11 причин, почему планшет не видит sim-карту и их решение

Причин, почему телефон не читает сим-карту, может быть много, начиная от аппаратных проблем гаджета и заканчивая различными нюансами, связанными с настройками операционной системы и не только.

Телефон резко перестал видеть симкарту

Если никаких предпосылок для проблемы не наблюдалось и ваш телефон резко перестал видеть сим карту, попробуйте перезагрузить устройство и проверить, не включен ли у вас авиарежим, смахнув верхнюю шторку. Совет кажется банальным, но иногда впопыхах мы совсем забываем о простых вещах.

Если это тоже не помогло, вставьте карточку в другой телефон. Так вы сможете убить сразу двух зайцев: если с симкой что-то не так, на втором устройстве она работать не будет. Если же проблема в вашем аппарате, другой смартфон справится с задачей без каких-либо проблем.

Смартфон перестал видеть SIM-карту

Причин, по которым телефон может перестать распознавать симку достаточно много, вот основные из них:

  • Неправильная установка в лотке.
  • Повреждение или загрязнение контактов в телефоне.
  • Повреждение самой SIM-карты.
  • Истек срок годности симки.
  • SIM-карта не активирована.
  • Симка неправильно обрезана до mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM.
  • Вы используете телефон, залоченный под определенного оператора.

Для начала необходимо определиться: вытаскивали ли вы симку в ближайшее время. Вполне возможно, что проблема возникла из-за неправильной установки карточки. На большинстве телефонов в лотке есть специальный указатель, который показывает, где располагаются контакты. Попробуйте переставить симку согласно указаниям производителя.

Этот простой совет поможет вам справится с проблемой достаточно быстро. В принципе, в большинстве случаев так и происходит. Карточку вставляют не глядя и сразу же начинают паниковать.

Возможна и другая ситуация: контакты на симке или в лотке телефона вышли из строя. В таком случае обратите внимание на их состояние: внимательно осмотрите как телефон, так и карточку. Если удалось заметить какие-то повреждения, лучше при первой возможности обратиться к своему сотовому оператору.

Часто бывает, что пользователь не доставал симку около полугода и вдруг обнаружил, что она перестала работать. Что ж, это вполне закономерно. Не стоит забывать, что есть срок годности SIM, по истечении которого симка перестает работать, а номер предыдущего пользователя может перейти к другому человеку.

Если вы купили телефон, привезенный из заграницы, вполне вероятно, что он работает только с определенным оператором. В некоторых случаях ситуацию исправить все же можно, но скорее всего вам придется приобретать новый телефон. О том, как проверить БУ смартфон мы уже рассказывали.

Как активировать СИМ-карту на телефоне

Если вы переставили сим-карту в другой слот или купили новую, вполне возможно, что ее надо будет активировать. Обычно смартфон сам предупреждает своего владельца об этой необходимости, но сообщения может и не прийти.

В таком случае можно активировать симку вручную. Разные производители предлагают разные способы, но все они примерно похожи. Я объясню на примере телефонов Samsung:

  • Разблокируйте смартфон.
  • Перейдите в Настройки, Беспроводные сети.
  • Далее тапните по SIM-карты и мобильные сети.
  • Выберите необходимую симку и включите все тумблеры.

Как сбросить настройки сети на телефоне

И последнее, что стоит сделать при обнаружении проблемы, проверить все настройки в телефоне. Вполне вероятно во всем виновата прошивка или обновление системы на смартфоне.

Для начала попробуйте сбросить настройки сети. Это поможет вам вернуться к исходным параметрам Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Поэтому имейте в виду, что все сопряженные устройства забудутся, VPN и Точка доступа отключится, данные о подключении к Wi-Fi-сетям будут потеряны.

  • Разблокируйте смартфон.
  • Перейдите в Настройки, Система.
  • Далее найдите пункт Сброс настроек и нажмите на него.
  • Затем кликнете на Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth.
  • Согласитесь с проведением процедуры.

Очень неприятно выйдет, если вы потеряете все данные зазря. Поэтому перед тем, как Сбросить настройки на смартфоне, еще раз вернитесь к началу статьи и исключите все возможные аппаратные проблемы.

Что нужно отключить в смартфоне.

А вы сталкивались с подобными проблемами? Как выходили из ситуации? Обязательно поделитесь своим мнением в нашем Телеграм-чате. Будет интересно прочесть.

Как настроить работу сим-карты – алгоритм действий

Зачастую проблемы со связью возникают после включения Андроида. Многие модели с течением времени начинают работать довольно медленно. Поэтому для восстановления полноценного функционала всех опций им требуется время. Если сразу после включения смартфона связь оказывается недоступной, рекомендуем Вам просто немного подождать.

Часто телефон не видит сим карту, если она немного сместилась в держателе. Для устранения неисправности необходимо лишь снять заднюю крышку и проверить положение симки. В некоторых случаях панацеей может стать обычный лист бумаги. Выберите правильную форму и размер бумаги, подложив ее между СИМ картой и батареей. Это усилит сигнал и позволит устранить проблему.

Часто отсутствие связи возникает, когда модель смартфона перегревается. Такие неисправности являются сезонными и характерны для теплого времени года. Для устранения проблемы необходимо лишь время, чтобы Андроид охладился и восстановил оптимальное функционирования всех системы, включая сотовую связь. Подобные проблемы могут возникать и зимой из-за резких скачков температур. Выходом из ситуации является покупка более плотных чехлов.

Читать еще:   Как восстановить доступ к аккаунту Гугл

Если отсутствие связи возникло после обновления, то пользователю необходимо выполнить следующие действия:

  • подключите устройство к ПК;
  • следуйте рекомендуемым действиям, восстанавливая оригинальные настройки модели.

Проблемы со связью могут возникнуть, если у телефона поврежден NVRAM. Проверить, в этом ли кроется неисправность, достаточно легко. Просто включите вай фай. В случае если первая сеть доступа к интернету имеет пометку «ошибка», то поврежден именно NVRAM и устранить это можно только у мастера.

Совет: если неисправность кроется в работе самой СИМ карты, то рекомендуемыми действиями является заказ новой или обращение к оператору для устранения неполадок с номером. Если проблемы возникают из-за неправильной работы компонентов телефона, то одна из деталей вышла из строя и требует замены. Для этого следует обратиться в сервисный центр.

Существует множество причин, почему смартфон или кнопочный телефон вдруг перестал видеть сим-карту, и случается такое даже с новыми гаджетами. Не стоит сразу паниковать и бежать в ремонт, а главное, разобраться, в чем причина неисправности. Для этого потребуется выполнить несколько простых действий, которые позволят определить в чем причина появившейся проблемы.

Сегодня детально расскажем, в какой ситуации ваш телефон не видит сим-карту, и как устранить проблему.

Виной тому, что симка в телефоне перестала работать, может быть как неисправность с самим устройством, или же с самой sim. Учитывая современные технологии, многие пользователи обнаруживают такую проблему после обновления программного обеспечения.

Однако даже если телефон не видит сим карту после обновления официальной или кастомной прошивкой, не повод винить на работоспособность устройства. Даже в этой ситуации, все может зависеть и от самой симкарты. Поэтому стоит проверить и устройство, и карточку.

Нередко телефон не видит сим-карту, потому что сбились настройки сети. Для начала просто перезагрузите телефон, и если это не помогло, то потребуется определить причину.

Пошаговая инструкция, что нужно делать, если телефон не видит SIM, поможет вам определить причину и устранить неисправность:

Для начала — вытащите карточку из устройства, и установить ее заново, а также перезагрузите телефон. Если же телефон со съемной крышкой, то проверьте плотно ли прилегает симка в слоте. Иногда из-за частой смены симки может возникнуть проблема с контактами. В этом случае попробуйте положить между симкартой и крышкой (аккумулятором) маленький кусочек бумаги, сложенный в несколько раз.

Вставьте в телефон другую работающую SIM-карту. Если проблема не связана с контактом самой карточки в слоте, то для проверки потребуется или другой телефон, или другая симка. Для проверки телефонного аппарата, установите в него другую карточку. Если ситуация аналогичная, то возможно потребуется ремонт телефона, который не видит сим карту.

Однако при проверке устройства, стоит учитывать еще один момент — убедитесь, что телефон не имеет блокировки под определенного оператора. Если используется гаджет, приобретенный у оператора, то необходимо проверить его именно с “родной” симкой. Большинство операторских моделей смартфона могут быть заточены под работу только с собственными картами. Исключение составляют устройства от Теле2, в которых телефон может не видеть сим карту другого оператора только в 1 слоте, а во 2 можно использовать любую.

Установите сим-карту в другой телефон, чтобы убедиться в ее исправности. Если при установке другой сим в телефон проблема отсутствует, то возможная причина в самой карточке. Чтобы подтвердить ее неисправность, можно попробовать установить ее в другой гаджет. Если и другой телефон не видит ее, то потребуется замена симки.

При обнаружении проблемы с самим телефоном, необходимо обратиться в ремонт. Ситуация может возникнуть и не по вине пользователя, а быть даже на программном уровне. Если телефон имеет действующую гарантию, то обратитесь в авторизованный сервис. Там вам бесплатно проведут диагностику устройства.

Стоимость ремонта зависит от характера поломки. Если это “баг” программный, то восстановление работоспособности устройства будет произведено за счет компании. Если поломка вызвана механическим повреждением, то за ремонт платит владелец устройства.

Наиболее часто подобная проблема возникает у тех, кто постоянно меняет симкарты в своем телефоне, что может привести к поломке контактного поля, а также при падении гаджета, или попадания в него жидкости или пыли.

Если же сбой в работоспособности произошел после прошивки устройства, можно попробовать восстановить корректную работу самостоятельно. Для этого потребуется сбросить настройки до заводских. Более детальную инструкцию можно получить в руководстве пользователя, или у представителя производителя устройства.

Внимание: если установили неофициальную прошивку, и возникла проблема, то перед тем как обратиться в официальный сервис необходимо восстановить на устройстве оригинальное ПО — перепрошивка телефона кастомными прошивками может стать причиной отмены действия гарантии.

Проблема может быть вызвана как действиями пользователя, так и не связана с правилами обращения. Выяснять, почему симкарта перестала нормально работать, не обязательно. Операторы меняют старую симку на новую бесплатно, и независимо от причины ее поломки, потери, или другой ситуации. Платная замена только у Билайна — 30 рублей, а если старая симка не поддерживает 4G, то оператор вернет стоимость замены бонусами.

Для получения дубликата сим карты, необходимо обратиться к своему оператору с заявлением. Для этого достаточно прийти в любой из офисов оператора, или заказать доставку. У некоторых операторов может быть возможность получения дубликата симкарты без визита в офис.

Стоит учитывать, что доставка не бесплатная, и зависит от срока, города, и времени заказа. Получить при необходимости карточку можно в магазине, и это не отнимет у абонента много времени. Обычно получение дубликата занимает несколько минут.

Читать еще:   Adobe Flash Player - скачать Adobe Flash Player для Android

Отметим, что у МегаФона в ряде регионов доступна покупка симки на замену. Вам просто нужно купить ее в салоне компании, активировать, и позвонить с нее в контактный центр, чтобы на нее был перенесен ваш номер. Однако в этом случае замена становится платной, поскольку комплект для замены сим покупается.

Есть масса причин, почему ваш телефон не видит сим-карту. Мы опишем как минимум 11. Наверняка, среди этих решений вы найдете ответ, почему ваш смартфон перестал читать sim-карту в самый неподходящий момент.

Если ваш айфон не видит сим, проблема либо в телефоне, либо в SIM-карте. В первом случае вам может потребоваться помощь сервисного инженера или ваша аккуратность. А во втором — замена сим-карты у оператора либо звонок в службу поддержки.

Откройте аппарат и вытащите аккумулятор, чтобы осмотреть сим-карту.

Телефон заточен под другого оператора. Этот факт отнюдь не редкость для аппаратов, ввезенных из-за границы. Удивительно, почему такие телефоны стоят копейки? Смартфоны или планшеты, работающие только с сим-картой определенного оператора, есть и в России. Но и стоят они на порядок дешевле. Часто проблемы с видимостью сим-карты встречаются у iPhone. Поэтому перед покупкой обязательно проверьте аппарат: вставьте sim и сделайте звонок.

Повреждение слота под симку. Это еще одна распространенная проблема, всплывающая при частой замене SIM-карт, падении айфона, попадании аппарата в воду. Важно, что телефон может не сразу отозваться на попадание влаги, удар и прочее, а со временем. Если сим-карта вдруг перестала читаться, вспомните, не приходились ли в прошлом на долю вашего смартфона подобные случаи. На работоспособность аппарата может повлиять даже резкая смена температуры — с мороза в тепло (внутри телефона конденсируется влага). Поломка держателя карты происходит также из-за небрежного извлечения карты или повреждения контактных лепестков чем-то острым (при вытаскивании сим-карты). Тогда потребуется замена лепестков или всего держателя.

Нарушение в программном обеспечении. Айфон, айпад или планшет на андроид не видит сим-карту при неудачной переустановке операционной системы или после перепрошивки. Восстановите заводскую версию или перепрошейте заново.

Длительное время загрузки. При каждом включении аппарату требуется определенное время для запуска всех сервисов и приложений. Бывает, что телефон загружается очень медленно, и сим-карта обнаруживается не сразу. Подождите несколько минут, пока не запустятся все драйверы и сервисы.

С проблемой в работе сим сталкиваются многие пользователи сотовой связи. По статистике, в большинстве случаев причина кроется в поломке/неисправности SIM-карты. Среди причин выделим:

Определяем проблему

Если SIM-карта в телефоне перестала работать, проблема может быть связана либо с устройством, либо с SIM-картой. При современных технологиях многие пользователи сталкиваются с этой проблемой после обновления программного обеспечения.

Даже если телефон не видит sim-карту после обновления официальной или кастомной прошивки, это не повод винить в этом производительность устройства. Однако в данном сценарии все может зависеть и от самой карты. В этом случае стоит проверить и устройство, и карту.

Часто бывает, что SIM-карта не видна, если в настройках сети произошел сбой. Сначала перезагрузите телефон, а если это не поможет, определите причину ошибки.

Вот несколько шагов, которые помогут вам выяснить причину и решить проблему, если ваш телефон не видит SIM-карту:

  • Сначала извлеките карту из устройства, установите ее на место и перезагрузите телефон. Если телефон имеет съемную крышку, убедитесь, что SIM-карта плотно установлена на место. Контакты могут испортиться, если вы часто меняете SIM-карты. В этом случае положите сложенный в несколько раз лист бумаги между SIM-картой и крышкой (аккумулятором).
  • Установите в телефон новую SIM-карту. Вам понадобится либо другой телефон, либо новая SIM-карта, чтобы проверить, связана ли проблема с самой картой. Вы можете проверить телефон, вставив в него другую карту. Возможно, потребуется починить телефон, если он не распознает SIM-карту.
  • Помимо проверки устройства, необходимо также убедиться, что на устройстве нет блокировки для определенного оператора. Чтобы убедиться, что используемое устройство является «родным», необходимо использовать SIM-карту, приобретенную у оператора. Большинство моделей смартфонов, предназначенных для конкретного оператора, могут работать только с картами, принадлежащими провайдеру. Исключение составляют телефоны Tele2, которые могут видеть SIM-карту другого оператора только в слоте 1, а любая другая SIM-карта может находиться в слоте 2.
  • Проверьте SIM-карту в другом телефоне, чтобы убедиться в ее работоспособности. Даже если попробовать другую SIM-карту, проблема может не возникнуть. Чтобы проверить, не неисправна ли она, попробуйте установить ее в другое устройство. Вам придется заменить SIM-карту, если другой телефон также не видит ее.

Ремонт гаджета

Проблема с самим телефоном потребует обращения к техническому специалисту. Это может быть не связано с пользователем; это может быть даже проблема с программным обеспечением. Обратитесь к авторизованному поставщику услуг, если на телефон все еще распространяется гарантия. Там вам предложат бесплатную диагностику устройства.

Стоимость ремонта зависит от типа повреждения. Если речь идет об ошибке в программном обеспечении, ремонт оплачивает компания. Если поломка вызвана механическим повреждением, ремонт оплачивает владелец устройства.

Чаще всего такие проблемы возникают при постоянной смене SIM-карт в телефоне, что может привести к нарушению контактного поля, или при падении гаджета, попадании в жидкость или пыль.

Читать еще:   Как перенести данные на SD-карту в смартфоне Oppo

Неисправность можно устранить самостоятельно, если она возникла после прошивки устройства. Для этого необходимо сначала сбросить настройки до заводских по умолчанию. Более подробные инструкции можно получить в руководстве пользователя или у представителя производителя.

Перед посещением официального сервиса необходимо восстановить оригинальное программное обеспечение устройства, если вы установили неофициальную прошивку, так как прошивка кастомной прошивки телефона может привести к прекращению действия гарантии.

Замена симки

Проблема может быть вызвана действиями пользователя или не связана с правилами обработки. Искать причину, по которой SIM-карта перестала работать, необязательно. Независимо от причины поломки, потери или другой ситуации с SIM-картой, операторы заменяют ее бесплатно. Для Bilain стоимость замены составляет 30 рублей, а если старая SIM-карта не поддерживает 4G, оператор возместит стоимость с бонусами.

Для того чтобы получить дубликат SIM-карты, вам необходимо обратиться к своему оператору. Оператор предоставит эту услугу по запросу или вы можете заказать доставку. Иногда дубликаты SIM-карт можно получить без посещения офиса оператора.

Имейте в виду, что доставка не бесплатна и зависит от города, времени и срока. При необходимости карту можно получить в магазине, и это не займет у абонента много времени. Обычно создание дубликата занимает несколько минут.

Мегафон предлагает замену SIM-карт в некоторых регионах. В этом случае вам нужно просто приобрести ее, активировать и обратиться в центр обслуживания клиентов, чтобы ваш номер был перенесен. В результате вам придется заплатить за замену, так как вам понадобится SIM-комплект для замены существующей SIM-карты.

Многие причины могут объяснить, почему ваш телефон не обнаруживает SIM-карту. По крайней мере, 11 из них будут описаны. Наверняка среди этих решений вы найдете ответ на вопрос, почему ваш смартфон начал читать сим-карту в самый неподходящий момент.

Ваш iPhone может не видеть SIM-карту, если он не обнаруживает ее в телефоне. Вам может понадобиться помощь сервисного инженера или вы можете справиться самостоятельно. Вторым вариантом может быть замена SIM-карты у провайдера или обращение в службу поддержки.

Если телефон не видит сим, что делать в первую очередь

Осмотрите SIM-карту, открыв устройство и вынув батарею.

  • Ваш Samsung может не видеть SIM-карту, потому что она была перемещена. В результате контакты приемника SIM-карты и карты не соприкасаются;
  • SIM-карта неправильно приклеена к приемнику карты. В этом случае пригодится сложенная в несколько слоев бумага — она поможет плотно вдавить SIM-карту в слот. Бумагу следует поместить между SIM-картой и аккумулятором, затем установить и включить телефон. Если проблема в этом, устройство будет работать;
  • Загрязнение. Осмотрите контакты SIM-карты и устройство чтения карт памяти. Если есть загрязнения, ваш ipad или смартфон может не видеть симку по этой причине. Очистите контакты спиртом с помощью куска ткани из микрофибры или обычного ластика. Это должно сработать;
  • Другая карта. Вставьте в телефон sim-карту другого оператора. Работает ли это? Тогда проблема заключается в вашей карте.

Если виновата сим-карта

Проблемы с SIM-картами распространены среди пользователей мобильных телефонов. Самой распространенной причиной потери SIM-карт, согласно статистике, является сломанная или неисправная SIM-карта. Вот несколько причин, на которых мы остановимся:

  • Срок действия SIM-карты. Если SIM-карта не используется в течение длительного времени, она автоматически блокируется. Блокировка может быть вызвана отрицательным балансом. Проверьте состояние замка у оператора. Номера служб поддержки см. ниже;
  • Функции активации. У некоторых операторов мобильной связи вы можете активировать SIM-карту только после первой операции оплаты. Поэтому обратитесь за разъяснениями при покупке новой SIM-карты;
  • Неправильное «превращение» SIM-карты в mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM. Телефон не видит SIM-карту, когда владелец сам разрезает ее и повреждает контакты. Доверьте этот процесс специализированным сервисным центрам или купите SIM-карты microSIM любого оператора на нашем сайте. Помните, что вы можете получить новую SIM-карту нужного формата у своего оператора без изменения номера телефона;
  • Карта повреждена. SIM-карта также может выйти из строя. Например, если вы носите его в кармане или слишком часто вставляете/вынимаете его из телефона. Внимательно осмотрите металлическую часть карты на предмет глубоких царапин, деформации, загрязнений.

Когда нужно обратиться к оператору

  • Если ваша SIM-карта МегаФона не работает, позвоните по телефону 88005500500 или +79261110500 (бесплатно из любой точки мира). Объясните обстоятельства, по которым ваша SIM-карта перестала считывать данные. Оператор скажет вам, что делать.
  • Если ваша sim-карта МТС не работает, позвоните на единый номер 88002500890. Для международного роуминга +74957660166. Одного звонка может быть достаточно, чтобы ваша SIM-карта снова заработала.
  • Если SIM-карта «Билайн» не работает, позвоните в круглосуточный центр поддержки «Билайн» по телефону 88007000611, 0611 (мобильный), +7(495)7972727 (международный роуминг). Подробно расскажите нам, что не так с вашей sim-картой.
  • Если ваша SIM-карта Tele2 не работает, позвоните по телефону 84959767611 или +79515200611 (в роуминге) и сообщите нам о проблеме. Или обратитесь в службу поддержки на сайте оператора.
  • Если SIM-карта Yota не работает, вы можете обратиться в чат на сайте или в мобильном приложении.

Lopatniki.ru
Добавить комментарий