Как на iPhone [adsp-pro-2] включить вторую линию при звонке — Удержание и Ответ

Зачем переводить звонки

Бывают ситуации, в которых вы хотели бы ответить на звонок, но не можете. Например, вы находитесь вне зоны доступа сети, ваш аппарат выключен или вы уже разговариваете в этот момент по телефону. Кстати, случай, когда вы случайно оставили телефон на рабочем столе и уехали по делам, тоже подходит.

Как не упустить важный звонок, если нет другого номера

Вы можете переадресовать вызов на голосовую почту и прослушать оставленные вам сообщения, когда будет возможность воспользоваться вашим обычным номером.

Как подключить услугу

Способов подключить сервис, как это часто бывает, несколько. Можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте МТС либо ввести в режиме набора номера на телефоне команду *111*40# и кнопку вызова. В любом случае, в результате придет SMS с информацией о добавлении услуги. Обратите внимание: услуга, будучи просто подключённой, никак не изменит то, как будут обрабатываться входящие звонки. Для того, чтобы переадресация заработала, нужно её настроить, включив тот или иной вариант переадресации.

Как настроить вид переадресации

Если вы подключали услугу через Личный кабинет, задержитесь там ещё немного и задайте условия переадресации. Для этого нужно указать ситуацию, при которой звонок будет переводится, и прописать номер, на который будет переведен вызов при выполнении условия. Таким номером может быть и номер голосовой почты. Для условия «нет ответа» можно задать таймер, через какое время звонок будет переведен на другой номер, — от 5 до 30 секунд.

Обращаем внимание на важный нюанс: номер для переадресации должен быть указан в международном формате, например, для России — +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, где 7 — международный код страны.

Если номер, на котором вы включаете переадресацию, у вас полд рукой, то настроить переадресацию можно с помощью команд, вводимых в режиме набора номера (любая их них подтверждаются кнопкой вызова):

  • Все звонки (безусловная переадресация): **21*номер телефона#
  • Если телефон занят: **67*номер телефона#
  • Если телефон выключен или вне зоны покрытия: **62*номер телефона#
  • Если вы не ответили на звонок: **61*номер телефона#

Как оплачивается переадресация — общее

Если переадресованных вызовов не было, вы не платите ничего. Если были, то переадресованные вызовы оплачиваются поминутно. Кроме того, каждый день, в который вы хотя бы раз воспользуетесь переадресацией, с вашего счёта спишется 3 рубля — эта плата именно за день, а не каждый звонок. Кроме того, оплачивается каждая минута переадресованного вызова — в разных случаях по-разному.

Читать еще:   Как восстановить доступ к аккаунту Google

Как понять, сколько стоит минута переадресованного вызова

Тот, кто звонит, платит как обычно, по своему тарифу. Тут всё просто.

С настроившим переадресацию абонентом есть варианты. Если вы настроили переадресацию с условием (коды 61, 62, 67 из списка команд выше), то стоимость звонка складывается из двух частей.

Первая: стоимость входящего звонка на номер, на котором настроена переадресация. Если вы находитесь в домашнем регионе или путешествуете по России, входящие ничего не стоят, а значит, эта составляющая стоимости переадресованного вызова нулевая. Если телефон, на котором настроена переадресация, в международном роуминге, звонок тарифицируется как входящий за границей.

Вторая: стоимость исходящего звонка с номера, на котором установлена переадресация, на номер переадресации. Эта стоимость зависит от того, на какой номер настроена переадресация: принадлежит ли он вашему домашнему региону, другому городу или даже стране.

Стоимость минуты будет такая же, как при звонке с номера, где настроена переадресация, на номер, на который переводятся вызовы. Например, это может быть звонок по домашнему региону, если оба номера принадлежат ему. И тогда минуты могут списываться из подключенного пакета для разговоров. Но может быть и международный вызов, если телефон с настроенной переадресацией находится за рубежом, а номер для переадресации в домашннем регионе. То же самое будет, если первый номер дома, а за границей — второй.

С безусловной переадресацией (код 21 из списка команд выше) всё проще. Стоимость переадресованного вызова равна стоимости исходящего звонка из вашего домашнего региона на номер, который указан для переадресации.

Ещё раз напоминаем, что в любом случае оплачивается каждая минута переадресованного вызова.

Способы подключения услуги «Вторая линия»

Перед тем, как подключить опцию, вы можете проверить её наличие на вашем мобильном устройстве с помощью команды: * # 43 #. Если статус показал, что опция не установлена, то подключить «Вторую линию» на МТС можно следующими способами:

  • Введите на мобильном телефоне USSD-комбинацию: ;
  • Зайдите в меню настроек на мобильном устройстве, выберите настройки звонков, найдите в перечне опцию «Ожидание/удержание вызовов», выберите функцию «Включить» и дождитесь активации. По окончании процедуры на телефоне отобразится статус «Ожидание/удержание вызова включено». Если вы увидели отрицательный статус, например, «Не удалось выполнить», то проверьте деления антенны, так как вне зоны действия сети подключиться не удастся или перезагрузите телефон.

Новичкам компании, как упоминалось выше, нет надобности активировать «Вторую линию», так как она установлена по умолчанию. Но если вы отключили её самостоятельно, то вышеописанными способами можно повторно подключить «Ожидание и удержание вызовов». Ограничения по количеству подключений отсутствуют.

Читать еще:   Как найти телефон? ТОП-6 приложений для Android и iOS

Если вышеописанные способы не помогли вам, то всегда можно обратиться в офис компании МТС или позвонить по телефону технической поддержки клиентов.

Как пользоваться опцией «Ожидание и удержание вызовов»

После активации «Вторая линия» будет работать следующим образом: во время вашего разговора с одним абонентом, второй вызывающий вас в этот момент абонент будет слышать обычные длинные гудки, но вы получите уведомление в виде коротких прерывистых сигналов, означающее, что вас вызывает второй абонент. В этом случае у вас есть три варианта последующих действий:

  • Вы можете закончить текущий разговор и переключиться на новый звонок;
  • Вы можете поставить на удержание текущий разговор и ответить на новый звонок, не прерывая предыдущего. В это время ваш предыдущий собеседник будет оставаться на связи в режиме удержания, но ваш разговор с новым собеседником он не будет слышать. После разговора с новым собеседником, вы можете обратно переключиться на первого абонента;
  • Вы можете отклонить входящий звонок и продолжить текущий разговор, не переключаясь и не прерывая текущий разговор.

Подобное переключение возможно произвести с помощью отображенных на экране функций во время второго входящего звонка. Однако на старых моделях телефонов (кнопочные устройства) такой возможности нет. В этом случае переключение будет проходить по следующей схеме:

  • Нажмите на цифру «0» для отклонения второго входящего звонка;
  • Нажмите на цифру «1» для сброса текущего разговора и переключения на новый входящий звонок;
  • Нажмите цифру «2» для того, чтобы поставить первого собеседника на удержание и ответить на входящий звонок.

В настоящее время компания МТС позволяет абонентам переключаться только между двумя собеседниками. Для того, чтобы переключиться на третий звонок, нужно закончить один из предыдущих разговоров.

Обратите внимание: Если вы желаете вести беседу одновременно с тремя и более собеседниками, то подключите опцию «Конференц-связь» МТС.

«Ожидание/удержание вызовов» не сработает только во время звонка на номера: 112, 0880, 0890, 0850.

Стоимость услуги «Вторая линия»

Опция «Ожидание и удержание вызовов» является полностью бесплатной. Нет надобности платить за подключение, также отсутствует абонентская плата.

Внимание: Во время удержания одного звонка и совершения второго, оплата будет производиться за два разговора одновременно: за удерживаемый и за текущий звонок. Оплата производится в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Отключение опции «Ожидание вызовов»

Отключиться также можно в меню настроек на вашем мобильном устройстве в разделе «Настройки» или «Параметры». Если опция отсутствует в обоих разделах, проверьте вкладку «Дополнительные параметры». Выберите в ней «Ожидание вызовов» и нажмите «Отключить».

Как включить и настроить вторую линию на смартфоне?

Функция «ожидание вызова» находится в настройках смартфона и чаще всего включена по стандарту. Если же она не работает, ее можно активировать вручную. Инструкция может немного отличаться на разных моделях устройств, но в целом она похожая. Для подключения второй линии необходимо:

  • Открыть приложение «Телефон». Для этого можно нажать на значок на главном экране, через который совершаются вызовы.
  • Нажать на две или три точки в углу экрана и найти раздел «Настройки».
  • Выбрать пункт «Дополнительные услуги», «Дополнительные настройки» или «Настройки оператора связи».
  • Среди прочих функций найти «Ожидание вызова», «Удержание вызова» или «Параллельный вызов» и включить ее. Чаще всего это делается с помощью ползунка — его нужно активировать.
Читать еще:   Как удалить аккаунт Гугл с телефона - 12 эффективных способов

Если найти нужный пункт не удалось, можно воспользоваться строкой поиска в настройках смартфона. В него нужно вбить одно из названий для второй линии, которые перечислены в последнем пункте инструкции.

После активации второй линии никаких дополнительных настроек не требуется. Если функция включена, то она начинает работать незамедлительно. Однако не на всех телефонах есть возможность активировать «ожидание вызова», поэтому эту опцию можно подключить через мобильного оператора.

Как включить вторую линию на МТС?

МТС предоставляет опцию «ожидание/удержание вызова» бесплатно, а подключить ее можно в салоне связи, через личный кабинет на сайте, в мобильном приложении или по номеру 0890. После ее подключения функцию нужно активировать командой *43# и вызов.

Для управления действиями на второй линии во время текущего звонка абоненту необходимо следующее:

  • Нажать 0 и вызов, чтобы сбросить второй звонок.
  • Нажать 1 и вызов, чтобы ответить на второй звонок и сбросить первый.
  • Нажать 2 и вызов, чтобы ответить на второй звонок и поставить на удержание первый.

Чтобы позвонить другому человеку, не завершая первый разговор, достаточно открыть клавиатуру для набора, ввести номер и нажать на кнопку вызова. Первый собеседник перейдет в режим удержания автоматически.

Как включить вторую линию на МегаФон?

У МегаФон есть две отдельные услуги, которые подключаются либо в личном кабинете, либо с помощью команд:

  • «Ожидание вызова» — подключить через команду *520# и вызов.
  • «Удержание вызова» — подключить через команду *43# и вызов.

Чаще всего услуги подключаются автоматически при заключении договора с оператором. Если их стоимость не включена в стоимость тарифа, то плата с 1-го по 10-й запросы на удержание составит 5 рублей за каждое удержание, дальше — бесплатно.

Как включить вторую линию на Билайн?

У Билайн функция «Ожидание вызова» полностью бесплатна, а подключить ее можно с помощью команды *110*041# и вызов или по номеру телефона 067409041.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий