Зачем нужна статистика в Инстаграм
Статистика в Инстаграм – инструмент продвижения бизнеса. С ее помощью специалисты по SMM отслеживают закономерности в реакции подписчиков на определенные записи, определяют часы наибольшей активности своей целевой аудитории и получают расширенное представление о том, кто чаще посещает их страницу.
По сути, появление статистики стало одной из ступенек на пути к успешной монетизации этой социальной сети. Однако это все равно удобный инструмент, который позволяет анализировать невербальный фидбек со стороны посетителей и на этом основании создавать более интересный контент, подниматься в ТОП-пользователей.
Как изучать статистику
Пользователям доступно несколько методов подглядеть статистику в Инстаграм:
- На своем профиле ее можно посмотреть, воспользовавшись встроенным функционалом сервиса. Для этого нужно сделать себе бизнес-аккаунт.
- Чтобы увидеть информацию по чужим страницам, нужно воспользоваться сторонними площадками – например, Popsters.ru, Iconsquare или InstaHero. С помощью такого рода ресурсов можно оценивать и собственную статистику.
Как посмотреть статистику на бизнес-аккаунте
- Включить приложение;
- Перейти в свой профиль;
- Выбрать «Настройки»;
- Кликнуть по символу с шестеренкой;
- Перейти в меню настроек;
- Выбрать пункт «Связанные аккаунты»;
- Вернуться обратно к настройкам Инстаграм, в раздел «Параметры»;
- Пролистать страницу до блока «Аккаунт»;
- Нажать на строку «Переключиться на профиль компании»;
После этого в верхнем правом углу появится значок статистики. Если на него нажать, на экране отобразится вся нужная информация.
Как пользоваться услугами специальных сервисов
Сервис InstaHero позволяет полностью проанализировать не только свой аккаунт, но и аккаунты других пользователей, что позволит проверить, например, блогеров на накрутку перед покупкой рекламы. InstaHero не только покажет, кто на вас подписан, а также вы узнаете, в какое время лучше публиковать контент, какие посты наиболее популярны в вашем профиле. Но на сборе статистики работа сервиса не заканчивается.
Он также может удалить выбранную вами аудиторию из подписчиков, что позволяет с легкостью очистить профиль от ботов и нецелевой аудитории.
Сервис предоставит вам следующие возможности:
- информацию по полу, возрасту, стране, городу подписчиков;
- найдет и распределит по спискам такие профили: девушки, мужчины, коммерческие, иностранные, неактивные, масссфоловеры и даст возможность удалить любую группу;
- покажет онлайн подписчиков, что позволит грамотно составить контент план;
- посчитает процентное соотношение: активной аудитории, доступной аудитории, среднюю вовлеченность в профиле;
- защитит ваш профиль от спама: в директ, в комментариях, в отметках на постах;
- позволит отслеживать статистику профиля в реальном времени с помощью «мониторинга»
Полученную информацию в сервисе можно выгрузить или использовать ее для удаления ботов в этом же сервисе. Еще одно преимущество сервиса в том, что он имеет бесплатный доступ к анализу.
Как сделать бесплатный анализ:
- выполните регистрацию в сервисе ;
- введите свой ник или ник другого пользователя в окошко «добавить аккаунт»;
- запустится бесплатный анализ;
- в течении пары минут вы получите информацию о 30% вашей аудитории бесплатно.
В течении 3х часов после бесплатного анализа вы можете получить скидку на полный анализ аудитории, после которого вы можете запустить удаление ботов.
Popsters
Сервис Popsters анализирует статистику любого аккаунта. С его помощью можно изучать профиль конкурентов. Он определит, какой пост был наиболее удачным за определенный период времени по количеству комментариев и лайков. С помощью Popsters можно вычислить наиболее обсуждаемые публикации. Это обычно посты с конкурсами. Их механику и методики вовлечения можно позаимствовать у конкурентов, чтобы лучше научиться работать со своей собственной аудиторией.
Сервис собирает следующую информацию:
- активность в течение суток и по дням недели;
- количество публикаций различных видов;
- активность, определяемая по «разговорчивости» в инсте, времени суток и дням недели;
- ER (средняя вовлеченность) по контенту и объему текста под постом;
- реферирование текста;
- формирование графиков по ER, «сердечкам», фолловерам, комментариям.
Полученную через Popsters информацию можно проанализировать на странице выдачи или выгрузить в формате Excel, PPTX, PDF. Все посты за определенный период тоже можно вынести в отдельный файл.
Как посмотреть статистику в Инстаграм через Popsters:
- на главной странице Popsters ввести имя аккаунта или адрес;
- нажать на клавишу «Найти»;
- выбрать временной период, по которому нужна статистика.
В программе можно также сравнить 2 разных аккаунта. Чтобы это сделать, после нахождения первого нужно нажать кнопку «+».
Iconsquare
Как подключить статистику в Инстаграм через компьютер:
- Зайти на главную страницу и нажать на надпись «Get Started»;
- Система поприветствует пользователя предложением зарегистрироваться и получить бесплатный доступ к возможностям сервиса на следующие 2 недели;
- Создать аккаунт;
- Нажать на значок профиля;
- Подтвердить действие;
- Нажать на кнопку «Start using Iconsquare»;
- В появившемся окне будет демонстрироваться прогресс по подключению и сбору данных с привязанного пользователем аккаунта;
- Операция продлится не более часа, после чего система высветит окно, оповещающее об успехе дела;
- На экран автоматически выведется вся информация по статистике профиля.
Через мобильный телефон:
- загрузить IconSquare, если он еще не установлен;
- включить;
- авторизоваться или зарегистрироваться;
- спокойно изучать статистику профиля.
Другие ресурсы
Помимо вышеперечисленных программ, существует также немало других:
- FeedSpy;
- EpicDetect;
- AppAction;
- Fanpage Karma;
- FlyStat;
- Parasite;
- LiveDune;
- JagaJam Basic Analytics;
- Гудлайк;
- UnionMetrics;
- Squarelovin.
Эти ресурсы созданы энтузиастами. Большинство подобных сайтов существует только на английском языке. Далеко не все из них бесплатны и удобны. Некоторые требуют купить подписку, и только после этого готовы предоставить свои функции на суд посетителей. К сожалению, сам Инстаграм не поощряет попыток других пользователей узнать о вас побольше. Данные сервисы полезны, когда вы хотите купить рекламу у блогеров и вам необходимо знать реальную данные, составить представление об аудитории.
Что отражает статистика Instagram
Давайте узнаем, что такое охват в статистике Инстаграм и зачем он нужен. В этом приложении существуют следующие метрики:
- Показы. Эти данные сообщают, сколько раз пользователи приложения видели ваши посты. Отображаются неуникальные показы.
- Охват. Это уникальные показы. Сюда выводится число отдельных аккаунтов, видевших посты.
- Просмотры профиля. Общее количество неуникальных посещений вашей страницы.
- Клики по ссылке на сайт. Здесь отображается, сколько было сделано переходов по указанной в профиле ссылке.
- Количество нажатий на кнопку «Связаться» («Отправить электронное письмо»).
- Вовлеченность. Здесь дается информация о том, сколько всего различных действий было совершено с постом.
- Считаются лайки. Понравилось. Число нажатий на лайк под вашими постами.
- Сохранения. Данная метрика учитывает, сколько раз пост был сохранен.
Все эти данные нужны для того, чтобы получать ясную информацию о том, что именно больше нравится вашим подписчикам.
Статистика по Истории (сторис)
Данные Историй по показам сохраняются в памяти статистики на следующие 2 недели. Статистика в Инстаграм расшифровка по Stories дает информацию по:
- охвату;
- показам;
- отказам;
- ответам;
- прикосновениям «вперед» или «назад».
Статистика по трансляции
Существует 2 способа оценивать трансляции:
- Непосредственно во время того, как они идут. Счетчик аудитории виден каждому пользователю. Он находится в правом верхнем углу экрана. Счетчик отражает число людей, смотрящих трансляцию в текущий момент времени.
- После их завершения. Когда трансляция закончится, автор сможет увидеть, сколько различных аккаунтов заходило ее посмотреть.
Демография и активность
«Демография» отражает следующие данные:
пол;
- географическое положение
- возраст.
«Активность» отслеживает, в какое время большинство подписчиков посещает вашу страницу. Информация доступна только тем аккаунтам, которые имеют свыше 100 фолловеров. По времени максимальной активности становится ясно, когда именно большая часть ваших подписчиков открывает Инстаграм. Это нужно запомнить и использовать, поскольку это самое отличное время для новых публикаций.
На странице со статистикой можно увидеть 3 вкладки:
Помимо бизнес-аккаунта, существует также другой профессиональный тип профилей: «Автор». Через него можно просматривать расширенную статистику. Можно вывести и проанализировать данные по отдельным по постам. Для этого под фото (иллюстрацией) создана кнопка «Посмотреть статистику».
Простые инструкции для телефонов
Как включить статистику на аккаунте в Инстаграм на своем Айфоне:
- Нажать на иконку «Профиль»;
- Коснуться символа, напоминающего график (он находится в правой верхней части экрана);
- Открыть нужный раздел.
Как посмотреть статистику в Инстаграм на Андроиде под отдельным постом:
- Открыть сервис;
- Перейти в свой профиль;
- Нажать на интересующую публикацию;
- Кликнуть на голубую строчку «Посмотреть», расположенную поблизости от кнопки «Продвигать»;
- Сверху отобразится активность пользователей, снизу высветится сведения об охвате и посещаемости.
Если полистать раздел статистики, можно будет обнаружить еще много интересной информации.
Чем полезна статистика
Статистика инстаграм поможет узнать:
- Инстаграм собирает информацию о поле, местоположении и возрасте подписчиков. Вся эта информация очень пригодится в продвижении. Например, зная из какого города его аудитория, сеть магазинов поймет, где нужно открыть офлайн-точку продаж. Но прежде чем изучать реальных подписчиков, нужноот мертвых профилей и ботов.
- Какой контент «заходит» подписчикам.Отсортировав посты и сторис по откликам, вы легко поймете, какой тип контента чаще сохраняют/репостят/ комментируют/лайкают. Исходя из этого, можно скорректироватьи публиковать тот контент, на который реагирует аудитория.
- Когда публиковать посты.Инстаграм подскажет, в какой день и временной промежуток ваши подписчики находятся в онлайне. Зная эту информацию, вы сможете выкладывать пост тогда, когда его увидит как можно больше людей.
- Эффективна ли выбранная стратегия продвижения.Статистика Инстаграм отражает развитие аккаунта. Если после запуска рекламы метрики не выросли, вероятно, нужно подумать над новой стратегией. Подробнее про SMM стратегию читайте
С какой частотой обновляется статистика в инстаграм
Статистика по сторис и постам обновляется моментально
Иногда сразу же после публикации поста первые 10-20 минут статистика бывает недоступна, это нормально.
Подробная статистика по аккаунту обновляется раз в неделю. Например, если открыть панель статистики 4 мая, вы увидите данные за период с 20 по 26 апреля.
Нужен ли бизнес аккаунт
Подробная статистика профиля отражается только в бизнес-аккаунте или аккаунте автора. В личном аккаунте можно отследить только статистику охвата в историях.
Чтобы подключить бизнес-аккаунт:
- Откройте приложение Инстаграм, войдите на свою страницу;
- Нажимаем на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу;
- Листайте в самый низ и нажмите на кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт» или «Сменить тип аккаунта
- «, затем выберите категорию профиля либо отключите ползунок напротив «Показывать в профиле
- «. После этого ваш аккаунт будет преобразован в бизнес.
Где смотреть статистику
Статистика собирается по каждой отдельной сторис и публикации, а также по всему аккаунту в целом.
👉 Чтобы посмотреть статистику сторис, нужно:
- Открыть историю;
- Сделать свайп вверх.
Статистика сторис показывает её охват, репосты, навигацию (прокрутка вперед, выход, назад).
👉 Чтобы посмотреть статистику поста, нужно:
- Открыть интересующий пост;
- Нажать на кнопку «
- Сделать свайп вверх.
Статистика публикации показывает ее охват, число репостов, сохранений, лайков, а также источники, из которых пользователи увидели пост.
👉 Чтобы посмотреть подробную статистику по всему аккаунту:
Вы попадёте в раздел с подробной статистикой. Здесь отображаются данные не по одной публикации, а по всему аккаунту. Можно проследить за изменениями аккаунта:
- За последние 7 дней;
- За последние 30 дней.
Чтобы выбрать период времени, нажмите на кнопку вверху экрана.
Статистика по аккаунту состоит из трёх разделов:
Раздел 1. «Обзор». Включает в себя подразделы:
Раздел 2. «Ваша аудитория» содержится информация о подписчиках. Здесь можно отслеживать:
- Количество отписок — подписок по дням и за неделю;
- Топ местоположений (5 стран и 5 городов, в которых сосредоточено большинство подписчиков);
- Возраст и пол аудитории;
- Периоды наибольшей активности (по дням и часам).
Раздел 3. «Контент, который вы опубликовали». Здесь можно посмотреть статистику публикаций. Посты можно отсортировать по комментариям, сохранениям, показам и другим метрикам. Есть возможность отсортировать публикации по типу контента.
Есть возможность выбрать временной промежуток, посмотрев посты за последние 7 дней, несколько месяцев или двух лет.
Здесь же можно посмотреть статистику по историям. Доступный период – от 1 до 30 дней. Подробная статистика по истории пропадает ровно через месяц после постинга.
Истории можно отсортировать по любой метрике: ответы/репосты/выходы/подписки и др.
Если вы выкладываете видео в IGTV или запускали промоакции, то сможете просмотреть статистику и по ним тоже.
Профессиональная панель со статистикой
С недавних пор в Инстаграм появилась новая панель — Professional Dashboard. Чтобы попасть в нее достаточно нажать на кнопку «Смотреть профессиональную панель» в самом верху аккаунта.
После этого вы попадете в Professional Dashboard. В самом начале отразится диаграмма с охваченными аккаунтами за последние 30 дней. Можно узнать, в какой день с аккаунтом взаимодействовало больше всего людей.
Отсюда же можно попасть в панель с подробной статистикой.
ТОП сервисов по Инстаграм-аналитике
Если нет времени и желания самостоятельно оценивать статистику, можно обратиться за помощью к одному из топовых сервисов аналитики. Сервисы сами будут монтировать аккаунт, оценивать его развитие, анализировать лучшее время для постинга и рассчитывать коэффициент вовлеченности.
👇 Ниже список топовых помощников:
InstaHero
Перейти на instahero. pro
Сервис, специализирующийся на чистке аккаунт от ботов, но здесь же можно:
- Узнать пол активных подписчиков;
- Выявить процент неактивных профилей;
- Определить массфолловеров.
Цены: индивидуально для каждого аккаунта, есть бесплатная версия. Цена формируется исходя из числа фолловеров.
LiveDune
Перейти на livedune
Сервис комплексной работы с социальными сетями. Он может:
- Проверять аккаунт на накрутку;
- Показывать динамику падения и роста важных метрик;
- Проводить анализ конкурентов.
Огромное преимущество сервиса – можно открыть доступ к статистике профиля сразу для нескольких людей. Это особо актуально, если вы хотите открыть доступ СММ-специалисту, таргетологу или контент-менеджеру для профессиональной оценки показателей роста аккаунта.
Цены: первые 7 дней бесплатно, далее от 400 рублей в месяц.
Feedspy
Перейти на feedspy. net
Сервис поможет оценить эффективность контента, насколько он становится вирусным, и нравится ли он подписчикам.
- Изучить график прироста фолловеров;
- Определиться с лучшим временем для постинга;
- Выявить публикации, ставшие «вирусными»;
- Выявить слабые точки своего профиля по сравнению с конкурентами.
Цены: 299 рублей в месяц. Бесплатно можно сделать пять загрузок аналитики для одной социальной сети.
Fake Like Info
Перейти на fakelikeinfo
Сервис поможет оценить качество аккаунта, его привлекательность для рекламодателей. Здесь можно выявить:
- Соотношение подлинных и накрученных лайков;
- Число активных подписчиков;
- Настоящий коэффициент вовлеченности (ER).
Цены: есть бесплатная проверка для аккаунта до 500 подписчиков. Далее цена тарифного плана зависит от количества подписчиков в анализируемом профиле. Например, проверка аккаунта до 20 000 фолловеров будет стоить 399 рублей.
EpicDetect
Перейти на epicdetect. com
Сервис анализа аккаунта на накрутку. Поможет определить:
- Количество вовлеченных подписчиков;
- Возраст, пол и географию последователей;
- Интересы аудитории.
Цены: 299 рублей за проверку.
Какая статистика считается хорошей
Для алгоритмов Инстаграм важно, чтобы аккаунт постоянно рос. Если вы захотите в раздел с полной статистикой профиля и видите «+» напротив любой из метрик – это очень хорошо.
Аккаунты с постоянным ростом рекомендуют, добавляют в «интересное», продвигают в ленте. Инстаграм продвигает то, что интересно пользователям. Если контент профиля активно комментируют, лайкают, сохраняют, репостят, Инстаграм решает, что этот контент достоин внимания. И наоборот, если активность падает, а подписчики отписываются, аккаунт будет реже мелькать в ленте.
Получится вот такая формула:
Пример: пост набрал охват 400, общее число подписчиков — 4 000. Получается коэффициент охвата аккаунта – (400 / 4 000) * 100% = 10%.
- — для профиля с аудиторией до 1 000 подписчиков;
- — для профиля с аудиторией до 50 000 подписчиков;
- — для профиля с аудиторией 100 000 подписчиков;
- — для профиля с аудиторией от 100 000 подписчиков.
Это нормально, когда у вас 5 или 10 тыс. подписчиков, а процент вовлеченности около 10 или 20. Не все пользователи активны и не все хотят ставить лайки или что-то комментировать. Если у вас больше подписчиков – вовлеченность будет ниже, потому что более крупную аудиторию удержать тяжелее.
Даже незначительные изменения в алгоритмах социальной сети могут привести к резкому снижению охватов. Периодические спады случаются у всех. В таком случае нужно подождать неделю, и только если спад продолжится, начать решать эту проблему.
Если статистика недоступна
Подробная статистика доступна только в бизнес-профиле и аккаунте автора. Если у вас личная страница, переключитесь на бизнес. Бывает, что после этого Инстаграму нужно время, чтобы собрать статистику.
Вот что важно знать:
- С момента переключения на бизнес-профиль и до появления первой статистики в профессиональной панели может уйти от одной недели до месяца.
- Если вы переключитесь на личный профиль, вы потеряете доступ к статистике, она обнулится. Переключившись обратно на бизнес, вы ее не вернете.
- Подробная статистика будут отображаться только по постам, опубликованным после преобразования профиля в бизнес. По другим постам можно будет увидеть только отметки «нравится» и сохранения.
Ошибки со статистикой возникают очень редко. Но если это все же произошло с вашим профилем, нужно:
- Проверить, обновлено ли приложение. Периодически в Инстаграм накапливаются разные ошибки, которые решает своевременное обновление. Войдите в магазин приложений – AppStore или PlayMarket, найдите приложение «Инстаграм» и нажмите «Обновить», если у вас появится такая кнопка.
- Проверить, связана ли страница в Фейсбук с профилем в Инстаграм
Если и это не помогло, просто удалите и заново установите приложение. В 70% случаев эта проблема решается именно переустановкой.
Как посмотреть статистику Instagram Stories
Для того чтобы просмотреть статистику всех сторис:
- Откройте профиль и перейдите в меню (три полоски в правом верхнем углу). Выберите пункт «Статистика».
- Итак, вы на странице с данными по сторис. Нажимая на ссылки, выделенные синим, вы сможете выбрать необходимый показатель, а также период, за который его необходимо отследить. Можно ещё просмотреть общую информацию о видах статистических данных, нажав на «Познакомьтесь со статистикой».
Вы сможете ознакомиться со следующими критериями оценки контента:
- Показы и охват
- Навигация: вперёд, назад, выходы, следующая история
- Ответы
Интервал времени для отслеживания показателя можно выбрать:
- 24 часа
- 7 дней
- 14 дней
Как посмотреть статистику отдельной сторис
- На странице с данными по сторис нажмите на публикацию, показатели которой хотите просмотреть. Когда она развернётся на весь экран, проведите по ней пальцем вверх.
- Отобразятся все те же самые показатели, но по конкретной истории.
Если перечисленных данных недостаточно, можно воспользоваться сторонними сервисами сбора статистики по аккаунту. Такими, как Popsters, Picalytics, FlyStat и другие.
Они собирают более глубокую статистику, а также представляют наглядную визуализацию данных. С их помощью можно проанализировать не только ваш профиль, но и чужие страницы. Например, можно одним кликом выделить ваши сторис, которые стали наиболее популярными и сравнить с публикациями конкурентов.
Как проанализировать эффективность сторис
Охват — демонстрирует, сколько людей увидело вашу сторис. Если один и тот же пользователь посмотрит вашу историю 10 раз, то здесь он всё равно отобразится, как одна единица. В этом ключевое отличие от показов. Помогает понять «видны ли вы публике». Если охваты заметно упали, пора готовить комплекс мероприятий по повышению вовлечённости.
Показы — сколько всего просматривали публикацию. Считает и многочисленные просмотры одним пользователем. По мнению большинства SMM-специалистов, не самый полезный показатель.
Кстати, чтобы повысить охваты историй нужно понять кто смотрит ваши аудитории, какая аудитория у вас на аккаунте. Сделать анализ аудитории Инстаграм можно через сервис InstaHero. А когда вы узнаете степень вовлеченности, активности и качество аудитории вы сможете на это влиять. Например, можно сделать чистку аккаунта Инстаграм от ботов, тем самым оставить только живых активных подписчиков и тем самым поднимутся и охваты.
Как просмотреть охват и показы для всех историй за период и для конкретной сторис:
Ответы
Под каждой историей есть окно, для отправки сообщения в Директ автору и быстрые реакции. Ответы — показывают, сколько пользователей написали вам из публикации, после просмотра. Важнейший показатель для продающих бизнес-аккаунтов, т. «ответ = лид». Мало того, количество таких действий влияет на рейтинг вашего профиля в целом.
Как просмотреть ответы для всех историй за период и для конкретной сторис:
Навигация
Прокрутка вперёд — зачастую говорит о том, что контент показался подписчику неинтересным. Но может быть и наоборот, если это промежуточная сторис среди нескольких публикаций, объединённых смыслом. Зритель может интересоваться продолжением. В этом случае есть смысл начать делать более лаконичные сюжеты.
Назад — показывает количество повторных просмотров. Хороший знак. Отмечайте этот контент как удачный.
Переходы к следующей истории — фиксирует пользователей, которые «прокрутили» сторис, чтобы перейти к публикациям следующего профиля. Говорит о том, что история оказалась неинтересной.
Выходы — демонстрирует зрителей, закрывших сторис. Тоже указывает, что публикация не выполнила свою функцию, не заинтересовала.
Возможность делать выводы из навигации по историям очень важна для оценки профиля в целом. Посты в ленте можно оценить только по охвату, показам и действиям с ними. Если зритель просто посмотрел публикацию, для нас останется загадкой, как он отнёсся к ней. Именно анализ действий пользователей со сторис даёт полную информацию, т. позволяет отследить реакции даже тех, кто никак на историю не отреагировал.
Как просмотреть навигацию для всех сторис за период и для конкретной публикации:
Заключение
Анализ сторис в Инстаграм полезен для оценки текущей ситуации и планирования дальнейшего продвижения. Рекомендуется подводить итоги не реже, чем один раз в неделю и заносить результаты в таблицу. Так перед вами появится возможность объективно оценить ваш контент и продумать стратегию его модернизации.
Как посмотреть статистику в Инстаграм?
Можно увидеть статистические данные, если используется бизнес-аккаунт. Чтобы изменить настройки и получить доступ к аналитике, сделайте следующее:
- в пункте «Сменить тип аккаунта» выберите вариант «Бизнес-аккаунт»;
- нажмите «Готово».
Профессиональная панель, где будут видны метрики, откуда запускаются промоакции, имеет такой вид:
Из нее можно перейти к другим инструментам социальной сети, где работают над брендированием контента, настраивают онлайн-магазин, создают видео.
К статистике переходят через боковое меню.
Отметим еще один нюанс. Если вы хотите раскрутить персональный профиль и отслеживать свои результаты, то сможете увидеть только показатели вовлеченности — число комментариев и отметок «Нравится». Другие данные доступны не будут.