показаны дополнительные инструменты профессиональной панели: работа с брендированным контентом, настройка интернет-магазина и помощь в создании видеоматериалов.

Раздел статистики в боковом меню приложения:

Если вы не собираетесь вести коммерческий профиль, в обычном аккаунте можно посмотреть статистику по публикациям — но только количество лайков и комментариев. Вы не сможете увидеть количество репостов, узнать подробности по ЦА и оценить охваты.

Какие данные показывает статистика

Давайте теперь рассмотрим все метрики, которые вы можете найти в статистике Инстаграм.

Общая статистика профиля

На главной странице есть несколько разделов с метриками:

  • Обзор — охваченные аккаунты и взаимодействия с контентом.
  • Ваша аудитория.
  • Опубликованный контент — посты, истории, IGTV и промоакции.

Вы можете выбрать промежуток времени, за который хотите отследить динамику показателей: последние 7 или 30 дней.

Охваченные аккаунты

В этом разделе вы можете оценить, сколько человек видело ваш контент за неделю (либо месяц) по сравнению с прошлым периодом. Показатель охвата учитывает именно уникальные аккаунты — то есть пользователь может посмотреть ваш профиль несколько раз, но учитываться будет только первый просмотр контента.

Важно! Показатель охвата всегда будет меньше метрики показов.

В верхнем правом углу можно включить справку для каждого раздела, где подробно описаны показатели. Нажмите на значок с буквой «i» в кружочке.

Ниже приведен пример статистики профиля, в котором указаны метрики за неделю:

  • Охват — 1 134 аккаунтов.
  • С 4 по 10 мая наблюдался небольшой рост охваченных аккаунтов — +1,1%.
  • Показы — пользователи посмотрели контент 2 142 раза.
  • Люди посетили профиль 49 раз.

Взаимодействие с контентом

Ниже показана справка к вкладке «Взаимодействие с контентом»:

Ниже показан пример статистики:

  • За неделю было 534 взаимодействия с контентом.
  • Из них 528 пришлось на посты в ленте и 6 — на истории.
  • С 4 по 10 мая виден прирост взаимодействий на 163%.
  • Пользователи поставили отметку «Нравится» 505 раз.
  • Оставили 9 комментариев.
  • 8 раз сохранили фотографии.
  • Сделали 6 репостов.
  • 6 раз ответили на истории.

Активность и демография подписчиков

В этом разделе собраны данные пользователей, которые видели ваш контент — целевая аудитория.

Здесь собраны следующие метрики:

  • Общее количество подписчиков.
  • Подписавшиеся и отписавшиеся пользователи.
  • Местоположение.
  • Возраст.
  • Пол.
  • Периоды наибольшей активности по часам или дням.

А вот пример метрик, которые показаны в статистике.

Динамика подписки и отписки пользователей:

  • Всего подписано 203 профиля.
  • С 5 по 11 мая заметен небольшой рост — 6,2%.
  • В воскресенье подписалось два человека.

В этом пункте можно посмотреть статистику по городам и странам. В нашем аккаунте большая часть подписчиков — это жители Южной Америки и Мексики.

А здесь есть не только общая статистика, но и разбивка по полу: мужчины и женщины. В нашем примере общий интерес преобладает у людей в возрасте от 25 до 45 лет.

  • 72,4% — женщины.
  • 27,6% — мужчины.
Читать еще:   2 бесплатных бесплатных приложения для Instagram, чтобы выбрать случайного победителя из комментариев - RU Atsit

Периоды наибольшей активности

Активность можно отследить по дням или часам. В используемом нами примере показана наибольшая активность во вторник в вечернее и ночное время. Это объясняется часовыми поясами — выше мы уже говорили о местоположении подписчиков. Геолокация профиля находится на территории России.

По аудитории можно сделать вывод: контент лучше всего запускать вечером или ночью, ориентироваться на активных женщин — в данном случае, владелиц собак, так как аккаунт рассказывает о жизни щенка.

Контент, который вы опубликовали

Этот раздел есть не только на общей странице, но и в обзоре профиля — «Охваченные аккаунты» и «Взаимодействия с контентом». Давайте разберемся, чем он может быть вам полезен.

Здесь можно посмотреть полную отчетность по всем публикациям в ленте: видео, фото, контент с кольцевой галереей. Выбрать соответствующую метрику, которую вы хотите изучить:

  • Взаимодействие с публикацией.
  • Нажатие на кнопки или по ссылкам.
  • Отметки «Нравится».
  • Охват.
  • Подписки.
  • Показы.
  • Посещения профиля.
  • Просмотры видео.
  • Репосты.
  • Сохранения.

Эти данные можно отследить по периодам времени: неделя, тридцать дней, три месяца, полгода, год или за последние два года

Похожие отчеты также доступны для историй и IGTV.

В stories вы можете выбрать такие метрики для анализа, как:

  • Нажатия на кнопки.
  • Выходы.
  • Подписки.
  • Переходы к следующей истории.
  • Показы.
  • Клики по ссылке.
  • Переходы.
  • Посещения профиля.
  • Охват.
  • Репосты.
  • Взаимодействия с историей.
  • Ответы.

В отчетах историй можно выбрать 3 периода для отслеживания метрик: семь дней, две недели, месяц.

Для IGTV доступны такие метрики:

  • Средний процент просмотра.
  • Отметки «Нравится».
  • Охват.
  • Сохранения.
  • Репосты.
  • Просмотры видео.
  • Взаимодействия с видео IGTV.

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с новым форматом — guides.

В приложении можно изучать не только общую статистику, но и показатели к каждому посту, истории и даже прямой трансляции. Давайте рассмотрим варианты для каждого вида контента.

Публикации

Чтобы посмотреть статистику поста, зайдите в ленту, выберите публикацию, которую хотите исследовать и в открывшемся окне нажмите «Посмотреть статистику».

На примере ниже показано размещение кнопки «Посмотреть статистику»:

Здесь вам будут доступны такие показатели, как:

  • Лайки.
  • Репосты.
  • Сохранения.
  • Посещения профиля.
  • Охват.
  • Общее количество взаимодействий.
  • Источники переходов.
  • Подписки.
  • Показы.

Из нашего примера следует, что:

  • Пользователи поставили 358 лайков.
  • Оставили 6 комментариев.
  • 15 раз репостнули публикацию.
  • 7 раз сохранили фотографию.
  • 14 раз посетили профиль.
  • Охват составил 2 514 аккаунтов. 98% не были подписчиками.
  • На профиль подписалось 4 человека.
  • Публикацию посмотрели 2 661 раз.
  • Люди перешли к публикации по хэштегам и из профиля.

Истории

Подробную статистику по истории можно посмотреть, пока она запущена — то есть в течение 24 часов. После этого будет доступно только количество просмотров.

Stories можно посмотреть на главной странице профиля или через архив в боковом меню. В первом случае нажимаете на аватар и переходите к историям. Во втором — кликаете на архив и выбираете «Архив историй», как на скриншоте ниже.

Чтобы включить статистику — смахните вверх. Перед вами откроются данные:

  • Действия с вашей историей — ответы, переходы, клики по ссылке и так далее.
  • Охват.
  • Показы.
  • Подписки.
  • Выходы.
  • Возвраты к предыдущим историям.
  • Переходы к следующим stories.
  • Прокрутка вперед.

В соседней вкладке можно посмотреть профили пользователей, которые поставили лайк.

Из нашего примера видна такая статистика:

  • Охват — 10 человек.
  • Навигация — 11. Один пользователь вернулся назад, шесть человек прокрутили вперед, еще один перешел к следующей истории и три человека вышли.

Важно! Чтобы увеличить показатели — используйте геотеги и хэштеги, а также создавайте полезные сторис.

А здесь показаны профили пользователей, которые поставили лайк:

Прямые трансляции

В прямых трансляциях есть несколько показателей:

  • Количество текущих пользователей, подключенных к просмотру.
  • Общее количество зрителей.
  • Заинтересованность пользователей во время просмотра эфира. Эти данные в общей статистике не сохраняются, поэтому выводы нужно делать непосредственно во время трансляции.

Через трансляции вы можете вести зрителей на сайт или в какую-либо публикацию для обсуждения темы эфира. Тогда у вас будет более полная картина и понимание — интересен ли такой формат подписчикам.

Что влияет на статистику в Инстаграм

В этом разделе рассмотрим критерии, которые влияют на статистику в соцсети.

Качественный контент

Рекомендуем к прочтению! Узнайте, как работать с визуализацией и текстами:

  • Как оформить профиль в Инстаграм
  • Как создать контент-план для Инстаграм
  • 23 идеи для бизнеса
  • Откуда брать фотографии, если у вас нет своих фотографий
  • Как создавать шаблоны для Инстаграм
  • 50 идей для постов
  • Какой видеоредактор выбрать для работы над видео
  • Как обработать фотографии
  • Что почитать начинающему копирайтеру
  • Каким должен быть размер креативов в соцсети
  • Интересные фишки Stories

Работа с аудиторией

Помните! Вы ведете аккаунт не для себя, а для аудитории. А она хочет, чтобы о ней знали, помнили и ценили ее внимание.

Изучите своих подписчиков, их желания, проблемы и мечты. А чтобы вам было проще понимать ЦА — составьте портреты клиентов и их путь взаимодействия с вашими публикациями.

Используйте мультиссылки и диплинки, чтобы вести пользователей на ваши сторонние ресурсы со смартфонов и ПК.

Обязательно добавьте в профиль способы связи — так люди смогут обращаться к вам напрямую, что положительно скажется на уровне доверия и ускорит взаимодействие в по различным вопросам и проблемам.

Используйте хэштеги и геотеги для SEO-продвижения, а также настраивайте рекламные кампании для привлечения новой аудитории.

Анализ профиля и проделанной работы

Эффективность работы нужно проверять всегда, а не только в момент, когда появляется какая-то проблема. Постоянно отслеживайте метрики, изучайте статистику — так вы сможете оперативно скорректировать контент-стратегию и привлечь к публикации не только подписчиков, но и новых пользователей.

Из данных статистики вы узнаете, в какое время лучше всего опубликовать пост или рассказать об условиях акции, на какую аудиторию ориентироваться по полу и возрасту, а также на какую ЦА запустить рекламную кампанию.

Как анализировать статистику Инстаграм в сервисах

Чтобы отслеживать полную статистику и не рассчитывать другие показатели вручную — можно использовать специализированные сервисы. Они также позволяют оценить конкурентов и качество вашего профиля.

Читать еще:   В Instagram появилась возможность создавать совместные посты - Российская газета

Popsters

Popsters — сервис, который специализируется на контенте. Пробный период 7 дней. Подписка стоит 399 в месяц.

  • Работает с основными соцсетями.
  • Позволяет проверять аккаунты с любым количеством подписчиков — от микро- до макроблогеров.
  • Анализирует контент в профиле.
  • Простой интерфейс.
  • Автоматически рассчитывает вовлеченность — ER.
  • Показывает отчеты по оптимальному для публикации контента времени суток.
  • Анализирует, как объем текста влияет на вовлеченность.
  • Рассчитывает показатели привлекательности (LR) и общительности (TR).
  • Статистику можно выгрузить в формате Excel, PPTX, PDF.

Iconsquare

  • Удобный интерфейс.
  • Экспорт отчетов в PNG, CSV.
  • Поиск лучшего времени для публикации.
  • Возможность сравнения нескольких аккаунтов.
  • Есть отчеты по демографическим и географическим признакам аудитории.

trendHERO

trendHERO — удобный инструмент для аналитики метрик из соцсети. У бесплатной версии функционал ограничен. Для блогеров подписка обойдется в 9,99 долларов в месяц, а для бизнеса — 29,99 долларов в месяц.

  • Позволяет найти блогеров, на которых подписана ваша ЦА.
  • Отслеживает рекламные посты.
  • Показывает расширенный отчет по аналитике профиля.
  • Удобный интерфейс.
  • Рассчитывает вовлеченность.
  • Работает с отчетами по аудитории, причем показывает даже ее типы — подозрительные, массфолловеры, инфлюенсеры, коммерческие и реальные. А в платной версии еще открывается доступ к интересам ЦА.
  • Показывает топ хэштегов и упоминаний.

SmartMetrics

  • Простой интерфейс.
  • Работает с отчетами по аудитории.
  • Измеряет эффективность публикаций.
  • Анализирует активность пользователей.
  • Экспорт отчетов в формате CSV и PDF.
  • Показывает статистику языков, на которых говорят пользователи.
  • Платная подписка.
  • Нельзя сравнить конкурентов с аккаунтом.

Picalytics

  • Анализирует аудиторию.
  • Показывает эффективность рекламных кампаний.
  • Формирует отчеты по отписавшимся и подписавшимся пользователям.
  • Показывает тренды аккаунта по основным типам интересов.

Socialbakers — платформа для работы с контентом и аналитикой. Тестовый период на 30 дней. Стандартный тариф стоит 20 долларов в месяц, цена расширенного варианта подписки с дополнительными метриками обсуждается с техподдержкой.

  • Можно выбирать время публикации.
  • Работает с разными соцсетями.
  • Есть искусственный интеллект, который помогает найти ЦА.
  • Удобный интерфейс.
  • Экспорт отчетов в формате PPTX, XLSX, PDF, PNG.
  • Показывает эффективность каждой публикации.
  • В платной подписке доступно больше возможностей.
  • Нет возможности анализировать конкурентов.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.

Чем полезна статистика

Статистика инстаграм поможет узнать:

  • Инстаграм собирает информацию о поле, местоположении и возрасте подписчиков. Вся эта информация очень пригодится в продвижении. Например, зная из какого города его аудитория, сеть магазинов поймет, где нужно открыть офлайн-точку продаж. Но прежде чем изучать реальных подписчиков, нужноот мертвых профилей и ботов.
  • Какой контент «заходит» подписчикам.Отсортировав посты и сторис по откликам, вы легко поймете, какой тип контента чаще сохраняют/репостят/ комментируют/лайкают. Исходя из этого, можно скорректироватьи публиковать тот контент, на который реагирует аудитория.
  • Когда публиковать посты.Инстаграм подскажет, в какой день и временной промежуток ваши подписчики находятся в онлайне. Зная эту информацию, вы сможете выкладывать пост тогда, когда его увидит как можно больше людей.
  • Эффективна ли выбранная стратегия продвижения.Статистика Инстаграм отражает развитие аккаунта. Если после запуска рекламы метрики не выросли, вероятно, нужно подумать над новой стратегией. Подробнее про SMM стратегию читайте

С какой частотой обновляется статистика в инстаграм

Статистика по сторис и постам обновляется моментально

Иногда сразу же после публикации поста первые 10-20 минут статистика бывает недоступна, это нормально.

Подробная статистика по аккаунту обновляется раз в неделю. Например, если открыть панель статистики 4 мая, вы увидите данные за период с 20 по 26 апреля.

Нужен ли бизнес аккаунт

Подробная статистика профиля отражается только в бизнес-аккаунте или аккаунте автора. В личном аккаунте можно отследить только статистику охвата в историях.

Чтобы подключить бизнес-аккаунт:

  • Откройте приложение Инстаграм, войдите на свою страницу;
  • Нажимаем на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу;
  • Листайте в самый низ и нажмите на кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт» или «Сменить тип аккаунта
  • «, затем выберите категорию профиля либо отключите ползунок напротив «Показывать в профиле
  • «. После этого ваш аккаунт будет преобразован в бизнес.

Где смотреть статистику

Статистика собирается по каждой отдельной сторис и публикации, а также по всему аккаунту в целом.

👉 Чтобы посмотреть статистику сторис, нужно:

  • Открыть историю;
  • Сделать свайп вверх.

Статистика сторис показывает её охват, репосты, навигацию (прокрутка вперед, выход, назад).

👉 Чтобы посмотреть статистику поста, нужно:

  • Открыть интересующий пост;
  • Нажать на кнопку «
  • Сделать свайп вверх.

Статистика публикации показывает ее охват, число репостов, сохранений, лайков, а также источники, из которых пользователи увидели пост.

👉 Чтобы посмотреть подробную статистику по всему аккаунту:

Вы попадёте в раздел с подробной статистикой. Здесь отображаются данные не по одной публикации, а по всему аккаунту. Можно проследить за изменениями аккаунта:

  • За последние 7 дней;
  • За последние 30 дней.

Чтобы выбрать период времени, нажмите на кнопку вверху экрана.

Статистика по аккаунту состоит из трёх разделов:

Раздел 1. «Обзор». Включает в себя подразделы:

Раздел 2. «Ваша аудитория» содержится информация о подписчиках. Здесь можно отслеживать:

  • Количество отписок — подписок по дням и за неделю;
  • Топ местоположений (5 стран и 5 городов, в которых сосредоточено большинство подписчиков);
  • Возраст и пол аудитории;
  • Периоды наибольшей активности (по дням и часам).

Раздел 3. «Контент, который вы опубликовали». Здесь можно посмотреть статистику публикаций. Посты можно отсортировать по комментариям, сохранениям, показам и другим метрикам. Есть возможность отсортировать публикации по типу контента.

Есть возможность выбрать временной промежуток, посмотрев посты за последние 7 дней, несколько месяцев или двух лет.

Здесь же можно посмотреть статистику по историям. Доступный период – от 1 до 30 дней. Подробная статистика по истории пропадает ровно через месяц после постинга.

Читать еще:   Бесплатные VPN для социальных сетей facebook и instagram — Карьера на vc.ru

Истории можно отсортировать по любой метрике: ответы/репосты/выходы/подписки и др.

Если вы выкладываете видео в IGTV или запускали промоакции, то сможете просмотреть статистику и по ним тоже.

Профессиональная панель со статистикой

С недавних пор в Инстаграм появилась новая панель — Professional Dashboard. Чтобы попасть в нее достаточно нажать на кнопку «Смотреть профессиональную панель» в самом верху аккаунта.

После этого вы попадете в Professional Dashboard. В самом начале отразится диаграмма с охваченными аккаунтами за последние 30 дней. Можно узнать, в какой день с аккаунтом взаимодействовало больше всего людей.

Отсюда же можно попасть в панель с подробной статистикой.

ТОП сервисов по Инстаграм-аналитике

Если нет времени и желания самостоятельно оценивать статистику, можно обратиться за помощью к одному из топовых сервисов аналитики. Сервисы сами будут монтировать аккаунт, оценивать его развитие, анализировать лучшее время для постинга и рассчитывать коэффициент вовлеченности.

👇 Ниже список топовых помощников:

InstaHero

Перейти на instahero. pro

Сервис, специализирующийся на чистке аккаунт от ботов, но здесь же можно:

  • Узнать пол активных подписчиков;
  • Выявить процент неактивных профилей;
  • Определить массфолловеров.

Цены: индивидуально для каждого аккаунта, есть бесплатная версия. Цена формируется исходя из числа фолловеров.

LiveDune

Перейти на livedune

Сервис комплексной работы с социальными сетями. Он может:

  • Проверять аккаунт на накрутку;
  • Показывать динамику падения и роста важных метрик;
  • Проводить анализ конкурентов.

Огромное преимущество сервиса – можно открыть доступ к статистике профиля сразу для нескольких людей. Это особо актуально, если вы хотите открыть доступ СММ-специалисту, таргетологу или контент-менеджеру для профессиональной оценки показателей роста аккаунта.

Цены: первые 7 дней бесплатно, далее от 400 рублей в месяц.

Feedspy

Перейти на feedspy. net

Сервис поможет оценить эффективность контента, насколько он становится вирусным, и нравится ли он подписчикам.

  • Изучить график прироста фолловеров;
  • Определиться с лучшим временем для постинга;
  • Выявить публикации, ставшие «вирусными»;
  • Выявить слабые точки своего профиля по сравнению с конкурентами.

Цены: 299 рублей в месяц. Бесплатно можно сделать пять загрузок аналитики для одной социальной сети.

Fake Like Info

Перейти на fakelikeinfo

Сервис поможет оценить качество аккаунта, его привлекательность для рекламодателей. Здесь можно выявить:

  • Соотношение подлинных и накрученных лайков;
  • Число активных подписчиков;
  • Настоящий коэффициент вовлеченности (ER).

Цены: есть бесплатная проверка для аккаунта до 500 подписчиков. Далее цена тарифного плана зависит от количества подписчиков в анализируемом профиле. Например, проверка аккаунта до 20 000 фолловеров будет стоить 399 рублей.

EpicDetect

Перейти на epicdetect. com

Сервис анализа аккаунта на накрутку. Поможет определить:

  • Количество вовлеченных подписчиков;
  • Возраст, пол и географию последователей;
  • Интересы аудитории.

Цены: 299 рублей за проверку.

Какая статистика считается хорошей

Для алгоритмов Инстаграм важно, чтобы аккаунт постоянно рос. Если вы захотите в раздел с полной статистикой профиля и видите «+» напротив любой из метрик – это очень хорошо.

Аккаунты с постоянным ростом рекомендуют, добавляют в «интересное», продвигают в ленте. Инстаграм продвигает то, что интересно пользователям. Если контент профиля активно комментируют, лайкают, сохраняют, репостят, Инстаграм решает, что этот контент достоин внимания. И наоборот, если активность падает, а подписчики отписываются, аккаунт будет реже мелькать в ленте.

Получится вот такая формула:

Пример: пост набрал охват 400, общее число подписчиков — 4 000. Получается коэффициент охвата аккаунта – (400 / 4 000) * 100% = 10%.

  • — для профиля с аудиторией до 1 000 подписчиков;
  • — для профиля с аудиторией до 50 000 подписчиков;
  • — для профиля с аудиторией 100 000 подписчиков;
  • — для профиля с аудиторией от 100 000 подписчиков.

Это нормально, когда у вас 5 или 10 тыс. подписчиков, а процент вовлеченности около 10 или 20. Не все пользователи активны и не все хотят ставить лайки или что-то комментировать. Если у вас больше подписчиков – вовлеченность будет ниже, потому что более крупную аудиторию удержать тяжелее.

Даже незначительные изменения в алгоритмах социальной сети могут привести к резкому снижению охватов. Периодические спады случаются у всех. В таком случае нужно подождать неделю, и только если спад продолжится, начать решать эту проблему.

Если статистика недоступна

Подробная статистика доступна только в бизнес-профиле и аккаунте автора. Если у вас личная страница, переключитесь на бизнес. Бывает, что после этого Инстаграму нужно время, чтобы собрать статистику.

Вот что важно знать:

  • С момента переключения на бизнес-профиль и до появления первой статистики в профессиональной панели может уйти от одной недели до месяца.
  • Если вы переключитесь на личный профиль, вы потеряете доступ к статистике, она обнулится. Переключившись обратно на бизнес, вы ее не вернете.
  • Подробная статистика будут отображаться только по постам, опубликованным после преобразования профиля в бизнес. По другим постам можно будет увидеть только отметки «нравится» и сохранения.

Ошибки со статистикой возникают очень редко. Но если это все же произошло с вашим профилем, нужно:

  • Проверить, обновлено ли приложение. Периодически в Инстаграм накапливаются разные ошибки, которые решает своевременное обновление. Войдите в магазин приложений – AppStore или PlayMarket, найдите приложение «Инстаграм» и нажмите «Обновить», если у вас появится такая кнопка.
  • Проверить, связана ли страница в Фейсбук с профилем в Инстаграм

Если и это не помогло, просто удалите и заново установите приложение. В 70% случаев эта проблема решается именно переустановкой.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий